จำเป็นต้องมีพอร์ทัลเพื่อให้ผู้คนลงทะเบียนลายเซ็นดิจิทัลได้สะดวกยิ่งขึ้น

เอสจีจีพี 07/03/2023 05:52

นครโฮจิมินห์ได้นำระบบลงทะเบียนลายเซ็นดิจิทัลมาใช้กับประชาชนแล้ว และหลังจากผ่านไป 1 เดือน จำนวนการลงทะเบียนยังคงอยู่ในระดับต่ำ แต่ผู้สนใจยังไม่มากนัก...

ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ SGGP สัมภาษณ์นางสาว Vo Thi Trung Trinh รองผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารของนครโฮจิมินห์ เกี่ยวกับประเด็นนี้

ต้องการพอร์ทัลให้ผู้คนลงทะเบียนลายเซ็นดิจิทัลได้สะดวกยิ่งขึ้น รูปที่ 1

นางสาว Vo Thi Trung Trinh รองผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์

* ผู้สื่อข่าว: ปัจจุบันนครโฮจิมินห์ได้ออกลายเซ็นดิจิทัลให้กับองค์กร เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐแล้ว 11,160 ฉบับ ส่วนประชาชน การดำเนินการออกลายเซ็นดิจิทัลเป็นอย่างไรบ้างคะท่านผู้หญิง

* คุณโว ถิ จุง ตรินห์: หลังจากดำเนินการมาเกือบ 1 เดือน นครโฮจิมินห์ได้มอบลายเซ็นดิจิทัลให้กับประชาชนฟรีแล้ว 6,106 ฉบับ การออกลายเซ็นดิจิทัลนี้ดำเนินการใน 22 เขตของนครทูดึ๊ก และดำเนินการตามความต้องการของประชาชนในการทำธุรกรรมกับหน่วยงานภาครัฐ

* จริงๆ แล้วหลายคนยังไม่ทราบว่าต้องไปที่ไหนและต้องทำตามขั้นตอนอะไรบ้างเพื่อขอลายเซ็นดิจิทัล การลงทะเบียนสามารถทำได้ทางออนไลน์หรือไม่

* กรมสารนิเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์กำลังประสานงานกับผู้ให้บริการลายเซ็นดิจิทัล คณะกรรมการประชาชนนครธูดึ๊ก เขต และเมืองต่างๆ เพื่อจัดหาลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคลฟรีให้แก่ประชาชนเมื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองในระบบอิเล็กทรอนิกส์ ประชาชนสามารถติดต่อขอรับลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคลได้ที่คณะกรรมการประชาชนนครธูดึ๊ก และคณะกรรมการประชาชนของเขตและเมืองต่างๆ นอกจากนี้ กรมฯ ยังจัดบูธเพื่อจัดหาลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคลฟรีในงานต่างๆ เช่น สัปดาห์หนังสือสำหรับนักข่าว ระหว่างวันที่ 17-22 มิถุนายน 2566 ณ ถนนหนังสือเมือง, งานมหกรรมหนังสือนานาชาติ, เทศกาลหนังสือถนนเต๊ดยัป ถิ่ม ปี 2567...

เมื่อสมัครขอลายเซ็นดิจิทัล ประชาชนต้องเตรียมบัตรประจำตัวประชาชนและสมาร์ทโฟนเพื่อลงทะเบียน ปัจจุบันนครโฮจิมินห์ยังไม่ได้จัดตั้งพอร์ทัลข้อมูลกลางที่เชื่อมโยงผู้ให้บริการลายเซ็นดิจิทัลเพื่อให้สามารถลงทะเบียนลายเซ็นดิจิทัลออนไลน์ได้ฟรี กรมสารสนเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์จะวิจัยและปรับใช้พอร์ทัลข้อมูลกลางนี้โดยเร็วที่สุด เพื่อให้ประชาชนสามารถลงทะเบียนลายเซ็นดิจิทัลได้สะดวกยิ่งขึ้น

* เมื่อเทียบกับจังหวัดและเมืองอื่นๆ นครโฮจิมินห์มีความล่าช้าในการออกลายเซ็นดิจิทัลให้กับประชาชน คุณช่วยบอกเหตุผลให้เราฟังหน่อยได้ไหม

* การจัดการออกลายเซ็นดิจิทัลฟรีสำหรับบุคคลทั่วไปเป็นไปตามแผนการประสานงานระหว่างนครโฮจิมินห์ ศูนย์รับรองความถูกต้องแห่งชาติ และผู้ให้บริการต่างๆ นครโฮจิมินห์เป็นพื้นที่ที่มีประชากรมากที่สุดในประเทศ และได้ดำเนินการออกลายเซ็นดิจิทัลครั้งแรกร่วมกับจังหวัดฮานอย ท้ายเงวียน กว่างนิงห์ บาเรียะ-หวุงเต่า และ เอียนบ๊าย นครโฮจิมินห์ได้นำลายเซ็นดิจิทัลมาใช้ในการทำธุรกรรมตั้งแต่เนิ่นๆ สำหรับองค์กรและบริษัทต่างๆ เนื่องจากความต้องการธุรกรรมในระบบอิเล็กทรอนิกส์มีสูง (องค์กรและบริษัทต่างๆ ใช้ลายเซ็นดิจิทัล 100%) อย่างไรก็ตาม การใช้ลายเซ็นดิจิทัลสำหรับบุคคลทั่วไปยังถือเป็นเรื่องใหม่มาก และความต้องการยังไม่สูงนัก

