เคล็ดลับ AI ในการถูกรางวัลลอตเตอรี่ การพนัน หรือเหมืองทองสำหรับธุรกิจ?

(แดน ทรี) - หญิงชาวอเมริกันคนหนึ่งได้รับเงินรางวัล 150,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ จากการสอบถาม ChatGPT แต่เบื้องหลังเรื่องราวอันน่าตื่นเต้นนี้ AI คือ "อัจฉริยะ" คนใหม่แห่งวงการ หรือเป็นบทเรียนอันทรงคุณค่าเกี่ยวกับประสิทธิผลและความมีสติในการทำธุรกิจกันแน่?

เมื่อไม่นานมานี้ แคร์รี เอ็ดเวิร์ดส์ ชาวเมืองมิดโลเธียน รัฐเวอร์จิเนีย ตัดสินใจลองเสี่ยงโชคกับลอตเตอรี่ Powerball ทางออนไลน์เป็นครั้งแรก ด้วยความสับสนกับตัวเลขมากมาย เธอจึงเกิดไอเดียสุดทันสมัย ​​นั่นคือการถาม ChatGPT ว่า "นี่ ChatGPT คุณช่วยบอกตัวเลขแจ็กพอตมูลค่า 1.7 พันล้านดอลลาร์นี้ให้ฉันหน่อยได้ไหม" เธอถาม

แชทบอทยอดนิยมตอบกลับอย่างไม่ใส่ใจว่า "แคร์รี่ เธอรู้ใช่มั้ยว่าทั้งหมดเป็นเพราะโชค" ถึงอย่างนั้น มันก็ปล่อยตัวเลขออกมาเป็นชุด เอ็ดเวิร์ดส์ใช้ตัวเลขเหล่านั้นเป็นเดิมพัน โดยเพิ่มเงิน 1 ดอลลาร์สำหรับตัวเลือกตัวคูณ

สองวันต่อมา มีข้อความเด้งขึ้นมาบนโทรศัพท์ของเธอว่า "รับรางวัลของคุณ" ตอนแรกเธอคิดว่าเป็นกลโกง แต่พอล็อกอินเข้าบัญชี เธอก็ต้องตกตะลึงเมื่อพบว่าเธอถูกรางวัล 50,000 ดอลลาร์ และด้วยตัวเลือก 1 ดอลลาร์ เงินรางวัลก็เพิ่มขึ้นสามเท่าเป็น 150,000 ดอลลาร์

เรื่องราวของแคร์รี เอ็ดเวิร์ดส์ แพร่กระจายไปทั่ว โลก อย่างรวดเร็ว ก่อให้เกิดกระแสความนิยมในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อค้นหาโชคลาภ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียชื่อแอเรียลอวดโอ้อย่างตื่นเต้นว่าถูกรางวัล 11 ดอลลาร์สหรัฐฯ จากชุดตัวเลข AI ในประเทศไทย ชายคนหนึ่งก็อ้างว่าถูกรางวัล 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในลักษณะเดียวกัน

คีย์เวิร์ด “ใช้ AI ทำนายลอตเตอรี่” กลายเป็นเทรนด์การค้นหายอดฮิต ฟอรัมและโซเชียลเน็ตเวิร์กเต็มไปด้วยคำถาม ประสบการณ์ร่วมกัน และแม้แต่ความหวังที่จะเปลี่ยนแปลงชีวิตด้วยโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัด

จากมูลค่าเพียงไม่กี่สิบเหรียญสหรัฐไปจนถึงหลายแสนเหรียญสหรัฐ AI ได้รับการยกย่องจากชุมชนออนไลน์ว่าเป็น "ผู้ทำนาย" ของยุคเทคโนโลยี (ภาพประกอบ: LinkedIn)

แต่จากมุมมองทางธุรกิจ เรื่องราวนี้ก้าวข้ามความโชคดีของบุคคลเพียงไม่กี่คน และเปิดโอกาสให้มีการอภิปรายที่กว้างกว่านั้นมาก: มูลค่าที่แท้จริงของ AI คืออะไร และภาพลวงตาอันแสนหวานที่เราต้องตื่นรู้คืออะไร?

AI ไม่ใช่ไม้กายสิทธิ์

AI สามารถ "มองเห็น" อนาคตได้จริงหรือ? คำตอบจากผู้เชี่ยวชาญและ นักวิทยาศาสตร์ ข้อมูลคือ "ไม่" อย่างแน่นอน

ธรรมชาติของลอตเตอรี่คือเป็นเกมที่มีพื้นฐานอยู่บนความสุ่มอย่างแท้จริง ลูกบอลแต่ละลูกที่จับได้เป็นเหตุการณ์อิสระ ไม่ได้รับผลกระทบจากการจับสลากครั้งก่อนๆ ไม่มีกฎเกณฑ์หรือรูปแบบใดๆ ที่เครื่องจักร ไม่ว่าจะฉลาดแค่ไหน จะสามารถวิเคราะห์และทำนายผลได้

แล้ว ChatGPT ทำอะไรได้บ้าง? โดยพื้นฐานแล้วมันทำหน้าที่เป็นเครื่องมือเติมคำอัตโนมัติขั้นสูง โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เช่น ChatGPT ซึ่งฝึกฝนมาจากข้อความขนาดใหญ่ มีความสามารถอย่างน่าทึ่งในการจดจำรูปแบบภาษาและทำนายคำถัดไป

เมื่อคุณขอให้มันเลือกตัวเลข มันจะทำสิ่งเดียว นั่นคือ สร้างลำดับตัวเลขแบบสุ่มตามอัลกอริทึมภายในของมัน ลำดับตัวเลขนี้ไม่ได้โชคดีไปกว่าลำดับที่คุณคิดขึ้นมาเอง หรือลำดับตัวเลขที่เครื่องขายตั๋วเลือก (Quick Pick) เลย

พูดอีกอย่างก็คือ การที่แคร์รี เอ็ดเวิร์ดส์ถูกลอตเตอรี่ด้วย ChatGPT ก็คล้ายกับการที่เธอถูกลอตเตอรี่โดยการชี้ไปที่ปฏิทินขณะหลับตา เป็นเรื่องบังเอิญที่น่าสนใจ แต่มันไม่ใช่กลยุทธ์หรือวิธีการลงทุนที่สามารถทำซ้ำได้

การทำตามเทรนด์นี้ก็มีความเสี่ยงทางธุรกิจที่น่าสนใจเช่นกัน สมมติว่ามีคนหลายล้านคนถามคำถามเดียวกันนี้กับ ChatGPT แล้ว AI มักจะแสดงลำดับตัวเลขที่คล้ายกันออกมา

หากตัวเลขใดตัวหนึ่งถูกรางวัลแจ็กพอต รางวัลใหญ่จะต้องถูกแบ่งให้กับผู้คนหลายล้านคน และเงินรางวัลของแต่ละคนจะน้อยมาก การพนันที่ใช้ AI กลายเป็นเกมที่มีอัตราต่อรองการชนะต่ำมาก และผลตอบแทนที่คาดหวังก็ต่ำยิ่งกว่า

แล้วถ้า AI ไม่สามารถช่วยให้คุณถูกรางวัลลอตเตอรี่ได้ การที่ทั่วโลกแห่กันลงทุนหลายพันล้านในเทคโนโลยีนี้จะเป็นเรื่องไร้ประโยชน์หรือไม่? คำตอบคือไม่ พวกเขาไม่ได้มองหาโชค พวกเขากำลังมองหา "เครื่องพิมพ์เงิน" ในรูปแบบที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง

“แจ็คพอต” ที่แท้จริง: AI เป็นตัวคูณผลผลิตสำหรับธุรกิจ

เรื่องราวของแคร์รี เอ็ดเวิร์ดส์สร้างแรงบันดาลใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเธอตัดสินใจบริจาคเงินทั้งหมด 150,000 ดอลลาร์ให้กับองค์กรการกุศลสามแห่ง ทั้งเพื่อเป็นเกียรติแก่สามีผู้ล่วงลับและเพื่อช่วยเหลือชุมชน การกระทำของเธอแสดงให้เห็นว่าคุณค่าสูงสุดไม่ได้อยู่ที่ตัวเลขนำโชค แต่อยู่ที่วิธีที่เราใช้ทรัพยากรของเรา

บทเรียนสำคัญคือ แทนที่จะพยายามใช้ AI เพื่อคาดการณ์สิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ธุรกิจที่ชาญฉลาดจะใช้ประโยชน์จากพลังที่แท้จริงของ AI

นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี เปรียบเทียบ AI กับผู้ช่วยนักบินหรือนักศึกษาฝึกงานที่ชาญฉลาด AI ไม่สามารถแทนที่กัปตัน (คุณ) ได้ แต่ AI สามารถรับมือกับงานที่ซ้ำซาก ใช้เวลานาน และน่าเบื่อหน่ายได้

มันช่วยให้คุณจัดการงานที่น่าเบื่อให้เป็นอัตโนมัติ ช่วยให้คุณมีเวลาและพื้นที่ทางจิตใจมากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สร้างมูลค่าเพิ่มอย่างแท้จริง เช่น การคิดเชิงกลยุทธ์ นวัตกรรมที่ก้าวล้ำ และการตัดสินใจที่สำคัญ

นี่คือวิธีการนำ "แจ็คพอต" AI มาใช้ในโลกธุรกิจ:

การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาและทรัพยากร: นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลสามารถใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเขียนและแก้ไขข้อสงสัย SQL ที่ซับซ้อน ด้วย AI เขาสามารถรับโค้ดตัวอย่างได้ภายในไม่กี่วินาที ช่วยประหยัดเวลาในการวิเคราะห์ผลลัพธ์

ผู้จัดการโครงการสามารถขอให้ AI สรุปเอกสารทางเทคนิค 50 หน้าให้เหลือเพียง 5 ข้อสั้นๆ ที่เข้าใจง่าย เพื่อรายงานต่อฝ่ายบริหาร นี่คือผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่เป็นรูปธรรม: ประหยัดเวลา และเร่งความคืบหน้าของโครงการ

