ส่งเสริมความรู้และพัฒนาทักษะในการปฏิรูปการบริหาร

Kinhtedothi-"ผ่านการสำรวจภาคสนาม คณะกรรมการจัดงานหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารนคร ฮานอย ปี 2024 หวังว่าผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้เรียนรู้เทคโนโลยีและวิธีการในการให้คำแนะนำแก่ผู้นำในการแก้ปัญหาการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานของตน" - หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร (กรมกิจการภายในฮานอย) กล่าว

เช้านี้ 12 พฤศจิกายน กรมการปกครองฮานอยประสานงานกับสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์การบริหาร - สถาบันการบริหารรัฐกิจแห่งชาติ จัดหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารเมืองฮานอย ประจำปี 2567 เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์การปฏิรูปการบริหาร ณ โรงพยาบาลเซนต์พอลเจเนอรัล - กรม อนามัย ฮานอย

ผู้เข้าร่วมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์มีข้าราชการและพนักงานรัฐมากกว่า 100 คนจากกรมและหน่วยงานที่เทียบเท่ากรม หน่วยงานแนวตั้งกลางที่ตั้งอยู่ในเมือง และหน่วยบริการสาธารณะภายใต้คณะกรรมการประชาชนฮานอย

นักศึกษาหลักสูตรอบรมปฏิรูปการบริหารนครฮานอย ประจำปี 2567 เข้าเยี่ยมชมและสำรวจรูปแบบ "การรักษาด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง" ที่โรงพยาบาลทั่วไปซานห์ปอน

ในระหว่างโครงการ นักศึกษาได้เข้าเยี่ยมชมและสำรวจงานปฏิรูปการบริหารจริงและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่โรงพยาบาลทั่วไป Xanh Pon ผ่านรูปแบบต่อไปนี้: ตู้บริการตนเอง การรักษาด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง คลินิก A

รองอธิบดีกรมอนามัยฮานอย หวู กาว เกื่อง ได้แบ่งปันผลการปฏิบัติงานด้านการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลตั้งแต่ต้นปีของกรมฯ ว่า “การปฏิบัติตามคำสั่งของเทศบาลนครฮานอย กรมฯ ถือว่าการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของภาคสาธารณสุขฮานอยเป็นภารกิจที่สม่ำเสมอ ต่อเนื่อง และมุ่งเน้น ทุกปี นอกเหนือจากภารกิจที่ได้รับมอบหมายจากเทศบาลนครฮานอยแล้ว กรมฯ ยังคัดเลือกภารกิจที่เหมาะสมกับสถานการณ์จริงของปีนั้นๆ เพื่อพัฒนาแผนปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่เฉพาะเจาะจง ถูกต้องตาม หลักวิทยาศาสตร์ และระเบียบวิธี

นักศึกษารุ่นฝึกอบรมเข้าเยี่ยมชมโมเดล “ตู้บริการตนเอง” ณ โรงพยาบาลซานห์ป่อน

ในปี พ.ศ. 2567 กรมฯ ได้ออกแผนแม่บทการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินภาคสาธารณสุข แผนงานเฉพาะเรื่อง 11 แผน ว่าด้วยการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และเอกสารจำนวนมากที่กำกับการดำเนินงานด้านการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ตู้บริการตนเองสำหรับการต้อนรับ การลงทะเบียนเพื่อตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาล การประกวดโฆษณาชวนเชื่อการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของภาคสาธารณสุข... แผนงานทั้งหมดมีภาคผนวกที่ระบุรายละเอียดงานเฉพาะที่ต้องดำเนินการ พร้อมความคืบหน้าที่ชัดเจน และกำหนดผู้ประสานงานหลักและหัวหน้างานประจำ

“การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินช่วยให้ภาคสาธารณสุขของฮานอยสามารถรับรองประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐ ความยุติธรรม และความโปร่งใส ลดขั้นตอนที่ยุ่งยากและซ้ำซ้อนซึ่งก่อให้เกิดความยุ่งยากแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ ขณะเดียวกันยังช่วยให้สถานพยาบาลสามารถดำเนินกลไกการบริหารงานอิสระได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกระดับคุณภาพการตรวจราชการและการรักษาพยาบาลให้เป็นไปตามความพึงพอใจของผู้ป่วย ในอนาคต กรมอนามัยจะทุ่มเทความพยายามมากขึ้นในการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินและการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล เพื่อสนับสนุนให้บรรลุเป้าหมายและแผนงานทั่วไปของเมือง และเพื่อสร้างภาคสาธารณสุขที่ชาญฉลาดและทันสมัยยิ่งขึ้น ซึ่งคู่ควรกับภูมิภาคและโลก” นายหวู เกา เกือง กล่าวยืนยัน

