การท่องเที่ยวฮานอย “เติบโต” จากคุณค่าพิเศษของเมืองแห่งสันติภาพ

การท่องเที่ยว ฮานอยกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงเพื่อให้เป็นแบบไดนามิกและมีชีวิตชีวามากขึ้น โดยมีผลิตภัณฑ์สำคัญต่างๆ ที่ได้รับการประดิษฐ์และสร้างสรรค์อย่างพิถีพิถันจากคุณค่ามรดกและประเพณีอันล้ำค่าที่สืบทอดกันมาจากบรรพบุรุษหลายชั่วรุ่น
บนเส้นทางพัฒนา ผู้นำอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงต่างแสดงให้เห็นถึงความตระหนักและความอ่อนไหว ไม่เพียงแต่รู้วิธีที่จะใช้ประโยชน์จากข้อดีที่ผืนดินอายุนับพันปีของทังลองสืบทอดมาเท่านั้น แต่ยังสร้างผลิตภัณฑ์จาก "ฐานราก" ที่มีตราประทับท้องถิ่นอันแข็งแกร่งอีกด้วย

แล้วจะเน้นส่งเสริมสินค้าอะไรเพื่อช่วยให้การท่องเที่ยว ฮานอย “คึกคัก” ขึ้น? เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหานี้จะได้รับการชี้แจงโดยรองผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวฮานอย Nguyen Hong Minh ในการสัมภาษณ์กับนักข่าวจากหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus

คุณค่าพิเศษจากที่ตั้งเมืองหลวง

– การท่องเที่ยวฮานอยถือว่ามีความก้าวหน้าเชิงบวกในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ในความคิดของคุณ คุณค่าหรือข้อดีอะไรบ้างที่ช่วยให้เราทำสิ่งนั้นได้?

นายเหงียนหงิ่มมินห์: อันดับแรก ผมคิดว่าด้วยชื่อเมืองหลวง ฮานอยมีคุณค่าเฉพาะตัวที่แสดงถึงตำแหน่งที่ตั้ง และถือเป็นจุดหมายปลายทางที่ขาดไม่ได้สำหรับนักท่องเที่ยวเมื่อมาเยือนแต่ละประเทศ เพราะเมืองหลวงคือแหล่งรวมคุณค่าทางวัฒนธรรมและประเพณีหลายประการ...รวมถึงคุณค่าทางประวัติศาสตร์ของประเทศมาบรรจบกัน

ก๋วยเตี๋ยวเย็นตาโฟ หนึ่งในเมนูเอกลักษณ์ของชาวฮานอย (ภาพ: ผู้สนับสนุน/เวียดนาม+)

ประการที่สอง โครงสร้างพื้นฐานของเมืองหลวงมักมุ่งเน้นไปที่การลงทุน เช่น สนามบินนานาชาติโหน่ยบ่าย ซึ่งเป็นหนึ่งในศูนย์กลางการขนส่งผู้โดยสารระหว่างประเทศไปยังฮานอย และขยายไปยังจังหวัดและเมืองต่างๆ

ประการที่สาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เพิ่มการลงทุนในการก่อสร้างทางด่วน รวมถึงถนนสาย 1, 2, 3 และ 4 เพื่อเชื่อมต่อท้องถิ่นต่างๆ ในพื้นที่ฮานอยกับจังหวัดใกล้เคียง

ในด้านโครงสร้างพื้นฐาน เราก็ได้รับความสนใจลงทุนดังกล่าว นอกจากนี้การดำเนินการรถไฟฟ้าลอยฟ้ายังเป็นข้อได้เปรียบที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวลดเวลาการเดินทางหลังจากเข้าร่วมการประชุมและสัมมนาได้ หากต้องการเยี่ยมชมและสัมผัสพื้นที่ใกล้เคียงหรือเมืองหลวงด้วยระบบขนส่งสาธารณะเพิ่มเติม