การสื่อสารและการดำเนินงานที่ดีขึ้น: การร่างอีเมลสุภาพเพื่อสอบถามความคืบหน้าของโครงการ หรือข้อความใน Slack พร้อมอัปเดตข้อมูล สามารถทำได้อย่างเชี่ยวชาญด้วย AI ซึ่งช่วยลดอุปสรรคเล็กๆ น้อยๆ ในการสื่อสาร ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลภายในธุรกิจจะไหลเวียนได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล

เครื่องมือระดมความคิดและสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว: เมื่อคิดไอเดียสำหรับแคมเปญการตลาดไม่ออก ทีมงานสามารถขอให้ AI "เล่นบทบาทลูกค้า" และถามคำถามสำคัญ หรือแนะนำหัวข้ออีเมลส่งเสริมการขายที่แตกต่างกัน 10 แบบ AI จะกลายเป็นพันธมิตรด้านความคิดสร้างสรรค์ ช่วยให้ทีมงานก้าวข้ามอุปสรรคเบื้องต้นและสร้างต้นแบบสำหรับการทดสอบได้อย่างรวดเร็ว

การสนับสนุนด้านตรรกะและการแก้ปัญหา: โปรแกรมเมอร์มีวิธีการที่เรียกว่า "การแก้จุดบกพร่องแบบเป็ดยาง" มานานแล้ว ซึ่งเกี่ยวข้องกับการอธิบายปัญหาของคุณให้เป็ดยางเข้าใจ เพื่อให้มันหาข้อผิดพลาดนั้นได้เอง AI กำลังกลายเป็น "เป็ดยางที่ฉลาดที่สุดในโลก" ด้วยการนำเสนอปัญหา AI ไม่เพียงแต่สามารถรับฟังปัญหาได้เท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ได้อีกด้วย

หากใช้ AI อย่างถูกต้อง จะสามารถช่วยให้บุคคลหนึ่งๆ ทำงานในระดับเดียวกับทีมทั้งหมดได้ (ภาพ: Envato Elements)

เคล็ดลับสำหรับการขุด AI อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

กระแสความนิยม "ถูกรางวัลลอตเตอรี่ด้วย AI" เป็นตัวเตือนใจอันทรงพลังถึงความจำเป็นในการคิดวิเคราะห์ เช่นเดียวกับเครื่องมืออันทรงพลังอื่นๆ AI อาจเป็นทั้งทรัพย์สินมหาศาลหรือกับดักอันตราย ขึ้นอยู่กับวิธีที่เราใช้มัน

เพื่อใช้ประโยชน์จาก "เหมืองทอง" AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องจำหลักการทองคำ 3 ประการ:

ความปลอดภัยต้องมาก่อน: อย่าเปิดเผยข้อมูลทางธุรกิจที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลลูกค้า หรือความลับทางการค้าบนอินสแตนซ์ AI สาธารณะ พิจารณาโซลูชัน AI ระดับองค์กรที่มีพันธสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน

ตรวจสอบเสมอ : AI สามารถ “ลวงตา” ได้ นั่นคือ การแต่งเติมข้อมูลขึ้นมา แต่กลับนำเสนอข้อมูลนั้นได้อย่างน่าเชื่อถืออย่างยิ่ง ผลลัพธ์ทุกอย่างที่ AI สร้างขึ้น ตั้งแต่โค้ด ตัวเลขทางการเงิน ไปจนถึงคำศัพท์ทางกฎหมาย จะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดโดยมนุษย์

มองว่า AI เป็นเพียงเครื่องมือ ไม่ใช่ความจริง: AI ไม่มีความสามารถในการเข้าใจบริบท วัฒนธรรมองค์กร หรือรายละเอียดปลีกย่อยของการสื่อสารของมนุษย์อย่างลึกซึ้ง ความคิดสร้างสรรค์ที่แท้จริงและการตัดสินใจที่ก้าวล้ำยังคงมาจากสติปัญญาและประสบการณ์ของคุณ

เรื่องราวของแคร์รี เอ็ดเวิร์ดส์คือเรื่องราวแสนสุขในซิมโฟนีอันซับซ้อนของปัญญาประดิษฐ์ มันแสดงให้เห็นถึงพลังแห่งโชคและความเมตตา แต่อย่าปล่อยให้ประกายแวววาวของเงิน 150,000 ดอลลาร์บดบังคุณค่าที่แท้จริง

ลอตเตอรี่ AI มักจะขาดทุนในระยะยาวอย่างแน่นอน แต่การลงทุนในการประยุกต์ใช้ AI อย่างชาญฉลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าแน่นอน

สิ่งที่ AI จะมอบให้เราไม่ใช่เงินที่ร่วงหล่นจากฟ้า แต่เป็นโอกาสที่จะทำงานได้อย่างชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นคือ “ลอตเตอรี่” ที่ทุกธุรกิจควรไล่ตาม

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-mach-nuoc-trung-so-canh-bac-may-rui-hay-mo-vang-cho-doanh-nghiep-20250923092533816.htm