ในส่วนของผู้ช่วยดิจิทัล กรมฯ ได้นำ Danang AI มาใช้ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มผู้ช่วยดิจิทัลที่รวบรวมคำตอบสำหรับขั้นตอนการบริหารงานของเมือง 2,102 ขั้นตอน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีขั้นตอนการบริหารงาน 1,721 ขั้นตอน ดำเนินการโดยกรม ฝ่าย คณะกรรมการประชาชน ประจำแขวง เทศบาล และเขตพิเศษ (เผยแพร่บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติจนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2568) และขั้นตอนการบริหารงาน 381 ขั้นตอน ดำเนินการโดยกองกำลังตำรวจ
นอกจากนี้ Danang AI ยังสนับสนุนการให้ข้อมูล ทางเศรษฐกิจ และสังคม กิจกรรมต่างๆ การรับความคิดเห็นจากประชาชน และการเชื่อมต่อกับ 1022 Feedback Portal ประชาชนสามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านหลากหลายช่องทาง เช่น แอปพลิเคชัน Danang Smart City, 1022.vn Public Service Portal, chat.1022.vn หรือพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของเมือง https://danang.gov.vn นอกจากนี้ หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ยังควรนำเครื่องมือนี้ไปปรับใช้กับพอร์ทัลข้อมูลของตนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อยกระดับการบริการ
กรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยียังได้เสนอให้มีการปรับปรุงและเพิ่มแหล่งข้อมูลใหม่ภายใต้อำนาจการจัดการของหน่วยงานและท้องถิ่นเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและองค์กรต่างๆ ผ่านผู้ช่วย AI ของดานัง การสื่อสารและแนะนำประชาชนในการใช้ผู้ช่วยดิจิทัลในพื้นที่ศูนย์บริการการบริหารรัฐกิจ หรือผสมผสานในการจัดกิจกรรม สัมมนา ฯลฯ
พร้อมกันนี้ ให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนเข้าร่วมกิจกรรมค้นหาข้อมูลและถาม-ตอบอย่างน้อย 1 ครั้งต่อสัปดาห์ หากมีความจำเป็นต้องติดตั้งระบบผู้ช่วยดิจิทัล AI ของดานังในหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงาน (โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย) หน่วยงานต่างๆ สามารถติดต่อกรมฯ เพื่อขอรับการสนับสนุนได้
นอกจากนี้ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยียังได้เปิดตัวพอร์ทัล “การศึกษาเพื่อประชาชนดิจิทัล” ที่ https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลแบบเปิด เพื่อรองรับความต้องการในการอัปเดตข่าวสาร เอกสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวอย่างเป็นทางการและรวมศูนย์
ที่มา: https://baodanang.vn/giai-dap-2-102-thu-tuc-hanh-chinh-tren-danang-ai-3265316.html
การแสดงความคิดเห็น (0)