รับฟังและแก้ไขความปรารถนาอันชอบธรรมของประชาชน

(HNM) - นับตั้งแต่เริ่มต้นวาระปี 2564-2569 จนถึงปัจจุบัน ผู้แทนสภาประชาชน ฮานอย ได้กำหนดความรับผิดชอบอย่างชัดเจนในฐานะองค์กรที่มาจากการเลือกตั้ง ตัวแทนที่มาจากการเลือกตั้งซึ่งเป็นตัวแทนของเจตนารมณ์และความปรารถนาของประชาชน นับตั้งแต่เริ่มต้นวาระปี 2564-2569 จนถึงปัจจุบัน ผู้แทนสภาประชาชนฮานอยมุ่งเน้นการรับประชาชนและกระตุ้นให้มีการยุติคำร้อง จดหมาย และคำแนะนำ เพื่อรับฟังและแก้ไขความปรารถนาอันชอบธรรมของประชาชน คดีความที่ค้างคาและเร่งด่วนหลายคดีได้รับการแก้ไข ได้รับการยอมรับ และไว้วางใจจากผู้มีสิทธิเลือกตั้ง

คณะกรรมการประจำสภาประชาชนฮานอยต้อนรับประชาชนเป็นระยะๆ ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566

คดีค้างอยู่หลายคดีได้รับการแก้ไขแล้ว

นายเหงียน ข่านห์ ลอง รองหัวหน้าสำนักงาน คณะผู้แทนรัฐสภา และสภาประชาชนฮานอย กล่าวว่า ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2564 จนถึงปัจจุบัน สภาประชาชนกรุงฮานอยได้รับเรื่องร้องเรียน ข้อกล่าวหา คำแนะนำ และข้อคิดเห็นจากประชาชนรวม 717 เรื่อง ทางสำนักงานได้แจ้งต่อคณะกรรมการประจำสภาประชาชนกรุงฮานอยให้ออกเอกสารมากกว่า 200 ฉบับ เพื่อดำเนินการและส่งต่อคำร้องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไข ให้คำแนะนำ กระตุ้น และเตือนหน่วยงานและหน่วยงานที่ดำเนินการล่าช้าในการดำเนินการคำร้องและจดหมายจากประชาชน และเก็บรักษาคำร้องไว้ 564 ฉบับ (เนื่องจากความซ้ำซ้อน เนื้อหาไม่ชัดเจน ไม่เปิดเผยชื่อ ฯลฯ) คณะกรรมการประจำสภาประชาชนกรุงฮานอยได้รับเอกสารตอบรับตามแบบฟอร์มการโอนคำร้องของสภาประชาชนกรุงฮานอย 66 ฉบับ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง 294 ฉบับที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ส่งต่อ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำนักงานคณะผู้แทนรัฐสภาและสภาประชาชนนครได้ประสานงานเชิงรุกกับคณะกรรมการกฎหมายของสภาประชาชนนคร เพื่อให้คำแนะนำในการคัดเลือกกรณีต่างๆ ให้ประธานสภาประชาชนนครปฏิบัติหน้าที่รับประชาชนตามอำนาจหน้าที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประธานสภาประชาชนนครได้ดำเนินการประชุมต่อเนื่อง 2 ครั้ง และมอบหมายให้รองประธานสภาประชาชนนครดำเนินการประชุม 6 ครั้ง เพื่อรับประชาชน โดยมี 16 กรณีที่มีเนื้อหาซับซ้อนและยืดเยื้อซึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ ปัจจุบันมี 7 กรณีได้รับการแก้ไขแล้ว และอีก 9 กรณีอยู่ระหว่างการพิจารณาและแก้ไขโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยสำนักงานคณะผู้แทนรัฐสภาและสภาประชาชนนครได้ติดตาม กระตุ้น และกำกับดูแลการดำเนินการดังกล่าว

