ส่งเสริมความรู้ พัฒนาทักษะในการปฏิรูประบบราชการ

Kinhtedothi-"ผ่านการสำรวจภาคสนาม คณะกรรมการจัดงานหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหาร กรุงฮานอย ปี 2024 หวังว่าผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้เรียนรู้เทคโนโลยีและวิธีการเพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้นำในการแก้ปัญหาการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานของตน" หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร (กรมกิจการภายในฮานอย) กล่าว

เช้านี้ 12 พฤศจิกายน กรมกิจการภายในฮานอยประสานงานกับสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์การบริหาร - สถาบันการบริหารสาธารณะแห่งชาติ จัดหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารเมืองฮานอย ประจำปี 2024 เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์ด้านการปฏิรูปการบริหาร ณ โรงพยาบาลเซนต์ปอลทั่วไป - กรม อนามัย ฮานอย

มีข้าราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจจากกรมและหน่วยงานเทียบเท่ากรมเข้าร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์กว่า 100 คน หน่วยงานแนวตั้งกลางที่ตั้งอยู่ในเมืองและหน่วยบริการสาธารณะภายใต้คณะกรรมการประชาชนฮานอย

นักศึกษาหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารนครฮานอย ประจำปี 2024 เข้าเยี่ยมชมและสำรวจรูปแบบ "การรักษาด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง" ณ โรงพยาบาลทั่วไป Xanh Pon

ในระหว่างโครงการ นักศึกษาได้เข้าเยี่ยมชมและสำรวจงานปฏิรูปการบริหารจริงและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่โรงพยาบาลทั่วไป Xanh Pon ผ่านรูปแบบต่อไปนี้: ตู้บริการตนเอง การรักษาด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง คลินิก A

Vu Cao Cuong รองผู้อำนวยการกรมอนามัยฮานอย แบ่งปันผลงานการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลตั้งแต่ต้นปีของกรม โดยกล่าวว่า "การปฏิบัติตามคำสั่งของเมือง กรมอนามัยจะพิจารณาการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคส่วนสุขภาพของฮานอยเป็นงานประจำ ต่อเนื่อง และมีเป้าหมายชัดเจนอยู่เสมอ" ทุกปี นอกเหนือจากภารกิจที่เมืองมอบหมายแล้ว กรมยังเลือกภารกิจที่เหมาะสมกับสถานการณ์จริงของปีนั้น เพื่อพัฒนาแผนปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในลักษณะที่เฉพาะเจาะจง เป็นวิทยาศาสตร์ และเป็นระบบ

นักศึกษารุ่นฝึกอบรมเยี่ยมชมโมเดล “ตู้บริการตนเอง” ณ โรงพยาบาลซานห์ปอน

ในปี 2567 กรมได้ออกแผนแม่บทการปฏิรูปการบริหารภาครัฐด้านสาธารณสุข แผนงานด้านการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จำนวน 11 แผน และเอกสารจำนวนมากที่กำกับการดำเนินงานด้านการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยได้นำระบบบริการตนเองมาใช้ในการต้อนรับ ลงทะเบียนตรวจรักษาพยาบาล; การแข่งขันโฆษณาชวนเชื่อปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคสุขภาพ... แผนทั้งหมดมีภาคผนวกโดยละเอียดของงานเฉพาะที่ต้องดำเนินการ พร้อมความคืบหน้าที่ชัดเจน และกำหนดจุดศูนย์กลางถาวรและหลักการควบคุม

“การปฏิรูปการบริหารช่วยให้ภาคส่วนสาธารณสุขของฮานอยสามารถรับรองประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐ ความยุติธรรม ความโปร่งใส และขจัดขั้นตอนที่ยุ่งยากและซ้ำซ้อนซึ่งก่อให้เกิดความยากลำบากแก่ประชาชนและธุรกิจ ในเวลาเดียวกัน ยังช่วยให้สถานพยาบาลตรวจและรักษาสามารถดำเนินการตามกลไกอิสระได้ดี ปรับปรุงคุณภาพการตรวจและรักษาทางการแพทย์ให้ดีขึ้นเพื่อความพึงพอใจของผู้ป่วย ในอนาคต กรมอนามัยจะพยายามมากขึ้นในการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายและแผนงานร่วมกันของเมือง และสร้างภาคส่วนสาธารณสุขที่ทันสมัยและชาญฉลาดมากขึ้น ซึ่งคู่ควรกับภูมิภาคและโลก” นายหวู่ เกา เกวง ยืนยัน

