อื้อฉาวขนมผักเคอรา: TikToker ยอมคืนเงิน, Quang Linh Vlogs ขอโทษ, Thuy Tien ถูกตำหนิ

หลังจากเกิดข้อถกเถียงเกี่ยวกับโฆษณาขนมผัก Kera ผู้ใช้งาน TikTok รายหนึ่งก็ตกลงคืนเงินลูกค้า 100% สำหรับขนมที่จ่ายไปบนช่องของเขา ขณะเดียวกัน เหล่าคนดังหลายคนก็ได้แต่ขอโทษ

นายเหงียน อัน (มีชื่อเล่นว่าลุงคา มีผู้ติดตามจำนวนมากใน TikTok) รีบไปแจ้งความกับเจ้าหน้าที่เพื่อแสดงความประสงค์รับผิดชอบหลังจากโฆษณาขนมเคอร่า - ภาพหน้าจอ

TikToker ยอมคืนเงิน 100% เดินหน้าแจ้งความกับเจ้าหน้าที่และรับผิดชอบ

ท่ามกลางข้อถกเถียงเรื่องขนมเกะระ นายเหงียน อัน (เจ้าของช่อง TikTok "Chu Ca Review Khong Booking") ได้ดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

เขาจึงแจ้งว่าลูกค้าเพียงแค่ถ่ายรูปข้อมูลการสั่งซื้อ แล้วส่งมาที่ช่องทางนั้น เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบให้ หากทำการสั่งซื้อผ่านช่องทาง TikTok ของเขา ลูกค้าจะได้รับเงินคืน 100% ของยอดที่จ่ายไป รวมถึงค่าจัดส่ง โดยไม่คำนึงว่าลูกค้าได้ใช้สินค้าแล้วหรือไม่

“นี่คือการรับผิดชอบต่อข้อบกพร่องของผม ที่ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับส่วนผสมของขนมผักเคร่าแก่ทุกคน ผมน่าจะทำได้ดีกว่านี้ ถ้าผมศึกษาค้นคว้าให้ละเอียดกว่านี้” คุณอันกล่าว

ผู้ขายรายนี้ยังยืนยันว่าหากผลิตภัณฑ์เป็นอันตรายต่อสุขภาพของผู้บริโภค เขาจะต้องรับผิดชอบตามกฎหมายอย่างแน่นอน ขณะเดียวกัน เขายังรับผิดชอบต่อการโฆษณาทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ด้วย

ในฐานะผู้ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ คุณอันได้ดำเนินการอย่างจริงจังในการติดต่อกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อรายงานเหตุการณ์ดังกล่าว และยังแสดงความปรารถนาที่จะได้รับคำแนะนำและรับผิดชอบอีกด้วย

ในตลาดโฆษณา นี่เป็นช่องทางที่หายากซึ่งไม่รับจอง วิดีโอ ที่เน้นการวิจารณ์คุณภาพสินค้า โดยรายได้ส่วนใหญ่มาจากคอมมิชชั่นเมื่อทำการตลาดแบบพันธมิตร

Quang Linh Vlogs ขอโทษ มิสถุ่ย เตียน โทษโรงงานขนมผักเกะระ

ดาราดังหลายคนตกที่นั่งลำบากเพราะขายขนมเคอร่า - ภาพ: เคอร่า

แม้ว่าผลิตภัณฑ์โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นเพียงขนม แต่ Kera ก็มีการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่พิเศษที่ทำให้ลูกค้าหลายคนนึกถึงกล่องยาหรือกล่องอาหารเพื่อสุขภาพ

นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์นี้ยังได้รับการสนับสนุนจากคุณถุ่ย เตียน โฆษณาว่าเป็น "ผลงานสร้างสรรค์" ของเธอ เธอกล่าวว่าผลิตภัณฑ์นี้มีสารอาหารและใยอาหารสูง เหมาะสำหรับทั้งเด็กและผู้ใหญ่

ในขณะเดียวกัน Quang Linh Vlogs และ Hang Du Muc ก็มี "ส่วนสำคัญ" ในการดึงดูดยอดขายของผลิตภัณฑ์นี้เช่นกัน Quang Linh Vlogs เคยกล่าวไว้ว่าขนมผัก Kera หนึ่งชิ้นเทียบเท่ากับผักต้มหนึ่งจาน

หลังจากลูกค้าบ่นเกี่ยวกับการโฆษณาที่เกินจริง ข้อมูลที่คลุมเครือ และไม่เป็นความจริง Quang Linh Vlogs ก็ได้ออกมาขอโทษสำหรับคำกล่าวข้างต้นของเขา

ขณะเดียวกัน คุณถุ่ย เตี๊ยน ได้ขอโทษลูกค้าและตำหนิโรงงาน ขณะเดียวกัน หาง ดู่ มูก ได้ตอบโต้อย่างอ้อมค้อม โดยไม่มีการดำเนินการใดๆ ที่ชัดเจน

ขณะนี้บรรดาแฟนๆ และลูกค้าจำนวนมากกำลังรอผลสรุปจากทางการ หลังจากได้เข้าตรวจสอบบริษัท Chi Em Rot Group Joint Stock Company (HCMC ก่อตั้งโดย Quang Linh Vlogs, Hang Du Muc และอื่นๆ อีกมากมาย) รวมถึง Asia Life ซึ่งเป็นโรงงานขนม Kera

พร้อมกันนี้รอการแก้ปัญหาเพื่อยืนยันสิทธิของลูกค้าที่ไว้วางใจผู้ขายโดยเฉพาะบุคคลทรงอิทธิพลและมีชื่อเสียงในโซเชียลเน็ตเวิร์ค

ขนมผัก Kera มีบรรจุภัณฑ์ที่พิเศษมาก ทำให้หลายคนนึกถึงกล่องยาหรือกล่องอาหารเสริม - ภาพ: Kera

ที่มา: https://tuoitre.vn/lum-xum-keo-rau-kera-da-co-tiktoker-dong-y-tra-lai-tien-quang-linh-vlogs-xin-loi-thuy-tien-do-loi-20250308144037533.htm