รับฟังและแก้ไขความปรารถนาอันชอบธรรมของประชาชน

(HNM) - นับตั้งแต่เริ่มต้นวาระปี 2564-2569 ผู้แทนสภาประชาชน ฮานอย ได้ให้ความสำคัญกับการรับพลเมืองและเร่งรัดการยื่นคำร้อง จดหมาย และคำแนะนำ เพื่อรับฟังและแก้ไขความปรารถนาอันชอบธรรมของประชาชน คดีความที่อยู่ระหว่างการพิจารณาและคดีเร่งด่วนหลายคดีได้รับการแก้ไข ได้รับการยอมรับ และไว้วางใจจากผู้มีสิทธิเลือกตั้ง

คณะกรรมการประจำสภาประชาชนกรุงฮานอยต้อนรับประชาชนเป็นระยะๆ ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566

คดีที่อยู่ระหว่างการพิจารณาหลายคดีได้รับการแก้ไขแล้ว

นายเหงียน ข่านห์ ลอง รองหัวหน้าสำนักงาน คณะผู้แทนรัฐสภา และสภาประชาชนฮานอย กล่าวว่า ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 จนถึงปัจจุบัน สภาประชาชนกรุงฮานอยได้รับเรื่องร้องเรียน ข้อกล่าวหา คำแนะนำ และข้อคิดเห็นจากประชาชนรวม 717 เรื่อง ทางสำนักงานได้แนะนำให้คณะกรรมการประจำสภาประชาชนกรุงฮานอยออกเอกสารมากกว่า 200 ฉบับ เพื่อดำเนินการและส่งต่อคำร้องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไข ให้คำแนะนำ กระตุ้น และเตือนหน่วยงานและหน่วยงานที่ล่าช้าในการดำเนินการแก้ไขคำร้องและจดหมายจากประชาชน และเก็บรักษาคำร้องไว้ 564 ฉบับ (เนื่องจากความซ้ำซ้อน เนื้อหาไม่ชัดเจน ไม่เปิดเผยชื่อ ฯลฯ) คณะกรรมการประจำสภาประชาชนกรุงฮานอยได้รับเอกสารตอบรับตามแบบฟอร์มการโอนคำร้องของสภาประชาชนกรุงฮานอย 66 ฉบับ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง 294 ฉบับที่โอนโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำนักงานคณะผู้แทนรัฐสภาและสภาประชาชนนครหลวงได้ประสานงานเชิงรุกกับคณะกรรมการกฎหมายของสภาประชาชนนครหลวง เพื่อให้คำแนะนำในการคัดเลือกคดีให้ประธานสภาประชาชนนครหลวงปฏิบัติหน้าที่รับประชาชนตามอำนาจหน้าที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประธานสภาประชาชนนครหลวงได้จัดประชุมเพิ่มอีก 2 ครั้ง และมอบหมายให้รองประธานสภาประชาชนนครหลวงดำเนินการประชุมรับประชาชนอีก 6 ครั้ง โดยมีคดีที่ซับซ้อนและยืดเยื้อ 16 คดีที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข จนถึงปัจจุบัน มีคดีที่ได้รับการแก้ไขแล้ว 7 คดี และอีก 9 คดีที่อยู่ระหว่างการพิจารณาและแก้ไขโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยสำนักงานคณะผู้แทนรัฐสภาและสภาประชาชนนครหลวงได้ติดตาม กระตุ้น และกำกับดูแลการดำเนินการดังกล่าว

