'ปี 2023 ถือเป็นปีที่สำคัญสำหรับ Viettel Digital ในการก้าวไปสู่เป้าหมายอันยิ่งใหญ่'

[โฆษณา_1]

การก่อตั้งบริษัท Viettel Digital Services Corporation (VDS) ในปี 2019 ถือเป็นหน่วยงานสำคัญในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของ Viettel จากผู้ให้บริการโทรคมนาคมแบบดั้งเดิมไปสู่ผู้ให้บริการดิจิทัล ปัจจุบัน Viettel Money มีลูกค้าเกือบ 25 ล้านราย และ Mobile Money ก็มีผู้ใช้งานจำนวนมาก... 3 ผู้สมัครสมาชิกหลายล้านคน VDS ย่อมาจาก สูงสุด เกี่ยวกับขอบเขตของการเชื่อมต่อกับพันธมิตรด้านการชำระเงินและจำนวนธุรกรรมในภาคส่วนไฟฟ้า น้ำประปา และค่าเล่าเรียน

CEO Viettel Digital: '2023 là năm bản lề để Viettel Digital tiến tới mục tiêu vĩ đại' - Ảnh 1. — นายเลอ วัน ได ซีอีโอของ Viettel กล่าวว่า "เรากำลังค่อยๆ สร้าง Viettel Money ให้เป็นระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัลที่ครอบคลุมในเวียดนาม โดยทีมวิศวกรชาวเวียดนามเป็นผู้สร้าง"

สี่ปีแห่งระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัลที่ให้บริการประชาชนชาวเวียดนาม

เมื่อมองย้อนกลับไปถึงเส้นทางการพัฒนาตลอดสี่ปีของบริษัท Viettel Digital Services Corporation คุณคิดว่าเหตุการณ์สำคัญและผลสำเร็จใดสำคัญที่สุด?

Viettel Money กำลังค่อยๆ พัฒนาเป็นระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัลที่ครบวงจรในเวียดนาม โดยมีฟีเจอร์ส่วนบุคคลมากกว่า 300 รายการ ตั้งแต่การโอนเงินและการชำระเงิน ไปจนถึงบริการสินเชื่อและการออม
การพัฒนาระบบเงินมือถือ – โซลูชันเพื่อแก้ไขปัญหาการชำระเงินดิจิทัลและการเงินดิจิทัลสำหรับผู้คนในพื้นที่ห่างไกล เขตชายแดน และเกาะต่างๆ
VDS ร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่นหลายแห่ง ได้บุกเบิกการพัฒนารูปแบบตลาด 4.0 ทั่วทั้ง 63 จังหวัดและเมือง ครอบคลุมตลาด 500 แห่ง และมีผู้ค้ารายย่อยกว่า 30,000 รายเข้าร่วม
โครงการนำร่อง "ชุมชน 4.0 - ชุมชนแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล" ซึ่งมีเป้าหมายในการส่งเสริมการเงินดิจิทัลในตำบลกวางมินห์ จังหวัด บักเกียง ประสบความสำเร็จและให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก

ในฐานะหน่วยเดียวกัน ผู้บุกเบิกในเวียดนาม ปัจจุบัน VDS กำลังดำเนินการตามโมเดลสองแบบ คือ Market 4.0 และ Commune 4.0 คุณคิดว่าโมเดลเหล่านี้จะสร้างความก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดดให้กับการดำเนินงานของ VDS ได้หรือไม่?

ตลาดในทุกพื้นที่เป็นสถานที่ที่ผู้คนมารวมตัวกันเพื่อซื้อขายสินค้า เป็นที่ที่เราสามารถเข้าถึงลูกค้าในชนบทและส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสดได้ เพียงแค่มีโทรศัพท์มือถือ พวกเขาก็สามารถชำระค่าสินค้าได้ง่ายๆ โดยการสแกนคิวอาร์โค้ดหรือกด *998#

CEO Viettel Digital: '2023 là năm bản lề để Viettel Digital tiến tới mục tiêu vĩ đại' - Ảnh 2.

Market 4.0 และ Commune 4.0 ได้สร้างความก้าวหน้าทางธุรกิจและกระจายข้อมูลได้อย่างดีเยี่ยม ปัจจุบัน Viettel Money มีลูกค้าเกือบ 25 ล้านราย ติดอันดับต้นๆ สูงสุด ธุรกรรมต่างๆ มีขนาดครอบคลุมหลายภาคส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการที่จำเป็น เช่น ไฟฟ้า น้ำ การศึกษา การขนส่ง โทรคมนาคม และบริการด้านการบริหารราชการแผ่นดิน

CEO Viettel Digital: '2023 là năm bản lề để Viettel Digital tiến tới mục tiêu vĩ đại' - Ảnh 3.

ตลาดที่ VDS ดำเนินธุรกิจอยู่นั้นเต็มไปด้วยคู่แข่งมากมายที่ต่างทุ่มเงินอย่างบ้าคลั่งเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้งาน และด้วย Viettel Money ทำให้ VDS เองก็คงต้องเผชิญกับความยากลำบากอย่างมากเช่นกันใช่ไหม?

