การแบ่งปันเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน AI เพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพของ MISA โดดเด่นในงาน Vietnam Data Day 2024

ในช่วงบ่ายของวันที่ 21 ตุลาคม MISA ได้เข้าร่วมสัมมนา "ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัลในการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล" ภายใต้กรอบงาน "เทศกาลข้อมูลเวียดนาม - Vietnam Datafest - 2024" ซึ่งจัดโดยหน่วยงานการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติ ร่วมกับสหภาพสมาคมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเวียดนาม และคณะกรรมการประชาชนจังหวัดนิญบิ่ญ โดยในงานดังกล่าว MISA ได้สร้างความประทับใจอย่างมากด้วยการนำเสนอในหัวข้อ "การประยุกต์ใช้ AI ในการบริหารธุรกิจเพื่อเพิ่มผลผลิต"

คณะผู้แทน MISA เข้าร่วมงาน Vietnam Datafest – Vietnam Datafest – 2024

Vietnam Datafest เป็นหนึ่งในกิจกรรมระดับประเทศเกี่ยวกับข้อมูลดิจิทัลในการพัฒนาประเทศ โดยมีการมุ่งเน้นไปที่โครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ

รองรัฐมนตรี ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร นายพัน ทัม กล่าวเปิดงาน

นางสาว Pham Thi Tuyen ผู้อำนวยการศูนย์โซลูชั่นวิสาหกิจขนาดกลาง MISA Joint Stock Company กล่าวเปิดการกล่าวสุนทรพจน์ว่า ปัจจุบัน AI ถูกนำไปใช้ในทุกด้านของการบริหารธุรกิจ ตั้งแต่การขายและการดูแลลูกค้า การวางแผนธุรกิจ การจัดองค์กร การค้นหาและจัดการทรัพยากรบุคคล ไปจนถึงการจัดการการดำเนินงานธุรกิจผ่านข้อมูลและการติดตามการปฏิบัติตามกระบวนการ กฎระเบียบ ตลอดจนการควบคุมต้นทุนและประสิทธิภาพ จากการสำรวจของ Forbes Advisor สำหรับเจ้าของธุรกิจ พบว่า 56% ของธุรกิจนำ AI มาใช้ในการให้บริการลูกค้า 51% นำ AI มาใช้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ 47% นำ AI มาใช้ในฐานะผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล 46% นำ AI มาใช้ในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นต้น

คุณ Pham Thi Tuyen ผู้อำนวยการศูนย์โซลูชั่นวิสาหกิจขนาดกลาง บริษัท MISA Joint Stock Company นำเสนอเอกสารเรื่อง "การประยุกต์ใช้ AI ในการบริหารธุรกิจช่วยเพิ่มผลผลิต"

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ คุณ Pham Thi Tuyen ยังได้ยกตัวอย่างในทางปฏิบัติเกี่ยวกับการเพิ่มผลผลิตเมื่อใช้ AI ในทุกแง่มุมของการบริหารธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแคมเปญการตลาด AI เขียนอีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้น 36 เท่าและปรับแต่งให้เหมาะกับการเดินทางของลูกค้าแต่ละราย ในอุตสาหกรรมแฟชั่น AI ออกแบบชุดภาพถ่ายได้เร็วขึ้น 24 เท่า ทำให้มีประสิทธิภาพที่ชัดเจนในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ โปรแกรมเมอร์สร้างอินเทอร์เฟซเว็บไซต์ได้เร็วขึ้น 10 เท่า เนื่องจาก AI มีความสามารถเขียนโค้ด ตรวจสอบข้อผิดพลาด และคาดการณ์ความต้องการของอินเทอร์เฟซได้โดยอัตโนมัติ

เมื่อพิจารณาถึงผลเชิงปฏิบัติที่ AI นำมาในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการและเพิ่มผลผลิตสำหรับธุรกิจ MISA ตระหนักถึงความรับผิดชอบของชุมชนผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจเทคโนโลยีชาวเวียดนามในการส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่บูรณาการกับ AI เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจในเวียดนามเกือบ 1 ล้านแห่งเข้าถึงและนำ AI ไปใช้ได้ง่ายขึ้น

เพื่อดำเนินการดังกล่าว MISA ได้วิจัยและพัฒนาผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ MISA AVA ที่บูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการองค์กรแบบครบวงจรของ MISA AMIS เพื่อรองรับกิจกรรมทั้งหมดในองค์กร แพลตฟอร์ม MISA AMIS ประกอบด้วยแอปพลิเคชันเฉพาะทางมากกว่า 40 รายการ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนแปลงการดำเนินงานหลักอย่างครอบคลุม เช่น การเงิน-การบัญชี การตลาด-การขาย ทรัพยากรบุคคล สำนักงานดิจิทัล แอปพลิเคชันในแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกันอย่างใกล้ชิดเพื่อลดการทับซ้อนและการสูญเปล่าในองค์กร ระบบนิเวศของ MISA AMIS ยังแบ่งออกเป็นแอปพลิเคชันขนาดเล็ก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเลือกปรับใช้การดำเนินการต่างๆ ตามความต้องการ และพร้อมที่จะตอบสนองต่อการดำเนินการเพิ่มเติมเมื่อองค์กรขยายตัวบนแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ SMEs ประหยัดต้นทุนและข้อมูลสามารถเชื่อมต่อกัน สอดคล้องกัน และสืบทอดได้สูง นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม MISA AMIS ยังเชื่อมต่อข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร และยังเป็นศูนย์กลางการเชื่อมต่อเพื่อขยายระบบนิเวศสำหรับธุรกิจอีกด้วย ผ่านพอร์ทัลแบบบูรณาการ แพลตฟอร์มพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับบุคคลที่สามและสตาร์ทอัพเพื่อช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์มากขึ้นและสามารถปรับแต่งได้สูงสุดตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

นางสาว Pham Thi Tuyen กล่าวว่าแพลตฟอร์ม MISA AMIS บูรณาการผู้ช่วย AI หรือปัญญาประดิษฐ์ MISA AVA เพื่อรองรับการให้ข้อมูลการปฏิบัติงานทันที ช่วยให้ผู้นำธุรกิจสามารถตัดสินใจปฏิบัติงานโดยอิงตามข้อมูล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์ม MISA AMIS ผสานรวม AI - ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ MISA AVA รองรับการจัดเตรียมข้อมูลการปฏิบัติงานทันที ช่วยให้ผู้นำธุรกิจเข้าใจข้อมูลทางการเงิน ธุรกิจ และทรัพยากรบุคคลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ด้วยผู้ช่วยดิจิทัล MISA AVA ซีอีโอ/เจ้าของธุรกิจสามารถดูข้อมูลรายงานเกี่ยวกับรายได้ ลูกค้า ต้นทุน หนี้ กำไร/ขาดทุน ฯลฯ ได้อย่างรวดเร็วด้วยคำสั่งเดียวเพื่อตัดสินใจจัดการธุรกิจอย่างรวดเร็วและทันท่วงทีโดยอิงจากข้อมูล

สำหรับด้านทรัพยากรบุคคล ผู้ช่วย MISA AVA ยังช่วยลดงานด้วยตนเองและเพิ่มผลผลิตของ HR ได้ถึง 50% ผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การร่างอีเมลรับสมัครงานโดยอัตโนมัติ การระบุและดึงข้อมูลผู้สมัครจากรูปถ่าย ประวัติย่อ เป็นต้น

แพลตฟอร์มดิจิทัลบูรณาการ AI ของ MISA น่าสนใจสำหรับธุรกิจต่างๆ มากมายในงาน

สำหรับภาคธุรกิจ MISA AVA Assistant เป็นโซลูชั่นที่ช่วยให้พนักงานขายประหยัดเวลาได้ 2 ชั่วโมงต่อวัน ด้วยความสามารถในการทำงานแบบอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มอัตราความสำเร็จในการขาย สำหรับภาคบัญชี AVA Assistant ช่วยเพิ่มผลผลิตได้ 5 เท่า และมีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินอย่างลึกซึ้งและหลากหลาย ช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจโครงสร้างรายรับและรายจ่าย กำไร และแนวโน้มทางธุรกิจได้ดีขึ้น จึงช่วยสนับสนุนการวิเคราะห์และพยากรณ์ ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยอาศัยข้อมูล ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

นอกจากนี้ ผู้ช่วย AI ยังทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาได้ 70% และลดข้อผิดพลาด

นางสาว Pham Thi Tuyen ยืนยันว่าการนำ AI มาใช้กับผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการ SMEs เกือบ 1 ล้านรายถือเป็นทั้งความรับผิดชอบและโอกาสอันดีสำหรับชุมชนธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในเวียดนาม

ในช่วงท้ายของสุนทรพจน์ นางสาว Pham Thi Tuyen ยืนยันว่าการนำ AI มาใช้กับผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการแก่ SMEs เกือบ 1 ล้านรายนั้นถือเป็นทั้งความรับผิดชอบและโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับชุมชนธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในเวียดนาม นอกจากนี้ยังช่วยยกระดับศักยภาพและข้อได้เปรียบในการแข่งขันของชุมชนธุรกิจในเวียดนาม อีกทั้งยังช่วยส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามอย่างยั่งยืนอีกด้วย

ด้วยความแข็งแกร่งในด้านเทคโนโลยีมากว่า 30 ปี MISA หวังว่าจะได้เคียงข้างธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในเวียดนามเพื่อให้ก้าวล้ำหน้าเทรนด์เทคโนโลยี คว้าโอกาส และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่บูรณาการกับ AI ที่ครอบคลุมเพื่อให้การสนับสนุนสูงสุดแก่ชุมชน SME

ที่มา: https://www.misa.vn/149067/chia-se-ve-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-nang-cao-nang-suat-cua-misa-noi-bat-tai-ngay-hoi-du-lieu-viet-nam-2024/