ดร. กู วัน ตรัง ประธานกรรมการบริษัทที่ปรึกษาและฝึกอบรมด้านการ ศึกษา (Education Consulting and Training Joint Stock Company) ได้ร่วมแบ่งปันความรู้สึกเชิงบวก มั่นใจ และตื่นเต้นกับการประเมินแบรนด์แห่งชาติของเวียดนามโดย Brand Finance องค์กรที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์และการประเมินมูลค่าแบรนด์ชั้นนำของโลก องค์กรนี้ระบุว่าเวียดนามยังคงเป็นจุดสว่างในการสร้างและพัฒนาแบรนด์แห่งชาติระดับโลก และยังเป็นแบรนด์แห่งชาติที่มีอัตราการเติบโตด้านมูลค่าเร็วที่สุดในโลก โดยอยู่ที่ 74% ในช่วงปี พ.ศ. 2562-2565
คุณ คิดอย่างไรเกี่ยวกับภาพรวมธุรกิจและปัจจัยด้านแบรนด์ในเวียดนามเมื่อเร็วๆ นี้?
ดร. คู วัน ตรุง ประธานกรรมการบริษัทที่ปรึกษาและฝึกอบรมทางการศึกษา (ภาพ: NVCC) |
จะเห็นได้ว่าการประเมินองค์กรอิสระและมีชื่อเสียงสูงอย่าง Brand Finance ในประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างสหราชอาณาจักร ถือเป็นข้อมูลสำคัญ เป็นตัวชี้วัดที่เชื่อถือได้สำหรับนักลงทุน องค์กรระหว่างประเทศ และประเทศต่างๆ ทั่วโลก เพื่อให้มีมุมมองที่ดีและครบถ้วนเกี่ยวกับเวียดนามในแง่ของการสร้างแบรนด์ระดับชาติและการดำเนินงานปัจจุบันของบริษัทต่างๆ ในเวียดนาม
ในฐานะพลเมืองเวียดนามคนหนึ่ง ผมและทุกคนต่างมีความรู้สึกเชิงบวก มั่นใจ และตื่นเต้นกับการประเมินเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรยึดติดกับความคิดเห็นส่วนตัวหรือความรู้สึกยินดีมากเกินไป แต่ขอให้มองว่านี่เป็นกำลังใจอันยิ่งใหญ่จากองค์กรระหว่างประเทศที่มีมุมมองที่เป็นจริงเกี่ยวกับการพัฒนาประเทศและวิสาหกิจของเวียดนามในปัจจุบัน
การประเมินของ Brand Finance ยึดตามเกณฑ์ที่เข้มงวดมาก โดยให้คะแนน 4 ประเด็นหลัก ได้แก่ แบรนด์สินค้าและบริการระดับชาติ การลงทุน (การดึงดูดการลงทุนภายในประเทศและการลงทุนโดยตรง) การท่องเที่ยว และบุคลากรที่มีความสามารถ ในช่วง 3 ปี ตั้งแต่ปี 2562 ถึง 2565 เวียดนามมีผลงานที่ดีและเป็นไปในเชิงบวกในทุกด้านตามเกณฑ์ขององค์กรนี้
แม้จะได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 แต่เศรษฐกิจเวียดนามก็ยังคงเติบโตเป็นบวก อัตราเงินเฟ้อที่ควบคุมได้ และการส่งออกสินค้าเกษตรยังคงเป็นจุดแข็งของการค้าระหว่างประเทศ ความดึงดูดการลงทุนและสภาพแวดล้อมการลงทุนยังคงมีความได้เปรียบ ทั้งในด้านความน่าดึงดูดใจและแรงจูงใจมากมายสำหรับธุรกิจและบริษัทต่างๆ จากประเทศอื่นๆ
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา รัฐบาลเวียดนามได้พยายามอย่างต่อเนื่องในการปฏิรูปการบริหารและพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการของประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การรณรงค์ต่อต้านการทุจริตและความคิดด้านลบที่พรรคของเราริเริ่มขึ้น ได้นำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีมากมาย สร้างความเชื่อมั่นให้กับนักลงทุนทั้งในและต่างประเทศ
ไม่เพียงเท่านั้น เวียดนามยังเป็นประเทศที่มีชายฝั่งทะเลยาว มีศักยภาพด้านการท่องเที่ยวสูง และมีสถานที่มากมายที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลกในฐานะสถานที่สำคัญระดับนานาชาติ นอกจากนี้ เรายังมีวัฒนธรรมอันยาวนานและอุดมสมบูรณ์ ผสมผสานวัฒนธรรมทั้งที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ เข้ากับชาวเวียดนามที่เป็นมิตรและสุภาพ ปัจจัยเหล่านี้ล้วนทำให้เวียดนามได้รับคะแนนสูงในเกณฑ์การประเมินของ Brand Finance
การสร้างและรักษาแบรนด์องค์กรยังคงเป็นคำถามสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ ขนาดกลาง หรือขนาดเล็ก คุณมีคำแนะนำอะไรให้พวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้บ้าง?