ในอนาคตอันใกล้นี้ นครโฮจิมินห์จะยังคงส่งเสริมการใช้งานบริการสาธารณะออนไลน์ในการจัดการขั้นตอนการบริหาร ดังนั้น ความต้องการลายเซ็นดิจิทัลจึงน่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

ต้องการพอร์ทัลให้ผู้คนลงทะเบียนลายเซ็นดิจิทัลได้สะดวกยิ่งขึ้น รูปที่ 2

ประชาชนลงทะเบียนลายเซ็นดิจิทัลที่คณะกรรมการประชาชนอำเภอฟู่ญวน (HCMC)

* หลายความเห็นบอกว่าการนำลายเซ็นดิจิทัลไปสู่ทุกคน จำเป็นต้องปรับใช้โซลูชันพร้อมกันเพื่อส่งเสริมบริการที่ต้องใช้ลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคลหรือไม่

* การนำลายเซ็นดิจิทัลไปใช้กับประชาชนไม่ใช่เรื่องง่ายที่สามารถทำได้ในชั่วข้ามคืน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการนำลายเซ็นดิจิทัลไปใช้กับประชาชนทุกคน จำเป็นต้องนำโซลูชันและนโยบายสนับสนุนต่างๆ มาใช้อย่างพร้อมเพรียงกัน ซึ่งสิ่งแรกคือการนำหน่วยงานภาครัฐ องค์กร และผู้ให้บริการสาธารณะเข้ามาดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลก่อน ณ จุดนี้ หน่วยงานภาครัฐจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนจากรูปแบบกระดาษแบบเดิมไปสู่การทำงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล เพื่อชี้แนะให้ประชาชนเข้าใจและใช้งานลายเซ็นดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับทั้งบุคคลและธุรกิจ ความเรียบง่ายและความสะดวกในการใช้งานต้องเป็นสิ่งสำคัญที่สุดควบคู่ไปกับความปลอดภัยและความมั่นคง ดังนั้น อินเทอร์เฟซและกระบวนการใช้งานลายเซ็นดิจิทัลจึงต้องได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่าย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้ และในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพสำหรับลายเซ็นดิจิทัล

ลายเซ็นดิจิทัลคือกระบวนการใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เพื่อตรวจสอบตัวตนและความถูกต้องของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นดิจิทัลมีประโยชน์สำคัญหลายประการ เพราะสามารถทำได้ทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่จำเป็นต้องพิมพ์หรือส่งสำเนาเอกสาร จึงประหยัดเวลาและความพยายาม ในแง่ของความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้อง ลายเซ็นดิจิทัลให้ความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้องในระดับที่สูงกว่าลายเซ็นกระดาษทั่วไป ลายเซ็นดิจิทัลช่วยให้ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถตรวจสอบและยืนยันตัวตนและลายเซ็นของผู้ลงนามได้อย่างง่ายดาย

รองผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์ Vo Thi Trung Trinh

* นโยบายฟรี 1 ปีสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนใช้ลายเซ็นดิจิทัลยังคงทำให้หลายคนสงสัย ขณะเดียวกัน กรมสารสนเทศและการสื่อสารของ กรุงฮานอย กำลังพิจารณานโยบายที่จะยกเว้นค่าธรรมเนียมระยะยาวสำหรับผู้ที่ใช้ลายเซ็นดิจิทัล นครโฮจิมินห์จะมีนโยบายพิเศษเพิ่มเติมอีกหรือไม่ครับ/คะ

* ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น การนำลายเซ็นดิจิทัลไปใช้กับประชาชนจำเป็นต้องอาศัยการประสานข้อมูลและโซลูชันที่ผสมผสานกัน นครโฮจิมินห์จำเป็นต้องส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมจากหน่วยงานภาครัฐ องค์กร และผู้ให้บริการ ซึ่งหมายถึงการสร้างพื้นที่ สภาพแวดล้อม และความไว้วางใจให้ประชาชนและธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ลายเซ็นดิจิทัลและลายเซ็นดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

เพื่อความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล นครโฮจิมินห์จำเป็นต้องมี “พลเมืองดิจิทัล” จำนวนมาก เมื่อนำโซลูชันข้างต้นไปปฏิบัติอย่างสอดประสานและมีประสิทธิภาพ ประชาชนจะได้รับประโยชน์อย่างมหาศาล

แหล่งที่มา