หมายเหตุบรรณาธิการ:
ห้าสิบปีหลังจากการรวมประเทศ นครโฮจิมินห์ได้เปลี่ยนแปลงตัวเองให้กลายเป็นศูนย์กลาง ทางเศรษฐกิจ ที่คึกคักที่สุดในประเทศ ณ ที่แห่งนี้ นวัตกรรมต่างๆ กำลังแทรกซึมเข้ามาอย่างต่อเนื่องในทุกสาขา ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี ไปจนถึงวิถีชีวิต การทำงาน และการเชื่อมต่อกับโลกของผู้คน
อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอย่างรวดเร็วยังนำมาซึ่งปัญหาที่ยากต่อการแก้ไข เช่น ความกดดันด้านประชากร โครงสร้างพื้นฐานที่เกินกำลัง การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ช่องว่างการพัฒนาระหว่างเมืองและชานเมือง...
ในบริบทที่พรรคและรัฐกำลังดำเนินนโยบายสำคัญหลายประการเพื่อสร้างตำแหน่งและจุดแข็งใหม่ให้กับประเทศ นครโฮจิมินห์ในฐานะหัวรถจักรก็จำเป็นต้อง "แก้ไข" ปัญหาของตนเองอย่างรวดเร็วด้วยวิสัยทัศน์ระยะยาวที่ครอบคลุมและเป็นรูปธรรม
VietNamNet ขอนำเสนอบทความชุด “นครโฮจิมินห์: ขจัดอุปสรรคเพื่อก้าวสู่อนาคต” บทความ ชุดนี้รวบรวมข้อเสนอและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์จากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ยาวนานในประเทศพัฒนาแล้ว มีมุมมองระดับโลก แต่ยังคงให้ความสำคัญกับอนาคตของเมือง ทุกคนมีความปรารถนาเดียวกัน นั่นคือ นครโฮจิมินห์จะกลายเป็นเมืองอัจฉริยะที่น่าอยู่ กลมกลืนกับธรรมชาติ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวท่ามกลางกระแสโลกาภิวัตน์
ด้วยประสบการณ์กว่า 25 ปีด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ในบริษัทข้ามชาติ คุณ Tran Tue Tri เป็นผู้เชี่ยวชาญมากประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคและค้าปลีก เธอบริหารแบรนด์ระดับโลกครอบคลุมมากกว่า 40 ประเทศ
เธออาศัยและทำงานในประเทศฟิลิปปินส์ ไทย และสิงคโปร์มาเป็นเวลา 15 ปี ประสบการณ์อันยาวนานในระดับนานาชาติทำให้เธอมีมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับบทบาทของการสร้างแบรนด์ในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องราวการวางตำแหน่งแบรนด์สำหรับนครโฮจิมินห์
คุณเจิ่น ตือ ตรี เชื่อว่าการสร้างแบรนด์โฮจิมินห์ซิตี้มีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อแบรนด์เวียดนามในเวทีระหว่างประเทศ และในทางกลับกัน ภาพ: ฮวง ฮา
ต้องการ 'ดนตรี' ที่กลมกลืนเพื่อสร้างแบรนด์ระดับชาติและระดับเมือง
คุณ Tran Tue Tri กล่าวว่า แบรนด์ระดับชาติหรือแบรนด์เมือง ไม่เพียงแต่เป็นแนวคิดเชิงสัญลักษณ์เท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาวของประเทศอีกด้วย เธอเชื่อว่าการสร้างแบรนด์โฮจิมินห์ซิตี้มีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อแบรนด์ของเวียดนามในเวทีระหว่างประเทศ และในทางกลับกัน
