17 ปีที่อยู่เคียงข้างชาวเวียดนาม

มือมั่นคงบนไม้พาย เอาชนะลมปะทะ

ในบริบทของผลกระทบจาก เศรษฐกิจ โลกในปี 2566 และตลาดประกันชีวิตในประเทศที่ท้าทาย Dai-ichi Life Vietnam เป็นหนึ่งในบริษัทประกันชีวิตไม่กี่แห่งที่มีกำไรหลังหักภาษีประมาณ 2,600 พันล้านดอง และรายได้เบี้ยประกันภัยรวมในปี 2566 คาดว่าจะสูงถึง 19,550 พันล้านดอง ทำให้ส่วนแบ่งทางการตลาดของรายได้เบี้ยประกันภัยรวมเพิ่มขึ้นเป็น 12.6%

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2566 สินทรัพย์รวมของ Dai-ichi Life Vietnam มีมูลค่าถึง 66,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นร้อยละ 14 เมื่อเทียบกับปี 2565 โดยยังคงรักษาตำแหน่ง 3 บริษัทประกันชีวิตต่างชาติที่ใหญ่ที่สุด พร้อมด้วยประสิทธิภาพทางธุรกิจชั้นนำในเวียดนาม สร้างงานและรายได้ที่มั่นคงให้กับพนักงานมากกว่า 2,000 คน และที่ปรึกษาทางการเงิน 110,000 รายทั่วประเทศ

ปัจจุบัน ไดอิจิ ไลฟ์ เวียดนาม รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ให้บริการลูกค้าจำนวน 4.7 ล้านราย โดยมีสัญญาประกันภัยที่มีผลบังคับใช้มากกว่า 1.3 ล้านสัญญา และคาดว่าจะต้อนรับลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเป็นก้าวสำคัญกว่า 5 ล้านรายในปี 2567

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ภายใต้ปรัชญาการดำเนินธุรกิจ "ลูกค้าต้องมาก่อน" ปี 2566 ถือเป็นปีแห่งความก้าวหน้าของบริษัทด้วยกลยุทธ์ส่งเสริมเทคโนโลยี ลงทุนพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลผ่านการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และทำให้กระบวนการธุรกิจประกันภัยเป็นระบบอัตโนมัติตลอดกระบวนการ ลดระยะเวลาในการประมวลผล ปรับปรุงคุณภาพบริการและผลิตภัณฑ์ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า

แอปพลิเคชันที่ทันสมัยและสะดวกสบายสำหรับลูกค้าและทีมขาย ได้แก่ Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success และ "ผู้ช่วยเสมือน" เช่น Voicebot 24/7 และ Chatbot 24/7... เฉพาะในปี 2566 มีลูกค้าดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Dai-ichi Connect เป็นครั้งแรกถึง 262,000 ราย ทำให้จำนวนผู้ใช้รวมเพิ่มขึ้นเป็น 820,000 รายจนถึงปัจจุบัน

Dai-ichi Connect หนึ่งในแอปพลิเคชันที่ช่วยสนับสนุนการเดินทาง "สีเขียว" ของ Dai-ichi Life Vietnam ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในปี 2566 Dai-ichi Life Vietnam จะเปิดตัวแพลตฟอร์มการขายประกันออนไลน์ Dai-ichi ON เพื่อกระจายช่องทางการจำหน่าย ช่วยให้ลูกค้าเลือกโซลูชันประกันชีวิตและปกป้องสุขภาพของตนเองได้อย่างรอบคอบด้วยขั้นตอนออนไลน์ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

ในเวลาเดียวกัน บริษัทยังลงทุนอย่างหนักในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีด้วยโซลูชันออนไลน์ เช่น eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment... และส่งเสริมการพัฒนา Digital Financial Ecosystem ร่วมกับพันธมิตรด้านธนาคารอย่างต่อเนื่อง

“เครื่องมือดิจิทัล” เหล่านี้ไม่เพียงช่วยมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า พันธมิตร พนักงาน และที่ปรึกษาทางการเงินเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมผ่านการลดการใช้กระดาษและทรัพยากรอื่นๆ อีกด้วย

นอกจากนี้ เมื่อปลายเดือนพฤศจิกายน 2566 Dai-ichi Life Vietnam ยังได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ Garmin เพื่อพัฒนา Health and Happiness Ecosystem โดยให้บริการดูแลสุขภาพด้วยเทคโนโลยีผ่านแอปพลิเคชัน Dai-ichi Connect

