ลูกค้าเยอะแต่ร้านแฟชั่นยังต้องจ่ายค่าสถานที่

บันทึกที่ถ.เหงียนตรัย, ถ.เหงียนวันกู๋ ขยาย, ถนนเมาถั่น... (อำเภอนิญเกี่ยว, เมือง กานโถ ) ร้านค้าหลายแห่งปิดทำการ แต่มีป้ายขายหรือให้เช่า

หลายร้านบนถนน แฟชั่น เหงียนไทรมีป้ายให้เช่า ภาพ: My Ly

คุณเหงียน ฮวง เลม ทำธุรกิจบนถนนเหงียน ไทร (เขตนิญเกี๊ยว เมืองเกิ่นเทอ) ด้วยความหงุดหงิดใจที่จำนวนลูกค้าที่มาที่ร้านยังคงเท่าเดิม แต่ยอดขายกลับลดลง สาเหตุไม่ได้อยู่ที่คุณภาพของสินค้าหรือบริการให้คำปรึกษา แต่เป็นเพราะลูกค้าเปรียบเทียบราคาจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ลูกค้าหลายคนมาที่ร้าน เปรียบเทียบราคาจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แล้วเลือกซื้อออนไลน์เพราะได้รับรหัสโปรโมชั่น แน่นอนว่าสำหรับสินค้าชนิดเดียวกัน ผู้บริโภคจะให้ความสำคัญกับร้านค้าที่ขายในราคาที่ถูกกว่า ผมเข้าใจเรื่องนี้ดี และพยายามเสนอราคาที่ถูกกว่าเพื่อรักษาลูกค้าไว้ แต่ก็เพียงบางส่วนเท่านั้น เพราะต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายต่างๆ ทั้งค่าสถานที่ ค่าไฟ ค่าน้ำ…” คุณแลมกล่าว

แม้จะมีลูกค้าจำนวนมากแต่การบริโภคสินค้ายังต่ำ ร้านค้าบางแห่งจึงกลับมาเปิดร้านอีกครั้งเพื่อขายออนไลน์ ภาพ: My Ly

คุณแลมกล่าวว่า ยกเว้นช่วงพีคของฤดูกาลช้อปปิ้ง เช่น วันหยุดและเทศกาลตรุษจีน ในเดือนปกติ หลังจากหักค่าใช้จ่ายพนักงาน ค่าไฟ ค่าน้ำ ฯลฯ แล้ว ส่วนที่เหลือจะเพียงพอสำหรับค่าเช่าพื้นที่เท่านั้น ดังนั้น เพื่อยกระดับธุรกิจ การแข่งขันด้านราคาสินค้าจึงเป็นสิ่งที่คุณแลมให้ความสำคัญอย่างยิ่ง

หลายร้านค้าบนถนนสายนี้ไม่สามารถรักษาธุรกิจไว้ได้และต้องปิดกิจการ ผมวางแผนที่จะลดจำนวนพนักงานและหาพื้นที่เช่าใหม่ที่มีค่าเช่าถูกกว่า เพื่อบรรเทาภาระต้นทุน ปรับปรุงราคา และเพิ่มกำลังซื้อของผู้บริโภค ปัจจุบัน แม้ว่าสินค้าและคุณภาพเดียวกันจะมีราคาสูงกว่า 5,000 - 10,000 ดอง แต่ลูกค้าก็ยังคงหายไป” คุณแลมกล่าว

คุณเล ถิ เกียว โลน เจ้าของร้านแฟชั่นบนถนนเมาแถน (เขตนิญเกียว เมืองเกิ่นเทอ) เล่าว่าจำนวนสินค้าที่ขายออนไลน์นั้นสูงกว่าปริมาณการซื้อโดยตรง ลูกค้าประจำมีจำนวนมาก แต่หลายคนก็มักจะซื้อออนไลน์ สาเหตุคือสินค้าเดียวกันจากร้าน แต่เมื่อซื้อบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าจะได้รับเงินอุดหนุนหรือมีรหัสโปรโมชั่น จึงเลือกที่จะซื้อออนไลน์แทน

“เมื่อตระหนักถึงความต้องการซื้อสินค้าออนไลน์ที่เพิ่มสูงขึ้นในหมู่ผู้บริโภค ผมจึงเปิดร้านขายเสื้อผ้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม ด้วยความต้องการที่เพิ่มสูงและผู้ขายจำนวนมาก ผมจึงต้องแข่งขันด้านราคากับร้านค้าอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า ภายในสิ้นเดือนกันยายนนี้ ผมจะกลับมาเปิดร้านอีกครั้งและมุ่งเน้นไปที่การขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อลดต้นทุนและป้องกันไม่ให้ราคาสินค้าสูงขึ้น” ลอนกล่าว

จากรายงาน “ตลาดอีคอมเมิร์ซ – ช่วงเวลาแห่งการช้อปปิ้งและความบันเทิง” โดย Kirin Capital ที่เผยแพร่เมื่อต้นเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 พบว่าจำนวนลูกค้าชาวเวียดนามที่ชอบช้อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบันคิดเป็น 50%

สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้คนสูงถึง 61% ซื้อของออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 55% ผ่านเครือข่ายโซเชียล และ 34% ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ที่มา: https://laodong.vn/kinh-doanh/khach-dong-nhung-cua-hang-thoi-trang-van-tra-mat-bang-1364906.ldo