ประธาน CMC: แข่งขันในรูปแบบที่สร้างมูลค่าให้กับลูกค้า

เนื่องในโอกาสที่ CMC เปิดตัวสำนักงานแห่งใหม่ในเกาหลีเมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2024 "ผู้นำ" ของ CMC ซึ่งมีชื่อเสียงในเรื่องไลฟ์สไตล์และสไตล์การทำงานที่เป็นระเบียบ สร้างสรรค์ และรวดเร็ว ได้แบ่งปันความคิดและกลยุทธ์ในการพิชิตตลาดโลก หลังจากก่อตั้งและพัฒนามากว่า 31 ปี และขยายธุรกิจไปทั่วโลก มากว่า 20 ปี CMC Technology Group (CMC) ได้กลายเป็นหนึ่งในบริษัทไอทีชั้นนำ ด้วยแนวคิดที่จะเติบโตและขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง คุณเหงียน จุง จิน ประธานกรรมการบริหาร/ประธานกรรมการบริหารของ CMC Group กล่าวว่า "มุ่งสู่ระดับโลก - กลยุทธ์การนำชาวเวียดนามและข้อมูลเชิงลึกของชาวเวียดนามสู่โลก การมีสถานะที่มั่นคงในระดับโลก ถือเป็นหลักการสำคัญสำหรับทุกกิจกรรมทางธุรกิจของ CMC Group" 31 ปีที่ผ่านมาถือเป็นเส้นทาง การเติบโตอย่างต่อเนื่องของกลยุทธ์ของ CMC Group ในการขยายธุรกิจไปทั่วโลก จนถึงปัจจุบัน คุณช่วยเล่าถึงการเปลี่ยนแปลงและการเติบโตของ CMC ในช่วงเวลาที่ผ่านมาให้เราฟังหน่อยได้ไหมครับ CMC ก่อตั้งมา 31 ปีแล้ว เรามีสมาชิกประมาณ 10 หน่วยงาน ครอบคลุม 4 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โซลูชันและเทคโนโลยี ธุรกิจระหว่างประเทศ การฝึกอบรม และการวิจัยและพัฒนา ปัจจุบัน CMC มีพนักงานมากกว่า 5,000 คน และบรรลุขนาดของบริษัทระดับภูมิภาคด้วยยอดขายและมูลค่าองค์กรประมาณ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนา CMC ให้เป็นบริษัทดิจิทัลระดับโลกที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และมีพนักงานประมาณ 15,000 คนภายในปี 2571 กว่า 31 ปี CMC มีศักยภาพในการเป็นเจ้าของเทคโนโลยีหลักมากกว่า 20 เทคโนโลยี รวมถึงเทคโนโลยีอันดับที่ 12 ของโลกในด้าน FaceID จากการจัดอันดับของสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติสหรัฐอเมริกา (NIST) ซึ่งตอบสนองความต้องการด้านความร่วมมือของพันธมิตรและลูกค้าหลายพันราย นี่คือความภาคภูมิใจของชาว CMC กลุ่มบริษัท CMC ของเรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานและร่วมมือกับกว่า 30 ประเทศทั่วโลก ครอบคลุมทวีปต่างๆ ตั้งแต่เอเชีย แปซิฟิก ยุโรป และอเมริกา รวมถึงตลาดที่มีมายาวนานอย่างญี่ปุ่นและเกาหลี โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ CMC ญี่ปุ่น เราได้นำศักยภาพทางเทคโนโลยีของ CMC สู่ตลาดโลกด้วยคุณค่าทางเทคโนโลยีที่สร้างสรรค์และล้ำสมัยมากมาย เมื่อคุณเปิดตัว CMC Japan ครั้งแรก เป้าหมายของคุณคืออะไร และจนถึงตอนนี้ เป้าหมายทั้งหมดนั้นเป็นจริงหรือยัง? จำได้ไหมว่าวันแรกของการก่อตั้ง CMC Japan ในปี 2017 ด้วยพนักงานเพียง 50 กว่าคน จนถึงปัจจุบัน เราได้พัฒนาบุคลากรคุณภาพสูงเกือบ 1,000 คน เพื่อให้บริการในตลาดญี่ปุ่น CMC ได้กลายเป็นบริษัท ITO ชั้นนำของเวียดนามในญี่ปุ่น ในอนาคตอันใกล้นี้ CMC จะกลายเป็นสมาชิกของ Keidaren (สหพันธ์องค์กร เศรษฐกิจ ญี่ปุ่น) ในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา CMC Japan ได้บรรลุแผนงานและเป้าหมายทั้งหมดในตลาดญี่ปุ่น รวมถึงเป้าหมายด้านยอดขายและบุคลากร ปัจจุบัน เรามีลูกค้ารายใหญ่ใน 500 บริษัทชั้นนำของโลก เช่น Honda ปัจจุบัน CMC เป็นเจ้าของเทคโนโลยีหลักมากกว่า 20 รายการ รวมถึงการประมวลผลภาพ (FaceID) และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Text to speech) ซึ่งอยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก... CMC