Nagase Vietnam: การเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเริ่มต้นจากผู้คน

VTV.vn - การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ Nagase Vietnam เกิดจากจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และทรัพยากรบุคคล ภายใต้ทิศทางเชิงกลยุทธ์ของคณะกรรมการบริหาร

Đài truyền hình Việt Nam•20/10/2025

Nagase Vietnam (Nagase) เป็นบริษัทในเครือของ Nagase & Co., Ltd. ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเป็นบริษัทการค้าและการลงทุนข้ามชาติชั้นนำในด้านเคมีภัณฑ์ พลาสติก วัสดุอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องสำอาง และอาหาร

“เราเขียนวิธีการทำงานของเราใหม่”

ในช่วงปลายปี 2566 เมื่อ Nagase เปิดตัวโปรแกรมดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันอย่างเป็นทางการ พวกเขาไม่ได้เลือกที่จะจ้างทีมพัฒนาโซลูชันภายนอก แต่การเดินทางเริ่มต้นจากภายในบริษัท นั่นคือทีมงานของบริษัทเอง เมื่อพวกเขาก่อตั้งศูนย์ความเป็นเลิศ RPA (CoE) ขึ้นมา

หนึ่งในใบหน้าที่คุ้นเคยคือคุณไล ถิ เฮวียน ตรัง พนักงานฝ่ายบริการลูกค้าที่ทำงานให้กับบริษัทมาหลายปี แม้จะไม่ได้มีความรู้ด้านเทคโนโลยีอย่างมืออาชีพ แต่หลังจากเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรม RPA ของบริษัทและได้รับการสนับสนุนจากทีม CoE คุณตรังก็เข้าใจตรรกะของกระบวนการและสร้าง "บอท" ขึ้นมาด้วยตนเองเพื่อป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและดึงข้อมูลรายวันโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นงานที่แต่ก่อนใช้เวลานานมาก

“ฉันเคยคิดว่าเทคโนโลยีจะมาแทนที่งานของฉัน แต่เมื่อฉันเริ่มเข้าใจ RPA ฉันก็เปลี่ยนวิธีคิด วิธีทำงานทุกวัน และตระหนักว่าฉันคือคนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี” คุณเหวิน ตรัง กล่าว

Nagase Việt Nam: hành trình chuyển đổi số bắt đầu từ con người- Ảnh 1. — *Ms. Lai Thi Huyen Trang - พนักงานบริการลูกค้าที่สำนักงาน ฮานอย*

DX ไม่ใช่แค่เครื่องมือแต่เป็นกลยุทธ์ระยะยาว

จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ คุณไมไซ ซึโตมุ ซีอีโอของ Nagase Vietnam เชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่แค่ "แนวโน้มชั่วคราว" แต่เป็นเส้นทางของการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายในการปรับปรุงความสามารถขององค์กรและความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับความผันผวนของตลาดที่ต่อเนื่อง

“ภารกิจของเราในฐานะพนักงานชาวญี่ปุ่นที่ทำงานในเวียดนามคือการมีส่วนสนับสนุนต่อชาวเวียดนามและประเทศนี้

หากเราพึ่งพาการจ้างบุคคลภายนอกมากเกินไป การพัฒนาศักยภาพของแต่ละบุคคลจะเป็นเรื่องยาก ดังนั้นเราจึงเลือกที่จะลงทุนในการพัฒนาทักษะภายในองค์กร ค่อยๆ สร้างขีดความสามารถด้านระบบอัตโนมัติให้สอดคล้องกับอัตราการเติบโตขององค์กร เมื่อบุคลากรแต่ละคนเติบโต องค์กรก็จะแข็งแกร่งขึ้น ทักษะเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานสำหรับอาชีพการงานระยะยาวอีกด้วย

ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเท่านั้น แต่เส้นทาง DX ที่ Nagase Vietnam ยังนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในด้านความตระหนักรู้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีไม่ใช่เรื่อง "ใหม่" อีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของความคิดและนิสัยการทำงานของพนักงานทุกคน นั่นคือรากฐานที่ยั่งยืนสำหรับวัฒนธรรมดิจิทัลที่จะแพร่กระจายจากภายในองค์กร

Nagase Việt Nam: hành trình chuyển đổi số bắt đầu từ con người- Ảnh 2. — *คุณมาไซ สึโตมู - CEO ของ Nagase Vietnam*

จากพนักงานธรรมดาสู่ “ปัจจัยการแพร่กระจาย”

ตั้งแต่ปลายปี 2566 ทีม CoE ได้ประสานงานกับแผนกต่างๆ เพื่อปรับใช้กระบวนการ RPA มากกว่า 50 กระบวนการ ช่วยประหยัดเวลาทำงานได้มากกว่า 2,000 ชั่วโมงต่อปี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระบวนการเหล่านี้ 100% ถูกสร้างขึ้นโดยบุคลากรภายในที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

"ฉันไม่เคยคิดว่าตัวเองจะเข้าใจตรรกะของโค้ดได้ แต่พอเห็นบอทตัวแรกที่เขียนแล้วทำงานได้สำเร็จ ฉันก็เชื่อว่าถ้ามีแนวคิดที่ถูกต้องและมีเพื่อนร่วมทีมที่ดี ใครๆ ก็ทำได้" - คุณดัง ถิ หง็อก อันห์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบัญชี อีกหนึ่งสมาชิกทีม CoE กล่าว

Nagase Việt Nam: hành trình chuyển đổi số bắt đầu từ con người- Ảnh 3. — *ทีมงาน CoE ทำงานและแลกเปลี่ยนกัน*

ที่นากาเสะ เวียดนาม กลยุทธ์ DX ไม่ได้เกิดจากเทคโนโลยี แต่มาจากการปลุกจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมในตัวบุคคล เมื่อทุกคนได้รับการสนับสนุนให้เรียนรู้ ทดลอง และเชี่ยวชาญเทคโนโลยี พวกเขาจะกลายเป็นพลังขับเคลื่อนที่ช่วยให้องค์กรดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับตัวได้ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ผันผวน

ความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง - จุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

ที่นากาเสะ เทคโนโลยีไม่ได้เข้ามาแทนที่บุคลากร แต่อยู่เคียงข้างพวกเขาในกระบวนการพัฒนา จากพนักงานที่ไม่ได้เป็นมืออาชีพ พวกเขาสามารถเรียนรู้กระบวนการอัตโนมัติได้อย่างเชี่ยวชาญ แนวคิดการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกำลังค่อยๆ ซึมซับวัฒนธรรมการทำงานขององค์กร และกลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานประจำวัน

นี่ไม่ใช่แบบจำลองที่ถูกกำหนดจากภายนอก แต่เป็นการเดินทางที่เริ่มต้นจากความแข็งแกร่งภายใน จากความคิดริเริ่ม จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ และความปรารถนาที่จะปรับปรุงของผู้คนที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับ Nagase Vietnam ไม่ได้เริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์ แต่เริ่มต้นด้วยการคิด

นั่นอาจเป็นการเตือนใจสำหรับธุรกิจใดๆ ที่กำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของนวัตกรรม

บริษัท นากาเสะ เวียดนาม จำกัด

- ชื่อสากล : Nagase Vietnam Co., Ltd.

- อักษรย่อ : NVN

- สำนักงาน: ห้อง 12.03 ชั้น 12 อาคาร Cornerstone เลขที่ 16 Phan Chu Trinh, Cua Nam Ward, Hanoi City, Vietnam

- อีเมล: info@nagase.com.vn

สายด่วน: 024-3926-4126

ที่มา: https://vtv.vn/nagase-viet-nam-hanh-trinh-chuyen-doi-so-bat-dau-tu-con-nguoi-100251018093431568.htm