เมื่อเทศกาลช้อปปิ้งวันคนโสดมาถึงเร็ว

VTV.vn - ฤดูกาลช้อปปิ้ง 11/11 ของปีนี้ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย เศรษฐกิจของจีนมีการเติบโตในไตรมาสที่สามเพียง 4.8% ซึ่งถือเป็นการเติบโตที่ช้าที่สุดในรอบปี

จีนเปิดตัวมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจครั้งใหญ่สำหรับเทศกาลช้อปปิ้ง 11/11

เดิมทีวันคนโสดเป็นวันหยุดที่เฉลิมฉลองความเป็นโสดในประเทศจีน ซึ่งตรงข้ามกับวันวาเลนไทน์ แต่ปัจจุบันได้พัฒนาเป็นเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ที่ยาวนานหลายสัปดาห์ ปีนี้เริ่มต้นเร็วกว่าปีที่แล้ว สร้างสถิติเป็นเทศกาลช้อปปิ้งวันคนโสดที่ยาวนานที่สุดเท่าที่เคยมีมา

ฤดูกาลช้อปปิ้ง 11/11 ปีนี้เผชิญกับความท้าทายหลายประการ: เศรษฐกิจ จีนมีอัตราการเติบโตในไตรมาสที่สามเพียง 4.8% ซึ่งช้าที่สุดในรอบหนึ่งปี; ภาวะเงินฝืดที่ยืดเยื้อ; และความต้องการภายในประเทศที่อ่อนแอ นี่คือเหตุผลที่ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซต้องเปิดตัวมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจขนาดใหญ่ที่ไม่เคยมีมาก่อน

ในงานอีเวนต์ที่เซี่ยงไฮ้ อาลีบาบาได้โปรโมตการลงทุนครั้งใหญ่ที่สุดแห่งปี โดยมอบส่วนลดมูลค่า 50 พันล้านหยวน (7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ให้กับสมาชิกที่ใช้จ่ายมากที่สุด งานลดราคาเริ่มขึ้นในเย็นวันที่ 15 ตุลาคม และจะดำเนินไปจนถึงเที่ยงคืนของวันคนโสด 11 พฤศจิกายน เพียงแค่ชั่วโมงแรก แบรนด์ดัง 35 แบรนด์ก็สามารถขายสินค้าได้มูลค่ากว่า 100 ล้านหยวน

JD.com และ Douyin (แอปพลิเคชัน TikTok เวอร์ชันจีน) เปิดตัวแคมเปญเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม

JD.com ประกาศว่าจะวางจำหน่ายสินค้า "ยอดนิยม" กว่า 100,000 รายการในราคาที่ต่ำที่สุดของปี โดยเสนอขายกางเกงเลกกิ้งกันหนาว 50,000 ตัว ในราคาเพียงตัวละ 2 หยวน (ประมาณ 7,000 ดอง) (รวมค่าจัดส่งแล้ว)

ในขณะที่ปีที่แล้วสินค้าอุปโภคบริโภคในครัวเรือนได้รับความนิยม ปีนี้กลับเป็นอุปกรณ์ดิจิทัลหรือผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามที่กำลังเป็นที่นิยม การวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวจีนในปีนี้ให้ความสำคัญกับ "คุณค่าที่แท้จริง" หรือประสบการณ์ พวกเขาไม่ได้ไล่ตามโปรโมชั่นสุดขั้วเหมือนแต่ก่อน แต่หันมาให้ความสำคัญกับ "คุณภาพที่ยั่งยืน" มากขึ้น แนวโน้มนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นจริงที่ว่า จีนกำลังเปลี่ยนผ่านจาก "เศรษฐกิจสินค้าโภคภัณฑ์" ไปสู่ ​​"เศรษฐกิจประสบการณ์ดิจิทัล" ซึ่งขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลลูกค้า

ประเด็นเรื่องการช้อปปิ้งใน "วันคนโสด" กำลังเป็นที่พูดถึงอย่างมากในสื่อจีนช่วงนี้

แง่มุมที่เป็นเอกลักษณ์ของเทศกาลช้อปปิ้งวันคนโสดปีนี้

กระแสการช้อปปิ้งใน "วันคนโสด" กำลังมาแรงในสื่อจีนช่วงนี้ สิ่งที่น่าสังเกตคือ ปีนี้มีการเลื่อนวันช้อปปิ้งให้เร็วขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทำให้ช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง 11/11 ปีนี้ยาวนานที่สุดเท่าที่เคยมีมา

เว็บไซต์ข่าวเศรษฐกิจรายวันรายงานว่า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีนหลายแห่ง เช่น JD และ Douyin ได้เริ่มโปรโมชั่น 11/11 ในวันที่ 9 ตุลาคม ซึ่งตรงกับช่วงหลังวันหยุดยาววันชาติจีน ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์ม Tmall ของ Alibaba ก็เริ่มโปรโมชั่นในวันที่ 15 ตุลาคม แม้ว่าจะเริ่มช้ากว่าก็ตาม

หนังสือพิมพ์ Securities Times แสดงความคิดเห็นว่า นี่เป็นทางเลือก "สุดท้าย" สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในการกระตุ้นยอดขาย ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้น และความน่าสนใจของเทศกาลช้อปปิ้ง 11/11 ที่ลดลงไปบ้าง

อีกประเด็นที่น่าสนใจคือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ที่เพิ่มมากขึ้น รายงานล่าสุดแสดงให้เห็นว่า AI กำลังถูกบูรณาการอย่างครอบคลุมในห่วงโซ่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของจีน ตั้งแต่การผลิตเนื้อหาและการแนะนำอัจฉริยะ ไปจนถึงการตอบสนองลูกค้าและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน การบูรณาการ AI ที่รวดเร็วนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยปริมาณการเข้าชมในปัจจุบันไปสู่รูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์อีกด้วย

ประเมินโอกาสของเทศกาลช้อปปิ้ง "วันคนโสด"

แม้ว่าเทศกาลช้อปปิ้ง 11/11 ปีนี้จะเพิ่งผ่านไปได้เพียงหนึ่งในสาม แต่ตัวเลขที่เปิดเผยออกมาแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มการเติบโตที่ดี ตามรายงานของ Securities Times ณ วันที่ 20 ตุลาคม ยอดขายของแบรนด์กว่า 52,000 แบรนด์บนแพลตฟอร์ม JD.com เพิ่มขึ้นมากกว่า 300% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ในขณะเดียวกัน ในชั่วโมงแรกของการโปรโมชั่น แพลตฟอร์ม Tmall บันทึกยอดขายของแบรนด์เกือบ 19,000 แบรนด์ที่มีปริมาณการทำธุรกรรมสูงกว่าวันแรกของการโปรโมชั่นปีที่แล้ว

ท่ามกลางการแข่งขันด้านส่วนลดที่ดุเดือด หลายแพลตฟอร์มต่างก็กำลังมองหาปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตใหม่ๆ อย่างแข็งขัน จากข้อมูลของ Sina Taobao จะทุ่มเงิน 1 พันล้านหยวนเพื่อเป็นเงินอุดหนุนโดยตรง โดยมีเป้าหมายที่จะช่วยให้ผู้ค้า 100,000 ราย เพิ่มยอดขายในตลาดต่างประเทศเป็นสองเท่าในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งประจำปีครั้งที่ 11 นี้

สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า ตลาดการจัดส่งอาหารและค้าปลีกแบบทันที ซึ่งเป็นภาคธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว คาดว่าจะกลายเป็นพื้นที่การเติบโตใหม่สำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย นอกจากนี้ จีนเพิ่งออกพันธบัตร รัฐบาล ระยะยาวพิเศษมูลค่า 69 พันล้านหยวน เพื่อสนับสนุนการซื้อสินค้าของผู้บริโภครายใหม่ ซึ่งเมื่อรวมกับมาตรการจูงใจจากแพลตฟอร์มต่างๆ จะสร้างแรงกระตุ้นสองเท่า ช่วยกระตุ้นการบริโภคตั้งแต่ตอนนี้ไปจนถึงสิ้นปี รวมถึงช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง 11/11 ด้วย

ความคึกคักของเทศกาลช้อปปิ้งวันคนโสดในปีนี้ เป็นผลมาจากบทบาทสำคัญของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)

