นวัตกรรมการสื่อสารการท่องเที่ยวสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน

เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน สมาคม การท่องเที่ยว เวียดนามจัดสัมมนาเรื่อง "การส่งเสริมการสื่อสารด้านการท่องเที่ยว" เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารและการส่งเสริมกิจกรรมการท่องเที่ยวในอนาคต

นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวในงานสัมมนาว่า การท่องเที่ยวของเวียดนามค่อยๆ ฟื้นตัว โดยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 10 ล้านคน และนักท่องเที่ยวในประเทศเพิ่มขึ้นกว่าก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19

Đổi mới công tác truyền thông du lịch theo hướng phát triển bền vững

ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม หวู เดอะ บิ่ญ กล่าวสุนทรพจน์ในงานสัมมนา (ภาพ: เล อัน)

นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ กล่าวว่า การฟื้นตัวของการท่องเที่ยวเวียดนามได้รับผลดีจากการโฆษณาชวนเชื่อและการส่งเสริมที่มีประสิทธิภาพจากสำนักข่าวต่างๆ

อย่างไรก็ตาม กิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อก็มีข้อจำกัดมากมายเช่นกัน นโยบายและแนวทางปฏิบัติด้านการท่องเที่ยวของพรรคและรัฐบาลส่วนใหญ่ได้รับการแจ้งข้อมูลอย่างทันท่วงที แต่ก็มีข้อมูลจำนวนมากในท้องถิ่นและจุดหมายปลายทางที่ยังไม่เผยแพร่อย่างลึกซึ้งและกว้างขวาง

นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ เน้นย้ำว่า “ข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเที่ยวจำนวนมากมักถูกเผยแพร่ออกมามากเกินไป ส่งผลกระทบต่อจิตวิทยาของนักท่องเที่ยวโดยไม่ได้ตั้งใจ และลดความน่าดึงดูดใจของจุดหมายปลายทาง”

ดังนั้น สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลที่มีมิติหลากหลาย เป็นกลาง และเป็นประโยชน์ต่อการท่องเที่ยวเวียดนาม เพื่อช่วยส่งเสริมความน่าดึงดูดใจของการท่องเที่ยวเวียดนาม

การหารือดังกล่าวได้หยิบยกประเด็นต่างๆ เช่น เหตุใดจึงจำเป็นต้องสื่อสารเกี่ยวกับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ช่องทางการสื่อสารใดบ้างที่สามารถใช้เพื่อสื่อสารข้อความเกี่ยวกับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน หน่วยงานสื่อมวลชนแจ้งข้อมูลแก่ผู้อ่านและนักท่องเที่ยวอย่างไร สื่อควรทำอย่างไร และจะทำอย่างไรเมื่อเกิดเหตุการณ์และวิกฤตด้านการท่องเที่ยว...

นายหวู ก๊วก ตรี เลขาธิการสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ได้ร่วมแบ่งปันความคิดเห็นในที่นี้ว่า สื่อมวลชนมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้นักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศเข้าใจอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ดียิ่งขึ้น มีส่วนร่วมในการเผยแพร่ภาพลักษณ์อันสวยงามของประเทศและประชาชนชาวเวียดนาม และในขณะเดียวกันก็ให้คำแนะนำแก่ภาคการท่องเที่ยวของเวียดนามในการปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การท่องเที่ยวของเวียดนามพัฒนาได้อย่างยั่งยืน แข็งแกร่ง และสอดคล้องกับศักยภาพ จำเป็นต้องมีการสื่อสารที่เหมาะสม มีความรับผิดชอบ และการดำเนินการที่หลากหลายบนช่องโทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ เครือข่ายสังคม และสื่อต่างๆ...

จากมุมมองทางธุรกิจ กรรมการบริษัทการท่องเที่ยวฮานอย ( Hanoi Tourism Corporation) กล่าวว่า นอกจากท้องถิ่นที่ส่งเสริมจุดหมายปลายทางต่างๆ แล้ว หน่วยงานสื่อต่างๆ ควรมีข้อมูลที่ทันท่วงทีเกี่ยวกับแนวโน้มการท่องเที่ยวและตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีศักยภาพ

ปัจจุบันสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนามได้จัดตั้งชมรมนักข่าวท่องเที่ยวที่มีสมาชิกจากสำนักข่าวทั่วประเทศมากกว่า 80 ราย ทำหน้าที่แลกเปลี่ยน ส่งเสริม และสนับสนุนข้อมูลการท่องเที่ยวเป็นประจำ

ภาพบรรยากาศการพูดคุย (ภาพ: เล อัน)

ในการประชุมหารือ สมาชิกหลายคนกล่าวว่า การจะสื่อสารด้านการท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิผล จำเป็นต้องมีการเชื่อมโยงและข้อมูลหลายมิติมากขึ้นจากทั้งหน่วยงานบริหารจัดการ สมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม และท้องถิ่นต่างๆ

สำหรับข้อมูลวิพากษ์วิจารณ์สังคมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการท่องเที่ยว สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่ทันท่วงทีจากหน่วยงานจัดการ สมาคม ธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญ เพื่อรายงานข่าวสารที่ทันท่วงที ตรงประเด็น และมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ความคิดเห็นจำนวนมากยังแสดงความหวังว่าสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนามจะจัดกิจกรรมวิชาชีพและทัศนศึกษาเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวเป็นประจำ

แหล่งที่มา