ปัจจุบันทั้งเวียดนามและโฮจิมินห์ต่างก็มีแบรนด์ในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม คำถามสำคัญคือ "การวางตำแหน่งแบรนด์นั้นคืออะไร" คำตอบยังไม่ชัดเจน
คุณตรียกตัวอย่างว่า เมื่อกล่าวถึงสหรัฐอเมริกา ผู้คนมักจะนึกถึงนิวยอร์ก วอชิงตัน หรือซิลิคอนแวลลีย์ ซึ่งเป็นต้นกำเนิดของ "ความฝันแบบอเมริกัน" สิงคโปร์ถูกเชื่อมโยงกับสโลแกน "Where passion makes possible" ซึ่งหมายถึงที่ซึ่ง passion กลายเป็นความจริง เกาหลีมีชื่อเสียงด้าน K-Pop
“เมื่อพูดถึงเวียดนามหรือโฮจิมินห์ ผู้คนจำอะไรได้บ้าง” – คุณตรีถาม
เรามีเฝอ อ่าวหญ่าย ชายหาดสวยงาม การเติบโตอย่างรวดเร็ว และมติ 57 ที่มุ่งนำประเทศไปสู่ความก้าวหน้าทาง วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปัจจัยทั้งหมดนี้จำเป็นต้องได้รับการกลั่นกรองและตกผลึกเป็นข้อความที่ชัดเจนและแพร่หลาย เพื่อกำหนดตำแหน่งแบรนด์ระดับชาติและระดับเมือง
นางสาวตรัน ตือ ตรี กล่าวว่า นครโฮจิมินห์จำเป็นต้องวางตำแหน่งแบรนด์ให้ชัดเจน ภาพ: NVCC
เธอเน้นย้ำว่า “ปัจจุบัน เรากำลังทำแบรนด์ดิ้งกระจายอยู่ในหลายพื้นที่ แต่ละกระทรวงและภาคส่วนต่างก็มีส่วนงานและปริมาณงานมาก แต่ยังไม่มีกลยุทธ์โดยรวมสำหรับการสร้างแบรนด์และมุ่งเน้นคุณภาพ ถึงเวลาแล้วที่จะต้องมีกลยุทธ์และองค์กรที่รับผิดชอบในการสั่งการ เพื่อให้ ‘ดนตรีของแบรนด์’ ผสมผสานและสะท้อนเสียงได้อย่างทรงพลัง”
บทเรียนจากประเทศสิงคโปร์และประเทศไทย
คุณตรีได้แบ่งปันตัวอย่างสองประการว่าประเทศเพื่อนบ้านสามารถสร้างแบรนด์ของตนได้อย่างประสบความสำเร็จได้อย่างไร
ในประเทศไทย รัฐบาล ได้ริเริ่มยุทธศาสตร์ “ทุกครอบครัวคือพลังอ่อน” โดยจัดการฝึกอบรมให้กับประชาชนจำนวน 20 ล้านคน หรือเทียบเท่ากับ 20 ล้านครัวเรือน เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านความคิดสร้างสรรค์ในสาขาความบันเทิง วิศวกรรมศาสตร์ และเทคโนโลยี
สิงคโปร์เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม เมื่อสิงคโปร์ตั้งเป้าที่จะเป็น “เมืองอัจฉริยะ” รัฐบาลไม่เพียงแต่ปล่อยให้หน่วยงานด้านเทคโนโลยีทำงานเท่านั้น แต่ยังเผยแพร่ความรู้ให้กับประชาชนทุกคนอีกด้วย เรื่องราวของ SingPass เป็นเครื่องพิสูจน์เรื่องนี้: ผู้สูงอายุได้รับการสอนวิธีใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงบริการสาธารณะ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
“เรามี VNeID และ SingPass มานานแล้ว” คุณตรีกล่าว “และเพื่อให้ประเทศพัฒนาได้อย่างแท้จริง จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับประชาชน ซึ่งก็คล้ายกับการตลาด หลักการ ‘ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง’ ถือเป็นรากฐาน”