ตัวอย่างเช่น ประชาชนชาว Pham Van Tuan (หมู่บ้าน Ta Xa ตำบล Dai Thang อำเภอ Phu Xuyen) ได้ยื่นคำร้องเพื่อขอพิจารณาและสั่งการให้ดำเนินการก่อสร้างที่รุกล้ำที่ดินสาธารณะของครอบครัวนาย Pham Dinh Lang ให้แล้วเสร็จ ตามคำสั่งเลขที่ 7815/QD-UBND ลงวันที่ 26 พฤศจิกายน 2556 ของคณะกรรมการประชาชนเขต Phu Xuyen เรื่องการยกเลิกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินของครอบครัวนาย Pham Dinh Lang ซึ่งมีผลใช้บังคับทางกฎหมายแล้ว โครงการของครอบครัวนาย Lang นี้ได้ปิดกั้นท่อน้ำและท่อระบายน้ำทั้งหมด ครอบครัวของนาย Tuan จึงได้รับผลกระทบ

เมื่อวันที่ 28 เมษายน 2565 รองประธานสภาประชาชนประจำเมือง ฟุง ถิ ฮอง ฮา ได้ให้การต้อนรับประชาชนเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ และขอให้คณะกรรมการประชาชนเมืองสั่งการให้คณะกรรมการประชาชนเขตฟูเซวียนเร่งแก้ไขข้อจำกัดในกระบวนการกำกับดูแลการดำเนินการตามคำสั่งทางปกครองอย่างเร่งด่วน เพื่อแก้ไขคำร้องของประชาชนให้เสร็จสิ้น ทันทีหลังจากนั้น คณะกรรมการประชาชนเขตฟูเซวียนและคณะกรรมการประชาชนตำบลได่ถังได้มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาและจัดการไกล่เกลี่ยจนสำเร็จ ครอบครัวของนายหล่างได้รื้อถอนสิ่งปลูกสร้างที่ผิดกฎหมายโดยสมัครใจ นายตวนได้ถอนคำร้องโดยสมัครใจ และท่อน้ำประปาของบ้านนายตวนก็ได้รับการทำความสะอาด "ผมประหลาดใจมาก เพราะคุณห่าเข้าใจปัญหาของผมเป็นอย่างดี เห็นใจผม และวิธีที่เธอแก้ไขปัญหานั้นรวดเร็วและเด็ดขาด" นายฝ่าม วัน ตวน กล่าว

กรณีของนายโด เตี๊ยน (ผู้อาศัยถาวรประจำหมู่บ้าน 11 ตำบลเซินฟอง อำเภอฟุกโถ) เกิดขึ้นมานานหลายปีแล้ว เนื่องจากคณะกรรมการประชาชนเมืองเซินเตยไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ในการตรวจสอบและกำหนดขอบเขตที่ดินแปลงใหม่ในเขตจัดสรรที่ดิน DV16 ของครอบครัวเขาในเมือง ส่งผลให้ครอบครัวของเขาไม่ได้รับหนังสือรับรองที่ดินสีแดงสำหรับที่ดินแปลงดังกล่าวเป็นเวลาหลายปี (โดยได้รับการชดเชยเมื่อรัฐทวงคืนที่ดิน) ทันทีที่ประธานสภาประชาชนฮานอยได้มีคำสั่งในการต้อนรับประชาชน คณะกรรมการประชาชนเมืองเซินเตยก็ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหานี้

ความรับผิดชอบต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้ง

นอกเหนือจากงานในการรับพลเมืองเป็นกรณีๆ ไป งานในการแก้ไขและตอบสนองต่อคำร้องของผู้มีสิทธิลงคะแนนเสียงยังได้รับการติดตามอย่างใกล้ชิดโดยสภาประชาชนของเมืองอีกด้วย

รายงานของคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยระบุว่า นับตั้งแต่สมัยประชุมที่ 18 (สมัยที่ 15) จนถึงปัจจุบัน มีเนื้อหาข้อเสนอแนะจากผู้มีสิทธิเลือกตั้งมากกว่า 1,300 ประเด็นที่ได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง ตอบสนอง และเร่งรัดให้แก้ไข ข้อเสนอแนะเหล่านี้มีความชัดเจน เน้นย้ำถึงความรับผิดชอบของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มุ่งเน้นการสร้างผลลัพธ์ในทางปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎหมายและอยู่ในขอบเขตอำนาจหน้าที่ หน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่สูงไม่ได้ทำงานแทนหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ต่ำ ดังนั้น คณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยจึงได้ดำเนินการตอบสนองข้อเสนอแนะจากผู้มีสิทธิเลือกตั้งอย่างจริงจังถึง 100% จนถึงปัจจุบัน ข้อเสนอแนะดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้วถึง 67%