ชาวเวียดนามยังไม่มีประสบการณ์มากนักในการสร้างและรักษาแบรนด์โดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งแบรนด์องค์กร ธุรกิจหลายแห่งถึงกับละเมิดแบรนด์ โลโก้ และสัญลักษณ์ขององค์กรและธุรกิจระหว่างประเทศอย่าง "ไม่ระมัดระวัง"
ตามเกณฑ์ขององค์กร Brand Finance แบรนด์ระดับชาติและแบรนด์ธุรกิจที่ "พกพา" ถือเป็นวัฒนธรรม คุณค่าของชาวเวียดนาม เกี่ยวกับประเทศ ชาติ กระแสประวัติศาสตร์ ซึ่งสิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือผลิตภัณฑ์อันทรงเกียรติที่มีการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงและเป็นไปตามมาตรฐานสากล
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กใดๆ ที่ต้องการสร้างแบรนด์และตั้งตัวในตลาดต่างประเทศ นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ที่ดีและมีคุณภาพแล้ว ยังต้อง "ฝัง" (เติมชีวิตชีวา) ลักษณะนิสัย จิตวิญญาณ และเอกลักษณ์ของชาวเวียดนามลงไปด้วย
เราจะเห็นได้ว่าประเทศใหญ่ๆ ที่พัฒนาแล้วไม่เพียงแต่มีผลิตภัณฑ์ในภาคอุตสาหกรรมและเกษตรกรรมที่มีแบรนด์ระดับชาติเท่านั้น แต่ยังมีผลิตภัณฑ์ในภาคบริการ ภาพยนตร์ ดนตรี บันเทิง ฟุตบอล กีฬา ฯลฯ อีกด้วย นั่นคือ พลังอ่อน พลังอ่อนที่ “ส่งต่อ” ค่านิยมของประเทศชาติ ประเทศชาติ สร้างแบรนด์ ลักษณะเฉพาะของแต่ละประเทศชาติ
ในปี พ.ศ. 2539 เกาหลีใต้ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์แห่งชาติ ในขณะนั้น เพื่อส่งเสริมและประชาสัมพันธ์ภาพลักษณ์ขององค์กรและประเทศ เกาหลีใต้จึงได้จัดตั้งสภาเพื่อส่งเสริมประเด็นนี้ โดยมีรัฐมนตรีจากหน่วยงานต่างๆ เกือบ 10 ท่าน และผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากในสาขาการสื่อสารและการส่งเสริมแบรนด์เข้าร่วม
ด้วยแนวทางที่เป็นระบบ ยั่งยืน และต่อเนื่องเช่นนี้ ประเทศนี้ได้ปลุกจิตวิญญาณและความเข้มแข็งของธุรกิจและประชาชน จนประสบความสำเร็จในการนำภาพลักษณ์และแบรนด์ระดับชาติของตนสู่โลกอย่างที่เราเห็นในปัจจุบัน
เวียดนามได้จัดทำโครงการแบรนด์แห่งชาติ (National Brand Program) มาเกือบสองทศวรรษ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างและพัฒนาแบรนด์แห่งชาติ ผ่านการสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ให้พัฒนาแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาด ผมคาดหวังว่าโครงการนี้จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ ยกระดับสถานะของแบรนด์ และส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามในฐานะประเทศที่มีสินค้าและบริการคุณภาพสูงทั้งในตลาดภายในประเทศและต่างประเทศ
ภาพจำลองแผนที่เวียดนามที่ทำจากชิปที่ผลิตโดย FPT (ที่มา: Vnxpress) |
ในความคิดเห็นของคุณ อะไรคือจุดอ่อนของธุรกิจเวียดนามในปัจจุบันในการสร้างแบรนด์? และธุรกิจควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไข?
