จากการสำรวจตามถนนเหงียนไตร ถนนเหงียนวันกูส่วนต่อขยาย และถนนเมาถัน (เขตนิงเกียว เมือง เกิ่นโถ ) พบว่าร้านค้าหลายแห่งปิดทำการ และมีป้ายติดแสดงว่าขายหรือให้เช่า
เหงียน ฮว่าง ลัม เจ้าของร้านค้าบนถนนเหงียนไตร (เขตนิงเกียว เมืองเกิ่นโถ) รู้สึกหงุดหงิดที่จำนวนลูกค้าที่มาใช้บริการที่ร้านยังคงเท่าเดิม แต่ยอดขายสินค้ากลับลดลง สาเหตุไม่ได้มาจากคุณภาพของสินค้าหรือบริการให้คำปรึกษา แต่เป็นเพราะลูกค้าเปรียบเทียบราคาบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
“ลูกค้าหลายคนมาที่ร้าน เปรียบเทียบราคากับในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แล้วจึงเลือกซื้อออนไลน์เพราะได้รหัสส่วนลด สำหรับสินค้าชนิดเดียวกัน ผู้บริโภคย่อมเลือกผู้ขายที่มีราคาดีกว่าเป็นอันดับแรก ผมเข้าใจเรื่องนี้และพยายามเสนอราคาที่แข่งขันได้มากที่สุดเพื่อรักษาลูกค้าไว้ แต่ก็มีข้อจำกัดอยู่ เพราะต้องแบกรับภาระค่าเช่า ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ และอื่นๆ” นายแลมกล่าว
ตามที่นายลัมกล่าวไว้ นอกเหนือจากช่วงฤดูกาลช้อปปิ้งที่คึกคัก เช่น วันหยุดต่างๆ แล้ว ในช่วงเดือนปกติ หลังจากหักค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าจ้างพนักงาน ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ฯลฯ แล้ว กำไรที่เหลือก็มีเพียงพอแค่จ่ายค่าเช่าเท่านั้น ดังนั้น เพื่อพัฒนาธุรกิจ การแข่งขันด้านราคาจึงเป็นสิ่งที่นายลัมให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก
“ร้านค้าหลายแห่งบนถนนสายนี้ไม่สามารถอยู่รอดได้และต้องปิดกิจการไป ผมวางแผนที่จะลดจำนวนพนักงานและหาทำเลใหม่ที่มีค่าเช่าต่ำกว่า เพื่อลดภาระค่าใช้จ่าย ปรับราคาสินค้าให้ดีขึ้น และเพิ่มกำลังซื้อของผู้บริโภค ในปัจจุบัน แม้แต่ส่วนต่างราคาเพียง 5,000-10,000 ดอง สำหรับสินค้าชนิดเดียวกัน คุณภาพเดียวกัน ก็สามารถทำให้ลูกค้าหนีไปได้” นายลัมกล่าว
คุณเล ถิ เกียว โลน เจ้าของร้านขายเสื้อผ้าแฟชั่นบนถนนเมาทัน (เขตนิงเกียว เมืองเกิ่นโถ) เล่าว่า จำนวนสินค้าที่ขายทางออนไลน์มีมากกว่าสินค้าที่ขายหน้าร้าน แม้ว่าจะมีลูกค้าประจำมาที่ร้านจำนวนมาก แต่แนวโน้มการซื้อสินค้าออนไลน์กำลังเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากลูกค้าจะได้รับส่วนลดหรือรหัสโปรโมชั่นเมื่อซื้อสินค้าชนิดเดียวกันจากร้านค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทำให้พวกเขาเลือกซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น
“เมื่อเห็นความต้องการซื้อสินค้าออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภค ฉันจึงเริ่มขายเสื้อผ้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ด้วยความต้องการสูงและผู้ขายจำนวนมาก ฉันจึงต้องแข่งขันด้านราคากับร้านค้าอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า ภายในสิ้นเดือนกันยายนนี้ ฉันจะปิดร้านค้าจริงและหันมาเน้นการขายบนแพลฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อลดต้นทุนและป้องกันไม่ให้ราคาสินค้าสูงขึ้น” นางสาวโลนกล่าว
จากรายงาน "ตลาดอีคอมเมิร์ซ - ยุคแห่งการช้อปปิ้งและความบันเทิง" โดย Kirin Capital ที่เผยแพร่เมื่อต้นเดือนเมษายน 2567 ระบุว่า จำนวนลูกค้าชาวเวียดนามที่นิยมซื้อสินค้าออนไลน์มีมากถึง 50%
สถิติแสดงให้เห็นว่า 61% ของผู้คนซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 55% ผ่านโซเชียลมีเดีย และ 34% ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://laodong.vn/kinh-doanh/khach-dong-nhung-cua-hang-thoi-trang-van-tra-mat-bang-1364906.ldo
การแสดงความคิดเห็น (0)