ลูกค้าเยอะแต่ร้านแฟชั่นยังต้องเสียเงินค่าสถานที่

บันทึกไว้ที่ Nguyen Trai, Nguyen Van Cu extended, ถนน Mau Than (เขต Ninh Kieu, เมือง Can Tho ) ร้านค้าหลายแห่งปิดให้บริการ แต่มีป้ายขายหรือให้เช่า

สถานที่หลายแห่งบนถนน แฟชั่น เหงียนไทรมีป้ายให้เช่า ภาพ : My Ly

นายเหงียน ฮวง ลัม ทำธุรกิจบนถนนเหงียน ไตร (เขตนิญเกียว เมืองกานโธ) โดยเขาไม่สามารถหลีกเลี่ยงความรู้สึกหงุดหงิดได้ เมื่อจำนวนลูกค้าที่มาที่ร้านของเขายังคงอยู่ที่เดิม แต่จำนวนสินค้าที่ขายได้กลับน้อย สาเหตุไม่ได้อยู่ที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการให้คำปรึกษา แต่เป็นเพราะลูกค้าเปรียบเทียบราคาบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

“ลูกค้าจำนวนมากมาที่ร้านค้า เปรียบเทียบราคากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จากนั้นจึงเลือกซื้อทางออนไลน์เพราะได้รับโค้ดส่วนลด สำหรับสินค้าชนิดเดียวกัน ผู้บริโภคจะให้ความสำคัญกับร้านค้าที่ขายในราคาที่ถูกกว่า ซึ่งผมเข้าใจเรื่องนี้ดี และพยายามเสนอราคาที่ถูกกว่าเพื่อรักษาลูกค้าเอาไว้ แต่ก็เพียงในระดับหนึ่งเท่านั้น เนื่องจากต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายด้านสถานที่ ค่าไฟ ค่าน้ำ…” นายแลมกล่าว

มีลูกค้าจำนวนมากแต่การบริโภคสินค้ามีน้อย บางร้านจึงกลับมาขายออนไลน์แทน ภาพ : My Ly

นายลัม กล่าวว่า ยกเว้นช่วงฤดูกาลช้อปปิ้งสูงสุด เช่น วันหยุดนักขัตฤกษ์และเทศกาลตรุษจีน ในเดือนปกติ หลังจากหักค่าใช้จ่ายพนักงาน ค่าไฟ ค่าน้ำ ฯลฯ แล้ว จำนวนเงินที่เหลือจะเพียงพอสำหรับจ่ายค่าเช่าเท่านั้น ดังนั้นเพื่อเป็นการยกระดับธุรกิจ การแข่งขันด้านราคาผลิตภัณฑ์จึงเป็นสิ่งที่คุณแลมให้ความสำคัญมาก

“ร้านค้าหลายแห่งบนถนนสายนี้ไม่สามารถรักษาตำแหน่งไว้ได้และต้องยอมสละพื้นที่ขาย ฉันมีแผนจะลดจำนวนพนักงานและหาพื้นที่ขายแห่งอื่นที่มีค่าเช่าถูกกว่าเพื่อแบ่งเบาภาระต้นทุน ปรับปรุงราคา และเพิ่มอำนาจซื้อของผู้บริโภค ทุกวันนี้ แม้ว่าสินค้าและคุณภาพเดียวกันจะมีราคาสูงกว่า 5,000 - 10,000 ดอง ลูกค้าก็ยังคงหายไป” คุณแลมเล่า

นางสาวเล ทิ เกียว โลน เจ้าของร้านขายแฟชั่นบนถนนเมาทาน (เขตนิญเกียว เมืองกานโธ) เปิดเผยว่าจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ร้านขายออนไลน์นั้นสูงกว่าการบริโภคโดยตรง ลูกค้าประจำมีจำนวนมากแต่คนส่วนใหญ่ก็มักจะซื้อของออนไลน์ สาเหตุก็เพราะเป็นสินค้าเดียวกันจากร้านค้าแต่เมื่อซื้อบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าก็จะได้รับเงินอุดหนุนหรือโค้ดโปรโมชั่นจึงเลือกซื้อออนไลน์

“เมื่อตระหนักถึงความต้องการซื้อของออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้นในหมู่ผู้บริโภค ฉันจึงเปิดร้านขายเสื้อผ้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีความต้องการสูงและผู้ขายจำนวนมาก ฉันจึงต้องแข่งขันด้านราคากับร้านค้าอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า ภายในสิ้นเดือนกันยายน ฉันจะกลับมาเปิดร้านอีกครั้งและมุ่งเน้นไปที่การขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อลดต้นทุนและป้องกันไม่ให้ราคาสินค้าเพิ่มขึ้น” ลอนกล่าว

จากรายงาน “ตลาดอีคอมเมิร์ซ – ช่วงเวลาแห่งการช้อปปิ้งและความบันเทิง” โดย Kirin Capital ที่เผยแพร่เมื่อต้นเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 พบว่าจำนวนลูกค้าชาวเวียดนามที่ชอบช้อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบันคิดเป็น 50%

สถิติแสดงให้เห็นว่า 61% ของผู้คนซื้อของออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 55% ผ่านเครือข่ายโซเชียล และ 34% ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ที่มา: https://laodong.vn/kinh-doanh/khach-dong-nhung-cua-hang-thoi-trang-van-tra-mat-bang-1364906.ldo