การมองการณ์ไกลระยะสั้น การแสวงหาผลกำไรอย่างรวดเร็ว และการขาดวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ ล้วนเป็นจุดอ่อนที่แทรกซึมเข้ามาในแนวคิดการดำเนินงานของบริษัทเวียดนามบางแห่ง แม้ว่านี่จะเป็นช่วงเวลาทองของเวียดนามในการสร้างแบรนด์องค์กรและแบรนด์ระดับชาติ แต่ปัญหานี้ต้องอาศัยความเพียรพยายามและความยั่งยืน ซึ่งไม่สามารถทำได้ในชั่วข้ามคืน
ธุรกิจส่วนใหญ่ของเราไม่ได้คิดไปไกล ไม่ได้คำนึงถึงภาพลักษณ์และแบรนด์ในระยะยาว ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้และสอดคล้องกับนิสัยของชาวเวียดนาม ยิ่งไปกว่านั้น การสร้างแบรนด์ยังหมายถึงปัญหาทางการเงิน การลงทุน และการใช้จ่ายเงินเพื่อโฆษณาสินค้า ธุรกิจขนาดใหญ่บางแห่งยังต้องใช้เวลามากในการบูรณาการธุรกิจในระดับนานาชาติ เช่น Viettel, Vinamilk, Thaco, Vingroup, FPT...
ประชาชนจำเป็นต้องร่วมมือกับภาคธุรกิจและรัฐบาลในการสร้างแบรนด์ระดับชาติ ประชาชนทุกคนควรเป็นทูตที่สร้างแรงบันดาลใจเกี่ยวกับเวียดนาม ถ่ายทอดภาพลักษณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมใหม่ๆ ของเวียดนามให้เพื่อนต่างชาติได้รับทราบเมื่อสถานการณ์เอื้ออำนวย จากนั้นเราจึงจะสามารถเขียนเรื่องราวของเวียดนามเช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ ในเอเชียอย่างญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน (จีน) ในปัจจุบัน เพื่อบอกเล่าถึงสิ่งมหัศจรรย์ที่เราได้สร้างไว้ในอดีต |
สรุปแล้ว การสร้างแบรนด์ระดับชาติและระดับนานาชาตินั้นเป็นเรื่องระยะยาว ต้องใช้ทั้งเงินและความพยายาม พูดง่ายๆ ก็คือ นี่คือเรื่องราวของ “ความงามและเนื้อเพลง” การสร้างแบรนด์นั้น ธุรกิจต้องมี “ความงาม” ที่แท้จริง ผลิตภัณฑ์ที่ดีจริงๆ แล้ว “เนื้อเพลง” จะเป็นจุดเด่น
Brand Finance เชื่อว่าเวียดนามได้ส่งเสริมการใช้อำนาจอ่อนในทุกแง่มุมได้ค่อนข้างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการผสานรวมแบรนด์ประจำชาติของเวียดนามเข้ากับแบรนด์สินค้าชั้นนำของประเทศ แล้วธุรกิจและประชาชนควรทำอย่างไรเพื่อช่วยให้เวียดนามพัฒนาอำนาจอ่อนและมูลค่าแบรนด์ประจำชาติให้เพิ่มมากขึ้นครับ
ผู้เชี่ยวชาญนานาชาติเชื่อว่าช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการพัฒนาประเทศโดยรวม และการขยายแบรนด์แห่งชาติให้แพร่หลายนั้น ใช้เวลาประมาณ 120 ปีในวงจรการพัฒนาของประเทศ ดังนั้น ประชาชนและธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องตระหนักให้มากขึ้นว่านี่คือ “ช่วงเวลาทอง” สำหรับเวียดนามในการยกระดับสถานะ แบรนด์ และภาพลักษณ์ของประเทศ รวมถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ
