นักท่องเที่ยวต่างชาติมาสัมผัสประสบการณ์ การท่องเที่ยว ที่เว้

ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน

รายงานที่เพิ่งเผยแพร่เมื่อไม่นานมานี้เรื่อง “ดัชนีการพัฒนาการท่องเที่ยวระดับจังหวัดของเวียดนาม VTDI 2024” ได้แสดงอันดับของท้องถิ่นในดัชนีการพัฒนาการท่องเที่ยวระดับจังหวัดของเวียดนาม 2024 ในบรรดา 30 จังหวัดและเมืองที่ครอบคลุมโดยขอบเขตการวิจัยของดัชนีการพัฒนาการท่องเที่ยวระดับจังหวัดของเวียดนาม เว้ อยู่ในอันดับที่ 9 โดยมีจุดแข็งและข้อจำกัดหลายประการที่ถูกชี้ให้เห็น

ตามรายงาน พบว่ากลุ่มดัชนีบางกลุ่มมีจุดแข็ง เช่น กลุ่มดัชนีสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยได้คะแนน 5.16 คะแนน สูงกว่าคะแนนเฉลี่ย 4.87 คะแนน กลุ่มดัชนีโครงสร้างพื้นฐานและบริการก็มีผลการดำเนินงานที่ดีเช่นกัน โดยมีคะแนน 4.38 สูงกว่าคะแนนเฉลี่ย 3.97 กลุ่มดัชนีทรัพยากรการท่องเที่ยว ได้คะแนน 3.19 สูงกว่าคะแนนเฉลี่ย 3.18 เล็กน้อย กลุ่มดัชนีความยั่งยืนด้านการท่องเที่ยว บรรลุผลได้ 4.40 คะแนน สูงกว่าคะแนนเฉลี่ย 4.09 อย่างไรก็ตาม ดัชนีกลุ่มนโยบายและเงื่อนไขด้านการท่องเที่ยวอยู่ที่ 4.10 คะแนน ต่ำกว่าคะแนนเฉลี่ย 4.54

หัวหน้ากรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า ผลการประเมินได้จัดอันดับตาม 17 ประเด็นหลัก สำหรับเว้ เสาหลักที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุด ได้แก่ สุขภาพ และสุขอนามัย (อันดับ 2) โครงสร้างพื้นฐานการบิน (อันดับ 4) ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมและพลังงานด้านการท่องเที่ยว (อันดับ 2) สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ (อันดับ 6) โครงสร้างพื้นฐานภาคพื้นดินและท่าเรือ (อันดับ 6) ทรัพยากรทางวัฒนธรรม (อันดับ 7) และความปลอดภัยและความมั่นคง (อันดับ 9) เสาหลักเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงจุดแข็งที่โดดเด่นและเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยอย่างยิ่งของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในเมืองหลวงโบราณ

ความงดงามทางวัฒนธรรมถือเป็นปัจจัยหนึ่งที่เอื้ออำนวยให้เว้นำไปใช้ในด้านการท่องเที่ยว

เสาหลักที่จัดอันดับอยู่ในระดับปานกลาง ได้แก่ ผลกระทบต่อเศรษฐกิจและสังคมของการท่องเที่ยว (อันดับ 10) ความพร้อมด้าน ICT (อันดับ 14) โครงสร้างพื้นฐานและบริการด้านการท่องเที่ยว (อันดับ 14) ทรัพยากรที่ไม่ใช่เพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ (อันดับ 21) ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา (อันดับ 18) การจัดลำดับความสำคัญด้านการท่องเที่ยว (อันดับ 16) ทรัพยากรธรรมชาติ (อันดับ 15) และความยั่งยืนของความต้องการด้านการท่องเที่ยว (อันดับ 16) เสาหลักเหล่านี้มีประสิทธิภาพดีและมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุง นั่นหมายความว่าเสาหลักเหล่านี้ได้รับการบริหารจัดการอย่างดีและสามารถพัฒนาต่อไปได้

สิ่งที่น่ากังวลก็คือ นอกเหนือจากเสาหลักที่ได้รับการชื่นชมอย่างสูงแล้ว การท่องเที่ยวเว้ยังต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายอีกด้วย ตามผลการวิเคราะห์ของดัชนีการพัฒนาการท่องเที่ยวระดับจังหวัดของเวียดนาม พบว่ามีเสาหลัก 2 ประการที่มีผลต่ำ ได้แก่ ทรัพยากรบุคคลและตลาดแรงงาน (อันดับที่ 24) และการรวบรวมและแบ่งปันข้อมูล (อันดับที่ 26) เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์โดยรวม จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงอันดับและการแก้ไขปัญหาพื้นฐานในเสาหลักเหล่านี้

ในพิธีเปิดหลักสูตรฝึกอบรมร้านอาหาร เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม คุณโฮ ดัง ซวน หลาน รองประธานสมาคมการท่องเที่ยว ประธานสมาคมโรงแรมในเมือง เว้ยังได้แบ่งปันความกังวลเกี่ยวกับทรัพยากรมนุษย์ด้วย คุณลาน กล่าวว่า หลังจากเกิดการระบาดของโควิด-19 โรงแรมต่าง ๆ ประสบปัญหาในการสรรหาพนักงาน รวมถึงพนักงานบริการร้านอาหารด้วย พนักงานร้านอาหารใหม่จำนวนมากได้รับการฝึกอบรมเพียงในระหว่างทำงานเท่านั้น และไม่มีความเป็นมืออาชีพ

