การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการปรับเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลของการบังคับใช้กฎหมายแพ่ง

(Chinhphu.vn) - ในบริบทของการนำรูปแบบองค์กรใหม่มาใช้เพื่อปรับปรุงและลดขั้นตอนการบริหารงาน ในขณะที่จำนวนคดีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและมีลักษณะที่ซับซ้อนมากขึ้น กระทรวงยุติธรรมจึงมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในงานบังคับใช้กฎหมายแพ่ง โดยการนำแพลตฟอร์มดิจิทัลด้านการบังคับใช้กฎหมายแพ่งและศูนย์ติดตามและปฏิบัติการอัจฉริยะมาใช้

ด้วยระบบผู้ช่วย AI ที่ศูนย์ตรวจสอบและปฏิบัติการอัจฉริยะ THADS ผู้บริหารสามารถติดตามความคืบหน้าของกระบวนการได้โดยตรงบนหน้าจอควบคุมส่วนกลาง ภาพ: VGP/BP

เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม ภายใต้กรอบการประชุมว่าด้วยการดำเนินการตามเป้าหมายและภารกิจด้านการบังคับใช้กฎหมายแพ่งและปกครองในปี 2026 กระทรวงยุติธรรม ได้จัดให้มีการเปิดใช้งานและใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลในด้านการบังคับใช้กฎหมายแพ่ง และศูนย์ติดตามและปฏิบัติการอัจฉริยะสำหรับระบบการบังคับใช้กฎหมายแพ่งในระดับประเทศ

แพลตฟอร์มนี้ ซึ่งริเริ่มโดยกรมบังคับใช้กฎหมายและร่วมมือกับกลุ่มบริษัท เอฟพีที ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่นำไปสู่ยุคใหม่และบุกเบิกการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเปลี่ยนผ่านสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัลอย่างครบวงจรในงานบังคับใช้กฎหมายในเวียดนาม

ในบริบทของการนำรูปแบบองค์กรใหม่มาใช้เพื่อปรับปรุงและลดขั้นตอนการบริหารงาน ในขณะที่จำนวนคดีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและมีลักษณะที่ซับซ้อนมากขึ้น กระทรวงยุติธรรมจึงมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในงานบังคับใช้กฎหมายแพ่ง โดยการนำแพลตฟอร์มดิจิทัลด้านการบังคับใช้กฎหมายแพ่งและศูนย์ตรวจสอบและควบคุมอัจฉริยะมาใช้ ซึ่งเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการสร้างฐานข้อมูลการบังคับใช้กฎหมายแพ่งที่ครอบคลุม ถูกต้อง แม่นยำ และใช้งานได้จริง สำหรับการใช้งานแบบรวมศูนย์ ตามที่ระบุไว้ในมติที่ 71/NQ-CP 2025 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมแผนปฏิบัติการเพื่อดำเนินการตามมติที่ 57-NQ/TW

แพลตฟอร์มดิจิทัลในด้านการบังคับใช้คำพิพากษาทางแพ่งถูกสร้างขึ้นเป็นโซลูชันแบบครบวงจร โดยแปลงกระบวนการบังคับใช้คำพิพากษาทางแพ่งทั้งหมดให้เป็นดิจิทัลอย่างราบรื่น ผสานรวมและเชื่อมโยงกระบวนการทางธุรกิจ ฐานข้อมูล และบริการดิจิทัลทั้งหมดเข้าด้วยกัน พร้อมด้วยประโยชน์ที่ก้าวล้ำ: แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ข้ามเขตการปกครองได้โดยไม่คำนึงถึงระยะทางทางภูมิศาสตร์; ข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยลดภาระงานด้านการรายงานสถิติ ทำให้การบริหารจัดการและการตัดสินใจมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น; เทคโนโลยีดิจิทัลที่โดดเด่น โดยเฉพาะ AI ช่วยในการดึงข้อมูล การมอบหมายงาน และการติดตามความคืบหน้าโดยอัตโนมัติ; ประชาชนสามารถโต้ตอบ ค้นหาไฟล์ และรับการแจ้งเตือนได้อย่างง่ายดายผ่านรหัส QR, VNeID เป็นต้น; พร้อมที่จะเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงานบังคับใช้คำพิพากษาทางแพ่งและศาลประชาชนสูงสุด อัยการ ประชาชน สูงสุด กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงการคลัง ธนาคาร กระทรวงเกษตรและสิ่งแวดล้อม และกระทรวงและหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บริการเอกสาร ตรวจสอบเงื่อนไขการบังคับใช้คำพิพากษา และประสานงาน

นี่ถือเป็นก้าวสำคัญที่สุดในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของกระทรวงยุติธรรม ครอบคลุมทั่วประเทศ รวมถึง 34 จังหวัดและเมือง 355 สำนักงานบังคับคดีระดับภูมิภาค และผู้ใช้งาน 6,800 คน ซึ่งประกอบด้วยผู้บริหาร เจ้าหน้าที่บังคับคดี และหน่วยงานเฉพาะทาง

ระบบย่อยการทำงานหลักสี่ระบบในแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการบังคับใช้กฎหมายแพ่ง ภาพ: VGP/BP

