ตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ 10 แห่งที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม

ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 10 อันดับแรกที่มาเยือนเวียดนามในช่วงห้าเดือนแรกของปีนี้มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับก่อนเกิดการระบาด โดยเกาหลีใต้เป็นผู้นำ ในขณะที่จีนแผ่นดินใหญ่อยู่ในอันดับสอง

ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติเวียดนามระบุว่า ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 10 อันดับแรกของเวียดนามในปัจจุบัน ได้แก่ เกาหลีใต้ จีนแผ่นดินใหญ่ สหรัฐอเมริกา ไต้หวัน ญี่ปุ่น ไทย มาเลเซีย กัมพูชา ออสเตรเลีย และสิงคโปร์ ในช่วง 5 เดือนแรกของปี เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 4.6 ล้านคน เพิ่มขึ้น 13 เท่าจากช่วงเดียวกันของปีก่อน และคิดเป็น 63% เมื่อเทียบกับปี 2562 โดยตลาดนักท่องเที่ยว 10 อันดับแรกมีจำนวนมากกว่า 3.3 ล้านคน คิดเป็น 71% ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมด

รายชื่อ 10 อันดับแรกมีการเปลี่ยนแปลงทั้งก่อนและหลังการระบาด ก่อนปี 2019 รัสเซีย สหราชอาณาจักร หรือฝรั่งเศส มักอยู่ในรายชื่อประเทศที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวมาเยือนเวียดนามมากที่สุด หลังจากการระบาด ตลาดยุโรปได้หลุดจากอันดับหนึ่ง แทนที่ด้วยกัมพูชาและสิงคโปร์ สถานการณ์ทางเศรษฐกิจและ การเมือง ที่ไม่แน่นอนในยุโรปหลังสงครามรัสเซีย-ยูเครนในปี 2022 ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเดินทางของลูกค้ากลุ่มนี้

“ลูกค้าไม่ได้เดินทางไกลและเป็นระยะเวลานานเหมือนก่อนเกิดโรคระบาด” Huynh Phan Phuong Hoang รองผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท Vietravel Tourism กล่าว

ก่อนเกิดการระบาด จีนเป็นตลาดนักท่องเที่ยวอันดับหนึ่งของเวียดนาม คิดเป็นประมาณ 30% ของนักท่องเที่ยวทั้งหมด ในปี 2562 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยว 18 ล้านคน โดยจีนมีส่วนร่วม 5.8 ล้านคน หลังจากการระบาด เกาหลีใต้กลายเป็นตลาดนักท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุด โดยมีนักท่องเที่ยว 1.3 ล้านคน โดยจีนอยู่ในอันดับสอง อย่างไรก็ตาม แม้ว่าตลาดอื่นๆ ใน 10 อันดับแรกจะมีจำนวนนักท่องเที่ยวลดลงในเดือนพฤษภาคม รวมถึงเกาหลีใต้ แต่นักท่องเที่ยวจีนกลับเพิ่มขึ้น

Tran Thi Bao Thu ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของบริษัท ท่องเที่ยว Vietluxtour กล่าวว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเนื่องมาจากปัจจัยหลายประการ เช่น ความต้องการ "คงเหลือ" สำหรับการเดินทางไปต่างประเทศระหว่างการระบาด

ต้นทุนการเดินทางที่สมเหตุสมผล เที่ยวบินตรงเส้นทางสั้น อาหารอร่อย และชายหาดที่สวยงาม ล้วนเป็นปัจจัยที่ทำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนเลือกเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับแผนการเดินทางหลังโควิด-19 คาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจีนแผ่นดินใหญ่จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่ต้นฤดูร้อนจนถึงปลายไตรมาสที่สาม

กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีนถ่ายรูปเป็นที่ระลึกที่ไปรษณีย์กลางนครโฮจิมินห์ เมื่อวันที่ 17 มีนาคม ภาพโดย: Bich Phuong — กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีนถ่ายรูปเป็นที่ระลึกที่ไปรษณีย์กลางนครโฮจิมินห์ เมื่อวันที่ 17 มีนาคม ภาพโดย: *Bich Phuong*

นาย Phung Quang Thang ประธานสมาคมการท่องเที่ยวฮานอย กล่าวว่า เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้ติดอันดับ 1 ใน 10 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจง โดยกำหนดเป้าหมายและกลุ่มลูกค้าของแต่ละตลาดอย่างชัดเจน จากนั้นจึงทำการวิจัยพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าแต่ละกลุ่ม เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสม

“เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ตลาดลูกค้าเฉพาะกลุ่ม และเปิดตัวแคมเปญดึงดูดลูกค้าเพื่อสร้างกระแสฮือฮา ลูกค้าจากตลาดอื่นๆ ก็จะสนใจและเข้ามาใช้บริการมากขึ้นเช่นกัน” คุณทังกล่าว

นอกจากนี้ เวียดนามจำเป็นต้องศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งอย่างไทย สิงคโปร์ และมาเลเซียอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อนำมาเป็นบทเรียนในการดึงดูดนักท่องเที่ยว จำเป็นต้องส่งเสริมและโฆษณาการท่องเที่ยวกับประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นเพื่อดึงดูดตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และพัฒนากลยุทธ์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวยุโรปและอเมริกาสำหรับปี 2567 เนื่องจากนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มักวางแผนการเดินทางล่วงหน้า 6-12 เดือน

นอกจาก 10 ตลาดที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว คุณหวินห์ ฟาน เฟือง ฮวง กล่าวว่า เวียดนามยังจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่จุดหมายปลายทางใหม่ๆ เช่น อินเดียและตะวันออกกลาง คุณเจือง ก๊วก หุ่ง ประธานชมรมท่องเที่ยวฮานอย ยูเนสโก เคยกล่าวไว้ว่า “ตลาดนี้ใหม่และยากลำบาก แต่น่าดึงดูด เพราะลูกค้าใช้จ่ายมาก” และจำเป็นต้อง “เข้าถึงรสนิยม” เพื่อดึงดูดพวกเขา

ฟอง อันห์

ลิงค์ที่มา