ผู้ดูแลเนื้อหา Meta มากกว่า 2,000 รายต้องสูญเสียงาน

พนักงานมากกว่า 2,000 รายที่ทำหน้าที่ควบคุมเนื้อหาบนเครือข่ายโซเชียลสำหรับ Meta (บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram) ในบาร์เซโลนา (สเปน) ได้รับแจ้งการยกเลิกสัญญาจ้าง ซึ่งถือเป็นการเลิกจ้างครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในสาขาการควบคุมเนื้อหาดิจิทัลในยุโรป

ตามรายงานของสหภาพ CCOO ของสเปน นี่คือผลจากการที่บริษัท Meta ยกเลิกสัญญาความร่วมมือกับ Telus International ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีของแคนาดาที่ดำเนินการในบาร์เซโลนาภายใต้ชื่อทางการค้า Barcelona Digital Services อย่างกะทันหัน

Telus ได้เป็นพันธมิตรกับ Meta ตั้งแต่ปี 2018 ในด้านการควบคุมและการจัดการเนื้อหาที่เป็นอันตรายบนเครือข่ายโซเชียล พนักงานจำนวน 2,059 คนจะได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจครั้งนี้ โดยส่วนใหญ่เป็นผู้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในการตรวจสอบ ประเมิน และลบเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐานชุมชน

Telus ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขที่แน่ชัดเกี่ยวกับจำนวนคนที่ต้องสูญเสียงาน แต่ระบุว่าจะให้การสนับสนุนสูงสุดแก่พนักงานที่ได้รับผลกระทบ รวมไปถึงโอกาสในการย้ายไปทำงานในตำแหน่งอื่น CCOO และสหภาพแรงงานสเปนอีกแห่งหนึ่งคือ UGT ยังได้ลงนามในข้อตกลงเบื้องต้นเพื่อรับประกัน "ระดับการชดเชยทางกฎหมายที่สูงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้" แก่คนงาน และกล่าวว่าการเลิกจ้างจะเกิดขึ้นระหว่างเดือนพฤษภาคมถึงกันยายน

เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา Meta ได้ประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบายการดูแลระบบ โดยหยุดตรวจสอบเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมาย เช่น คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง และจะเข้ามาแทรกแซงเฉพาะเมื่อผู้ใช้รายงานเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทได้ประกาศว่าจะลบองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงอิสระในสหรัฐฯ ซึ่งซีอีโอ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก กล่าวหาว่า "มีอคติทางการเมืองมากเกินไป" และ "ก่อให้เกิดความไม่ไว้วางใจแทนที่จะสร้างความไว้วางใจ"

Meta ยืนยันว่าการยุติสัญญากับ Telus ไม่ได้หมายความว่าบริษัทได้ลดความสามารถในการเซ็นเซอร์เนื้อหาที่โพสต์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของตนลง

(สำนักข่าวเวียดนาม/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/hon-2000-nhan-vien-kiem-duyet-noi-dung-cho-meta-mat-viec-post1036891.vnp