ทางด้านสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก ตามสถิติ ณ เดือนกันยายน ฮานอยมีที่พักต่างๆ ประมาณ 3,700 แห่ง รวมถึงที่พักระดับ 1-5 ดาวหลายร้อยแห่ง โดยมีแบรนด์โรงแรมระดับ 5 ดาวชื่อดังหลายแห่ง เช่น JW Marriott, Grand Plaza Hotel, Lotte Center Hotel, Silk Path Hotel เป็นต้น

ด้วยแบรนด์โรงแรมระดับ 5 ดาวที่มีชื่อเสียงในเวียดนามและทั่วโลก ยังถือเป็นจุดแข็งในการดึงดูดโปรแกรมการประชุมและสัมมนาจากทั่วประเทศ และต้อนรับคณะผู้แทนจากต่างประเทศที่จะเข้าร่วมงานในเมืองหลวงฮานอยอีกด้วย

นิทรรศการประวัติศาสตร์ชุดอ่าวไดของเวียดนาม ณ วัดวรรณกรรม (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

นอกจากนี้ทรัพยากรบุคคลในภาคการท่องเที่ยวของเมืองหลวง ตั้งแต่บริษัทนำเที่ยวไปจนถึงสถานประกอบการให้บริการที่พัก... ล้วนมีคุณภาพดีและสามารถใช้ภาษาต่างๆ ได้ รวมถึงภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นๆ นี่ถือเป็นข้อดีในการดึงดูดนักท่องเที่ยวมายังฮานอยเพื่อเข้าร่วมการประชุม สัมมนา และสัมผัสประสบการณ์การท่องเที่ยว

ล่าสุดเรายังได้ส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและเส้นทางการท่องเที่ยวเพื่อรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้คนหลังโควิด-19 โดยเฉพาะกระแสนักท่องเที่ยวที่เข้าร่วมการประชุมและสัมมนา เนื่องจากหลังการประชุม แขกยังต้องการเวลาพักผ่อนอีกด้วย โดยสามารถไปเที่ยวชมและสัมผัสกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดของเมืองหลวงฮานอยได้ เช่น ผลิตภัณฑ์มรดกทางวัฒนธรรม ผลิตภัณฑ์อาหาร ผลิตภัณฑ์หมู่บ้านหัตถกรรม เป็นต้น

นอกจากนี้เรายังส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวและเส้นทางผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวเชิงเกษตรเชิงประสบการณ์ การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ หรือผลิตภัณฑ์บริการกลางคืนอีกด้วย จึงเพิ่มระยะเวลาประสบการณ์ให้กับนักท่องเที่ยวเมื่อมาพักในฮานอยหลังจากเข้าร่วมการประชุมและสัมมนา

ประสบการณ์ที่ปลอดภัยและน่าตื่นเต้นใน “เมืองแห่งสันติภาพ”

– การท่องเที่ยว MICE มีส่วนสนับสนุนต่อเศรษฐกิจการท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก โดยได้รับและยังคงได้รับความสนใจเป็นพิเศษจากผู้นำในอุตสาหกรรม แล้วการท่องเที่ยวฮานอยเป็นอย่างไรบ้าง ผู้นำการท่องเที่ยวท้องถิ่นแสดงความสนใจในประเภทนี้อย่างไรบ้าง?

นายเหงียน ฮ่อง มินห์: เราพบว่าการท่องเที่ยวแบบ MICE มีส่วนสนับสนุนอย่างมากต่อการพัฒนาเศรษฐกิจการท่องเที่ยว ตลอดจนสร้างรายได้ให้กับเศรษฐกิจโดยรวมของเมืองหลวงด้วย ด้วยความได้เปรียบของการเป็นเมืองหลวงฮานอย ในอนาคตอันใกล้ เราจะมีนโยบายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวประเภทนี้ แต่ก่อนอื่นเราจะพาผู้ประกอบการที่ดำเนินการอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว MICE ไปพร้อมกัน เพื่อให้สถานประกอบการที่พักสามารถมีนโยบายที่ให้สิทธิพิเศษสำหรับแขกเป็นของตัวเอง นอกจากนี้เรายังส่งเสริมโฆษณาชวนเชื่อให้กับนักท่องเที่ยวเมื่อมาเยือนฮานอยอีกด้วย