สำหรับเราแล้ว โปรโมชั่นหรือส่วนลดไม่ใช่คุณค่าหลักที่ใช้ในการรักษาลูกค้าไว้ เราต้องมอบมูลค่าที่แท้จริงให้แก่ลูกค้า มิเช่นนั้น หากพวกเขามาหาเราเพราะโปรโมชั่น พวกเขาก็จะจากไปเมื่อโปรโมชั่นหมดลง

การพัฒนาบริการทางการเงินดิจิทัลอย่างยั่งยืนของ Viettel ก่อให้เกิดความท้าทายในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า นิสัยการซื้อ และรูปแบบการชำระเงิน ลูกค้าจะเข้าใจและไว้วางใจตัวเลือกการชำระเงินแบบไร้เงินสดเหล่านี้ได้อย่างไร เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของพวกเขาอย่างพื้นฐานและได้รับประโยชน์โดยตรงจากระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัล? จะให้ความรู้แก่ตลาดได้อย่างไร ผู้คนจะเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการ ประโยชน์ที่ Viettel Money มอบให้ และท้ายที่สุดแล้วจะไว้วางใจ รักษา และพัฒนานิสัยการใช้บริการได้อย่างไร?

เป้าหมายใหญ่

เหตุผลในการตั้งเป้าหมายในปี 2023 ว่าจะบรรลุความก้าวหน้าในหนึ่งปีให้เท่ากับความก้าวหน้าในสิบปีที่ผ่านมาคืออะไร?

ปีนี้เป็นปีที่สำคัญมาก เนื่องจากเราได้พัฒนาด้านเทคโนโลยี โซลูชัน และโมเดลธุรกิจไปมากแล้ว ดังนั้น หากเรามุ่งเน้นทรัพยากรและดำเนินการอย่างเด็ดขาด เราก็มีโอกาสที่จะบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิมในอีกหลายปีข้างหน้า

CEO Viettel Digital: '2023 là năm bản lề để Viettel Digital tiến tới mục tiêu vĩ đại' - Ảnh 4. — นายเลอ วัน ได ซีอีโอของ Viettel กล่าวว่า "เราหวังว่าประชาชนชาวเวียดนามทุกคนจะมีบัญชี Viettel Money และเพลิดเพลินไปกับความสะดวกสบายของการชำระเงินแบบไร้เงินสดและบริการทางการเงินดิจิทัลที่ทันสมัยที่สุด"

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น VDS จะดำเนินการตามแผนปฏิบัติการใดบ้างในอนาคตอันใกล้นี้?

เราจะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีชั้นนำของ Viettel เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ขยายและสร้างระบบนิเวศที่ครอบคลุมในทุกภาคส่วน โดยให้ความสำคัญกับบริการพื้นฐานที่จำเป็น และพัฒนาโซลูชันทางการเงินที่หลากหลาย (สินเชื่อ เงินฝากออมทรัพย์ ฯลฯ)

รูปแบบตลาด 4.0 และหมู่บ้าน 4.0 จะยังคงถูกนำไปใช้ในหลายจังหวัดและเมืองทั่วประเทศต่อไป สุดท้ายนี้ จะมีการเสริมสร้างความร่วมมืออย่างครอบคลุมกับพันธมิตรทั้งในและต่างประเทศจำนวนมาก และจะมีการขยายขอบเขตการให้บริการให้หลากหลายยิ่งขึ้น

สำหรับ VDS นั้น ผมหวังว่าพนักงานทุกคนจะมีจิตวิญญาณและเป้าหมายเดียวกัน ส่งเสริมความสามัคคี ตั้งเป้าหมายที่ท้าทาย และร่วมกันต่อสู้เพื่อก้าวไปสู่ความสำเร็จ VDS เองก็เคยเผชิญกับความยากลำบากชั่วคราว ซึ่งเราได้ร่วมกันฝ่าฟันมาแล้ว เราจะปรับเปลี่ยนรูปแบบการพัฒนาตามโอกาสในตลาดอย่างยืดหยุ่น

CEO Viettel Digital: '2023 là năm bản lề để Viettel Digital tiến tới mục tiêu vĩ đại' - Ảnh 5. — “ดีเอ็นเอของเวียตเทลสะท้อนให้เห็นใน VDS ซึ่งพนักงานทุกคนมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเอาชนะความท้าทาย มีส่วนร่วมกับสังคม และยกระดับผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัลเพื่อคนเวียดนาม โดยคนเวียดนาม และเพื่อบริการคนเวียดนาม” นายเลอ วัน ได ซีอีโอของเวียตเทลกล่าว

เนื่องในโอกาสครบรอบ 4 ปีของ VDS คุณอยากจะกล่าวอะไรเป็นพิเศษ?

ในโอกาสครบรอบปีของเวียตเทล ผมขอแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อรัฐบาล กระทรวง และธนาคารแห่งชาติเวียดนาม สำหรับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ ผมขอขอบคุณพนักงานกลุ่มเวียตเทลทุกคน และผู้นำและพนักงานเวียตเทลทุกรุ่นที่ได้ทุ่มเททำงานอย่างหนัก ผมขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ไว้วางใจใช้บริการของเวียตเทล มันนี่

[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา