นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามถูกคุกคามทางเพศขณะเดินทางคนเดียว ไม่ใช่เรื่องแปลก เราจะต้องทำอย่างไรเพื่อป้องกันตัวเอง?

(แดน ตรี) - ความจริงแล้ว กรณีที่ลูกค้าแจ้งความคุกคามและล่วงละเมิดทางเพศโดยพนักงานบริษัททัวร์ในกลุ่มทัวร์เดินป่า ถือเป็นเรื่องปกติในช่วงหลังๆ นี้

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เหตุการณ์นักท่องเที่ยวหญิงวัย 27 ปีจาก จังหวัดด่งนาย เล่าประสบการณ์การเดินป่า (เดินป่าในภูมิประเทศที่ยากลำบาก เช่น ภูเขา เนินเขา แม่น้ำ และลำธาร) ในเทือกเขาตาเส้า (จังหวัดลาวไก) และถูกคุกคามโดยพนักงานบริษัททัวร์ ดึงดูดความสนใจของสาธารณชน

สาวกล่าวหาหัวหน้าทัวร์และลูกหาบว่าละเมิดความไว้วางใจและความปลอดภัยส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างร้ายแรง

โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวหญิงรายนี้ซื้อแพ็คเกจทัวร์พิชิตยอดเขาภูสะพินในเทือกเขาตาเสว่ 3 วัน 2 คืน เธอได้รับโฆษณาว่ามีโอกาสพิชิตยอดเขาสูง และดื่มด่ำกับทัศนียภาพอันงดงามของเทือกเขาทางตะวันตกเฉียงเหนือ

การเดินป่ากำลังกลายเป็นกิจกรรม กีฬา กลางแจ้งที่ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามจำนวนมาก (ภาพ: ตัวละครให้มา)

อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ กลับไม่เป็นไปตามที่สัญญาไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เด็กหญิงคนดังกล่าวเล่าว่า ไกด์นำเที่ยวได้แยกเธอออกจากกลุ่มและล่วงละเมิดทางเพศเธอ โดยจับผมเธอตลอดเวลา กอดเธอ และเรียกร้องจูบ แม้ว่าเหยื่อจะดูไม่สบายใจก็ตาม

ชายคนนั้นถึงกับขู่ว่าจะพาเธอไปอีกทางถ้าเธอไม่ยอมทำตาม ด้วยความตื่นตระหนก เด็กสาวได้แต่กรีดร้องขอความช่วยเหลือ หวังว่ากลุ่มคนข้างหน้าจะได้ยิน

นอกจากนี้นักท่องเที่ยวหญิงรายดังกล่าวยังกล่าวอีกว่า พนักงานยกกระเป๋าในกลุ่มดังกล่าวมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม โดยจงใจบังคับให้นักท่องเที่ยวหญิงดื่มแอลกอฮอล์อย่างรุนแรง

ต่อมา TB Trekking บริษัททัวร์เดินป่า ได้ออกมาขอโทษและยอมรับถึงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพนักงาน ทางบริษัทระบุว่าได้ยุติความสัมพันธ์กับพนักงานสองคนที่ถูกลูกค้ากล่าวหาแล้ว อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวยังคงก่อให้เกิดการถกเถียงอย่างดุเดือดในหมู่สาธารณชน

ในความเป็นจริง กรณีที่ลูกค้าแจ้งความคุกคามและล่วงละเมิดทางเพศโดยพนักงานของบริษัททัวร์ในกลุ่มทัวร์เดินป่าไม่ใช่เรื่องแปลกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ก่อนหน้านี้ ในเดือนพฤษภาคม 2566 นักท่องเที่ยวหญิงรายหนึ่งรายงานว่า ไกด์นำเที่ยวชายของบริษัททัวร์แห่งหนึ่งเปิดเต็นท์โดยพลการและขอนอนกับเธอตอนเที่ยงคืนถึงสามครั้ง ขณะนั้น เด็กหญิงกำลังเดินป่าที่ถ้ำ Pygmy ใน กวางบิ่ญ

หากจะเดินป่าคนเดียว นักท่องเที่ยวต้องดูแลตัวเองให้ปลอดภัย (ภาพประกอบ: Dreamer Trekking)

ต่อมาตัวแทนบริษัททัวร์ได้ออกมาขอโทษและรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งให้คำมั่นว่าจะจ่ายค่าทัวร์เต็มจำนวนให้กับลูกค้า เพื่อลดความเสียหายทางจิตใจให้น้อยที่สุด

ทางด้านนักท่องเที่ยวหญิงรายดังกล่าวแสดงความดีใจกับวิธีการจัดการสถานการณ์ของบริษัท แต่ระบุว่าตั้งแต่นี้เป็นต้นไป เธอจะไม่ไปทัวร์เดินป่ากับบริษัทนี้อีกต่อไป

จะเห็นได้ว่าในช่วงที่ผ่านมาความต้องการท่องเที่ยวแบบเดินป่าในหมู่นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากคนรุ่นใหม่นิยมท่องเที่ยวแบบผจญภัยเพื่อสำรวจธรรมชาติมากขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทัวร์สำรวจเส้นทางภูเขาในภาคเหนือ พบว่ามีนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น เช่น หลุงกุง (มู่กางไจ, หล่าวก๋าย), หล่าวเถิน (หล่าวกาย), หงูจิเซิน (ตั้งอยู่ระหว่างจังหวัดหล่าวกายและลายเจิว), หนิ่วโกซาน (หล่าวกาย)...