คอนเสิร์ตของ Blackpink ดึงดูดผู้ชมมากกว่า 60,000 คนมายังฮานอย เปิดโอกาสให้กับการท่องเที่ยวเชิงดนตรีในเวียดนาม (ภาพ: มินห์ อันห์/เวียดนาม+)

ประการที่สอง เราจะส่งเสริมการเชื่อมโยงกิจกรรมการท่องเที่ยวไมซ์ระหว่างสถานประกอบการที่พัก องค์กรจัดการประชุมและสัมมนา ตัวแทนท่องเที่ยว จุดหมายปลายทาง ร้านอาหาร และบริการโรงแรม เพื่อสร้างวงจรบริการแบบปิด เพราะผู้เข้าร่วมสัมมนามักต้องการใช้เวลาท่องเที่ยวและสัมผัสประสบการณ์การท่องเที่ยว

ที่สำคัญกว่านั้น เรามีแผนที่จะส่งเสริมการฝึกอบรมและพัฒนา ตลอดจนปรับปรุงคุณภาพการบริการและทรัพยากรบุคคลสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอาศัย เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ และตอกย้ำแบรนด์เมืองแห่งสันติภาพ

– ในความคิดของคุณ การที่กรุงฮานอยได้รับเกียรติจาก UNESCO ให้เป็น “เมืองแห่งสันติภาพ” ตั้งแต่ปี 1999 มีความสำคัญอย่างไรในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ?

นายเหงียน ฮ่อง มินห์: สำหรับเมืองหลวงฮานอย อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว รวมถึงธุรกิจในภาคการท่องเที่ยวตลอดช่วงหลังการระบาดของโควิด-19 ต่างพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเอาชนะและฟื้นฟูกิจกรรมต่างๆ อย่างรวดเร็ว

ด้วยความพยายามร่วมกันของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมดของเมืองหลวง รวมถึงธุรกิจต่างๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฮานอยได้รับรางวัลเกียรติยศมากมายจากองค์กรการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงทั่วโลก รวมถึงได้รับการชื่นชมอย่างสูงจากสื่อนานาชาติอีกด้วย

นักท่องเที่ยวต่างชาติมาที่บัตจางเพื่อลิ้มลองอาหารเทศกาลเต๊ตแบบดั้งเดิมของชาวบ้าน (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

ตัวอย่างเช่น ฮานอยได้รับการยกย่องให้เป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ดีที่สุดในเอเชียเป็นเวลา 3 ปีติดต่อกัน รางวัล World's Best Golf Destination ประจำปี 2023 ได้รับการยกย่อง นอกจากนี้ ฮานอยยังได้รับรางวัล World's Best Travel Award และ Asia's Best Short Break Travel Award อีกด้วย

นอกจากนี้ ฮานอยยังได้รับการยกย่องจาก UNESCO ให้เป็น “เมืองแห่งสันติภาพ” เป็นเวลา 25 ปี ซึ่งถือเป็นเกียรติอันน่าภาคภูมิใจและสมควรแก่เมืองหลวงฮานอยเป็นอย่างยิ่ง ส่งผลให้มีส่วนช่วยส่งเสริมเมืองหลวงฮานอยโดยเฉพาะและการท่องเที่ยวเวียดนามโดยทั่วไปให้มีนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศได้สัมผัสประสบการณ์มากขึ้น

แม้ว่าในปัจจุบันโลกจะมีสถานที่ที่ไม่มั่นคงหลายแห่ง มีทั้งสงคราม ความชั่วร้ายในสังคม และการปล้นสะดมที่ทำให้เกิดความไม่ปลอดภัยและความวุ่นวาย แต่ฮานอยกลับมีความสงบสุขอย่างมากด้วยการต้อนรับของชาวเมืองหลวง ซึ่งช่วยให้เพื่อนๆ ทั่วโลกได้มีประสบการณ์ที่ปลอดภัย น่าดึงดูด เป็นมิตร และมีคุณภาพมากขึ้น

“สนับสนุน” หมู่บ้านมรดกและหัตถกรรม

– ในโอกาสครบรอบ 70 ปีการปลดปล่อยเมืองหลวงในวันที่ 10 ตุลาคมนี้ กรุงฮานอยมีโปรแกรมหรือกิจกรรมที่น่าสนใจอะไรบ้างเพื่อเฉลิมฉลองเหตุการณ์พิเศษและมีความหมายนี้ครับ?