แพลตฟอร์มดิจิทัลประกอบด้วยระบบย่อยทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI อันทรงพลัง 4 ระบบ ได้แก่: ระบบย่อยใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ช่วยควบคุมการไหลเวียนของเงินทุนสำหรับกระบวนการบังคับใช้กฎหมายอย่างเข้มงวด ลดข้อผิดพลาดและเพิ่มความโปร่งใส; ระบบย่อยสนับสนุนการตัดสินใจบังคับใช้กฎหมายใช้ AI และ Big Data เพื่อดึงข้อมูลและร่างคำตัดสินบังคับใช้กฎหมายหลายรายการพร้อมกันโดยอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าการปฏิบัติตามกฎหมายเป็นไปอย่างถูกต้อง เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างความสอดคล้องในขั้นตอนต่อไป; ระบบย่อยองค์กรบังคับใช้กฎหมายจัดการขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่การส่งมอบเอกสาร การตรวจสอบเงื่อนไขการบังคับใช้ และการบังคับ; และระบบย่อยรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน – รับคำร้องและจัดการการแก้ไขข้อร้องเรียนและการแจ้งความ – ให้สภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ประชาชนสามารถส่งข้อเสนอแนะและคำแนะนำได้อย่างง่ายดาย ทำให้มั่นใจได้ถึงการติดตามการหมุนเวียนของไฟล์อย่างโปร่งใสและทันท่วงที และการตรวจสอบความคืบหน้าได้อย่างง่ายดาย

ศูนย์เฝ้าระวังและปฏิบัติการอัจฉริยะสำหรับระบบบังคับใช้กฎหมายแพ่ง (IOC THADS) คือแพลตฟอร์มปฏิบัติการดิจิทัลยุคใหม่ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการเชื่อมต่อ บูรณาการ และทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์กับแพลตฟอร์มดิจิทัลทั้งหมดในด้านการบังคับใช้กฎหมายแพ่งและระบบที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกอุตสาหกรรม ก่อให้เกิดคลังข้อมูลส่วนกลางที่รวมเป็นหนึ่งเดียว ด้วยผู้ช่วย AI ในตัว ผู้บริหารสามารถสอบถามข้อมูลโดยใช้ภาษาธรรมชาติ มอบหมายงานโดยตรง และติดตามความคืบหน้าของกระบวนการทั้งหมดได้บนหน้าจอปฏิบัติการส่วนกลางเพียงหน้าจอเดียว

ในแต่ละปี หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายแพ่งรับและประมวลผลคำพิพากษามากกว่า 1 ล้านฉบับ และการพึ่งพากระบวนการแบบแมนนวลทำให้งานบังคับใช้กฎหมายมีภาระหนักมาก ด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่นี้ ประชาชนสามารถส่งเอกสารออนไลน์หรือที่ศูนย์บริการแบบครบวงจรที่ใกล้ที่สุดของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายแพ่งได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่จำกัดเขตการปกครอง กระบวนการรับ ประมวลผล ออกคำตัดสินบังคับใช้กฎหมาย อนุมัติ จัดการการบังคับใช้กฎหมาย และออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ ล้วนดำเนินการได้อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมดิจิทัลและอัปเดตข้อมูลให้ประชาชนผ่าน VNeID ระบบย่อยสามารถดึงคำพิพากษาที่มีความยาวได้ถึง 500 หน้าโดยอัตโนมัติ สร้างคำตัดสินมากกว่า 200 ฉบับในเวลาไม่ถึง 20 นาที และแทนที่กระบวนการส่งเอกสารด้วยลายเซ็นดิจิทัลและบริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางพอร์ทัลข้อมูลการบังคับใช้กฎหมายแพ่งโดยใช้รหัสประจำตัวและรหัส QR ได้อย่างสมบูรณ์

หลังจากทดลองใช้ระบบดิจิทัลมานานกว่า 5 เดือน ระบบดังกล่าวได้รับคำพิพากษาไปแล้วกว่า 90,000 คดี ออกคำตัดสินดิจิทัลเกือบ 130,000 ฉบับ แปลงเอกสารเป็นดิจิทัลกว่า 3 ล้านหน้า และออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ 464,375 ใบ โดยเก็บเงินได้กว่า 25 ล้านล้านดอง ซึ่งส่งผลให้การบริหารจัดการด้านการเงินของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายมีความโปร่งใสและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้ว่าจะมีโครงสร้างองค์กรที่ปรับให้คล่องตัวขึ้นและปริมาณงานเพิ่มขึ้นประมาณ 20% แต่ภาคส่วนทั้งหมดยังคงดำเนินงานได้อย่างราบรื่น

ในขั้นตอนต่อไป แพลตฟอร์มจะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลกับกระทรวง หน่วยงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดการกระบวนการทั้งหมดในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ตั้งแต่การรับ ตรวจสอบ และส่งมอบเอกสาร ไปจนถึงการส่งผลลัพธ์กลับไปยังประชาชนผ่าน VNeID การแปลงข้อมูลในอดีตให้เป็นดิจิทัลเพื่อลดขั้นตอนและให้การยืนยันผลการบังคับใช้โดยอัตโนมัติ และการพัฒนาและบูรณาการเทคโนโลยีตัวแทนปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูล การร่างเอกสาร การประเมินความเสี่ยง และการให้ความช่วยเหลือแก่ประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง

บิช ฟอง

แหล่งที่มา: https://baochinhphu.vn/buoc-chuyen-bien-manh-me-trong-chuyen-doi-so-thi-hanh-an-dan-su-102251212190957358.htm