กฎหมายอีคอมเมิร์ซ: การสร้างรากฐานทางกฎหมายสำหรับ 'ความไว้วางใจในโลกดิจิทัล'

ตามคำกล่าวของทนายความ เหงียน ทันห์ ฮา การผ่านร่างกฎหมายอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากถือเป็นครั้งแรกที่เวียดนามมีเอกสารทางกฎหมายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ

กำหนดรูปแบบธุรกิจดิจิทัลให้ชัดเจน

ในเช้าวันที่ 10 ธันวาคม สภาแห่งชาติ ได้ลงมติเห็นชอบกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซอย่างเป็นทางการ ด้วยคะแนนเสียง 444 จาก 446 ผู้แทนเข้าร่วมประชุม กฎหมายฉบับนี้ใช้บังคับกับองค์กรและบุคคลทั้งในและต่างประเทศที่ดำเนินกิจกรรมอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม และจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2569

การอนุมัติร่างกฎหมายอีคอมเมิร์ซของสภาแห่งชาติได้รับการตอบรับในเชิงบวกจากผู้เชี่ยวชาญ ภาคธุรกิจ และประชาชนทั่วไป ดังนั้น จึงคาดว่ากฎหมายอีคอมเมิร์ซจะสร้างกรอบกฎหมายที่แข็งแกร่ง ทันสมัย ​​และใช้งานได้จริง ทำให้เวียดนามเข้าใกล้มาตรฐานสากลมากขึ้น สร้างสภาพแวดล้อมที่โปร่งใสและเป็นธรรม และเป็นแรงผลักดันสำคัญสำหรับการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลโดยทั่วไปและอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะในอีกหลายปีข้างหน้า

ทนายความ เหงียน แทง ฮา - ประธานบริษัท SB LAW Firm ภาพถ่าย: “Quoc Chuyen”

ในการให้สัมภาษณ์สั้นๆ กับหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้า นายเหงียน ทันห์ ฮา ประธานสำนักงานกฎหมาย SB LAW ได้ประเมินว่า ความสำคัญสูงสุดของกฎหมายอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่า เวียดนามมีเอกสารทางกฎหมายเฉพาะด้านที่ควบคุมกิจกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างครอบคลุมเป็นครั้งแรก

ตามคำกล่าวของทนายความ เหงียน ทันห์ ฮา ก่อนที่จะมีกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ เราควบคุมอีคอมเมิร์ซเป็นหลักผ่านทางพระราชกฤษฎีกาและหนังสือเวียน ดังนั้นกรอบกฎหมายจึงกระจัดกระจาย และประเด็นใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นจากเศรษฐกิจดิจิทัลจำนวนมากจึงไม่ได้รับการครอบคลุมอย่างครบถ้วน

ดังนั้น กฎหมายอีคอมเมิร์ซจะช่วยกำหนดรูปแบบธุรกิจดิจิทัลให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ตั้งแต่แพลตฟอร์มการค้าอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มตัวกลาง เครือข่ายสังคมธุรกิจ ไปจนถึงรูปแบบการทำธุรกรรมข้ามพรมแดน “ นี่เป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะที่ผ่านมามีรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วมาก ในขณะที่กฎหมายยังตามไม่ทัน ทำให้เกิดช่องว่างในการบริหารจัดการ ข้อพิพาท และการคุ้มครองผู้บริโภค ” นายเหงียน ทันห์ ฮา ทนายความกล่าว

นอกจากนี้ กฎหมายอีคอมเมิร์ซยังสร้างกรอบกฎหมายสำหรับความไว้วางใจทางดิจิทัล ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ด้วยกฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และความโปร่งใสของข้อมูล กฎหมายอีคอมเมิร์ซจึงไม่เพียงแต่คุ้มครองผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งความมั่นคงและความแน่นอนให้กับธุรกิจอีกด้วย

นอกจากนี้ ตามคำกล่าวของทนายความ เหงียน ทันห์ ฮา กฎหมายอีคอมเมิร์ซฉบับใหม่ที่เพิ่งประกาศใช้จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจ ตั้งแต่การจัดการแพลตฟอร์มดิจิทัลและธุรกรรมข้ามพรมแดน ไปจนถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิผู้บริโภค ดังนั้น ธุรกิจจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับข้อผูกพันหลัก 4 กลุ่ม และเตรียมตัวให้พร้อมตั้งแต่ตอนนี้เพื่อลดความเสี่ยงทางกฎหมาย

สิ่งสำคัญที่สุดคือ การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดที่สุดคือ ข้อกำหนดเรื่องความโปร่งใสในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชันตัวกลาง และเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีฟังก์ชันทางธุรกิจ จำเป็นต้องเปิดเผยวิธีการดำเนินงานของตนต่อสาธารณะ ตั้งแต่ขั้นตอนวิธีแนะนำสินค้าและกลไกการแสดงข้อมูล ไปจนถึงกฎเกณฑ์ในการจัดการกับการละเมิดและการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา เป้าหมายหลักคือ เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการแข่งขันที่เป็นธรรมในการดำเนินงานเหล่านี้

