เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ กรม อนามัย จังหวัดดงทับได้จัดการเจรจาระหว่างครอบครัวผู้ป่วยและผู้บริหารโรงพยาบาลดงทับ หลังจากมีประชาชนร้องเรียนเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ทำให้การใช้ลิฟต์ยากลำบาก และแพทย์ที่ปฏิบัติหน้าที่ "ไม่เอาใจใส่" ซึ่งก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ประชาชน
นายเหงียน ฮว่าง เวียด รองผู้อำนวยการโรงพยาบาล ดง ทับ ยอมรับผิดชอบต่อความล้มเหลวของแพทย์เวรในการสื่อสารกับญาติของผู้ป่วยอย่างไม่ราบรื่น ซึ่งนำไปสู่กระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางในสื่อสังคมออนไลน์ - ภาพ: ดัง ตุยเอ็ต
รู้สึกหงุดหงิดกับเวลาทำการที่ตายตัวของลิฟต์ในโรงพยาบาล
จากข้อมูลของโรงพยาบาลทั่วไปดงทับ ในเช้าวันที่ 18 มกราคม แผนกฉุกเฉินได้รับตัวนางเอ็นทีที (อายุ 72 ปี อาศัยอยู่ที่ตำบลตันถวนเตย์ เมืองเกาลาวิญ จังหวัดดงทับ) หลังจากได้รับการตรวจร่างกายจากแพทย์ในแผนกฉุกเฉินแล้ว ผู้ป่วยถูกส่งตัวไปยังแผนกอายุรกรรมทั่วไปเพื่อรับการรักษาต่อไป
จากนั้นจึงทำการทดสอบเพิ่มเติม เช่น การตรวจทางชีวเคมีของเลือดและการวิเคราะห์อิเล็กโทรไลต์ ซึ่งนำไปสู่การวินิจฉัยว่าเป็นโรคกระเพาะอักเสบที่เกิดจากยาและกลุ่มอาการคุชชิง
ขณะดูแลนางที นายเหงียน วัน เหงียน และนายเหงียน ฮู เหงีย ได้ขึ้นลงลิฟต์เพื่อซื้อนม แต่ถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของโรงพยาบาลขัดขวาง โดยอ้างว่าพวกเขาอยู่นอกเวลาที่อนุญาตให้ใช้ลิฟต์
นายเหงียและนายเหียบใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของตนโพสต์คลิปวิดีโอความยาวกว่า 2 นาที เพื่อสะท้อนเหตุการณ์เมื่อวันที่ 24 มกราคม ที่พวกเขาถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของโรงพยาบาลคุกคาม โดยเจ้าหน้าที่เหล่านั้นมีพฤติกรรมที่เข้มงวดและสร้างความลำบากให้กับผู้ดูแลของพวกเขา
ภายในวันที่ 25 มกราคม อาการของนางทีทรุดลง นายเหียบจึงเข้าพบแพทย์เวรเพื่อสอบถามสถานการณ์และขอตรวจเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองของประกันสุขภาพ เพื่อให้อาการของนางทีดีขึ้น
ระหว่างการปรึกษาหารือ แพทย์เวรไม่ยอมรับคำขอของนายเหียบ แต่กลับไม่สามารถอธิบายเหตุผลได้อย่างชัดเจน และแสดงท่าทีที่ไม่เหมาะสม ทำให้ครอบครัวรู้สึกไม่สบายใจ
ต่อมา นายเนียปได้ขอโอนย้ายไปโรงพยาบาลอื่น แต่ก็ถูกปฏิเสธเช่นกัน เนื่องจากไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน ส่งผลให้นายเนียปขออนุญาตนำผู้ป่วยกลับบ้าน และนางทีก็เสียชีวิตในเวลาต่อมาไม่นาน
นายเหงียน ฮว่าง เวียด ตัวแทนจากโรงพยาบาล กำลังอธิบายและหารือกับนายเหงียน ฮู เหงีย (สวมเสื้อสีแดง) และนายเหงียน วัน เญียบ (นั่งคนที่สามจากซ้าย) - ภาพ: ดัง ตุยเยต
นายเหงียน ฮว่าง เวียด รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลดงทับ กล่าวว่า เมื่อวันที่ 24 มกราคม ทางโรงพยาบาลได้ตระหนักว่าระเบียบการใช้ลิฟต์ไม่สะดวกสำหรับผู้ดูแลที่เข้าและออกจากหอผู้ป่วยโดยไม่แจ้งล่วงหน้า จึงได้ออกเอกสารไปยังทุกแผนกเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยที่สุดสำหรับผู้ป่วยและญาติในการเข้าและออกจากหอผู้ป่วยโดยไม่แจ้งล่วงหน้า โดยการแจก "บัตรเข้าหอผู้ป่วยฉุกเฉิน" ให้แก่ผู้ดูแล เพื่อให้สามารถออกจากหอผู้ป่วยนอกเวลาทำการได้
