AI กำลังดีขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่แค่เครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม ทางการศึกษา ทั่วโลก สำหรับการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศ เช่น ภาษาอังกฤษ AI มีประโยชน์มากมาย เช่น การปรับแต่งเส้นทางการเรียนรู้ให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคน การให้ข้อเสนอแนะทันที การให้คะแนนอัตโนมัติ การพัฒนาการออกเสียง และการติดตามความก้าวหน้าของนักเรียนโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงโดยตรงจากครู

ในการแบ่งปันการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “การประยุกต์ใช้ AI ในการสอนภาษาอังกฤษในเวียดนามในบริบทปัจจุบัน” เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน คานห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยอิสระและที่ปรึกษาด้านการสอนภาษาอังกฤษและภาษาศาสตร์ประยุกต์ กล่าวว่า AI จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงและรุนแรงขึ้น และจะกำหนดแนวคิดในการเรียนรู้ทั้งหมดใหม่

ด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ ห้องเรียนจึงไม่ใช่สถานที่เดียวในการแสวงหาความรู้อีกต่อไป คุณภาพการเรียนการสอนแบบพบหน้ากันและออนไลน์แทบไม่มีความแตกต่าง และในอนาคต การสอนออนไลน์จะได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ศูนย์กลาง nn.2.jpg
รองศาสตราจารย์ ดร. เลอ วัน คานห์ กล่าวว่า AI จะมานิยามแนวคิดการเรียนรู้ใหม่ทั้งหมด ภาพ: DL

ตามคำกล่าวของนายเล วัน คานห์ ระบุว่า ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว AI จะไม่ใช่แค่เครื่องมืออีกต่อไป แต่จะเป็นหัวข้อ ตัวแทน และสมาชิกของชุมชนที่ทำงานร่วมกับครูในการสอน

นายเหงียน มินห์ ตวน ผู้อำนวยการสถาบันฝึกอบรมและพัฒนาเศรษฐกิจ (ITED) กระทรวงการวางแผนและการลงทุน ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน ได้แสดงความเห็นว่า เทคโนโลยีโดยทั่วไปและ AI โดยเฉพาะ กำลังสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อกระบวนการโต้ตอบระหว่างนักเรียนและครู กับเนื้อหาการเรียนรู้ กับตัวพวกเขาเอง และกับชุมชน

ยกตัวอย่างเช่น ในอดีต ปฏิสัมพันธ์ระหว่างครูกับนักเรียนจะเกิดขึ้นเฉพาะในห้องเรียนเท่านั้น แต่ปัจจุบันได้ขยายไปสู่โลกไซเบอร์แบบเรียลไทม์ หรือด้วยเทคโนโลยีการประเมินแบบปรับตัว คลังข้อสอบจึงไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในห้องเรียนอีกต่อไป แต่คอมพิวเตอร์จะวัดผลและตอบคำถามที่เหมาะสมกับความสามารถของผู้เรียน

เมื่อตระหนักถึงประโยชน์ที่เทคโนโลยีมอบให้ สถาบันการศึกษาบางแห่งจึงได้นำ AI มาใช้อย่างจริงจังเพื่อให้บริการกิจกรรมการสอนภาษาอังกฤษออนไลน์

เพื่อป้องกันไม่ให้ศูนย์ภาษาต่างประเทศถูก AI กำจัด

ในงานนี้ วิทยากรได้พูดคุยเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในด้านการศึกษา โอกาสและความท้าทายที่ AI นำมาให้ ตลอดจนการประยุกต์ใช้ AI ในการจัดการ การจัดฝึกอบรม การทดสอบ การรวบรวมโปรแกรม และสื่อการเรียนรู้ภาษาอังกฤษออนไลน์

“AI นั้นฉลาดและรวดเร็วมาก แต่ไม่สามารถแทนที่บทบาทของมนุษย์ได้ เพราะเห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถเรียนรู้ได้เหมือนเครื่องจักร” Nguyen Tien Nam ซีอีโอของ SunUni Academy กล่าว

ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน คานห์ กล่าว สิ่งที่หุ่นยนต์ไม่สามารถทำได้คือการแทนที่อารมณ์ในการสื่อสารระหว่างมนุษย์ และไม่สามารถเข้าใจความคิดสร้างสรรค์และความซับซ้อนของภาษาได้อย่างสมบูรณ์

ศูนย์กลาง nn3.jpg
วิทยากรแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในการสอนภาษาอังกฤษในเวียดนาม ภาพ: DL

แม้หุ่นยนต์จะสร้างโอกาสมากมาย แต่กลับไม่สามารถกระตุ้นผู้เรียนได้ ครูคือผู้ที่กระตุ้น สร้างแรงบันดาลใจ และชี้นำนักเรียนในวิธีการเรียนรู้และการวิเคราะห์ข้อมูล

หากใช้เทคโนโลยีในทางที่ผิด ความสามารถในการสร้างสรรค์ การคิด และการคิดวิเคราะห์จะลดลง ทำให้ไม่สามารถบูรณาการหรือรับรู้ โลก ที่มีมิติหลายด้านได้

ดังนั้น รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน คานห์ จึงได้ชี้ให้เห็นว่า จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับนโยบายการฝึกอบรม การให้ความรู้แก่ครูเกี่ยวกับวิธีการสอนโดยใช้เทคโนโลยี และจริยธรรมในการใช้และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ในยุค 4.0 การทำงานร่วมกับ AI ถือเป็นปัญหาที่ยาก บทบาทของครูจะไม่หายไป แต่จะเปลี่ยนไป “ครูต้องเปลี่ยนแปลงตัวเอง รู้จักวิธีที่จะทำงานร่วมกับครู AI”

เมื่อเผชิญกับปัญหาที่น่ากังวลในปัจจุบัน: การเรียนภาษาอังกฤษยังจำเป็นอยู่หรือไม่ ด้วย Google Translate และ ChatGPT? ศูนย์ภาษาต่างประเทศจะถูกยกเลิกหรือไม่? ฮวง อันห์ ตู นักเขียนและนักข่าว เชื่อว่าเรื่องนี้อาจเกิดขึ้นได้

ศูนย์การเรียนรู้ที่ต้องการอยู่รอดในสังคม AI จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนตัวเองให้เป็นองค์กรการศึกษาที่ “เป็นมนุษย์” มากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ AI ทำไม่ได้ ยกตัวอย่างเช่น ผ่านรายการทอล์คโชว์และพอดแคสต์ เพื่อเชื่อมโยงผู้ปกครองกับบุตรหลานในเส้นทางการเรียนรู้ และสร้างความสัมพันธ์อันดีในครอบครัว “แทนที่จะเร่งรีบใช้เทคโนโลยี ลองคิดถึงการเชื่อมโยงให้มากขึ้น” คุณฮวง อันห์ ตู กล่าว