ธุรกิจในสหรัฐฯ สูญเสียเงินหลายพันล้านดอลลาร์เมื่อ TikTok ถูกแบน

การแบนแอปพลิเคชัน TikTok ที่กำลังจะเกิดขึ้น อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กหลายล้านแห่งในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นบริษัทที่พึ่งพาแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียนี้ในการดำเนินธุรกิจมาหลายปีแล้ว มีการประเมินว่าธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐฯ สูญเสียรายได้มากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ต่อเดือน

สูญเสียรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์ภายในหนึ่งเดือน

เดซิรี ฮิลล์ เจ้าของร้าน Crown's Corner Mechanic ในเมืองคอนเยอร์ส รัฐจอร์เจีย เริ่มต้นธุรกิจของเธอในฐานะช่างซ่อมโทรศัพท์มือถือ การแชร์ วิดีโอ การทำงานของเธอใน TikTok ช่วยให้เธอเผยแพร่ชื่อเสียงและได้รับความนิยม จนกระทั่งสามารถเปิดร้านใหม่และจ้างพนักงานห้าคนเมื่อ 18 เดือนที่ผ่านมา

แอปพลิเคชัน TikTok จะถูกห้ามไม่ให้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2025 เป็นต้นไป

"ทุกวันจะมีลูกค้าจำนวนหนึ่งเห็นฉันใน TikTok ดูวิดีโอซ่อมโทรศัพท์มือถือของฉัน และอยากมาเป็นลูกค้า" เดซิรี ฮิลล์ กล่าว

แม้ว่า TikTok จะเปิดตัวในปี 2016 เท่านั้น แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในอเมริกาใช้แพลตฟอร์มนี้ในหลากหลายวิธี ตั้งแต่การขยายฐานลูกค้า การโฆษณาและการตลาด ไปจนถึงการขายสินค้าโดยตรงจากเว็บไซต์ของตนเอง

จากข้อมูลประมาณการของ TikTok ธุรกิจขนาดเล็กจะสูญเสียรายได้มากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ภายในเวลาเพียงหนึ่งเดือน หากการแบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้ในสหรัฐอเมริกามีผลบังคับใช้

กระทรวงยุติธรรม สหรัฐฯ ได้สั่งให้บริษัท ByteDance ซึ่งเป็นบริษัทจีนที่เป็นเจ้าของแอปพลิเคชัน TikTok ขายแอปพลิเคชันดังกล่าว มิเช่นนั้นจะถูกห้ามดำเนินการในสหรัฐฯ ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2025 เป็นต้นไป โดยอ้างถึงข้อกังวลด้านความปลอดภัย ศาลฎีกาคาดว่าจะพิจารณาเรื่องนี้ในเดือนมกราคม 2025 ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ผู้ได้รับเลือกตั้งและจะเข้ารับตำแหน่งในวันที่ 20 มกราคม ได้ขอให้ศาลฎีกาเลื่อนการสั่งห้ามดังกล่าวออกไป

หากการแบนเกิดขึ้นจริง ธุรกิจขนาดเล็กจะต้องหันไปใช้แพลตฟอร์มอื่นเพื่อหาลูกค้า Instagram Reels, Snapchat และ YouTube Shorts เป็นทางเลือกที่ดี ข่าวดีก็คือ แบรนด์ต่างๆ อาจอยู่บนแพลตฟอร์มเหล่านั้นอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าวัยรุ่น ซึ่งเป็นกลุ่มที่ใช้ TikTok เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนาน

เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่น เช่น YouTube, Instagram และ Facebook

อีกทางเลือกหนึ่งคือการสร้างฐานข้อมูลลูกค้าขึ้นใหม่ โดยที่ลูกค้าจะยินยอมให้ระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อ ซึ่งจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถติดต่อลูกค้าโดยตรงด้วยโปรโมชั่นและข้อมูลทางการตลาดอื่นๆ ได้

โดนัลด์ ทรัมป์ ว่าที่ประธานาธิบดี ได้ขอให้ศาลฎีกาเลื่อนการสั่งห้ามใช้แอปพลิเคชัน TikTok ออกไปเมื่อเร็ว ๆ นี้

อย่างไรก็ตาม เจ้าของร้าน Crown's Corner Mechanic กล่าวว่า เธอเป็นกังวลว่าเว็บไซต์อื่นๆ อาจไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมได้มากเท่ากับ TikTok เธอมีช่องบน YouTube, Instagram และ Facebook แต่การมีส่วนร่วมไม่เท่ากัน

"ฉันกังวลเพราะฉันไม่ได้เตรียมตัวรับมือกับเรื่องนี้เลย TikTok มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในฐานลูกค้าของฉันและเป็นช่องทางที่ฉันเข้าถึงพวกเขา หากไม่มี TikTok ฉันจะสูญเสียรายได้จำนวนมาก หรืออาจสูญเสียความสามารถในการขยายธุรกิจของฉันไปเลย" เดซิรี ฮิลล์ กล่าว

คริสตัล ลิสเตอร์ เป็นเจ้าของ Mommy and Me: The Listers ธุรกิจในเมืองไซเพรส รัฐเท็กซัส ที่ให้บริการเวิร์คช็อปเชิงโต้ตอบเกี่ยวกับ การศึกษา ด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์ (STEM) ผู้ประกอบการรายนี้พยายามใช้ YouTube สำหรับวิดีโอและ Instagram Reels สำหรับตัวอย่างวิดีโอเพื่อดึงดูดผู้คนให้เข้าชม YouTube แต่เธอบอกว่า TikTok ประสบความสำเร็จมากกว่า

"มันจะเป็นความท้าทายอย่างมากหาก TikTok ถูกแบน เพราะเราจะสูญเสียฟังก์ชันการทำงานส่วนใหญ่ที่เราสร้างขึ้นมา เช่น ความสามารถในการสร้างวิดีโอหรือเผยแพร่ข้อมูลผ่านโซเชียลมีเดีย หาก TikTok ถูกแบน เราจะต้องใช้แอปอื่นๆ อีกมากมายเพื่อเสริมสิ่งที่แอปของ ByteDance ทำได้อยู่แล้วในแพลตฟอร์มเดียว" คริสตัล ลิสเตอร์ กล่าว

(ที่มา: AP)

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/cac-doanh-nghiep-my-thiet-hai-ty-usd-khi-tiktok-bi-cam-192250102120722247.htm