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อเสนอของผู้มีสิทธิเลือกตั้งในเมืองฟุกเทอ อำเภอฟุกเทอ เกี่ยวกับการติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจรบริเวณทางแยกระหว่างทางหลวงหมายเลข 32 และถนนไปยังหมู่บ้านกิ่วจุง ซึ่งส่งไปยังผู้แทนสภาประชาชนเมือง ได้รับการแก้ไขแล้ว เนื่องจากเส้นทางนี้เป็นเส้นทางหลักที่ตัดกับบริเวณโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น ซึ่งนักเรียนจำนวนมากขี่จักรยานไปโรงเรียนทุกวัน จึงมีความเสี่ยงต่อความไม่ปลอดภัยอย่างชัดเจนเมื่อไม่มีสัญญาณไฟจราจรเพื่อควบคุมการจราจร

เมื่อตระหนักถึงความจำเป็นในการติดตั้งไฟสัญญาณที่สี่แยกนี้ ผู้มีสิทธิเลือกตั้งจากกลุ่มที่อยู่อาศัยหมายเลข 3 เมืองฟุกโธ จึงได้ยื่นคำร้องต่อผู้แทนสภาประชาชนของเมือง และในกลางปี 2565 หลังจากยื่นคำร้องมาเกือบ 6 เดือน เมืองก็ได้ติดตั้งไฟสัญญาณจราจรที่นี่ “เรามีความยินดีที่ความปรารถนาอันชอบธรรมของเราได้รับการแก้ไขโดยเมืองอย่างรวดเร็ว” นายเล วัน ดึ๊ก (ผู้มีสิทธิเลือกตั้งจากกลุ่มที่อยู่อาศัยหมายเลข 3 เมืองฟุกโธ) กล่าว

หรือบนถนนสายจังหวัดหมายเลข 417 ในตำบลเซินเฟือง (อำเภอฟุกเถา) มีรถขนาดใหญ่และบรรทุกเกินพิกัดจำนวนมากวิ่งผ่าน ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยในการจราจร ทันทีที่ได้รับความเห็นชอบจากประชาชนให้จำกัดน้ำหนักรถที่วิ่งผ่านถนนสายนี้ สภาประชาชนอำเภอฟุกเถาจึงได้อนุมัติและขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและติดป้ายแสดงน้ำหนัก และดำเนินการแก้ไขการฝ่าฝืนกฎจราจร จนถึงปัจจุบัน ได้มีการควบคุมการจราจรและความปลอดภัยบนถนนสายนี้อย่างเข้มงวด และประชาชนต่างรู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่ง

จะเห็นได้ว่าผลงานการรับพลเมืองและการเร่งรัดให้สมาชิกสภาประชาชนนครหลวงมีผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย หัวหน้าสำนักงานคณะผู้แทนรัฐสภาและสภาประชาชนนครหลวงเหงียนหง็อกเวียด กล่าวว่า เพื่อสร้างมาตรฐานการทำงานการรับพลเมือง สำนักงานคณะผู้แทนรัฐสภาและสภาประชาชนนครหลวงกำลังพัฒนากฎระเบียบสำหรับการรับพลเมือง สิ่งนี้ยืนยันว่าสมาชิกสภาประชาชนนครหลวงให้ความสำคัญกับการรับฟัง ทำความเข้าใจ และแก้ไขปัญหาความมุ่งหมายอันชอบธรรมของประชาชนอยู่เสมอ

แหล่งที่มา