เพื่อรับรองสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของนักท่องเที่ยว สำนักงานตรวจการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวได้เสนอคำแนะนำหลายประการในช่วงวันหยุดวันชาติที่จะถึงนี้ในวันที่ 2 กันยายน
นักท่องเที่ยว จำเป็นต้องค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจท่องเที่ยวพิเศษโดยเฉพาะโปรแกรมท่องเที่ยวและห้องพักในโรงแรมที่มีราคาถูกกว่าปกติอย่างรอบคอบ และเลือกธุรกิจที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวที่ตรงตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะ มีใบจดทะเบียนธุรกิจ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจบริการท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศ การตัดสินใจรับรองประเภทของสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยว และเอกสารแจ้งผลการตรวจสอบเงื่อนไขขั้นต่ำด้านสิ่งอำนวยความสะดวกทางด้านเทคนิคและบริการของสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจหน้าที่
คาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงวันหยุดวันชาติที่จะถึงนี้ ซึ่งตรงกับวันที่ 2 กันยายน (ที่มา: ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว) |
ยืนยันข้อมูลในสัญญาท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง (ยืนยันการจอง คุณภาพ ราคาบริการ เวลา โปรแกรมทัวร์ ไกด์นำเที่ยว สิ่งอำนวยความสะดวกที่พักนักท่องเที่ยว ฯลฯ)
ค้นหาข้อมูลเชิงรุกจากองค์กรและบุคคลที่ทำธุรกิจการท่องเที่ยวได้ที่เว็บไซต์: http://csdl.vietnamtourism.gov.vn
ผู้ตรวจ การกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยังได้สังเกตเห็นการละเมิดบางประการของนักท่องเที่ยว เพื่อดำเนินการป้องกันเชิงรุก ดังนี้:
- การดำเนินธุรกิจการท่องเที่ยวโดยไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขทางธุรกิจ โดยไม่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบธุรกิจบริการการท่องเที่ยวในประเทศและระหว่างประเทศ หรือโดยไม่รับรองเงื่อนไขทางธุรกิจในระหว่างการดำเนินการ
- เลือกปฏิบัติต่อนักท่องเที่ยว แข่งขันกับนักท่องเที่ยว บังคับให้นักท่องเที่ยวซื้อสินค้าและบริการ
- การโฆษณาประเภทและประเภทของที่พักนักท่องเที่ยวที่ไม่ถูกต้องตามที่หน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องรับรอง การโฆษณาเกี่ยวกับประเภทและประเภทของสถานบริการที่พักนักท่องเที่ยวที่ไม่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจหน้าที่
เมื่อตรวจพบการกระทำผิดขอให้องค์กรและบุคคลแจ้งข้อมูลให้กรมการท่องเที่ยว กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวในท้องถิ่น และสำนักงานตรวจการของกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวผ่านสายด่วนโดยเร็วที่สุด
หมายเลขสายด่วนสำนักงานตรวจการแผ่นดิน กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว (รับข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และคำตำหนิ ในเวลาทำการ) : หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน: 024.39437610; เบอร์มือถือ : 0904.342.536.
ที่อยู่อีเมล: [email protected] (รับข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และการร้องเรียนตลอด 24 ชม.)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)