เมทโฟนจะเป็นสะพานเชื่อมมิตรภาพระหว่างสองประเทศให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นตลอดไป

Cao Manh Duc ซีอีโอ Viettel Cambodia กล่าวว่า Metfone จะเป็นสะพานเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างสองประเทศให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

“เรามุ่งมั่นที่จะมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับชาวกัมพูชา เป็นผู้ดำเนินการเครือข่ายชาวกัมพูชา และมอบประโยชน์ให้กับประชาชนในประเทศนี้” นาย Cao Manh Duc ซีอีโอของ Metfone กล่าว เมื่อพูดถึงผลงานของ Metfone ตลอด 15 ปีที่ผ่านมาในดินแดนแห่งเจดีย์

ในปี พ.ศ. 2552 Metfone ได้เปิดดำเนินการในกัมพูชา นับเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายรายแรกของ Viettel ในตลาดต่างประเทศ Metfone ได้ก้าวผ่านอุปสรรคและความยากลำบากต่างๆ ในช่วงแรกๆ จนค่อยๆ กลายเป็นบริษัทโทรคมนาคมที่แข็งแกร่งในกัมพูชาตลอดหลายปีที่ผ่านมา เมื่อมองย้อนกลับไปในปี พ.ศ. 2566 คุณ Cao Manh Duc ได้กล่าวว่า Metfone เป็นองค์กรที่มีสาขาที่โดดเด่นมากมาย ไม่เพียงแต่สะท้อนให้เห็นจากผลกำไรเท่านั้น

“ให้ก่อน รับทีหลัง” และพันธุศาสตร์เมทโฟน

ปี 2023 เป็นปีแห่งความสำเร็จอันโดดเด่นมากมายของ Metfone ในขณะที่ตลาดโทรคมนาคมกำลังอิ่มตัว อะไรคือเคล็ดลับที่ช่วยให้ Metfone บรรลุเป้าหมายนั้นครับ

เมื่อผมรับภารกิจไปกัมพูชา ผมตระหนักว่ามีอุปสรรคมากมาย เนื่องจากตลาดโทรคมนาคมมีความอิ่มตัวมากขึ้นเรื่อยๆ และโอกาสในการเติบโตอย่างต่อเนื่องก็ค่อนข้างยาก

ขณะเดียวกัน เงื่อนไขการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในกัมพูชายังคงมีข้อจำกัดและเผชิญกับความยากลำบากมากมาย นอกจากนี้ ตลาดกัมพูชายังมีพื้นที่กว้างใหญ่ มีประชากรเบาบางและมีความหนาแน่นของประชากรต่ำ ทำให้ภาคโทรคมนาคมพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมได้ยาก โดยเฉพาะบรอดแบนด์ประจำที่

อย่างไรก็ตาม เมื่อตลาดมือถืออิ่มตัว เราจึงมุ่งเน้นไปที่บรอดแบนด์คงที่อย่างรวดเร็วเป็นเวลา 2 ปีติดต่อกัน คือปี 2565 และ 2566 ผลลัพธ์ที่น่ายินดีคืออัตราการเติบโตของบรอดแบนด์คงที่ของ Metfone นั้นดีมาก โดยครองอันดับหนึ่งในตลาดของ Viettel Global ในปี 2565 เราได้พัฒนาผู้ใช้บรอดแบนด์คงที่เพิ่มอีก 100,000 ราย และในปี 2566 จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็น 120,000 ราย ภายในสิ้นปี 2566 จำนวนผู้ใช้บรอดแบนด์คงที่เพิ่มขึ้นเป็น 400,000 ราย ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ 5 ปี ตั้งแต่ปี 2564-2568

เคล็ดลับอยู่ที่ว่าเราต้องเปลี่ยนวิธีคิดตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้เหมาะสมกับประเทศเจ้าภาพ นอกจากนี้ จิตวิญญาณแห่งความมุ่งมั่นของทหารผู้ไม่หวั่นไหวต่อความยากลำบาก มุ่งมั่นและทุ่มเทให้กับงานเสมอ คือสิ่งที่ช่วยให้ Metfone สร้างความเปลี่ยนแปลง

นั่นคือความสำเร็จที่โดดเด่นที่แสดงเป็นตัวเลขครับ แล้วความสำเร็จที่โดดเด่นของ Metfone ในปีที่ผ่านมาคืออะไรครับ?

