
เทคโนโลยีเปิดประตูสู่การเชื่อมต่อนักเดินทาง
ธุรกิจการท่องเที่ยวหลายแห่งระบุว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกำลังกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้การท่องเที่ยวเมือง เกิ่นเทอ เข้าถึงนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ การสร้างระบบข้อมูลแบบรวมศูนย์ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ สามารถบริหารจัดการปริมาณนักท่องเที่ยวได้ดีขึ้น คาดการณ์และประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดภาระงาน และปรับปรุงคุณภาพการบริการ
เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงการบริหารจัดการเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยวอีกด้วย ตั้งแต่แอปพลิเคชันบนมือถือ การชำระเงินออนไลน์ ไปจนถึงระบบให้คะแนนบริการ นักท่องเที่ยวสามารถเข้าถึงข้อมูล เลือกใช้บริการที่เหมาะสม และรับคำติชมเกี่ยวกับคุณภาพบริการได้ทันที
คุณเหงียน แทงห์ ตู นักท่องเที่ยวจากจังหวัด อานซาง กล่าวว่า “แค่มีสมาร์ทโฟน ผมก็สามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางได้ผ่านพอร์ทัลการท่องเที่ยว แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ ผมยังสามารถสัมผัสประสบการณ์การเดินทางล่วงหน้าได้ด้วยเทคโนโลยี VR ที่บางหน่วยงานได้นำมาประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีนี้ทำให้การท่องเที่ยวมีความยืดหยุ่นและน่าสนใจมากขึ้น”

คุณเล ทิ หง็อก จาม นักท่องเที่ยวจากจังหวัดด่งท้าป มีความคิดเห็นตรงกัน ได้แบ่งปันประสบการณ์การท่องเที่ยวในเมืองกานโธ พร้อมทิ้งความประทับใจไว้มากมาย ตั้งแต่ระบบที่พักสมัยใหม่ไปจนถึงการท่องเที่ยวทางน้ำอันเป็นเอกลักษณ์ “การหาสถานที่ที่มีแม่น้ำเป็นของตัวเองอย่างกานโธนั้นเป็นเรื่องยาก เมื่อบริการต่างๆ กลายเป็นดิจิทัล การค้นหา จองทัวร์ หรือเลือกเส้นทางการเดินทางก็ง่ายขึ้น”
หลายธุรกิจในอุตสาหกรรมนี้ต่างตระหนักถึงเทรนด์ดิจิทัลตั้งแต่เนิ่นๆ คุณเล ดิงห์ มินห์ ธี ผู้อำนวยการ Vietravel สาขาเมืองเกิ่นเทอ กล่าวว่า ทางบริษัทได้เริ่มจำหน่ายทัวร์ออนไลน์ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2549 และได้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน แอปพลิเคชันบนมือถือของ Vietravel ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาทัวร์ เรียนรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางใหม่ๆ และชำระเงินออนไลน์ได้ง่ายดายเพียงไม่กี่ขั้นตอน “การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า” เขากล่าวเน้นย้ำ
นอกจากภาคธุรกิจแล้ว ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีก็มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันเช่นกัน คุณ Pham Thi Cam Nhung ผู้แทนศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ VNPT Can Tho ประเมินว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไม่ได้หยุดอยู่แค่การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาวที่เชื่อมโยงกิจกรรมทางธุรกิจเข้ากับการอนุรักษ์วัฒนธรรมและการพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่น
ปัจจุบันเมืองเกิ่นเทอเป็นเจ้าของพอร์ทัลการท่องเที่ยวและแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลอันหลากหลายเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง ที่พัก แผนที่ดิจิทัล และประสบการณ์เสมือนจริง ซึ่งถือเป็นแพลตฟอร์มสำคัญในการส่งเสริมการท่องเที่ยวอัจฉริยะในเมือง

สู่ระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ
ตัวแทนจาก VNPT เมืองกานโถ กล่าวว่า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เมืองกานโถจำเป็นต้องมุ่งเป้าไปที่ระบบการท่องเที่ยวระดับภูมิภาค การสร้างพอร์ทัลการท่องเที่ยวแบบรวมศูนย์ที่เชื่อมต่อกับจังหวัดต่างๆ ในพื้นที่สามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง จะช่วยสร้างคลังข้อมูลแบบซิงโครนัส ช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น
ในเวลาเดียวกัน ขอแนะนำให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี เช่น ระบบจองอัจฉริยะและระบบทัวร์ แผนที่ดิจิทัล ไกด์นำเที่ยวเสมือนจริง และประสบการณ์ความจริงเสริมที่ใช้เทคโนโลยี
การประสานงานระหว่างรัฐบาลและภาคธุรกิจจะสร้างเส้นทางนโยบายที่เอื้ออำนวย สร้างแรงจูงใจให้ภาคธุรกิจลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านบริการอย่างกล้าหาญ ส่งผลให้เมืองกานโธและสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงโดยเฉพาะน่าดึงดูดใจมากขึ้น

สมาคมการท่องเที่ยวเมืองกานโธระบุว่า แม้จะมีทรัพยากรที่อุดมสมบูรณ์และหลากหลาย แต่การท่องเที่ยวในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงยังคงเผชิญกับข้อจำกัดหลายประการ ได้แก่ การขาดจุดเด่นด้านผลิตภัณฑ์ อัตราการเดินทางกลับต่ำ การเข้าพักระยะสั้น และการใช้จ่ายที่ต่ำ ปัจจัยเหล่านี้ล้วนเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาภูมิภาคนี้อย่างแข็งแกร่ง แม้จะมีศักยภาพก็ตาม
ในบริบทของการแข่งขันที่ดุเดือดระหว่างจุดหมายปลายทาง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้การท่องเที่ยวในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงยกระดับคุณภาพการบริการ ขยายการเข้าถึงลูกค้าทั่วโลก และปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษานักท่องเที่ยว
ตามรายงานของกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของเมืองกานโธ ในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2568 เมืองนี้ได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวเกือบ 10 ล้านคน รวมถึงแขกที่พักค้างคืนมากกว่า 4.5 ล้านคน สร้างรายได้มากกว่า 8,670 พันล้านดอง
การเติบโตนี้ไม่ได้มาจากจำนวนนักท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียว แต่ยังมาจากสื่อต่างๆ ที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะจากแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งช่วยให้เมืองกานโธปรากฏบนแผนที่การท่องเที่ยวระดับประเทศและระดับนานาชาติอย่างหนาแน่นมากขึ้น
ด้วยศักยภาพอันยิ่งใหญ่และความมุ่งมั่นในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล เมืองกานโธกำลังเข้าใกล้เป้าหมายในการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ซึ่งเทคโนโลยีให้การสนับสนุนสูงสุดแก่นักท่องเที่ยว ธุรกิจ และหน่วยงานจัดการ
ตั้งแต่การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล การพัฒนาแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ไปจนถึงการเชื่อมโยงระดับภูมิภาคและการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองกานโธกำลังเปิดโอกาสใหม่ๆ มากมายในอนาคตอันใกล้นี้
ที่มา: https://nhandan.vn/can-tho-tang-toc-so-hoa-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-post927915.html






การแสดงความคิดเห็น (0)