นาย Vu Cao Cuong รองผู้อำนวยการกรมอนามัยกรุงฮานอย กล่าวถึงผลลัพธ์ของการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคส่วนสาธารณสุขของกรุงฮานอย

ที่น่าสังเกตคือ ข้อมูลเกี่ยวกับการนำร่องการนำแบบจำลองตู้บริการตนเอง (Self-Service Kiosk) มาใช้ที่โรงพยาบาล Xanh Pon General Hospital และการนำแบบจำลองนี้ไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานต่างๆ ศาสตราจารย์ ดร. ดวน เตี๊ยน มินห์ หัวหน้าแผนกไอทีของโรงพยาบาล กล่าวว่า ตลอดระยะเวลาที่นำแบบจำลองนี้ไปใช้งานจริงที่โรงพยาบาล แบบจำลองนี้นำมาซึ่งประโยชน์ในทางปฏิบัติมากมาย อาทิ ช่วยลดขั้นตอนการบริหาร ลดขั้นตอนการรอคอย ทำให้ผู้ป่วยสามารถเข้าห้องตรวจได้โดยไม่ต้องนำเอกสารจำนวนมาก รวมถึงระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ผสานกับระบบจดจำใบหน้าและความถูกต้องของข้อมูล

นอกจากนี้ โมเดลดังกล่าวยังช่วยป้องกันการฉ้อโกงประกันสังคม ทำให้ระบบอัตโนมัติและลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่เกิดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง บูรณาการฟีเจอร์ต่างๆ มากมายบน Kiosk เช่น แผนกต้อนรับ การชำระเงิน... ในเวลาเดียวกัน ช่วยทำให้ข้อมูลการป้อนข้อมูลในการตรวจร่างกายและการรักษาเป็นมาตรฐานด้วยช่องข้อมูล 18 ช่องที่อ่านจากชิป CCCD/VneID

หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร - กรมกิจการภายในประเทศฮานอย ลู เคียม อันห์ กล่าวสุนทรพจน์

หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร - กรมกิจการภายในฮานอย Luu Kiem Anh เน้นย้ำว่าภายในกรอบหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารฮานอยปี 2024 ซึ่งจัดโดยกรมกิจการภายในร่วมกับสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์การบริหาร โปรแกรมการสำรวจภาคปฏิบัติ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การเรียนรู้จากแบบจำลอง และการริเริ่มการปฏิรูปการบริหารจัดขึ้นในวันนี้หลังจากที่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เสร็จสิ้นการประชุมเชิงทฤษฎีอย่างเข้มข้นหลายครั้งเกี่ยวกับกฎระเบียบและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารของส่วนกลางและเมือง ปี 2024 ถือเป็นปีแรกที่กรมกิจการภายในฮานอยจัดการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นและส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารให้กับทีมผู้บริหาร ข้าราชการ และลูกจ้างสาธารณะของหน่วยงาน หน่วยงาน กรม สาขา เขต และเมืองต่างๆ ในเมือง

วท.ม. โดอัน เตี๊ยน มินห์ บรรยายเกี่ยวกับโครงการนำร่อง "ตู้บริการตนเอง" ที่โรงพยาบาลทั่วไปซานห์ปง

“จากการสำรวจจริง คณะกรรมการจัดหลักสูตรฝึกอบรมหวังว่าแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ จะสามารถเรียนรู้และนำแนวปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานปฏิรูปการบริหารมาใช้ ไม่ใช่แค่การลอกเลียนแบบแบบจำลองที่ได้มาเท่านั้น แต่ยังเรียนรู้เทคโนโลยีและวิธีการต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้นำในการแก้ไขปัญหาการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานของตน” นายหลิว เกี๋ยม อันห์ กล่าว

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html