ในปัจจุบันโรงแรมต่างๆ มีขั้นตอนการให้บริการร้านอาหารที่แตกต่างกัน อุตสาหกรรมร้านอาหารมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาทั้งในด้านแนวโน้ม เทคโนโลยีการบริการ... ซึ่งทำให้พนักงานร้านอาหารต้องปรับปรุงความรู้และทักษะใหม่ๆ และได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมเพื่อสร้างมาตรฐานกระบวนการบริการที่ถูกต้อง นี่เป็นประเด็นที่สมาคมการท่องเที่ยวสนใจที่จะปรับปรุงควบคู่ไปกับทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ

“เผชิญ” ความท้าทาย คว้าโอกาส

การระบุจุดแข็งและจุดอ่อนในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างชัดเจนถือเป็นโอกาสสำหรับท้องถิ่นและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเว้ที่จะปรับกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อรักษาตัวชี้วัดและเสาหลักที่มีประสิทธิภาพสูง พร้อมปรับปรุงข้อจำกัดเพื่อเสริมสร้างดัชนีพัฒนาการท่องเที่ยวในท้องถิ่น

สมาคมการท่องเที่ยวเมืองเว้ ร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ จัดการแข่งขันทำอาหารด้วยไก่สไตล์อเมริกัน เพื่อพัฒนาฝีมือพ่อครัวในร้านอาหารและโรงแรม

นายฮวง เฟื้อก นัท รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ เมื่อดำเนินนโยบายจัดระบบการบริหารราชการส่วนจังหวัดใหม่ ก็จะมีหน่วยงานของจังหวัดและเทศบาลที่มีพื้นที่กว้างขวาง มีขนาดใหญ่ มีทรัพยากรการท่องเที่ยวกว้างขวาง มีพื้นที่สำหรับการพัฒนาอีกมาก นี่เป็นทั้งโอกาสและความท้าทายสำหรับเว้และท้องถิ่นอื่น ๆ ในการปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันและปรับปรุงตัวชี้วัดการพัฒนาการท่องเที่ยว เป้าหมายของท้องถิ่นทุกแห่งคือการพัฒนาอุตสาหกรรมไร้ควัน เพื่อส่งเสริมเศรษฐกิจและสังคมของท้องถิ่นและทั้งประเทศ จึงจำเป็นต้องพร้อมที่จะ "เผชิญ" ความยากลำบาก ความท้าทาย และคว้าโอกาสไว้

ผู้นำกรมการท่องเที่ยว เปิดเผยว่า เพื่อมุ่งเน้นการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างเป็นระบบ เว้จึงได้พัฒนาโครงการพัฒนาการท่องเที่ยวและบริการด้านการท่องเที่ยวในเมืองในช่วงปี 2025 - 2030 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2045 โดยเน้นย้ำภารกิจสำคัญและความก้าวหน้าในระยะเวลาข้างหน้าอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะมีการจัดตั้งสถาบันต่างๆ ขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือส่งเสริมการท่องเที่ยวและการพัฒนาด้านการบริการ มุ่งเน้นทรัพยากรในการลงทุนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยว เติมเต็มชุดผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์ แบรนด์การท่องเที่ยวเว้ และสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการในทางปฏิบัติ มุ่งเน้นภารกิจสื่อสารและส่งเสริมการท่องเที่ยวให้มีประสิทธิผล

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะมุ่งเน้นการฝึกอบรม ส่งเสริม และจัดตั้งทีมทรัพยากรบุคคลเพื่อรองรับภารกิจการพัฒนาการท่องเที่ยวและบริการด้านการท่องเที่ยว โดยประสานงานกับแผนก สาขา หน่วยงาน และท้องถิ่น รวมถึงความร่วมมือกับองค์กรระหว่างประเทศ การจ้างผู้เชี่ยวชาญต่างประเทศเพื่อฝึกอบรมและพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะบุคลากรที่มีคุณภาพสูง เน้นด้านการจัดการโรงแรม การตลาด การเดินทางระหว่างประเทศ... การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและเทคโนโลยีสร้างสรรค์ในการบริหารจัดการและพัฒนาด้านการท่องเที่ยว

ผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยว นาย Tran Thi Hoai Tram กล่าวเน้นย้ำว่า ในปี 2568 ซึ่งเป็นโอกาสที่เว้จะได้เป็นเจ้าภาพจัดงานปีการท่องเที่ยวแห่งชาติ เว้ยังได้นำโซลูชั่นต่างๆ มากมายมาใช้เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว ส่งเสริมจุดหมายปลายทาง และเรียกร้องการลงทุน โดยมุ่งหวังที่จะสร้างความก้าวหน้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในปี 2568 และปีต่อๆ ไป นอกจากนี้ ภาคอุตสาหกรรมยังเสริมสร้างความเชื่อมโยงกับกระทรวงกลางและสาขาต่างๆ อีกด้วย ท้องถิ่นและพร้อมที่จะรับฟังและร่วมไปกับนักลงทุนและภาคธุรกิจในการขจัดอุปสรรค ส่งเสริมการท่องเที่ยวเว้ให้เปลี่ยนแปลงอย่างเข้มแข็ง

ฮูฟุก-ตุย ญี่

ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/nang-cao-chi-so-phat-trien-du-lich-cua-dia-phuong-153546.html