การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจ: ยังคงมีปัญหาอีกมาก

ปัจจุบันการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในองค์กรต่าง ๆ ยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมาย ซึ่งมีสาเหตุจากหลายสาเหตุ รวมถึงการสร้างความตระหนักรู้ แนวทางแก้ไขปัญหานี้ นอกจากบทบาทผู้นำของรัฐแล้ว คือการที่ธุรกิจต้องสร้างความตระหนักรู้และสร้างกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นายเหงียน ตรี ฮุย รองประธานและเลขาธิการสมาคมสารสนเทศจังหวัด กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นปัญหาระดับโลกในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจในเวียดนามโดยทั่วไป โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ยังไม่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามรายงานของสหพันธ์การค้าและอุตสาหกรรมเวียดนาม (VCCI) ในปัจจุบัน วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเวียดนามมีสัดส่วนประมาณ 97% ของจำนวนวิสาหกิจทั้งหมด โดยระดับ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม ยังคงอยู่ในระดับต่ำ โดย 80% ถึง 90 % ของเครื่องจักรที่ใช้ในวิสาหกิจเวียดนามเป็นเครื่องจักรที่นำเข้า โดยเกือบ 80% เป็นเทคโนโลยีเก่าจากช่วงปี 1980 ถึง 1990 เหตุผลที่ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในองค์กรต่างๆ ล่าช้า เนื่องมาจากความท้าทายหลายประการ ตั้งแต่เทคโนโลยี เงินทุน ไปจนถึงการตระหนักรู้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คือ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีกับกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมด ดังนั้นจึงต้องใช้ทรัพยากรด้านเทคนิคและทรัพยากรบุคคลในระดับสูงมาก ในขณะเดียวกัน การลงทุนใน ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้น ต้องใช้เงินทุนจำนวนมากและส่งผลกระทบอย่างมากต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจและการดำเนินธุรกิจ แต่ผู้บริหารยังคงกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมัน

การจัดการที่จอดรถโดยใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ ไอ-รีสอร์ท

ในปี 2021 คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดได้ออก มติที่ 16 ว่าด้วย การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล ระดับจังหวัด ในช่วงปี 2564-2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 มุ่งเน้นเนื้อหา 3 ประการ คือ การพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล และสังคมดิจิทัล นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดยังได้ออกแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจังหวัดสำหรับระยะเวลาปี 2021 - 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ดังนั้น จังหวัดจึงตั้งเป้าหมายที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศ เช่น ภายในปี 2025 มุ่งมั่นที่จะให้บริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 บนอุปกรณ์เข้าถึงต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์พกพา 100% ในขณะที่เป้าหมายของประเทศอยู่ที่ 80% หน่วยงานรัฐวิสาหกิจในจังหวัด 100% และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดมากกว่า 50% ได้มีการเปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลแล้ว ในขณะที่ทั้งประเทศยังไม่มีเป้าหมายนี้ ร้อยละประชากรจังหวัดมีสมาร์ทโฟนมากกว่าร้อยละ 80

ในความเป็นจริง ในแคว้นคั๊ญฮหว่าและเวียดนาม ก่อนการระบาดของโควิด-19 ขั้นตอนต่างๆ มากมายในการดำเนินธุรกิจได้นำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาใช้ เช่น การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในการซื้อหรือขายสินค้า ใช้โซเชียลมีเดียในการรณรงค์ทางการตลาด; ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้า การส่งมอบในกิจกรรมโลจิสติกส์; บริการคลาวด์คอมพิวติ้งในด้านการจัดการภายในหรืออีคอมเมิร์ซในการขาย... เมื่อเกิดการระบาดของโควิด-19 ที่มีข้อจำกัดในการติดต่อและการเว้นระยะห่างทางสังคม ธุรกิจต่าง ๆ ถูกบังคับให้ปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้น ในกิจกรรมบางอย่าง การระบาดของโควิด-19 ทำให้มีอัตราของธุรกิจที่มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปประยุกต์ใช้สูงเกือบจะเท่ากับอัตราของธุรกิจที่เคยนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปประยุกต์ใช้ในระยะยาว โดยเฉพาะในด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลทางไกล การประชุมออนไลน์ การเรียนรู้แบบออนไลน์ การอนุมัติภายใน ฯลฯ

นายฮุย กล่าวว่า เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในองค์กร รัฐต้องดำเนินการสร้างและพัฒนาสถาบันทางกฎหมายอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล ประกาศแผนงานอุตสาหกรรมด้านการพัฒนาและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ บนพื้นฐานดังกล่าว จึงกำหนดมาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน่วยงานและหน่วยงานเพื่อสร้างการเชื่อมโยงและซิงโครไนซ์ในกระบวนการลงทุนและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานบนพื้นฐานการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ในทางกลับกัน ในยุคหน้า จำเป็นต้องพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการวางเครือข่ายมือถือ 5G จัดตั้งและจัดระเบียบเครือข่ายที่ปรึกษาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจ สนับสนุนการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจ สนับสนุนการประยุกต์ใช้โซลูชั่นเทคโนโลยีเพื่อการผลิตและการประกอบธุรกิจ สำหรับธุรกิจ สิ่งสำคัญอันดับแรกคือการเสนอไอเดียและมีกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เหมาะสมกับเป้าหมายทางธุรกิจ เมื่อคุณมีไอเดีย กลยุทธ์ และบุคลากรพร้อมแล้ว เริ่มมุ่งเน้นไปที่การลงทุนด้านเทคโนโลยี องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเชื่อมต่อระบบที่มีอยู่ให้เป็นระบบสารสนเทศที่ราบรื่นตั้งแต่ธุรกิจไปจนถึงการดำเนินการด้านการบริหารภายในองค์กร สร้างฐานข้อมูลร่วมกันทั่วทั้งองค์กร ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลใหม่เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและความปลอดภัยเครือข่ายสำหรับข้อมูลธุรกิจ...

วีแอล

ลิงค์ที่มา