นายเหงียน ฮ่อง มินห์: ฤดูใบไม้ร่วงของกรุงฮานอยในปีนี้มีความพิเศษมาก เนื่องจากเป็นช่วงครบรอบ 70 ปี ตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 1954 ถึงวันที่ 10 ตุลาคม 2024 ด้วยจิตวิญญาณแห่งการรอคอยวันครบรอบอันยิ่งใหญ่นี้ ตั้งแต่ระดับกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น กรุงฮานอยได้เตรียมเงื่อนไขทั้งหมดเพื่อต้อนรับเทศกาลแห่งความสุขของเมืองหลวงโดยเฉพาะและของทั้งประเทศโดยทั่วไป

นักท่องเที่ยวต่างชาติสัมผัสประสบการณ์การทำบั๋นชุงในหมู่บ้านโบราณเซืองลัม (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เราได้ทบทวนผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีอยู่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างทัวร์ใหม่ รวมไปถึงโปรแกรมและนโยบายใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมทัวร์ “ชาวฮานอยและนักท่องเที่ยวสัมผัสโรงแรมระดับ 4-5 ดาว” เป็นการตอบรับของโรงแรมต่างๆ ที่ร่วมมือกับธุรกิจที่ดำเนินการในภาคการท่องเที่ยว ตั้งแต่บริษัทท่องเที่ยว สายการบิน และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เพื่อนำแรงจูงใจช่วยให้ผู้คนได้สัมผัสบริการระดับไฮคลาสของฮานอยในราคาที่สมเหตุสมผลที่สุด

นอกจากนี้เรายังได้จัดทำกิจกรรมและงานต่างๆ ขึ้นมากมายตั้งแต่ตอนนี้ไปจนถึงสิ้นปีอีกด้วย เพราะฮานอยกำหนดให้เป็นโอกาสในการแสดงจุดแข็งด้วยการจัดกิจกรรมสุดโดดเด่นเพื่อเฉลิมฉลองเหตุการณ์วันที่ 10 ตุลาคมนี้

เราได้กำกับดูแลและส่งโปรแกรมกิจกรรมไปยังบริษัทนำเที่ยวและโรงแรมต่างๆ เพื่อให้หน่วยงานต่างๆ เหล่านี้สามารถแจ้งข้อมูลแก่นักท่องเที่ยวได้โดยตรง ช่วยให้นักท่องเที่ยวไม่เพียงแค่เยี่ยมชมโบราณสถานและผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังได้สัมผัสประสบการณ์กิจกรรมสุดรื่นเริงในโอกาสพิเศษครบรอบ 70 ปีการปลดปล่อยเมืองหลวงอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราได้รวมกับธุรกิจและจุดหมายปลายทางต่างๆ เพื่อจัดทำแพ็คเกจผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวยามค่ำคืนที่น่าดึงดูดจำนวน 16 รายการ นอกจากนี้ยังมีสินค้าการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ การท่องเที่ยว MICE การท่องเที่ยวเชิงเกษตรในชนบทตามท้องถิ่นต่างๆ ที่มีศักยภาพและจุดแข็งด้านประสบการณ์และความผ่อนคลาย เช่น ซอนเตย บาวี แทกดาต ก๊วกโอย ซ็อกซอน มีดึ๊ก อึ๊งฮวา

ล่าสุดเรายังได้สร้างทัวร์ใหม่ๆ ขึ้นมาด้วย เช่น สัมผัสหมู่บ้านหมวกกรวย Chuong (เขต Thanh Oai) หรือสัมผัสหมู่บ้านธูป Quang Phu Cau (เขต Ung Hoa)...