นอกจากนี้ ตามคำกล่าวของทนายความ เหงียน ทันห์ ฮา กลุ่มข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการธุรกรรมข้ามพรมแดนกำหนดให้ธุรกิจและผู้ขายต่างชาติต้องมีตัวแทนทางกฎหมายในเวียดนาม ปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษี และให้ข้อมูลธุรกรรมเมื่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องร้องขอ “ การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อรูปแบบธุรกิจที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มระหว่างประเทศหรือการนำเข้าขนาดเล็ก และการไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้เกิดบทลงโทษหรือข้อจำกัดในการดำเนินงาน ” นายฮา กล่าว

นอกจากนี้ ทนายความเหงียน ทันห์ ฮา ชี้ให้เห็นว่า กฎหมายอีคอมเมิร์ซเน้นย้ำถึงความรับผิดชอบในการควบคุมสินค้าปลอม สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ สินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา การฉ้อโกง และเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ดังนั้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงไม่ได้เป็นเพียง "ตัวกลางที่อยู่นอกวงการ" เหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป หากแพลตฟอร์มปล่อยให้มีสินค้าต้องห้าม สินค้าปลอม ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่มีมาตรการควบคุมที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจเหล่านั้นจะต้องรับผิดร่วมกัน

นายฮาเน้นย้ำว่า " การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ ต้องยกระดับระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างครอบคลุม ตั้งแต่สัญญาและข้อบังคับการดำเนินงาน ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี แทนที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันขั้นต่ำเหมือนแต่ก่อน"

ธุรกิจควรตรวจสอบระบบปฏิบัติการทั้งหมดตั้งแต่เนิ่นๆ

เพื่อให้มั่นใจว่ากฎหมายอีคอมเมิร์ซจะถูกนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ทนายความ เหงียน ทันห์ ฮา ยังเสนอแนะว่าจำเป็นต้องมีการเตรียมการที่ประสานกันจากทั้งสามฝ่าย ได้แก่ ภาครัฐ ภาคธุรกิจ และผู้บริโภค

ประการแรก ทนายความเหงียน ทันห์ ฮา เสนอแนะให้มีการออกกฎระเบียบและมาตรฐานทางเทคนิคโดยเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล การลงทะเบียนและยืนยันบัญชี การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม กลไกการตรวจสอบแพลตฟอร์ม การควบคุมอัลกอริทึม เป็นต้น ในขณะเดียวกัน เขาแนะนำให้ลงทุนในการสร้างระบบตรวจสอบอีคอมเมิร์ซที่ทันสมัย ​​ซึ่งสามารถติดตามธุรกรรมข้ามพรมแดน ตรวจจับสินค้าปลอม และคุ้มครองผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมดิจิทัลได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากกฎหมายอีคอมเมิร์ซ ควรทบทวนระบบการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซทั้งหมด รวมถึงข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายข้อมูล สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ และกระบวนการจัดการผู้ขาย จัดตั้งแผนกการปฏิบัติตามกฎหมายดิจิทัลเพื่อประเมินความเสี่ยงทางกฎหมายและปรับปรุงนโยบายอย่างทันท่วงที ขณะเดียวกัน ควรฝึกอบรมบุคลากรด้านข้อมูล กฎหมาย และการดำเนินงานแพลตฟอร์ม เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน เนื่องจากตลาดมีความโปร่งใสและเป็นมาตรฐานมากขึ้นเรื่อยๆ

สุดท้ายนี้ ทนายความเหงียน ทันห์ ฮา แนะนำว่าผู้บริโภคควรเข้าใจสิทธิของตนอย่างชัดเจน ตั้งแต่สิทธิในการคุ้มครองข้อมูล สิทธิในการเรียกร้องความโปร่งใส ไปจนถึงสิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน ซึ่งจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำธุรกรรมออนไลน์ที่ปลอดภัย มีสุขภาพดี และยั่งยืนยิ่งขึ้นสำหรับตลาดโดยรวม

กฎหมายว่าด้วยการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งร่างขึ้นภายใต้การนำของ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ประกอบด้วย 7 บท และ 41 มาตรา กฎหมายฉบับนี้ควบคุมนโยบายเกี่ยวกับการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ แพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และความรับผิดชอบขององค์กรและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีองค์ประกอบจากต่างประเทศ ความรับผิดชอบขององค์กรที่ให้บริการสนับสนุนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการจัดการและแก้ไขการละเมิดในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ที่มา: https://congthuong.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-tao-nen-tang-phap-ly-ve-niem-tin-so-434239.html