เราได้ผ่านพ้นมาเกือบ 40 ปีแห่งนวัตกรรม การบูรณาการ และการพัฒนาประเทศ ปัจจุบัน สถานะและความแข็งแกร่งของเวียดนามนั้น ล้วนเป็นความสำเร็จที่พรรคและรัฐบาลได้ยืนยันซ้ำแล้วซ้ำเล่า
วิสาหกิจที่มีความคล่องตัว มีนวัตกรรม สร้างสรรค์ มีผลิตภัณฑ์ที่ดีและมีคุณค่า นอกเหนือจากศักยภาพของตนเองแล้ว วิสาหกิจยังต้องรับผิดชอบต่อประเทศชาติและประชาชนเมื่อบูรณาการเข้ากับเศรษฐกิจระดับนานาชาติอีกด้วย
คะแนนสูงจากองค์กรอิสระ เช่น Brand Finance ถือเป็นหลักประกันที่มั่นคงสำหรับองค์กรต่างๆ เช่น สินเชื่อ ธนาคาร ประกันภัย และการลงทุน ในการกำหนดเป้าหมายเวียดนาม
“หัวใจและจิตวิญญาณ” ของประเทศเราได้รับการหล่อหลอม ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น ในเวลานี้ ประชาชน ภาคธุรกิจ และรัฐบาลจำเป็นต้องเข้มแข็งและมั่นใจมากขึ้นในการส่งเสริมแบรนด์และภาพลักษณ์ของเราในเวทีระหว่างประเทศ ขณะเดียวกัน เราจำเป็นต้องสนับสนุนธุรกิจรุ่นใหม่ที่มีผลิตภัณฑ์ที่ดี ธุรกิจที่ยั่งยืนและมั่นคง แม้จะยังไม่มีประสบการณ์ในการเจาะตลาดโลกอย่างลึกซึ้งก็ตาม
การรวมตัวกัน ตกลงกัน และชี้แนะซึ่งกันและกันในการ "สอบ" เพื่อเข้าสู่ "มหาวิทยาลัยที่ยิ่งใหญ่" - ชุมชนเศรษฐกิจโลก - ถือเป็นหนทางที่เร็วที่สุดสำหรับพลังอ่อนและแบรนด์ระดับชาติของเวียดนามที่จะสร้างตำแหน่งที่มั่นคงยิ่งขึ้นเรื่อยๆ และสร้างความประทับใจอันลึกซึ้งให้กับโลก
ในความคิดของผม การสร้างแบรนด์ระดับชาติผ่านเส้นทางธุรกิจถือเป็นคุณลักษณะที่โดดเด่นและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงต้องตระหนักอย่างชัดเจนว่า ความรับผิดชอบและเกียรติของพวกเขาคือการรักษาและรักษาผลิตภัณฑ์และภาพลักษณ์ของตนไว้เมื่อก้าวออกสู่โลกกว้าง
ประชาชนจำเป็นต้องร่วมมือกับภาคธุรกิจและรัฐบาลในเรื่องนี้ ประชาชนทุกคนควรเป็นทูตที่สร้างแรงบันดาลใจเกี่ยวกับเวียดนาม ถ่ายทอดภาพลักษณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่แปลกใหม่ของเวียดนามสู่มิตรประเทศทั่วโลกเมื่อสถานการณ์เอื้ออำนวย ด้วยเหตุนี้ เราจึงจะสามารถเขียนเรื่องราวของเวียดนามเช่นเดียวกับประเทศในเอเชียอย่างญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน (จีน) ในปัจจุบัน เพื่อบอกเล่าถึงปาฏิหาริย์ที่เราได้สร้างไว้ในอดีต
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)