ตัวอย่างเช่น ประชาชน Pham Van Tuan (หมู่บ้าน Ta Xa ตำบล Dai Thang อำเภอ Phu Xuyen) ได้ยื่นคำร้องเพื่อขอทบทวนและสั่งการให้ดำเนินการขั้นสุดท้ายของโครงการก่อสร้างที่รุกล้ำที่ดินสาธารณะของครอบครัวนาย Pham Dinh Lang ตามมติเลขที่ 7815/QD-UBND ลงวันที่ 26 พฤศจิกายน 2556 ของคณะกรรมการประชาชนอำเภอ Phu Xuyen เกี่ยวกับการยกเลิกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินของครอบครัวนาย Pham Dinh Lang ซึ่งมีผลบังคับใช้ทางกฎหมายแล้ว โครงการของครอบครัวนาย Lang นี้ได้ปิดกั้นท่อน้ำประปาและท่อระบายน้ำเสียทั้งหมด ครอบครัวของนาย Tuan จึงได้รับผลกระทบ

เมื่อวันที่ 28 เมษายน 2565 รองประธานสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ ฟุง ถิ ฮอง ฮา ได้ต้อนรับประชาชนเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยขอให้คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์สั่งการให้คณะกรรมการประชาชนเขตฟูเซวียน ดำเนินการแก้ไขข้อจำกัดในกระบวนการกำกับดูแลการดำเนินการตามคำสั่งทางปกครองอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อแก้ไขปัญหาคำร้องของประชาชนให้เสร็จสิ้นโดยเร็ว ทันทีหลังจากนั้น คณะกรรมการประชาชนเขตฟูเซวียนและคณะกรรมการประชาชนตำบลได่ถัง มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาและจัดการไกล่เกลี่ยได้สำเร็จ ครอบครัวของนายหล่างได้รื้อถอนสิ่งปลูกสร้างที่ผิดกฎหมายโดยสมัครใจ นายตวนได้ถอนคำร้องโดยสมัครใจ และท่อน้ำประปาของบ้านนายตวนก็ได้รับการทำความสะอาด "ผมประหลาดใจมาก เพราะคุณห่าเข้าใจปัญหาของผมเป็นอย่างดี เห็นใจผม และวิธีที่เธอแก้ไขปัญหานั้นรวดเร็วและเด็ดขาด" นายฝ่าม วัน ตวน กล่าว

กรณีของนายโด เตี๊ยน (ผู้อาศัยถาวรประจำหมู่บ้าน 11 ตำบลเซินฟอง อำเภอฟุกโถ) เกิดขึ้นมานานหลายปีแล้ว เนื่องจากคณะกรรมการประชาชนเมืองเซินเตยไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ในการตรวจสอบและกำหนดเขตที่ดินแปลง TĐC-DV16 ของครอบครัวเขาในเมือง ส่งผลให้ครอบครัวของเขาไม่ได้รับหนังสือรับรองที่ดินแปลงดังกล่าวเป็นเวลาหลายปี (โดยได้รับเงินชดเชยเมื่อรัฐทวงคืนที่ดิน) ทันทีที่ประธานสภาประชาชนฮานอยได้มีคำสั่งในการต้อนรับประชาชน คณะกรรมการประชาชนเมืองเซินเตยก็ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหานี้

ความรับผิดชอบต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้ง

นอกเหนือจากงานในการรับพลเมืองเป็นกรณีๆ ไป งานในการแก้ไขและตอบสนองต่อคำร้องของผู้มีสิทธิลงคะแนนเสียงยังได้รับการติดตามอย่างใกล้ชิดโดยสภาประชาชนของเมืองอีกด้วย

รายงานของคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยระบุว่า นับตั้งแต่สมัยประชุมที่ 18 (สมัยที่ 15) จนถึงปัจจุบัน มีการพิจารณา ตอบสนอง และเร่งรัดให้มีการลงมติในเนื้อหาคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้งอย่างจริงจังกว่า 1,300 เรื่อง คำตอบมีความชัดเจน เน้นย้ำถึงความรับผิดชอบของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มุ่งเน้นให้เกิดผลในทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับกฎหมายภายในเขตอำนาจ หน่วยงานที่มีอำนาจสูงสุดไม่ได้ทำงานแทนหน่วยงานที่มีอำนาจรอง ดังนั้น คำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง 100% จึงได้รับการลงมติอย่างจริงจังจากคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย จนถึงปัจจุบัน คำร้องได้รับการแก้ไขแล้ว 67%

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้งในเมืองฟุกเทอ อำเภอฟุกเทอ เกี่ยวกับการติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจรบริเวณทางแยกระหว่างทางหลวงแผ่นดินหมายเลข 32 และถนนไปยังหมู่บ้านกิ่วจุ๋ง ซึ่งส่งถึงผู้แทนสภาประชาชนเมือง ได้รับการแก้ไขแล้ว เนื่องจากเส้นทางนี้เป็นเส้นทางหลักที่ตัดผ่านบริเวณที่มีโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น ซึ่งนักเรียนจำนวนมากขี่จักรยานไปโรงเรียนทุกวัน จึงมีความเสี่ยงต่อความไม่ปลอดภัยอย่างชัดเจนเมื่อไม่มีสัญญาณไฟจราจรเพื่อควบคุมการจราจร

เมื่อตระหนักถึงความจำเป็นในการติดตั้งไฟสัญญาณที่สี่แยกนี้ ผู้มีสิทธิเลือกตั้งจากกลุ่มที่อยู่อาศัยหมายเลข 3 เมืองฟุกโธ จึงได้ยื่นคำร้องต่อผู้แทนสภาประชาชนเมือง และในกลางปี 2565 หลังจากยื่นคำร้องมาเกือบ 6 เดือน เมืองก็ได้ติดตั้งไฟสัญญาณจราจรที่นี่ “เรามีความยินดีที่ความปรารถนาอันชอบธรรมของเราได้รับการแก้ไขโดยเมืองอย่างรวดเร็ว” นายเล วัน ดึ๊ก (ผู้มีสิทธิเลือกตั้งจากกลุ่มที่อยู่อาศัยหมายเลข 3 เมืองฟุกโธ) กล่าว

หรือบนถนนสายจังหวัดหมายเลข 417 ในตำบลเซินเฟือง (อำเภอฟุกเถา) มีรถขนาดใหญ่และบรรทุกเกินพิกัดจำนวนมากวิ่งผ่าน ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยในการจราจร ทันทีที่ได้รับความเห็นชอบจากประชาชนให้จำกัดน้ำหนักรถที่วิ่งผ่านถนนสายนี้ สภาประชาชนอำเภอฟุกเถาจึงได้อนุมัติและขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและติดป้ายแสดงน้ำหนัก และดำเนินการแก้ไขการฝ่าฝืนกฎจราจร จนถึงปัจจุบัน ถนนสายนี้ได้รับการดูแลเรื่องความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยของการจราจร ซึ่งประชาชนต่างให้ความสนใจเป็นอย่างมาก

จะเห็นได้ว่าผลงานการรับพลเมืองและการเร่งรัดให้สมาชิกสภาประชาชนนครหลวงมีผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย หัวหน้าสำนักงานคณะผู้แทนรัฐสภาและสภาประชาชนนครหลวง เหงียน หง็อก เวียด กล่าวว่า เพื่อสร้างมาตรฐานการทำงานการรับพลเมือง สำนักงานคณะผู้แทนรัฐสภาและสภาประชาชนนครหลวงกำลังพัฒนากฎระเบียบสำหรับการรับพลเมือง สิ่งนี้ยืนยันว่าสมาชิกสภาประชาชนนครหลวงให้ความสำคัญกับการรับฟัง ทำความเข้าใจ และแก้ไขปัญหาความมุ่งหมายอันชอบธรรมของประชาชนอยู่เสมอ

แหล่งที่มา