นายเวียดกล่าวว่า "แพทย์ได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการรักษาที่ถูกต้องและติดตามความคืบหน้าของผู้ป่วย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากขาดความสอดคล้องกันในการสื่อสารระหว่างแพทย์ที่ปฏิบัติหน้าที่และครอบครัวของผู้ป่วย ความรับผิดชอบจึงตกอยู่กับแพทย์ที่ปฏิบัติหน้าที่ในโรงพยาบาล"
นายโดอัน ตัน บู ผู้อำนวยการกรมอนามัยจังหวัดดงทับ ตรวจสอบผลการตรวจของคนไข้ชื่อ ที. พร้อมอธิบายความคืบหน้าการรักษาที่แพทย์ประจำโรงพยาบาลดงทับดูแลอยู่ - ภาพ: ดัง ตุยเอ็ต
แพทย์ไม่ได้ให้คำอธิบายที่รอบคอบ
นายโดอัน ตัน บู ผู้อำนวยการกรมอนามัยจังหวัดดงทับ กล่าวว่า หลังจากตรวจสอบประวัติแล้ว พบว่าผู้ป่วยมีโรคประจำตัวหลายอย่าง และได้รับผลกระทบจากผลข้างเคียงของยา ทำให้เกิดภาวะต่อมหมวกไตทำงานบกพร่อง โรคกรดไหลย้อน และโรคเรื้อรังภายในอีกหลายโรค
"ในส่วนของการตรวจระดับอิเล็กโทรไลต์ (ซึ่งเป็นการตรวจเลือดเพื่อตรวจสอบภาวะขาดอิเล็กโทรไลต์ในเลือด) ทางโรงพยาบาลได้ทำการตรวจไปแล้ว 3 ครั้ง นอกจากนี้ การตรวจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเม็ดเลือด การตรวจทางชีวเคมี การเอกซเรย์ การอัลตราซาวนด์ และการตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ ก็ได้ดำเนินการครบถ้วนแล้ว"
นายบู กล่าวว่า "การที่แพทย์ใช้การตรวจเพื่อติดตามอาการของผู้ป่วยนั้นก็เป็นไปตามระเบียบเช่นกัน ไม่มีการประหยัดค่าใช้จ่ายในการตรวจโดยเอาเปรียบผู้ป่วยแต่อย่างใด"
อย่างไรก็ตาม นายบู กล่าวว่า เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ที่ครอบครัวของผู้ป่วยร้องขอการตรวจหลายอย่าง ไม่มีอะไรผิดปกติในความคิดที่ว่าถึงแม้จะเสียค่าใช้จ่ายก็เป็นเรื่องที่ยอมรับได้
อย่างไรก็ตาม มุมมองของแพทย์ต้องเป็นแบบอย่างที่ดี ใบสั่งยาของแพทย์ที่บันทึกไว้ในเวชระเบียนของผู้ป่วยต้องถูกต้อง เชื่อถือได้ และสอดคล้องกับความคืบหน้าของการรักษา แพทย์ต้องพิจารณาปัจจัยทั้งหมดแล้ว และต้องไม่ทำผิดพลาด
ความรับผิดชอบในกรณีนี้อยู่ที่แพทย์ที่ไม่สามารถให้คำอธิบายที่เห็นอกเห็นใจและละเอียดถี่ถ้วนแก่ครอบครัวของผู้ป่วยในขณะที่ผู้ป่วยมีอาการตื่นตระหนกเล็กน้อย
แพทย์มีหน้าที่ให้ ความรู้และ คำปรึกษาด้านสุขภาพ เพื่อให้สมาชิกในครอบครัวแต่ละคนสามารถให้ความร่วมมือในการดูแลผู้ป่วย เข้าใจสภาพของผู้ป่วย และอธิบายให้ญาติฟังได้
“ผมขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวของผู้เสียชีวิต ซึ่งมีนายเนียปและนายเงียเป็นตัวแทน สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เราไม่ได้ลืมความรับผิดชอบในฐานะผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ แต่ความเข้าใจผิดในระหว่างกระบวนการสื่อสารนำไปสู่ความเข้าใจผิดและความไม่พอใจนี้” นายบู กล่าว
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)