ร่วมมือในการให้คำปรึกษาและนำเสนอโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับ Honda โดยสนับสนุนกระบวนการออกแบบและการผลิตอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เรามีอยู่ ส่วนตัวผมคิดว่าการเดินทางของเรากับ CMC Japan เพิ่งเริ่มต้นขึ้น และยังคงมีโอกาสและความท้าทายมากมายรอ CMC อยู่ข้างหน้าและพิชิต แล้วสำหรับเกาหลี CMC มองเห็นโอกาสอะไรบ้างในตลาดนี้? CMC ได้ร่วมมือกับพันธมิตรเกาหลีมาเป็นเวลา 20 ปี โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นตลาดเกาหลีในเวียดนาม นั่นคือการให้บริการแก่พันธมิตรเกาหลีในเวียดนาม เช่นเดียวกับญี่ปุ่น เกาหลีเป็นประเทศที่พัฒนาแล้วในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ กำลังขาดแคลนและขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงในด้านไอที ในขณะเดียวกัน เวียดนามก็เป็นประเทศที่มีประชากรหนุ่มสาวและแรงงานไอทีจำนวนมาก นี่เป็นส่วนสำคัญที่สร้างรากฐานสำหรับการจ่ายค่าตอบแทนและการพัฒนาความร่วมมือในตลาดเกาหลี ในทางกลับกัน อย่างที่ทราบกันดีว่าเกาหลีเป็นหนึ่งในประเทศที่เป็นพันธมิตรที่ครอบคลุมของเวียดนาม เกาหลีมีความคล้ายคลึงทางวัฒนธรรมและวัฒนธรรมกับเวียดนามอย่างลึกซึ้ง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเรามีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดทั้งในด้านวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ นอกจากนี้ พันธมิตรเชิงกลยุทธ์และมิตรสหายของ CMC ที่อยู่เกาหลีมานานกว่า 2 ทศวรรษ ล้วนเป็นทรัพย์สินอันทรงคุณค่าที่ CMC มี โดยเฉพาะอย่างยิ่งพันธมิตรเชิงกลยุทธ์อย่าง Samsung SDS ด้วยปัจจัยสามประการข้างต้น CMC จึงประเมินว่าเกาหลีเป็นตลาดที่มีศักยภาพและมีมูลค่าความร่วมมือที่ยั่งยืนมากมาย ปัจจุบัน CMC มีความสัมพันธ์ความร่วมมือแบบใดกับบริษัทเกาหลีบ้าง ? คุณช่วยแบ่งปันพันธมิตรของ CMC และสถานะความร่วมมือในปัจจุบันได้หรือไม่? อันที่จริง เราถือว่าเกาหลีและญี่ปุ่นเป็นตลาดเชิงกลยุทธ์ เพราะตลอดระยะเวลา 31 ปีของ CMC เรามีความร่วมมือกับพันธมิตรเกาหลีมานานกว่า 20 ปี และญี่ปุ่นก็เทียบเท่ากับช่วงเวลาดังกล่าว เราเป็นพันธมิตรกับบริษัทเทคโนโลยีและองค์กรขนาดใหญ่ของเกาหลีหลายแห่ง เช่น Samsung SDS, SK Telecom (โทรคมนาคม), CJ Olive Network (ไอที), Kookmin Bank (ธนาคาร), GS Retail (ค้าปลีก), LGU, SK Telink, Huyndai IT และอื่นๆ โดยมีโครงการขนาดใหญ่หลายร้อยโครงการ นอกจากนี้ เรายังเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในด้านเทคโนโลยีโทรคมนาคมของเกาหลี โดยนำเสนอโซลูชันการเชื่อมต่อสำหรับพันธมิตรและลูกค้าชาวเกาหลีทั่วโลก เราร่วมกันนำเสนอโซลูชันและการเชื่อมต่อให้กับลูกค้าทั่วโลก ตั้งแต่เกาหลีไปจนถึงเวียดนาม อินเดีย ยุโรป และอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อ 5 ปีที่แล้ว Samsung SDS ได้ลงนามข้อตกลงการลงทุนเชิงกลยุทธ์กับ CMC และกลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่เชิงกลยุทธ์ คุณช่วยเล่าให้เราฟังเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่าง SDS และ CMC ในปัจจุบันได้ไหม? ความสำเร็จของทั้งสองฝ่ายในช่วง 5 ปีที่ผ่านมามีอะไรบ้าง? กล่าวได้ว่า Samsung SDS เป็นลูกค้ารายใหญ่และเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของเรา ประการแรก Samsung SDS มีกลยุทธ์ความร่วมมือกับ Samsung SDS เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้กับ Samsung SDS เอง เราได้มีส่วนร่วมในโครงการต่างๆ มากมายกับ Samsung SDS ร่วมกันดำเนินโครงการต่างๆ เพื่อให้บริการแก่ลูกค้า แม้กระทั่งร่วมมือกันเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งรายอื่น ความร่วมมือนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในเวียดนามหรือสิงคโปร์เท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นในเกาหลีอีกด้วย... ในเดือนสิงหาคมปีนี้ เราได้เฉลิมฉลองครบรอบ 5 ปีของความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ทั้งสองฝ่ายมีผลประกอบการที่ดี แม้จะเผชิญกับความผันผวนของตลาดมากมาย เช่น โควิด-19 ภาวะเศรษฐกิจถดถอย... ประการแรก อัตราการเติบโตเฉลี่ยยังคงอยู่ที่ 15% ต่อปี ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจอย่างยิ่ง ประการที่สอง ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา มูลค่าการลงทุนของ CMC เพิ่มขึ้นสามเท่า ในความร่วมมือครั้งนี้ CMC เป็นหน่วยงานหลักสำหรับบริการ GDC ของ Samsung SDS และ Samsung SDS เป็นพันธมิตรสำคัญของ CMC ในการจัดหาโซลูชันสำหรับโรงงานอัจฉริยะและความปลอดภัยของข้อมูล... โดยสรุปแล้ว เราได้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ระหว่างทั้งสองฝ่ายในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา

ด้วย อัตราการเติบโตและโอกาสทางการตลาด ในปัจจุบัน เป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของ CMC จะเป็นอย่างไร ในระยะสั้น CMC จะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และบริการที่แข็งแกร่ง รวมถึงพันธมิตรดั้งเดิม เช่น Samsung SDS ในขณะเดียวกัน เราจะยังคงขยายการดำเนินงานของ CMC ในตลาดเกาหลีตั้งแต่บัดนี้จนถึงปี 2028 เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม เราได้เปิดตัว CMC Korea อย่างเป็นทางการ รวมถึงการเปิดสำนักงานและสำนักงานใหญ่ในกรุงโซล CMC Korea จะเป็นบริษัทของเกาหลี ซึ่งหมายความว่าเราจะลงทุนและกลายเป็นบริษัทของเกาหลี นำคุณค่ามาสู่การพัฒนาที่เจริญรุ่งเรืองของเกาหลีและเวียดนาม ปัจจุบัน CMC มีพนักงานประมาณ 1,000 คนที่ทำงานในตลาดเกาหลี แผนคือการเพิ่มพนักงาน 2,000-3,000 คนภายในปี 2028 ปัจจุบันมีบริษัทเกาหลีหลายแห่งที่ดำเนินธุรกิจในสาขาเดียวกัน กับ CMC ซึ่งล้วนเป็นคู่แข่งที่กำลังพัฒนาอย่างแข็งแกร่งด้วยการลงทุนจำนวนมาก ในความคิดเห็นของคุณ CMC มีข้อได้เปรียบในการแข่งขันเมื่อเทียบกับบริษัทเหล่านี้อย่างไร ประการแรก CMC ไม่เคยสร้างกลยุทธ์องค์กรโดยอิงกับการแข่งขันด้านราคาหรือต้นทุนต่ำ ประการที่สอง ในกลยุทธ์การแข่งขันในตลาดต่างประเทศ CMC สร้างศักยภาพด้วยการสร้างมูลค่าบริการในแง่ของเทคโนโลยีที่สามารถมอบให้กับลูกค้า เราไม่ต้องการใช้คำว่า "ขาย" แต่เราต้องการเป็นหน่วยงานที่ให้บริการและผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีคุณภาพสูงที่ CMC เป็นเจ้าของ ยกตัวอย่างเช่น โมเดล GDC (Global Delivery Center) ซึ่งเป็นโมเดลการให้บริการทั่วโลกของ CMC สำหรับพันธมิตรและลูกค้า โปรดทราบว่าปัจจุบันคุณภาพบริการของ CMC ในเวียดนาม ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าดีกว่า ไม่ใช่ราคาถูกกว่า แต่ในแง่ของความเป็นมืออาชีพและคุณภาพการบริการที่สูงขึ้น ดังนั้น หากเราพูดถึงทรัพยากรบุคคลโดยพิจารณาจากทักษะพื้นฐาน เช่น Java, .Net, จำนวนวันต่อคน และราคา จริงๆ แล้วไม่มีมูลค่าการแข่งขันเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น นอกจากราคาถูก