นายเกี่ยว ตุง ทัม ซีอีโอบริษัท ดรีมเมอร์ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการจัดเส้นทางเดินป่าในเขตภูเขาทางภาคเหนือ ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวแดนตรี ว่า เหตุการณ์ลูกค้าถูกคุกคามเคยเกิดขึ้นมาแล้ว และถือเป็นการเตือนสติด้วย

นายลัม กล่าวว่า กรณีร้ายแรงนั้นเกิดขึ้นได้ยาก แต่ก็มีบางกรณีที่ลูกค้าถูกบังคับให้ดื่มแอลกอฮอล์เพื่อความสนุกสนาน และถูกพนักงานบริษัทท่องเที่ยวเล่าเรื่องตลกให้ฟัง

คุณแลมกล่าวว่า คุณภาพของลูกหาบในบางพื้นที่ลดลงเนื่องจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน ทำให้เกิดช่องว่างระหว่างบุคลากรที่มีประสบการณ์ ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงในการทำงานบริการ

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เลวร้าย สิ่งสำคัญที่สุดคือการฝึกอบรมทีมหัวหน้าทัวร์ โดยปกติแล้ว บริษัทท่องเที่ยวจะเลือกพนักงานยกกระเป๋าท้องถิ่น โดยให้ความสำคัญกับพนักงานที่มีประสบการณ์ยาวนาน มีจริยธรรมที่ดี และต้องได้รับการประเมินตลอดระยะเวลาที่ร่วมมือกัน

ในกรณีที่จำนวนแขกเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันแต่ขาดพนักงานที่มีคุณภาพ บริษัทท่องเที่ยวสามารถพิจารณาปฏิเสธการรับแขกเพิ่มเพื่อความปลอดภัย

“อย่าดื่มแอลกอฮอล์บนภูเขาเด็ดขาด เพราะการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อาจนำไปสู่พฤติกรรมที่ควบคุมไม่ได้” นายแลมเน้นย้ำ

ในทำนองเดียวกัน ตัวแทนจากหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการขายทัวร์เดินป่าในฮานอยยืนยันว่านักท่องเที่ยวเองก็ควรตื่นตัวและมีสติสัมปชัญญะแจ่มใสเมื่อเลือกบริษัทที่มีชื่อเสียง

บุคคลนี้กล่าวว่า หากคุณต้องการเดินป่าบนเส้นทางภูเขา นักท่องเที่ยว (โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวหญิง) ควรหลีกเลี่ยงการไปคนเดียว และควรไปกับคนรู้จักเป็นกลุ่ม นักท่องเที่ยวควรเลือกบริษัทที่มีชื่อเสียงและมีการแนะนำจากคนรู้จักที่เคยมีประสบการณ์มาก่อน

นอกจากนี้ เมื่อเดินทางเป็นกลุ่ม คุณควรทำความรู้จักกับสมาชิกคนอื่นๆ อย่างจริงจัง เพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกันระหว่างการเดินทาง

ในปัจจุบันทัวร์เดินป่าที่ได้รับความนิยมในเขตภูเขาทางตอนเหนือคือทัวร์ 2 วัน 1 คืน หรือบางทัวร์เป็นทัวร์ 3 วัน 2 คืน

ราคาทัวร์มีตั้งแต่ 3 ถึง 3.5 ล้านดองต่อคน ขึ้นอยู่กับเส้นทาง

ข้อควรทราบในการร่วมเดินป่า:

เลือกเส้นทางยอดนิยม : ให้ความสำคัญกับเส้นทางที่คนท้องถิ่น ลูกหาบ และกลุ่มเดินป่าอื่นๆ นิยมใช้ แทนที่จะเลือกเส้นทางที่ห่างไกลและไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก บางพื้นที่อาจไม่เหมาะสำหรับผู้หญิงที่เดินทางคนเดียว

ศึกษาข้อมูลอย่างละเอียด: ศึกษาข้อมูลวัฒนธรรมท้องถิ่นและสถานการณ์ความปลอดภัยในพื้นที่อย่างละเอียด เลือกบริษัททัวร์ที่มีชื่อเสียงเป็นพิเศษ ปรึกษาข้อกังวลของคุณ และขอให้บริษัททัวร์รับรองความปลอดภัยในสัญญา

หลีกเลี่ยงการเดินทางในเวลากลางคืน: ควรตั้งแคมป์หรือไปถึงจุดพักรถก่อนมืดเสมอ

แบ่งปันแผนการเดินทางโดยละเอียด : ส่งแผนการเดินทางโดยละเอียด (จุดเริ่มต้น เส้นทางที่วางแผน จุดกางเต็นท์ในแต่ละคืน เวลากลับโดยประมาณ) ให้กับสมาชิกในครอบครัว/เพื่อนที่เชื่อถือได้ที่บ้านอย่างน้อย 2 คน

ตรวจสอบสัญญาณ: พกโทรศัพท์ดาวเทียมหรือวิทยุสื่อสาร นกหวีด ฯลฯ หากคุณกำลังจะเข้าไปในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือ ควรตรวจสอบสัญญาณบ่อยๆ ในบางเส้นทาง คุณสามารถพกอุปกรณ์ป้องกันตัวที่ถูกกฎหมาย เช่น สเปรย์พริกไทยได้

ที่มา: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-viet-bi-ga-tinh-di-du-lich-mot-minh-khong-hiem-gap-lam-gi-de-tu-ve-20251204164941587.htm