หมวกทรงกรวยของหมู่บ้านชวงได้รับการอนุรักษ์และบูรณะไว้เพื่อให้บริการแก่นักท่องเที่ยว (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

– กรุงฮานอยเป็นเมืองที่มีวัฒนธรรมประเพณีอันเก่าแก่อยู่มากมาย แต่ถ้าหากจะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ได้ กรุงฮานอยจะเน้นที่ผลิตภัณฑ์ใดครับ?

นายเหงียนหงิมห์: ปัจจุบันกรุงฮานอยมีผลิตภัณฑ์ที่เป็นโบราณวัตถุทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม รวมถึงโบราณวัตถุที่ได้รับการยอมรับและได้รับการจัดอันดับในระดับประเทศอยู่เป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ยังมีคุณค่าทางวัฒนธรรมต่างๆ มากมายที่ถูกสร้างให้เป็นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวจากวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ เช่น กาจู๋ เจาวานซิง และหมู่บ้านหัตถกรรมต่างๆ หรือจากอาหารแบบดั้งเดิม

ดังนั้นเราจึงกำหนดให้การท่องเที่ยวเชิงมรดกทางวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวหมู่บ้านหัตถกรรมเป็นหนึ่งในจุดแข็งของเรา ฉันขอยกตัวอย่างหมู่บ้านโบราณของ Duong Lam ความประทับใจจากทิวทัศน์ธรรมชาติสู่บ้านเรือนยังคงรักษาความงามแบบดั้งเดิมของภาคเหนือเอาไว้ได้ ลักษณะเฉพาะของนักท่องเที่ยวต่างชาติคือมักชอบสำรวจและสัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่แค่ไป "เช็คอิน" เพียงอย่างเดียว

ในขณะเดียวกัน ฮานอยมีหมู่บ้านหัตถกรรมและหมู่บ้านที่มีงานหัตถกรรมมากกว่า 1,000 แห่ง ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากให้มาเยี่ยมชม สัมผัสประสบการณ์โดยตรง และเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของหมู่บ้านหัตถกรรมเหล่านั้น พวกเขาทำผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองและนำกลับบ้านเป็นของที่ระลึก ฉันเชื่อว่าทุกครั้งที่พวกเขาเห็นผลิตภัณฑ์นั้น พวกเขาจะนึกถึงเวียดนาม นึกถึงฮานอย

– จุดเด่นของกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวของเวียดนามในปี 2024 คือโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวและโรงภาพยนตร์ล่าสุดในสหรัฐอเมริกา โดยมีกรมการท่องเที่ยวฮานอยเข้าร่วม คุณช่วยบอกเราได้ไหมว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงคาดหวังอะไรในการดึงดูดนักท่องเที่ยวผ่านการส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านโรงภาพยนตร์?

รองผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวฮานอย นายเหงียนหงิงมินห์ (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

นายเหงียนหงิ่มมินห์: การส่งเสริมถือเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยทั่วไป ซึ่งกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว รวมไปถึงสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ ก็ได้กำหนดทิศทางการท่องเที่ยวผ่านภาพยนตร์ไว้เช่นกันในอนาคต

ก่อนหน้านี้ภาพยนตร์ชื่อดังระดับโลกหลายเรื่องถ่ายทำในเวียดนาม ผ่านผลงานภาพยนตร์คลาสสิก ผู้ชมที่รับชมภาพยนตร์เหล่านี้จะต้องประหลาดใจและสงสัยว่าทำไมจึงมีจุดหมายปลายทางที่ดึงดูดใจ น่าสนใจ และสวยงามเช่นนี้

หรือเช่นภาพยนตร์ที่ผลิตในเวียดนาม ภาพยนตร์ที่ผมจำได้เสมอคือเรื่อง “ฉันเห็นดอกไม้สีเหลืองบนหญ้าสีเขียว” ซึ่งเป็นภาพยนตร์ที่ช่วยส่งเสริมให้ภูเอียนกลายเป็นปรากฏการณ์แห่งจุดหมายปลายทางอย่างยาวนานหลังจากนั้น