ซึ่งเป็นทางตัน เราแข่งขันโดยการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าโดยอาศัยความสามารถทางเทคโนโลยีและประสบการณ์ที่สั่งสมมา กลยุทธ์ของเราคือ แม้ว่าตลาดจะมีการแข่งขันอยู่เสมอ แต่ในความเป็นจริง CMC ร่วมมือกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเกือบทั้งหมดในเกาหลี บางครั้งเราก็เป็นคู่แข่งกัน แต่ก็ยังคงยึดมั่นในจิตวิญญาณแห่งความร่วมมือ เพราะในความเป็นจริงแล้ว ไม่มีบริษัทใดที่ครอบครองศักยภาพทางเทคโนโลยีทั้งหมด ทุกบริษัทจึงจำเป็นต้องร่วมมือกันและเชื่อมโยงซึ่งกันและกัน นั่นคือเหตุผลที่ CMC ก้าวออกสู่โลกกว้างด้วยแนวคิดแบบชาวเวียดนามที่มุ่งมั่นในการเชื่อมโยงและแบ่งปันความสำเร็จร่วมกัน

CMC วางแผนที่จะให้บริการ อะไรบ้าง และมีหลักการทั่วไปสำหรับการร่วมมือกับพันธมิตรใหม่หรือไม่? มีมากมาย สำหรับบริษัทเกาหลีในเวียดนาม เราให้บริการโซลูชันไอที โซลูชันการจัดการโรงงานอัจฉริยะ โซลูชันระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล โครงสร้างพื้นฐานประกอบด้วยโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ โครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อมต่อเครือข่ายระบบสารสนเทศระหว่างเวียดนามและประเทศอื่นๆ... ยกตัวอย่างเช่น เรากำลังร่วมมือกับ Samsung ในหลากหลายด้าน นอกเหนือจากการจัดหาศูนย์ GDC เพื่อช่วยให้ Samsung ให้บริการทั่วโลก ปัญหาการเชื่อมต่อทั้งหมดตั้งแต่เวียดนามถึงอินเดีย เวียดนามถึงสหรัฐอเมริกา... ล้วนเป็นความรับผิดชอบของ CMC เอง เช่นเดียวกับลูกค้าชาวเกาหลีรายอื่นๆ ที่ลงทุนในเวียดนาม เราก็ให้บริการที่คล้ายคลึงกัน CMC มีความปรารถนาและความตั้งใจที่จะร่วมมือกับพันธมิตรด้านไอทีของเกาหลีเพื่อตอบสนองความต้องการด้านไอทีของเกาหลี ผมทราบดีว่าความต้องการของตลาดไอทีของเกาหลีมีความหลากหลายและเปิดกว้างมาก ปัจจุบันเรามีพันธมิตรที่ดำเนินงานในหลากหลายสาขา ซึ่งรวมถึงสาขาการเงิน ธนาคาร ประกันภัย ระบบสำหรับโรงงาน (โซลูชันโรงงานอัจฉริยะ) หรือ AI, Cloud และโซลูชันความปลอดภัย... ในส่วนของตลาด CMC จะให้ความสำคัญกับสาขาต่างๆ ได้แก่ ยานยนต์ การเงิน - ธนาคาร SME... บริษัทแม่เป็น "ยักษ์ใหญ่" ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและโทรคมนาคมของเวียดนาม ข้อได้เปรียบของ CMC Global เมื่อ "เดินหน้า" ต่างประเทศ โดยเฉพาะที่เกาหลีคืออะไร? หลังจากการพัฒนามากว่า 31 ปี เรามีแพลตฟอร์มเทคโนโลยีหลักมากกว่า 20 แพลตฟอร์มที่ตอบสนองความต้องการความร่วมมือของพันธมิตรและลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก นี่คือความภาคภูมิใจของชาว CMC และยังเป็นแพลตฟอร์มที่เอื้ออำนวยต่อ CMC Global เมื่อออกสู่ตลาดโลก นั่นหมายความว่าเราจะลงทุนเพื่อให้ CMC Korea กลายเป็นบริษัทเกาหลีที่นำคุณค่าที่ส่งเสริมการพัฒนาที่เจริญรุ่งเรืองของเกาหลี ตลอด 800 ปีที่ผ่านมา เวียดนามและเกาหลีได้สร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้น คุณลี้ หลง เติง และราชวงศ์ลี้แห่งเวียดนามเดินทางมายังเกาหลีเพื่อก่อตั้งและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาประเทศของคุณ ผมหวังว่า CMC จะสืบสานประเพณีนี้ต่อไป เพื่อที่เราจะได้พัฒนาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น และมีส่วนร่วมใน การพัฒนา ประเทศเกาหลี ขอบคุณ ที่ แบ่งปัน ครับ วันนี้! ที่มา: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/chu-tich-cmc-canh-tranh-theo-cach-tao-gia-tri-cho-khach-hang-2024050714491645.htm