Thai Nguyen hävdar gradvis sin pionjärposition inom administrativ reform.

DNVN - Efter mer än en månad av sammanslagningar av administrativa enheter och implementering av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen rankas Thai Nguyen-provinsen bland de bästa i landet i bedömningen av uppsättningen indikatorer för att betjäna medborgare och företag.

Som en av pionjärorterna har Thai Nguyen- provinsen skapat positiva effekter inom administrativa reformer och förbättrat kvaliteten på offentliga tjänster.

Det är värt att notera att provinsen den 11 augusti 2025 nådde topplaceringen med en totalpoäng på 83,83 poäng och uppnådde höga poäng inom de flesta av kriterierna: Transparens (15,67 poäng); Lösningsförlopp (19,45 poäng); Onlinetjänster (13,98 poäng); Nöjdhetsnivå (17,86 poäng); och Dokumentdigitalisering (16,87 poäng).

Detta är en anmärkningsvärd prestation i samband med att hela landet accelererar genomförandet av regeringens projekt 06 och nationella program för digital transformation. Dessa siffror återspeglar hela systemets synkroniserade insatser, från institutionell uppbyggnad till praktisk implementering.

När det gäller öppenhet och transparens följer Thai Nguyen-provinsen principen att alla administrativa förfaranden måste vara offentliga, lättillgängliga och lätt sökbara. Alla förfaranden publiceras hos relevanta myndigheter och enheter och uppdateras regelbundet på Public Service Portal och på webbplatserna för avdelningar, sektorer och kommuner. Denna metod hjälper medborgare och företag att snabbt få tillgång till information, minskar tvetydigheter och överlappningar samt stärker transparens och allmänhetens förtroende.

Framstegskriteriet uppnådde 19,45 poäng (nästan perfekt resultat), vilket visar provinsens beslutsamhet att förkorta handläggningstiderna. Med förfaranden som involverar flera nivåer och sektorer fungerar framstegsövervakningssystemet effektivt och påminner snabbt om och korrigerar fall av förseningar. Många förfaranden har haft förkortade handläggningstider jämfört med föreskrifter; vissa ansökningar behandlas till och med och resultaten returneras samma dag, vilket bidrar till ökad nöjdhet och stärker medborgarnas och företagens förtroende.

Inom kriteriet för onlinetjänster uppnådde Thai Nguyen 13,98 poäng tack vare sin höga andel tillhandahållande av offentliga tjänster online. Provinsen digitaliserade inte bara processer utan stärkte också vägledningen och stödet för människor att använda onlinetjänster. Modeller som "Community Digital Technology Teams" och "Saturday Volunteer Day to Support Administrative Procedure Resolution" har bidragit till att föra offentliga tjänster närmare människor i avlägsna områden, vilket har bidragit till att minska den digitala klyftan.

Allmänhetens nöjdhetsnivå nådde 17,86 poäng, vilket tydligt återspeglar provinsens ansträngningar för att förbättra servicekvaliteten.

Inom kriteriet för digitalisering av dokument uppnådde Thai Nguyen 16,87 poäng tack vare datasynkronisering, anslutning av professionell programvara och tillämpning av digitala signaturer. Elektroniska dokument hanteras centralt, vilket bidrar till att minska pappersarbetet och sparar tid och kostnader för både förvaltningsmyndigheter och medborgare. Datadelning mellan avdelningar och myndigheter förkortar tiden för handläggningsprocedurer samtidigt som noggrannhet och informationssäkerhet säkerställs.

Drygt en månad efter att den tvådelade lokala förvaltningsmodellen implementerats mottog hela provinsen 72 284 ansökningar om administrativa förfaranden, varav 38 681 inlämnades online och 5 165 betalades online. Andelen snabba och tidiga lösningar nådde 99,87 %, vilket tydligt återspeglar hela det politiska systemets avgörande engagemang med mottot att använda människors nöjdhet som ett mått på framgång.

Med en solid grund och ett engagemang för kontinuerlig innovation bekräftar Thai Nguyen gradvis sin banbrytande position inom administrativ reform och i tjänst för människor och företag, samt bidrar till att bygga en demokratisk, transparent och modern förvaltning, med strävan efter hållbar utveckling och välstånd i området.

Nguyen An

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508