นาย Vu Cao Cuong รองผู้อำนวยการกรมอนามัยกรุงฮานอย เปิดเผยเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคส่วนสุขภาพของกรุงฮานอย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลเกี่ยวกับการนำร่องการใช้งานโมเดลตู้บริการตนเองแบบ Kiosk ที่โรงพยาบาลทั่วไป Xanh Pon และการจำลองแบบดังกล่าวในหน่วยงานโดยตรงหลายแห่ง หลักสูตรปริญญาโทวิทยาศาสตร์ ดร. ดอน เตี๊ยน มินห์ หัวหน้าแผนกไอทีของโรงพยาบาล กล่าวว่า จากช่วงการนำไปปฏิบัติจริงของโรงพยาบาล พบว่าโมเดลดังกล่าวสามารถนำมาซึ่งประโยชน์เชิงปฏิบัติได้ ที่ช่วยลดขั้นตอนการบริหารจัดการและขั้นตอนการรอคอยทำให้คนไข้สามารถเข้าสู่คลินิกได้โดยไม่ต้องพกเอกสารมากมาย ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลผสานการจดจำใบหน้าและข้อมูลข่าวสารที่แม่นยำ

นอกจากนี้แบบจำลองนี้ยังช่วยป้องกันการฉ้อโกงประกันสังคมอีกด้วย ระบบอัตโนมัติช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่เกิดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง บูรณาการฟีเจอร์ต่างๆ มากมายบน Kiosk เช่น แผนกต้อนรับ การชำระเงิน... พร้อมกันนี้ยังช่วยทำให้ข้อมูลอินพุตในการตรวจและการรักษาทางการแพทย์เป็นมาตรฐานด้วยช่องข้อมูล 18 ช่องที่อ่านจากชิป CCCD/VneID

หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร - กรมกิจการภายในฮานอย ลู เกียม อันห์ กล่าวสุนทรพจน์

หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร - กรมกิจการภายในฮานอย Luu Kiem Anh เน้นย้ำว่าภายใต้กรอบหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารฮานอยปี 2024 ที่จัดโดยกรมกิจการภายในร่วมกับสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์การบริหาร โปรแกรมการสำรวจภาคสนาม การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การเรียนรู้จากแบบจำลองและการริเริ่มการปฏิรูปการบริหารจัดขึ้นในวันนี้ หลังจากที่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เสร็จสิ้นเซสชันการศึกษาเชิงทฤษฎีที่เน้นในเรื่องกฎระเบียบและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารของภาคกลางและเมืองจำนวนหนึ่ง ปี 2567 ถือเป็นปีแรกที่กรมกิจการภายในประเทศฮานอยจัดการฝึกอบรมเชิงลึกและการส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารให้กับแกนนำ ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะของหน่วยงาน หน่วยงาน กรม สาขา เขต และเมืองในเมือง

ปริญญาโท ดอน เตี๊ยน มินห์ แจ้งข่าวโครงการนำร่อง "ตู้บริการตนเอง" ที่โรงพยาบาลทั่วไปซานห์ปอน

“ผ่านการสำรวจภาคสนาม คณะกรรมการจัดหลักสูตรฝึกอบรมหวังว่าแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐสามารถเรียนรู้บทเรียนและแนวปฏิบัติที่ดีในการดำเนินการปฏิรูปการบริหาร ไม่ใช่แค่เพียงลอกเลียนแบบจำลองที่เยี่ยมชมเท่านั้น แต่ยังเรียนรู้เทคโนโลยีและวิธีการเพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้นำในการแก้ไขปัญหาการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานของตน” นาย Luu Kiem Anh กล่าว

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html