บ่ายวันที่ 21 ตุลาคม MISA ได้เข้าร่วมการสัมมนา "ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัลในการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล" ภายใต้งาน "เทศกาลข้อมูลเวียดนาม - Vietnam Datafest - 2024" ซึ่งจัดโดยสำนักงานส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ (National Digital Transformation Agency) ร่วมกับสหภาพวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งเวียดนาม และคณะกรรมการประชาชนจังหวัดนิญบิ่ญ ณ งานนี้ MISA ได้นำเสนอหัวข้อ "การประยุกต์ใช้ AI ในการบริหารธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต" ได้อย่างน่าประทับใจ
คณะผู้แทน MISA ร่วมงาน Vietnam Datafest – Vietnam Datafest – 2024
Vietnam Datafest เป็นหนึ่งในกิจกรรมระดับชาติเกี่ยวกับข้อมูลดิจิทัลในการพัฒนาประเทศ โดยมีแนวทางของโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ
รองรัฐมนตรี ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร นายพันตาม กล่าวเปิดงาน
คุณ Pham Thi Tuyen ผู้อำนวยการศูนย์โซลูชันวิสาหกิจขนาดกลาง บริษัท MISA Joint Stock Company กล่าวเปิดงานว่า ปัจจุบัน AI กำลังถูกนำไปใช้ในทุกด้านของการบริหารธุรกิจ ตั้งแต่การขายและการดูแลลูกค้า การวางแผนธุรกิจ การจัดองค์กร การค้นหาและบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ไปจนถึงการจัดการการดำเนินธุรกิจ ผ่านข้อมูลและการติดตามการปฏิบัติตามกระบวนการและกฎระเบียบ รวมถึงการควบคุมต้นทุนและประสิทธิภาพ จากผลสำรวจของ Forbes Advisor สำหรับเจ้าของธุรกิจ พบว่า 56% ของธุรกิจนำ AI มาใช้ในการบริการลูกค้า 51% นำ AI มาใช้กับความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ 47% นำ AI มาใช้เป็นผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล 46% นำ AI มาใช้กับการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เป็นต้น
คุณ Pham Thi Tuyen ผู้อำนวยการศูนย์โซลูชันวิสาหกิจขนาดกลาง บริษัท MISA Joint Stock นำเสนอบทความเรื่อง “การประยุกต์ใช้ AI ในการบริหารธุรกิจช่วยเพิ่มผลผลิต”
ในเวิร์กช็อป คุณ Pham Thi Tuyen ได้ยกตัวอย่างการใช้งานจริงเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นเมื่อนำ AI มาประยุกต์ใช้ในทุกแง่มุมของการบริหารธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแคมเปญการตลาด AI สามารถเขียนอีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้น 36 เท่า และสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ในด้านแฟชั่น AI ออกแบบชุดภาพถ่ายได้เร็วขึ้น 24 เท่า มอบประสิทธิภาพที่ชัดเจนให้กับอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โปรแกรมเมอร์สร้างอินเทอร์เฟซเว็บไซต์ได้เร็วขึ้น 10 เท่า ด้วยความสามารถของ AI ในการเขียนโค้ด ตรวจสอบข้อผิดพลาด และคาดการณ์ความต้องการของอินเทอร์เฟซโดยอัตโนมัติ
เมื่อพิจารณาถึงประสิทธิภาพในทางปฏิบัติที่ AI นำมาในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการและเพิ่มผลผลิตสำหรับธุรกิจ MISA ตระหนักถึงความรับผิดชอบของชุมชนผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและธุรกิจชาวเวียดนามในการส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่บูรณาการกับ AI เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจชาวเวียดนามเกือบ 1 ล้านแห่งเข้าถึงและนำ AI ไปใช้ได้ง่ายยิ่งขึ้น
เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ MISA ได้วิจัยและพัฒนาผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ MISA AVA ที่ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการองค์กรแบบครบวงจรของ MISA AMIS เพื่อรองรับกิจกรรมทั้งหมดภายในองค์กร แพลตฟอร์ม MISA AMIS ประกอบด้วยแอปพลิเคชันเฉพาะทางมากกว่า 40 รายการ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ พลิกโฉมการดำเนินงานหลักสู่ระบบดิจิทัลอย่างครอบคลุม เช่น การเงิน-บัญชี การตลาด-การขาย ทรัพยากรบุคคล และสำนักงานดิจิทัล แอปพลิเคชันต่างๆ บนแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกันอย่างใกล้ชิดเพื่อลดความซ้ำซ้อนและความสิ้นเปลืองภายในองค์กร ระบบนิเวศของ MISA AMIS ยังแบ่งออกเป็นแอปพลิเคชันขนาดเล็ก ช่วยให้ธุรกิจสามารถเลือกปรับใช้การดำเนินงานต่างๆ ได้ตามความต้องการ และพร้อมตอบสนองต่อการดำเนินงานเพิ่มเติมเมื่อองค์กรขยายตัวบนแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ SMEs ประหยัดต้นทุน เชื่อมโยงข้อมูลได้สอดคล้อง และสามารถสืบทอดได้ นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม MISA AMIS ยังเชื่อมต่อข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร และยังเป็นศูนย์กลางการเชื่อมต่อเพื่อขยายระบบนิเวศสำหรับธุรกิจต่างๆ ผ่านพอร์ทัลการผสานรวม แพลตฟอร์มนี้พร้อมเชื่อมต่อกับบุคคลที่สามและสตาร์ทอัพ เพื่อช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์มากขึ้น และสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
นางสาว Pham Thi Tuyen กล่าวว่าแพลตฟอร์ม MISA AMIS มี AI ในตัว ซึ่งเป็นผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ MISA AVA รองรับการให้ข้อมูลการดำเนินงานทันที ช่วยให้ผู้นำธุรกิจสามารถตัดสินใจดำเนินการโดยอิงตามข้อมูล
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์ม MISA AMIS ได้ผสานรวม AI เข้ากับผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ MISA AVA ซึ่งรองรับการจัดเตรียมข้อมูลการดำเนินงานแบบทันที ช่วยให้ผู้นำธุรกิจเข้าใจข้อมูลทางการเงิน ธุรกิจ และทรัพยากรบุคคลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ผู้ช่วยดิจิทัล MISA AVA ช่วยให้ซีอีโอ/เจ้าของธุรกิจสามารถดูข้อมูลรายงานเกี่ยวกับรายได้ ลูกค้า ต้นทุน หนี้ กำไร/ขาดทุน ฯลฯ ได้อย่างรวดเร็ว เพียงสั่งการเพียงครั้งเดียว ก็สามารถตัดสินใจด้านการจัดการธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงทีโดยอิงจากข้อมูล
สำหรับสาขาทรัพยากรบุคคล ผู้ช่วย MISA AVA ยังช่วยลดภาระงานด้วยตนเองและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ HR ได้ถึง 50% ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย เช่น การร่างอีเมลรับสมัครงานโดยอัตโนมัติ การระบุและดึงข้อมูลผู้สมัครจากรูปถ่าย ประวัติย่อ เป็นต้น
แพลตฟอร์มดิจิทัลที่บูรณาการด้วย AI ของ MISA ดึงดูดความสนใจจากธุรกิจต่างๆ มากมายในงานนี้
สำหรับภาคธุรกิจ MISA AVA Assistant คือโซลูชันที่ช่วยให้พนักงานขายประหยัดเวลาได้ 2 ชั่วโมงต่อวัน ด้วยความสามารถในการทำงานแบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราความสำเร็จในการขาย สำหรับภาคบัญชี AVA Assistant ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 5 เท่า และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินได้อย่างลึกซึ้งและหลากหลายมิติ ช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจโครงสร้างรายได้และรายจ่าย กำไร และแนวโน้มทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น จึงช่วยสนับสนุนการวิเคราะห์และคาดการณ์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยอาศัยข้อมูล ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
นอกจากนี้ ผู้ช่วย AI ยังช่วยจัดการเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้ 70% และลดข้อผิดพลาด
นางสาว Pham Thi Tuyen ยืนยันว่าการนำ AI มาใช้กับผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการ SMEs เกือบ 1 ล้านรายถือเป็นทั้งความรับผิดชอบและโอกาสอันดีสำหรับชุมชนธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในเวียดนาม
ในช่วงท้ายของสุนทรพจน์ คุณ Pham Thi Tuyen ยืนยันว่าการนำ AI มาใช้กับผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการแก่ SMEs เกือบ 1 ล้านราย ถือเป็นทั้งความรับผิดชอบและโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับภาคธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในเวียดนาม นอกจากนี้ยังช่วยยกระดับขีดความสามารถและความได้เปรียบในการแข่งขันของภาคธุรกิจเวียดนาม และส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามอย่างยั่งยืน
ด้วยประสบการณ์ 30 ปีในด้านเทคโนโลยี MISA หวังที่จะร่วมมือกับธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในเวียดนามเพื่อให้ก้าวล้ำหน้าเทรนด์เทคโนโลยี คว้าโอกาส และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่บูรณาการกับ AI อย่างครอบคลุมเพื่อให้การสนับสนุนสูงสุดแก่ชุมชน SMEs
การแสดงความคิดเห็น (0)