เพื่อชุมชนที่มีสุขภาพดีและมีความสุข

นอกเหนือจากความพยายามในการเติบโตอย่างยั่งยืนแล้ว Dai-ichi Life Vietnam ยังมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรอยู่เสมอ โดยเป็นผู้ริเริ่มโครงการและริเริ่มที่มีความหมายต่อชุมชนมากมายด้วยการสนับสนุนรวมกว่า 67,000 ล้านดองใน 4 ด้าน ได้แก่ การศึกษา การดูแลสุขภาพ สิ่งแวดล้อม และการกุศลเพื่อสังคมในช่วง 17 ปีที่ผ่านมา

คณะกรรมการบริหารระดับสูงของ Dai-ichi Life Vietnam เยี่ยมชมและมอบของขวัญให้แก่นักเรียนโรงเรียนประจำประถมศึกษา Phin Ngan สำหรับชนกลุ่มน้อย ตำบล Phin Ngan อำเภอบัตซาต จังหวัดลาวไก ในเดือนมกราคม 2567 — คณะกรรมการบริหารระดับสูงของ Dai-ichi Life Vietnam เยี่ยมชมและมอบของขวัญเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้แก่เด็กนักเรียนโรงเรียนประจำประถมศึกษา Phin Ngan สำหรับชนกลุ่มน้อย ตำบล Phin Ngan อำเภอบัตซาต จังหวัด ลาวไก ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567

เพื่อตอบสนองต่อความมุ่งมั่นของกลุ่มบริษัทไดอิจิไลฟ์ในการดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศทั่วโลก ขณะเดียวกันก็พยายามทำให้ธุรกิจเป็น "ธุรกิจสีเขียว" ตามมาตรฐาน ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการ) ของสหประชาชาติ ไดอิจิไลฟ์เวียดนามจึงได้กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาที่ครอบคลุมเพื่อที่จะกลายเป็น "ธุรกิจสีเขียว": การเติบโตของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องสิ่งแวดล้อมและการมีส่วนสนับสนุนต่อสังคม การลงทุนอย่างแข็งขันและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการดำเนินงานของบริษัท ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมให้พนักงาน ที่ปรึกษาทางการเงิน และชุมชนสร้างวิถีชีวิตสีเขียว ส่งเสริมการตระหนักรู้ในการประหยัดทรัพยากร (กระดาษ ไฟฟ้า น้ำ ฯลฯ) ทั้งในสำนักงานและในชีวิตประจำวัน

เก็บเกี่ยว “ผลไม้หวาน”

ด้วยความสำเร็จที่น่าประทับใจและการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิผลต่อเศรษฐกิจ ในปี 2566 ไดอิจิ ไลฟ์ เวียดนาม มีเกียรติที่ได้รับรางวัลและตำแหน่งอันทรงเกียรติ 11 รางวัลจากองค์กรที่มีชื่อเสียงในประเทศและต่างประเทศ

ซึ่งรวมถึงรางวัล Asia Pacific Enterprise Awards ประจำปี 2023 ในสองประเภท ได้แก่ “รางวัลความเป็นเลิศขององค์กร” และ “รางวัลแบรนด์สร้างแรงบันดาลใจ” ติดต่อกันสามปีซ้อน (2021 - 2023); รางวัลอันดับ 2 ใน “บริษัทประกันชีวิตที่มีชื่อเสียง 10 อันดับแรก” ติดต่อกันสองปีซ้อน (2022 - 2023); รางวัล “บริษัทที่มีกำไรดีเยี่ยม 50 อันดับแรกในเวียดนาม ประจำปี 2023”...

Dai-ichi Life Vietnam ได้รับการยกย่องให้เป็น "50 บริษัทที่มีกำไรดีเยี่ยมที่สุดในเวียดนาม ประจำปี 2023"

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2566 ไดอิจิ ไลฟ์ เวียดนาม มีเกียรติที่ได้รับใบรับรองจากคณะผู้แทนสหภาพยุโรปประจำประเทศเวียดนาม เพื่อเป็นเกียรติแก่การมีส่วนสนับสนุนที่สำคัญของบริษัทในการปกป้องสิ่งแวดล้อมและส่งเสริมการเติบโตสีเขียวอย่างยั่งยืน

เมื่อก้าวเข้าสู่วัยเยาว์เพียง 17 ปี ด้วยพันธกิจ "เพื่ออนาคตที่มั่นคงและมีความสุขสำหรับคนเวียดนาม" และความปรารถนาที่จะไปให้ถึงจุดสูงสุด ในปี 2567 ไดอิจิ ไลฟ์ เวียดนามจะยังคงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าชีวิตจะสงบสุขและอนาคตที่สดใสสำหรับลูกค้าและครอบครัวหลายล้านคน ขณะเดียวกันก็เผยแพร่ข้อความ "เชื่อมโยงความรักนับล้าน" - รักตัวเองและครอบครัว รักชุมชน และรักโลก ให้กับทุกคน ทุกบ้าน

บ๋าวอันห์

แหล่งที่มา