På grund av ohygieniska förhållanden fick ett hotell vid Da Nangs kust böter.

För att övervaka turismens kvalitet har Da Nang tillkännagivit kanaler för att ta emot feedback, telefonjourer... - Foto: TRUONG TRUNG

På morgonen den 3 augusti meddelade turistdepartementet i Da Nang att dess inspektörer hade bötfällt ett kusthotell i Da Nang efter att turister klagat på dess hygien och serviceinställning.

Tidigare har turistdepartementet i Da Nang fått feedback från gäster om personalen på AL Hotel (på Ho Nghinh-gatan i Son Tra-distriktet) som behandlat dålig hygien och serviceinställning.

Den 25 juli samordnade turistinspektionen med kultur- och informationsdepartementet i Son Tra-distriktet för att genomföra en oväntad inspektion av hotellet.

Genom detta upptäcktes överträdelser, såsom att priser på varor och tjänster inte offentliggjordes och att rapporteringssystemet till behöriga statliga myndigheter inte korrekt implementerades enligt föreskrift.

Turistinspektionen har beslutat att böta 5,5 miljoner VND för ovanstående överträdelser.

Tidigare inspekterade inspektionen vid Da Nangs turistdepartement direkt åtta inhemska och internationella reseföretag i området. Som ett resultat bröt sex företag mot lagen och fick administrativa straff.

Nyligen har Da Nang intensifierat sina turistfrämjande aktiviteter och kontinuerligt organiserat festivaler under sommaren för att locka turister.

Därmed kommer en imponerande tillväxt inom turism- och servicesektorn att bidra till att Da Nangs ekonomi växer med mer än 8,3 % under andra kvartalet 2024.

Samtidigt, för att kontrollera servicekvaliteten, tillkännagav Da Nang även telefonjourer och informationssidor för att få besökares feedback om servicekvaliteten.

Korrigera användningen av kändisbilder i reklam

Enligt turistdepartementet i Da Nang kommer enheten i framtiden att fortsätta stärka inspektioner och oväntade kontroller av turistboenden i området för att förbättra servicekvaliteten, ett civiliserat beteende gentemot turister och bygga upp bilden av Da Nangs turism.

I synnerhet kommer överträdare att straffas hårt, särskilt turistboenden som använder stjärnbilder i reklam när de inte har erkänts som turistboende av en behörig statlig myndighet eller har fått feedback eller rekommendationer från gäster.

Källa: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm