จะแก้ไขปัญหาทรัพยากรบุคคลในบริษัทเทคโนโลยีได้อย่างไร?

อัตราส่วนพนักงานไอทีพอประมาณ

รายงานด้านทรัพยากรบุคคลของเวียดนามระบุว่า ปัจจุบันสัดส่วนพนักงานไอทีอยู่ที่ประมาณ 1.1% จากจำนวนพนักงานทั้งหมด 51 ล้านคนทั่วประเทศ ซึ่งถือว่าค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับประเทศที่มุ่งเน้นเทคโนโลยี เช่น สหรัฐอเมริกา (4%) เกาหลีใต้ (2.5%) และอินเดีย (1.78%) เวียดนามมีแผนจะเพิ่มสัดส่วนนี้เป็น 2% ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และในขณะเดียวกันก็มีแผนการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาคุณภาพของกลุ่มไอทีด้วย

Làm sao giải quyết các thách thức về nhân sự trong công ty công nghệ? - Ảnh 1. — อุตสาหกรรมไอทีของเวียดนามมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาทุกวัน ดังนั้น "การแข่งขัน" ในด้านทรัพยากรบุคคลด้านไอทีจึงรุนแรงในตลาดแรงงานเช่นกัน

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศและอุตสาหกรรมที่กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนหลายประการ ความต้องการการพัฒนาจึงสูง ดังนั้นการสรรหาบุคลากรจึงต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย เพื่อดึงดูดบุคลากรด้านไอที ปัจจุบันองค์กรไอที โดยเฉพาะบริษัทข้ามชาติ มักอนุญาตให้พนักงานทำงานจากระยะไกล พร้อมเสนอเงินเดือนและโบนัสที่น่าสนใจ

จากการประเมินของศูนย์ศึกษากลยุทธ์และระหว่างประเทศแห่งสหรัฐอเมริกา (CSIS) เวียดนามกำลังกลายเป็นศูนย์กลางทางดิจิทัลแห่งใหม่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จึงดึงดูดบุคลากรด้านไอทีให้เข้ามามีบทบาทมากขึ้น เวียดนามมี “ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี” มากมายทั่ว โลก เช่น Apple, Samsung, LG, Foxconn, Cisco... และบริษัทในประเทศอีกหลายแห่งกำลังส่งเสริมกลยุทธ์ “Make in Vietnam” เพื่อเพิ่มเนื้อหาไอทีในผลิตภัณฑ์และบริการ

ด้วยลักษณะของอุตสาหกรรมที่ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีมาตรฐานสากลสูง คุณภาพของทรัพยากรบุคคลจึงไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับทักษะและความรู้ในสาขานั้นๆ เท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความสามารถในการสื่อสารและการทำงานด้วยภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพอีกด้วย สิ่งนี้ยังถือเป็นความท้าทายสำหรับหลาย ๆ คน ขณะเดียวกันก็ทำให้จำนวนแรงงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งในเวียดนามมีอยู่อย่างจำกัดลดลง

การแก้ไขปัญหาการขาดแคลน

ด้วยปัญหาการขาดแคลนและความยากลำบากดังกล่าว ไอทีจึงเป็นสาขาที่มองหาบุคลากรที่มีความสามารถอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ธุรกิจสามารถดึงดูดผู้สมัครได้ นโยบายและสิ่งจูงใจจึงเป็นสิ่งจำเป็นเสมอ ปัจจุบัน บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งมีนโยบายสวัสดิการที่ยืดหยุ่นทั้งด้านเวลาและสภาพแวดล้อมการทำงาน เพื่อสร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดที่เหมาะสมกับพนักงาน นอกจากนี้ เส้นทางการเลื่อนตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจงยังถือเป็น "ข้อดี" ในรายละเอียดงานของแต่ละบริษัทเสมอ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในอนาคตของผู้สมัคร

Làm sao giải quyết các thách thức về nhân sự trong công ty công nghệ? - Ảnh 2. — เพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถ บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งจึงมอบสิทธิประโยชน์มากมาย รวมทั้งสร้างเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนให้กับพนักงานอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ปัจจุบันมีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่กล่าวถึง "เงื่อนไขที่จำเป็น" เพื่อให้บุคลากรที่มีความสามารถมองเห็นโอกาสที่แท้จริงในธุรกิจ ดังนั้น สวัสดิการหรือนโยบายต่างๆ จึงเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น สิ่งสำคัญคือการให้พนักงานได้เห็นสิ่งที่พวกเขาจะทำในบริษัทที่สมัครเข้าทำงาน "นายจ้างจำเป็นต้องช่วยให้ผู้สมัครตระหนักว่าการที่พวกเขาอยู่ในบริษัทจะช่วยส่งเสริมโครงการที่บริษัทตั้งเป้าหมายไว้อย่างไร เพื่อให้พวกเขาเห็นคุณค่าที่พวกเขาได้บรรลุ รวมถึงสิ่งที่พวกเขาจะนำมาซึ่งคุณค่าร่วมกันของตนเองและสังคม" ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรแนะนำ

แต่เหนือสิ่งอื่นใด เรื่องราวการฝึกอบรมบุคลากรที่มีความสามารถตั้งแต่ยังเรียนอยู่ และการสร้างโอกาสให้กับบุคลากรด้านไอทีตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยพัฒนาบุคลากรคุณภาพสูงในอนาคต ด้วยเหตุนี้ KBTG เวียดนามจึงมุ่งเน้นโครงการสนับสนุนการฝึกอบรมนักศึกษาไอทีอย่างต่อเนื่อง KBTG ก่อตั้งขึ้นในฐานะองค์กรเทคโนโลยีภายใต้ธนาคารกสิกรไทย ซึ่งเป็นธนาคารชั้นนำของประเทศไทย และมีศักยภาพเพียงพอที่จะมุ่งเน้นการลงทุนเพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมไอที รวมถึงการสนับสนุนบริษัทแม่ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

Làm sao giải quyết các thách thức về nhân sự trong công ty công nghệ? - Ảnh 3. — KBTG ส่งเสริมคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถด้านไอทีผ่านโครงการทุนการศึกษาที่ให้โอกาสพวกเขาได้เรียนรู้เพื่อตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรม

KBTG ภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาอุตสาหกรรมไอทีในเวียดนาม และได้ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ซิตี้ เพื่อมอบทุนการศึกษา UIT ประจำปี 2566 ทุนการศึกษานี้มอบการสนับสนุนทางการเงินและกำลังใจทางจิตวิญญาณแก่เยาวชนผู้หลงใหลในเทคโนโลยี เสริมสร้างแรงบันดาลใจในการส่งเสริมบุคลากรด้านไอทีรุ่นใหม่ นี่คือความมุ่งมั่นของเราในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลร่วมกับเวียดนาม ผ่านการร่วมฝึกอบรมบุคลากรด้านไอที" ผู้นำ KBTG เวียดนาม กล่าวเน้นย้ำ

ลิงค์ที่มา