การวางตำแหน่ง 'HCMC - เมืองแห่งโอกาสอันก้าวกระโดด'
ปัจจุบัน นครโฮจิมินห์กำลังใช้สโลแกน “นครโฮจิมินห์มีชีวิตชีวา” ในโครงการการตลาดด้านการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม คุณตรีกล่าวว่า นี่เป็นเพียงการวางตำแหน่งในภาคการท่องเที่ยวเท่านั้น ไม่ใช่การวางตำแหน่งที่ครอบคลุมสำหรับนครโฮจิมินห์
สมาคมนักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญแห่งเวียดนามทั่วโลก (AVSE Global) ซึ่งนางสาว Tri เป็นสมาชิก เสนอจุดยืนใหม่: “HCMC - เมืองแห่งโอกาสอันก้าวกระโดด”
เธออธิบายว่า “เมื่อ 300 ปีก่อน เมืองนี้เคยเป็นสถานที่ที่ผู้อพยพเข้ามาทวงคืนที่ดินและแสวงหาโอกาสใหม่ๆ ประชากรประมาณ 80% ของนครโฮจิมินห์เป็นผู้อพยพ นั่นแสดงให้เห็นว่าสถานที่แห่งนี้เป็นดินแดนแห่งพันธสัญญามาช้านาน”
นครโฮจิมินห์เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้ที่ "กล้าคิด กล้าทำ" ภาพ: เหงียน เว้
“โฮจิมินห์เป็นสถานที่ที่ลองสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ในฐานะผู้มาทีหลัง เมืองนี้สามารถเรียนรู้ เก็บเกี่ยวประสบการณ์ และ ‘ก้าวกระโดดไปข้างหน้า’ ได้” คุณตรียืนยัน “เช่นเดียวกับสิงคโปร์ ซึ่งมีระบบรถไฟใต้ดินที่ทันสมัยกว่า เพราะยังตามหลังเมืองใหญ่ๆ อย่างนิวยอร์ก โตเกียว และลอนดอน”
และเมื่อมีการวางตำแหน่งแบรนด์แล้ว นโยบายและกลยุทธ์ทั้งหมด ตั้งแต่เศรษฐกิจ วัฒนธรรม การท่องเที่ยว ไปจนถึงเทคโนโลยี จะต้องหมุนรอบการวางตำแหน่งนั้น เพื่อสร้างองค์รวมที่กลมกลืนและเป็นหนึ่งเดียว
ต้องการเรื่องราวที่น่าสนใจเพื่อบอกเล่าให้โลกรู้
จากดัชนี Global City Brands Index ประจำปี 2024 ทั้งฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้ติดอันดับ 100 อันดับแรก โดยพิจารณาจากเกณฑ์ด้านการรับรู้ ชื่อเสียง และอิทธิพล โดยฮานอยอยู่ในอันดับที่ 82 ขณะที่โฮจิมินห์ซิตี้อยู่ในอันดับที่ 90
คุณตรีกล่าวว่าการจัดอันดับนี้สะท้อนให้เห็นถึงระดับการรับรู้แบรนด์ของโฮจิมินห์ซิตี้ทั่วโลกที่ต่ำ ดังนั้น โฮจิมินห์ซิตี้จึงจำเป็นต้องสื่อสารเชิงรุกกับโลกภายนอกและ “บอกเล่าเรื่องราวใหม่ๆ ไม่ใช่แค่เรื่องราวสงคราม”
“ครั้งหนึ่งนครโฮจิมินห์เคยเป็นที่รู้จักในชื่อไซ่ง่อน เมืองที่มีสองชื่อก็ถือเป็นเรื่องราวแล้ว แต่เราต้องการเรื่องราวเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และการเติบโต เพื่อสะท้อนถึงนครโฮจิมินห์ที่เปี่ยมไปด้วยพลังและกำลังพัฒนา”
นอกจากนี้ คุณตรียังเน้นย้ำถึงความสำคัญของอุตสาหกรรมวัฒนธรรมในการสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ในเมือง
