Kund utkastad från restaurang för att ha filmat klagomål om dyr mat

Mannen på restaurangen Minh Phi pekade finger, tilltalade ständigt kunderna med "du" och "jag" och bad kunderna att inte filma - Foto utklippt från video

I ett samtal med Tuoi Tre Online den 18 juni var Doan Thi Lan Phuong (bosatt i Thai Binh -provinsen) upprörd över att maten på en restaurang i Ha Long, Quang Ninh-provinsen, visade tecken på "överprissättning", samt restaurangägarens ociviliserade beteende när han jagade ut kunden medan han klagade på den dyra maten.

Enligt Ms. Phuong gick familjen, runt klockan 13:30 den 17 juni, efter att ha checkat ut från hotellet, till restaurangen Minh Phi i Don Dien-området, Ha Khau-distriktet, Ha Long i provinsen Quang Ninh för att äta lunch.

Verifiera fallet med en grupp kunder som kastades ut från en restaurang för att de klagade på dyr mat

Efter att ha betalat för en måltid värd mer än 2,3 miljoner VND granskade Ms. Phuong notan och såg tecken på att restaurangen "tog betalt för mycket", så hon klagade och bad restaurangen kontrollera igen för att se om det fanns några misstag.

Mer specifikt tyckte Ms. Phuong att en tallrik friterade bönsyrsaräkor med ungefär 10 stycken kostade 765 000 VND och en skål musslorsoppa med några musslor men kostade upp till 200 000 VND var dyrt, så hon frågade igen för att se om beräkningen stämde.

"Hela den här processen spelades in av en medlem i gruppen som bevis på att vår grupp hade ett mycket vänligt och tillgivet utbyte för att klargöra om måltidspriset var rimligt eller inte, utan att orsaka problem eller försvåra restaurangen", sa Ms. Phuong.

Efter att ha betalat kontrollerade gruppen gäster priset igen och fann det orimligt, så de gick till receptionen på restaurang Minh Phi för att klaga - Foto utklippt från video

Enligt Ms. Phuong dök en man plötsligt upp med en ovänlig attityd när hon pratade med personalen i receptionen. Mannen bad sedan även gruppmedlemmarna att stänga av sina telefoner och inte spela in videor.

"Vi var inte överens eftersom restaurangen också hade kameror som spelade in händelsen, så vi spelade in fler som bevis för att undvika att de skulle säga att vi orsakade problem senare."

När vi inte stängde av telefonen började de kalla oss "ni" och "jag". Några andra män viftade med händerna, knuffade ut oss och ropade "Gå ut ur mitt hus, jag kommer inte att träffa er mer..." – Ms. Phuong var upprörd.

Inför många personers attityd i restaurangen ringde Phuongs grupp sedan polisen och folkkommittén i Ha Khau-distriktet för att få information.

Herr Vu Duc Cuong – ordförande för Ha Khau-distriktets folkkommitté – sa att enheten den 18 juni samordnade arbetet med Ha Longs polisavdelning för kultur och information för att samarbeta med restaurangägaren.

"De relevanta myndigheterna arbetar fortfarande med det relevanta innehållet för att fastställa restaurangens ansvar innan sanktioner införs. Restaurangen har bett turisterna om ursäkt för sitt olämpliga beteende samt för att de inte följde prisangivelsen", sa Cuong.

Källa: https://tuoitre.vn/khach-bi-duoi-khoi-nha-hang-vi-ghi-hinh-khieu-nai-do-an-dat-20240618124015953.htm