ตั้งแต่แรกเริ่ม Metfone ได้ใช้ชื่อที่แปลว่า "เครือข่ายเพื่อน" ซึ่งหมายความว่า เราจะนำสิ่งที่ดีที่สุดมาสู่ประเทศของคุณ ถือว่าเราเป็นเครือข่ายโทรคมนาคมของกัมพูชา มอบประโยชน์และความสุขให้กับชาวกัมพูชา

เราไม่เพียงแต่แสดงออกด้วยคำพูดเท่านั้น แต่ยังนำไปปฏิบัติจริงในทุกขั้นตอน หลังจากที่ Metfone ก่อตั้งขึ้นและเข้าสู่ยุคที่มั่นคง เราได้มอบหมายตำแหน่งผู้บริหารสำคัญๆ ให้กับชาวกัมพูชา เพื่อให้พวกเขารู้สึกว่า Metfone เป็นเครือข่ายของกัมพูชาและดำเนินการโดยชาวกัมพูชาเอง

ผมภูมิใจเสมอที่จะกล่าวว่าสมาชิกทุกคนที่ทำงานให้กับ Metfone ต่างมีส่วนร่วมสนับสนุนทั้งสองประเทศ เราปฏิบัติตามกฎหมายและจ่ายภาษีอย่างครบถ้วนเสมอ เงินจำนวนนี้จะนำไปใช้ในการก่อสร้างงานสังคมสงเคราะห์ และผู้รับประโยชน์โดยตรงไม่ใช่ใครอื่นนอกจากชาวกัมพูชา หรือกล่าวให้ชัดเจนยิ่งขึ้นก็คือครอบครัวของพนักงานชาวกัมพูชาแต่ละคนที่ทำงานที่ Metfone

จากสิ่งเหล่านี้ Metfone ได้สร้างความไว้วางใจให้กับชาวกัมพูชาตลอด 15 ปีที่ผ่านมา นับเป็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ที่สุดขององค์กรที่ไม่อาจบรรยายเป็นตัวเลขได้ แน่นอนว่า Metfone จะได้รับประโยชน์ ทางเศรษฐกิจ ด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ด้วยแนวคิด "ให้ก่อน รับทีหลัง" เราจึงกลายเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายที่ได้รับความไว้วางใจมากขึ้นเรื่อยๆ ในดินแดนแห่งเจดีย์ และกลายเป็นต้นแบบของมิตรภาพและความสามัคคีระหว่างสองประเทศและประชาชน

ความจริงใจนั้นถูกแสดงออกมาผ่านเรื่องราวต่างๆ อย่างไร?

มีเรื่องราวมากมายที่แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจของชาวกัมพูชาที่มีต่อเมทโฟน ซึ่งเราไม่สามารถบอกเล่าได้ทั้งหมด แต่เราคิดเสมอว่าเมื่อชาวกัมพูชาต้องการเรา เราต้องพยายามให้มากขึ้น อย่ากลัวความยากลำบาก

Metfone เป็นผู้บุกเบิกในพื้นที่ห่างไกลมาโดยตลอด ซึ่งเป็นพื้นที่ที่เครือข่ายอื่นๆ มักลังเลที่จะเข้าไป เครือข่ายอื่นๆ ไม่มีสถานีให้บริการ ดังนั้น Metfone จึงต้องติดตั้งสถานีเคลื่อนที่ เครือข่ายอื่นๆ ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำการ เราจึงต้องมีเจ้าหน้าที่ประจำการในพื้นที่ห่างไกลเหล่านั้น เราต้องทุ่มเทมากขึ้น เพื่อพิสูจน์ให้ประชาชนในประเทศของคุณเห็นว่าเราไม่เพียงแต่พูดคุยเท่านั้น แต่ยังสื่อสารด้วย และพร้อมอยู่เคียงข้างพวกเขาเสมอเมื่อพวกเขาต้องการ สิ่งเหล่านี้สะสมและค่อยๆ ก่อตัวขึ้นทุกวัน สร้างความไว้วางใจที่ผู้คนมีต่อเรา

ปัจจัย "ทางพันธุกรรม" ในตัวคนเมทโฟนคือความมุ่งมั่น

นอกจากกลยุทธ์ที่ดีแล้ว ปัจจัยด้านมนุษย์ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจ ปัจจัย "ทางพันธุกรรม" ในตัวพนักงาน Metfone คืออะไร?

เวียดเทลเป็นองค์กรทางทหารที่มีจิตวิญญาณแห่งการบุกเบิก พร้อมรบ เผชิญหน้า และมีความเป็นเพื่อนเสมอ ปัจจัยเหล่านี้ยังคงดำรงอยู่ในตลาดกัมพูชา

ทหารยามสงบในด้านเศรษฐกิจนั้นแตกต่างจากทหารยามสงคราม แต่โดยทั่วไปแล้ว เราพร้อมเสมอที่จะเผชิญกับความท้าทายที่ยากลำบาก เราเตรียมพร้อมทางสติปัญญา ศึกษาหาความรู้ พัฒนาความรู้ ฝึกฝนตนเองเพื่อพัฒนาตนเองอยู่เสมอ และเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานไกลบ้าน

สิ่งสำคัญที่สุดใน "ยีน" ของ Metfone คือความมุ่งมั่น เรามุ่งมั่นตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อสร้างความสามัคคีและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน

ในฐานะหัวหน้าของ Metfone คุณทำอะไรเพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีความรับผิดชอบและความสามัคคีร่วมกันเหมือนในปัจจุบัน?

นั่นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับธุรกิจใดๆ เสมอไป อย่างไรก็ตาม ที่ Viettel โดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Metfone เราสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีความรับผิดชอบและทุ่มเทตั้งแต่ระดับบนสุดจนถึงระดับล่างเสมอ

เมื่อใดก็ตามที่โครงการมีความจำเป็น เราพร้อมทำงานทั้งกลางวันและกลางคืน บางครั้งพันธมิตรของเราบอกว่าจะจัดการให้ในวันถัดไป แต่เราต้องดำเนินการทันที กระบวนการนี้ดำเนินการตั้งแต่ต้นจนจบ โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งสูงหรือต่ำ เรื่องนี้ดำเนินมาเป็นเวลาหลายปี และนั่นคือวิธีที่เราสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ให้กับ Metfone

นอกจากนี้ เรายังยึดมั่นในความยุติธรรมและความเป็นกลางในการทำงานอย่างชัดเจน บุคลากรที่มีความสามารถจะได้รับผลตอบแทนตามผลงานที่ทุ่มเท หรือการรักษาสวัสดิการที่ดีให้กับพนักงานก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ Metfone สร้างบ้านที่อบอุ่นที่สมาชิกทุกคนดูแลเอาใจใส่กันอย่างจริงใจอยู่เสมอ

ภารกิจประวัติศาสตร์ขั้นต่อไป

จากความสำเร็จในด้านบรอดแบนด์แบบมีสาย Metfone จะทำอย่างไรต่อไปเพื่อรักษาและเสริมสร้างตำแหน่งของตน?

ในแต่ละขั้นตอน Metfone มีพันธกิจทางประวัติศาสตร์ที่แตกต่างกันออกไป ในขั้นตอนแรก เราต้องสร้างเครือข่าย สร้างความมั่นคง และพัฒนา ในขั้นตอนต่อไป เราต้องพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องเพื่อก้าวขึ้นเป็นบริษัทโทรคมนาคมและเทคโนโลยีชั้นนำในกัมพูชา

ปัจจุบัน เราต้องหารือกับรัฐบาลและกระทรวงที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกัมพูชาให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นายกรัฐมนตรี คนใหม่ของกัมพูชายังอายุน้อยและสนใจในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นายกรัฐมนตรีเพิ่งเปิดตัวกลยุทธ์เพนตากอน และหนึ่งในห้าเสาหลักของกลยุทธ์เพนตากอนคือการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล ดังนั้นจึงกล่าวได้ว่ากลยุทธ์ทั้งในปัจจุบันและอนาคตของเมทโฟนมีความสอดคล้องและสอดคล้องกับรัฐบาลกัมพูชา

ปัจจุบัน เรากำลังมุ่งเน้นการนำโซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไปใช้งานในด้านที่มีอิทธิพลอย่างมากและเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก เช่น การศึกษาและการดูแลสุขภาพ เมื่อประสบความสำเร็จ เราจะนำไปปรับใช้ในด้านอื่นๆ อีกมากมาย

สิ่งที่เราทำเพื่อการศึกษาได้รับความชื่นชมอย่างสูงจากรองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการของกัมพูชา สภาการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศแห่งกัมพูชาประเมินว่าซอฟต์แวร์ของ Metfone สามารถรองรับภาคการศึกษาได้ในอนาคต จากความสำเร็จเบื้องต้นเหล่านี้ Metfone จะขยายธุรกิจไปยังภาคส่วนอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง ทั้งภาครัฐและภาคธุรกิจ

ภารกิจท้าทายของ Metfone ในปี 2024 จะเป็นอย่างไร?

ในปี 2567 Metfone ยังมีภารกิจที่ท้าทายในการกระตุ้นการเติบโตของรายได้ที่ไม่ใช่ธุรกิจโทรคมนาคม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รายได้ที่ไม่ใช่ธุรกิจโทรคมนาคมเติบโตเพียง 10% ต่อปี ในปีนี้เราตั้งเป้าหมายไว้ที่ 30% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สิ่งเหล่านี้ถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับเรา แต่ด้วยประสบการณ์และความรู้ของทีมงาน Viettel ผมมั่นใจในเป้าหมายที่ตั้งไว้เสมอ

การเดินทาง 15 ปีของ Metfone คือการเดินทางเพื่อสร้างความไว้วางใจและความสุข ผ่านความจริงใจและคุณค่าที่ Metfone นำมาสู่กัมพูชา ความไว้วางใจและความรักนี้เป็นแรงผลักดันให้เรามุ่งมั่นทุ่มเทยิ่งขึ้น เพื่อสร้างคุณค่าที่มากขึ้นให้กับประเทศและประชาชนชาวกัมพูชา

เรามุ่งมั่นที่จะอยู่เคียงข้างรัฐบาลและภาคธุรกิจในกัมพูชา เพื่อสร้างประเทศที่มั่งคั่งและแข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพื่อให้ Metfone จะเป็นสะพานเชื่อมความสัมพันธ์และมิตรภาพระหว่างสองฝ่าย รัฐ และรัฐบาลของเวียดนามและกัมพูชาให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

แหล่งที่มา