สู่การบริหารจัดการที่ทันสมัยและโปร่งใส

ทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ของชุมชนในตำบลวินห์ซาง เขตวินห์ลินห์ ให้คำแนะนำแก่ผู้คนในการทำความคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล - ภาพ: TL

ในระยะหลังนี้ จังหวัดได้พยายามอย่างมากในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการบริหารภาครัฐ ในฐานะหน่วยงานเฉพาะทางภายใต้คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด กรมกิจการภายในประเทศได้เสริมสร้างความเป็นผู้นำและทิศทางในการปฏิบัติตามมติ การตัดสินใจ และแผนของรัฐบาลกลาง จังหวัด และกรมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการเรียนรู้เพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ให้กับข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ และคนงาน เกี่ยวกับความจำเป็นและความเร่งด่วนของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

พร้อมกันนี้ยังได้มุ่งเน้นด้านการโฆษณาชวนเชื่อและให้คำแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชันและบริการสาธารณะของจังหวัดอีกด้วย จัดทำขั้นตอนดำเนินการทางปกครองที่อยู่ภายใต้การบริหารจัดการของกรมฯ 100% บนเว็บไซต์พอร์ทัลบริการประชาชนระดับจังหวัด หน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของกรมฯ และเผยแพร่ขั้นตอนดำเนินการทางปกครอง (TTHC) ของกรมฯ ฉบับสมบูรณ์ไว้ที่ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด

ขั้นตอนการบริหารงานของกรมทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นดิจิทัลโดยเฉพาะตามกระบวนการและขั้นตอนในระบบซอฟต์แวร์อิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรของจังหวัด กรมกิจการภายในได้นำบันทึกรายการขั้นตอนการบริหารมาแปลงเป็นดิจิทัลเมื่อได้รับผลลัพธ์การเข้าและออกของขั้นตอนการบริหาร 100% จึงช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์กรและบุคคลต่างๆ จะไม่ต้องจัดเตรียมข้อมูลดิจิทัลให้อีกครั้ง

การส่งและรับเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างหน่วยงานบริหารของรัฐให้เป็นไปตามระเบียบและคำสั่งทุกระดับ ปัจจุบันเอกสารเข้า-ออกของแผนก 100% บริหารจัดการผ่านซอฟต์แวร์ "ระบบจัดการเอกสารงาน" (ยกเว้นเอกสารลับ) และใช้ลายเซ็นดิจิทัล

นอกจากนี้ กรมกิจการภายในประเทศยังได้มีส่วนสนับสนุนการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลและสังคมดิจิทัลโดยสั่งให้ข้าราชการและลูกจ้างเสริมสร้างการรณรงค์และโฆษณาชวนเชื่อกับครอบครัวและชุมชนที่พักอาศัย ปรับปรุงคุณภาพการจำลองและให้รางวัลการทำงานสำหรับธุรกิจและบุคคลต่างๆ

สู่การบริหารจัดการที่ทันสมัยและโปร่งใส

ศูนย์บริหารสาธารณะจังหวัด กวางตรี เร่งดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารสำหรับประชาชนและธุรกิจต่างๆ - ภาพ: NK

นับตั้งแต่ช่วงปีแรกของการดำเนินการตามโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ Quang Tri ได้ระบุบทบาทสำคัญของรัฐบาลดิจิทัลอย่างชัดเจนในการสร้างการบริหารจัดการที่ทันสมัย โปร่งใส และมุ่งเน้นการให้บริการ คณะกรรมการพรรคจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกมติและแผนปฏิบัติการเฉพาะเจาะจงมากมาย

ด้วยการมีส่วนร่วมจากทุกระดับ ทุกภาคส่วน ในพื้นที่ ธุรกิจ และประชาชน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจังหวัดได้ประสบผลสำเร็จในเบื้องต้น โดยค่อยๆ เปลี่ยนการตระหนักรู้จากสภาพแวดล้อมจริงไปเป็นสภาพแวดล้อมดิจิทัล โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและแพลตฟอร์มดิจิทัลได้รับความสนใจด้านการลงทุน เพื่อตอบสนองความต้องการของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น บริการสาธารณะออนไลน์กำลังถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ และทีมเทคโนโลยีดิจิทัลของชุมชนก็เริ่มแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในช่วงเริ่มแรก

ณ ปัจจุบัน กระบวนการทางการบริหารที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนดนั้นให้บริการในรูปแบบบริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจร 100% รายงานประจำงวดและรายงานสถิติตัวชี้วัดเศรษฐกิจและสังคมของจังหวัด 100% จัดทำขึ้นในระบบสารสนเทศการรายงานของรัฐบาล ร้อยละ 30 ของหน่วยงาน สาขา และภาคส่วนในระดับจังหวัดมีระบบสารสนเทศและฐานข้อมูลร่วมกันโดยเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มการบูรณาการและแบ่งปันข้อมูลร่วมกันของจังหวัด

นอกจากนั้น ยังมีการบูรณาการฐานข้อมูลเฉพาะทางของจังหวัดจำนวนมากเข้ากับฐานข้อมูลของกระทรวงกลางและสาขาต่างๆ เช่น ฐานข้อมูลด้านการแพทย์ ฐานข้อมูลด้านการศึกษา ฐานข้อมูลด้านราคา ฐานข้อมูลด้านใบอนุญาตการลงทุน ฐานข้อมูลด้านใบอนุญาตขับขี่ ฐานข้อมูลด้านข้าราชการ ฐานข้อมูลด้านการเกษตร ฐานข้อมูลด้านการท่องเที่ยว ฐานข้อมูลด้านแรงงาน คนพิการจากสงครามและกิจการสังคม ฐานข้อมูลด้านที่ดิน... ฐานข้อมูลเหล่านี้ได้รับการบูรณาการและเชื่อมโยงเข้ากับศูนย์ติดตามการปฏิบัติการอัจฉริยะ (IOC) ของจังหวัด

แพลตฟอร์มดิจิทัลบางส่วนได้รับการปรับใช้ บำรุงรักษา และใช้งานในจังหวัด เช่น แพลตฟอร์มการบูรณาการและแบ่งปันข้อมูลกลางของจังหวัด แพลตฟอร์มการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล แพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์ แพลตฟอร์มการระบุตัวตนพลเมืองและการยืนยันตัวตนแบบอิเล็กทรอนิกส์ แพลตฟอร์มการจัดการการสร้างภูมิคุ้มกันและแพลตฟอร์มบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์...

ในด้านทรัพยากรบุคคลด้านดิจิทัล เฉพาะในปี 2567 คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจะจัดสรรงบประมาณเพื่อจัดหลักสูตรฝึกอบรมด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้กับข้าราชการจังหวัดและประชาชนทั่วไป จำนวน 19 หลักสูตร พร้อมกันนี้ ประสานงานกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อเผยแพร่ทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐานและขั้นสูงให้กับข้าราชการระดับจังหวัดและข้าราชการพลเรือนในแพลตฟอร์มออนไลน์เปิดกว้างให้มวลชนเข้าถึง

สู่การบริหารจัดการที่ทันสมัยและโปร่งใส

การปรับใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการตรวจและรักษาทางการแพทย์ที่โรงพยาบาลกลางจังหวัด - ภาพ: LN

ด้วยปรัชญาในการยึดประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางการบริการ จังหวัดจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะและประสบการณ์ของผู้ใช้ พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ระดับจังหวัดและระบบข้อมูลการชำระขั้นตอนการบริหารระดับจังหวัดได้เชื่อมต่อกับศูนย์ติดตามระดับชาติสำหรับรัฐบาลดิจิทัลและแปลงมาเป็นเทคโนโลยี IPv6 แล้ว ได้รับมอบหมายรหัสตรวจสอบระบบตรวจสอบวัดระดับการให้บริการและใช้งานระบบรัฐบาลดิจิทัล (ระบบ EMC) นอกเหนือจากพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และพอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์แล้ว จังหวัดยังจัดตั้งช่อง zalo เพื่อจัดหาข้อมูลและบริการสาธารณะออนไลน์ให้กับประชาชนและธุรกิจต่างๆ อีกด้วย

จนถึงปัจจุบัน 100% ของแผนก สาขา และท้องถิ่นมีพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ให้ข้อมูลเพื่อบริการแก่บุคคลและธุรกิจต่างๆ เอกสารทางกฎหมาย 100% และเอกสารคำสั่งและเอกสารบริหารของจังหวัดมากกว่า 90% ได้รับการอัปเดตบนพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัด ดูแลให้ระบบการกำกับดูแล การปฏิบัติงาน และการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารจาก กยท.จังหวัด ไปยังหน่วยงาน ท้องถิ่น เป็นไปอย่างราบรื่น...

ทั้งจังหวัดมีวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัล 829 แห่ง โดยร้อยละ 100 ของวิสาหกิจในจังหวัดใช้แพลตฟอร์มใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ ปัจจุบันโรงพยาบาลและสถานพยาบาลของรัฐ 100%; โรงเรียนและสถานศึกษา 100% ในจังหวัดให้ความคุ้มครองเต็มรูปแบบและยอมรับการชำระค่าบริการทางการแพทย์ ค่าธรรมเนียมการเรียนการสอนแบบไม่ใช้เงินสด... การชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการสำหรับขั้นตอนการบริหารงานก็ได้รับการนำมาใช้ในพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติแล้ว

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคส่วนบริหารสาธารณะไม่เพียงแต่เป็นการปฏิวัติทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงในแนวคิดการให้บริการและการกระทำของรัฐบาลในทุกระดับอีกด้วย ด้วยความมุ่งมั่นทางการเมืองที่สูง การมีส่วนร่วมอย่างสอดประสานกันของระบบทั้งหมด และการสนับสนุนจากประชาชน จังหวัดกวางตรีค่อยๆ ยืนยันถึงสถานะของตนเองในฐานะพื้นที่ชั้นนำในการสร้างการบริหารแบบดิจิทัล ซึ่งเป็นรากฐานสำหรับการสร้างรัฐบาลที่ซื่อสัตย์ คอยให้บริการ และพัฒนา

เล หนุ

ที่มา: https://baoquangtri.vn/huong-den-nen-hanh-chinh-hien-dai-minh-bach-193916.htm