เมื่อ AI เป็นผู้ตัดสินผู้ชนะในอีคอมเมิร์ซ

ความคึกคักของเทศกาลช้อปปิ้งวันคนโสดในปีนี้ เกิดจากบทบาทสำคัญของปัญญาประดิษฐ์ (AI) เมื่อสิบปีก่อน อีคอมเมิร์ซเป็นการแข่งขันด้านจำนวนผู้ใช้งานและระบบโลจิสติกส์ แต่ปัจจุบัน "อาวุธเชิงกลยุทธ์" หลักคือ AI การใช้พลังของ AI อย่างเต็มที่กำลังเปลี่ยนแปลงงานช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุด ในโลก – ซึ่งสินค้าหรือราคาไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่กำหนดความสำเร็จอีกต่อไป

ในปีนี้ อาลีบาบา ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ ได้ใช้เครื่องมือ AI เป็น "อาวุธขับเคลื่อนการเติบโต" เพื่อเพิ่มปริมาณการทำธุรกรรม ซึ่งรวมถึงการใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้กว่า 1 พันล้านครั้งต่อวันบน Taobao และ Tmall เพื่อคาดการณ์สินค้าที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละราย และปรับแต่งประสบการณ์การช้อปปิ้งให้เป็นส่วนตัว นอกจากนี้ยังมีการใช้ฟีเจอร์ลองสินค้าเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้า ในภาคการขนส่ง Cainiao ใช้ AI ในการคาดการณ์ความต้องการการจัดส่ง ลดเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อลง 20%

นายอู๋ หย่งหมิง ซีอีโอของกลุ่มบริษัทอาลีบาบา กล่าวว่า "เมื่อเทียบกับปี 2022 ซึ่งเป็นปีแห่งการกำเนิดปัญญาประดิษฐ์ (AI) การใช้พลังงานของศูนย์ข้อมูลทั่วโลกของอาลีบาบาคลาวด์คาดว่าจะเพิ่มขึ้นสิบเท่าภายในปี 2032 นี่เป็นส่วนหนึ่งของแผนระยะยาวของเรา เนื่องจากเราเชื่อว่าการลงทุนจำนวนมหาศาลเช่นนี้จะช่วยกระตุ้นการพัฒนาอุตสาหกรรม AI และเตรียมพร้อมสำหรับยุคของปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง"

การจัดส่งแบบทันที (เช่น ได้รับสินค้าภายในหนึ่งชั่วโมง) เป็นอีกหนึ่งประเด็นสำคัญในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งนี้ JD.com คู่แข่งดั้งเดิมของ Alibaba ได้นำแอปพลิเคชัน AI มาใช้ในด้านโลจิสติกส์ คลังสินค้า และบริการลูกค้าอย่างรวดเร็ว JD ได้พัฒนาเครื่องมือ AI เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมการซื้อของและจัดเรียงสินค้าให้เหมาะสมกับแต่ละภูมิภาค ด้วยเครือข่ายโลจิสติกส์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI หุ่นยนต์และโดรนส่งสินค้าของ JD จึงได้รับการประสานงานโดย AI ที่ศูนย์กลางการขนส่งหลัก เช่น ปักกิ่งและเซินเจิ้น สิ่งนี้สร้างข้อได้เปรียบอย่างมากในบริบทที่ผู้บริโภคต้องการความเร็วและความแม่นยำมากกว่าที่เคยเป็นมา

ในขณะเดียวกัน Douyin ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียที่คล้ายกับ TikTok ในประเทศจีน และครองตลาดการขายผ่านไลฟ์สตรีมมิ่งอยู่ในขณะนี้ ใช้ระบบอัลกอริธึม AI ที่ทรงพลังในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ผ่านวิดีโอที่รับชม การโต้ตอบ เวลาในการรับชมไลฟ์สตรีมมิ่ง ประวัติการซื้อ สถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ อายุ ฯลฯ จากนั้นแพลตฟอร์มจะแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับผู้บริโภคแต่ละราย โดยมีการปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคลในระดับสูงมาก

บริษัทต่างๆ หันมาใช้ "ปัญญาประดิษฐ์เชิงพฤติกรรม" ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่สามารถคาดการณ์อารมณ์และแรงจูงใจในการซื้อ ไม่เพียงแต่ตอบสนองต่อผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังสามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการบริโภคของพวกเขาผ่านอัลกอริธึมการแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI อีกด้วย

ที่มา: https://vtv.vn/khi-le-hoi-mua-sam-ngay-doc-than-den-som-10025102311430905.htm