การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่รวดเร็วเป็นพิเศษบน VietinBank iPay Mobile ผ่าน VNeID

นอกจากการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าผ่านบัตรประจำตัวประชาชนที่ฝัง NFC (CCCD) แล้ว ปัจจุบันลูกค้ายังสามารถยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์บน VietinBank iPay Mobile ผ่านแอปพลิเคชัน VNeID ได้อีกด้วย ซึ่งช่วยให้กระบวนการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น หลังจากใช้งานมาเกือบ 6 เดือน สถิติระบุว่าลูกค้า VietinBank เกือบ 7 ล้านคนได้ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์แล้ว โดย 90% ของผู้บริโภคยืนยันตัวตนทางออนไลน์ และ 10% ยืนยันตัวตนที่เคาน์เตอร์ธุรกรรม

ก่อนหน้านี้ การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ด้วยการสแกน NFC จำเป็นต้องดำเนินการบนอุปกรณ์มือถืออัจฉริยะ ซึ่งมีข้อจำกัดเกี่ยวกับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ดังนั้น สำหรับลูกค้าที่ใช้อุปกรณ์มือถืออัจฉริยะรุ่นเก่าที่ไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชันได้ การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์จึงเป็นเรื่องยาก ลูกค้าจะต้องติดต่อเคาน์เตอร์ธุรกรรมโดยตรงเพื่อขอรับการสนับสนุน ปัจจุบัน VietinBank iPay Mobile ได้ลงนามในสัญญาให้บริการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน VNeID แล้ว ลูกค้าเพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนบนแอปพลิเคชัน VNeID ก็สามารถดำเนินการยืนยันตัวตนทางไบโอเมตริกซ์ได้โดยไม่ต้องไปที่สาขาธนาคาร นอกจากนี้ ลูกค้าไม่ต้องกังวลว่าอุปกรณ์มือถือที่ใช้จะไม่รองรับ NFC ในการอ่านข้อมูลบนชิป CCCD