เช่นเดียวกับที่เกาหลีมี K-Pop อเมริกามีฮอลลีวูด ญี่ปุ่นมีอนิเมะ โฮจิมินห์สามารถสร้างเอกลักษณ์ของตัวเองได้อย่างสมบูรณ์ หากรู้วิธีส่งเสริมวัฒนธรรมสร้างสรรค์
จากตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ เช่น สิงคโปร์ (การพัฒนาแบรนด์โดยอิงตามการท่องเที่ยวและเศรษฐกิจ โดยมีหน่วยงานประสานงานกลยุทธ์แบรนด์ระดับประเทศ) ไปจนถึงแคมเปญ "I Seoul You" ของเกาหลี คุณตรีเชื่อว่านครโฮจิมินห์จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะมีกลยุทธ์การสร้างแบรนด์อย่างเป็นระบบและมีเพลงของแบรนด์ที่เข้าถึงได้ทั่วโลก
‘มหานคร’ แห่งอนาคตและโอกาสจากการขยายขอบเขต
ปัจจุบัน เวียดนามกำลังส่งเสริมการปรับปรุงระบบการบริหารและการรวมจังหวัดและเมืองต่างๆ เข้าด้วยกัน คุณตรี กล่าวว่านี่เป็นโอกาสอันดีในการสร้างนครโฮจิมินห์ ซึ่งเป็น "มหานคร" ที่มีศักยภาพทางเศรษฐกิจและการพัฒนาที่ครอบคลุมมากขึ้น
การรวมจังหวัดและเมืองต่างๆ เข้าด้วยกันเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้นครโฮจิมินห์ก้าวขึ้นเป็น “มหานคร” ที่สามารถแข่งขันกับภูมิภาคและโลกได้ ภาพ: Hoang Ha
ปัจจุบัน นครโฮจิมินห์ยังคงต้องแบกรับต้นทุนการขนส่งและการจัดหาสินค้าในภูมิภาคที่ค่อนข้างสูง การขยายตัวนี้จะสร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานท่าเรือ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้นครโฮจิมินห์กลายเป็นศูนย์กลางโลจิสติกส์ขนาดใหญ่
นอกจากนี้ เมื่อขยายตัว นครโฮจิมินห์จะสามารถพัฒนาการท่องเที่ยวทางทะเลและรีสอร์ทรูปแบบต่างๆ ได้มากขึ้น นอกเหนือจากกิจกรรมแบบดั้งเดิม เช่น การรับประทานอาหาร ช้อปปิ้ง และการสัมผัสประสบการณ์ต่างๆ หากขยายไปยังจังหวัดอุตสาหกรรมใกล้เคียง นครโฮจิมินห์จะมีศักยภาพในการแข่งขันในภูมิภาคมากขึ้น
“การขยายนครโฮจิมินห์จะไม่เพียงแต่เป็นศูนย์กลางเศรษฐกิจของประเทศเท่านั้น แต่ยังเป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นในภูมิภาคและในโลกอีกด้วย” นางสาวทราน ตู ตรี กล่าวยืนยัน
ปัจจุบัน นางสาว Tran Tue Tri เป็นผู้ก่อตั้งร่วมและที่ปรึกษาอาวุโสของ Vietnam Brand Purpose และเป็นสมาชิกของสมาคมนักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญเวียดนามทั่วโลก (AVSE Global)
เธอเคยดำรงตำแหน่งผู้นำระดับสูงในบริษัทใหญ่ๆ หลายแห่งและบริษัทข้ามชาติ เช่น Unilever, Samsung, P&G, Pharmacity เป็นต้น นอกจากนี้ เธอยังเป็นผู้แต่งหนังสือเรื่อง "Vietnamese Brand - Golden Moment" อีกด้วย
Vietnamnet.vn
ที่มา: https://vietnamnet.vn/chuyen-gia-marketing-tap-doan-da-quoc-gia-hien-ke-dinh-vi-thuong-hieu-cho-tphcm-2390244.html
การแสดงความคิดเห็น (0)