ธุรกิจคลังสินค้าหลายแห่งต้องการนำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

DNVN - ผู้นำอุตสาหกรรมคลังสินค้าระดับโลก 63% วางแผนที่จะปรับใช้ซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) (63% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก - APAC) และเทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) (65% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก) ภายใน 5 ปีข้างหน้า

เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม Zebra Technologies ผู้ให้บริการโซลูชันดิจิทัลและระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ ได้เผยแพร่ ผล การศึกษา Warehousing Vision Study ฉบับ ล่าสุด ในการศึกษาเรื่อง “Enhancing Every Move: The Formula for High-Performance Warehouse Operations” พนักงานแนวหน้าได้ระบุถึงประโยชน์ที่ชัดเจนของการใช้ระบบอัตโนมัติในการดำเนินงานคลังสินค้า และความเสี่ยงของความล่าช้าในการใช้ระบบอัตโนมัติ

จากการศึกษาพบว่า 63% ของผู้นำด้านคลังสินค้าทั่วโลกวางแผนที่จะนำซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) (63% ใน เอเชีย แปซิฟิก - APAC) และ เทคโนโลยี ความจริง เสริม (AR) (65% ในเอเชียแปซิฟิก) มาใช้ภายในห้าปีข้างหน้า นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลก 64% วางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการปรับปรุงคลังสินค้าให้ทันสมัยในอีกห้าปีข้างหน้า โดยมีอัตราที่ใกล้เคียงกันที่ 63% ในเอเชียแปซิฟิก

จากมุมมองของอุตสาหกรรม Interact Analysis คาดการณ์ว่าพื้นที่ คลังสินค้า ทั่วโลกจะขยายถึง 3,905 ^{ตร.กม.} ( 42 พันล้านตารางฟุต ) ภายในปี 2030 เพิ่มขึ้น 27% จาก 3,067 ^{ตร.กม.} ( 33 พันล้านตารางฟุต ) ใน ปี 2023 คาดว่าการใช้จ่ายแรงงานในอุตสาหกรรม คลังสินค้า จะเพิ่มขึ้นในระยะยาว โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น 7% จนถึงปี 2030

คุณคริสตันโต ซูรยาดาร์มา รองประธาน ฝ่ายขาย ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) ประเทศเกาหลี และช่องทาง APJeC บริษัท Zebra Technologies

ในขณะที่ขนาดยังคงขยายตัวและปริมาณคำสั่งซื้อรายวันเพิ่มขึ้น ข้อเสนอแนะจากพนักงานแนวหน้าในอุตสาหกรรมคลังสินค้าทั่วโลกจาก Warehousing Vision Study แสดงให้เห็นว่า ผู้นำในอุตสาหกรรมจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วมากขึ้นเพื่อยกระดับทักษะของพนักงานของตน

พนักงานคลังสินค้า ทั่วโลก ร้อยละ 85 (ร้อยละ 88 ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก) รายงานว่าหากนายจ้างของพวกเขาไม่ลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานคลังสินค้า พวกเขาจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้

74% ของพนักงานคลังสินค้า ทั่วโลก (77% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก) กังวลว่าตนเองต้องใช้เวลามากเกินไปในการทำงานที่สามารถทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้...

กิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มมากขึ้นยังทำให้ “การจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นถึงลูกค้าปลายทาง” (37% ทั่วโลก 36% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก) กลายเป็นความท้าทายอันดับต้นๆ สำหรับทีมคลังสินค้า แม้ว่าจะมีการนำเทคโนโลยีมาใช้เพิ่มมากขึ้นก็ตาม

ในเวียดนาม อุตสาหกรรมคลังสินค้ากำลังนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุน ท่ามกลางความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากอีคอมเมิร์ซและการค้าโลก ธุรกิจต่างๆ กำลังนำโซลูชันคลังสินค้าอัจฉริยะมาใช้มากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลัง ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ผู้ประกอบการ คลังสินค้า หลายรายกำลังเปลี่ยนจากระบบแมนนวลไปสู่ระบบการจัดการคลังสินค้าอัจฉริยะ (WMS) โดย ผสานรวม ระบบอัตโนมัติ RFID และการสแกนคิวอาร์โค้ด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามสินค้าคงคลังและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การนำเทคโนโลยี 4.0 มาใช้ เช่น IoT, AI, การเฝ้าระวังวิดีโอ และบิ๊กดาต้าก็กำลังเพิ่มขึ้นเช่นกัน ส่งผลให้สามารถคาดการณ์ความต้องการได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น มองเห็นสินทรัพย์แบบเรียลไทม์ และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พื้นที่คลังสินค้า

“ เมื่อพนักงานทั่วโลกและในเวียดนามกล่าวว่าชีวิตของพวกเขาจะง่ายขึ้นหากนายจ้างผสานรวมระบบอัตโนมัติเข้ากับขั้นตอนการทำงานมากขึ้น นั่นแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการพัฒนาโซลูชันคลังสินค้าให้ดียิ่งขึ้น” วิเวียน เทย์ หัวหน้าฝ่ายโซลูชันการขนส่งและ โลจิสติกส์ คลังสินค้า และการดูแลสุขภาพ ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของซีบรา เทคโนโลยีส์ กล่าว “ระบบอัตโนมัติในการเคลื่อนย้ายวัสดุ การเก็บข้อมูล และการจัดการข้อมูลเป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่าย การทำงานใน คลังสินค้า ที่วุ่นวายแต่ปลอดภัยกว่าด้วยระบบอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมงานสามารถปฏิบัติตาม พันธสัญญาการให้บริการ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และรักษาการไหลเวียนของสินค้าคุณภาพสู่ตลาดที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและขวัญกำลังใจของพนักงาน”

ผู้นำในอุตสาหกรรมคลังสินค้าเชื่อว่าแอปพลิเคชัน AI บนมือถือจะมีผลกระทบมากที่สุดในด้านความปลอดภัยของพนักงาน การควบคุมคุณภาพ และการจัดการสินค้าคงคลัง โดย 79% ของพวกเขาบอกว่า AI จะมีผลกระทบเชิงบวกต่อความสามารถในการตรวจจับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นและให้คำเตือนเชิงป้องกัน

ผู้นำอุตสาหกรรมคลังสินค้าระดับโลกหลายรายที่กำลังวางแผนนำระบบเสริม/ระบบอัตโนมัติมาใช้ ระบุว่าเป้าหมายของพวกเขาคือการลดข้อผิดพลาด (71%) และปฏิบัติตาม ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) (70%) พวกเขาหวังว่าระบบอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตของพนักงาน

“พนักงานแนวหน้าในเวียดนามมักต้องรับมือกับงานหลายอย่างพร้อมกัน รวมถึงงานคลังสินค้าทั่วไปที่สามารถและควรจะใช้ระบบอัตโนมัติ” คริสตันโต ซูร์ยาดาร์มา รองประธาน ฝ่ายขาย ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) เกาหลี และ APJeC Channel ของ Zebra Technologies กล่าวเสริม “ในขณะที่เวียดนามกำลังนำระบบอัตโนมัติอัจฉริยะมาใช้และกำลังเร่งพัฒนาไปสู่อนาคตที่ชาญ ฉลาดยิ่งขึ้น ด้วยอายุการใช้งานของคลังสินค้าที่ยาวนานขึ้น ผู้นำด้านคลังสินค้าจำเป็นต้องนำระบบดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ และ เทคโนโลยีอัจฉริยะ มาใช้ เพื่อ เปลี่ยน พนักงานให้กลายเป็นพนักงานแนวหน้าที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เพื่อยกระดับขีดความสามารถในการปฏิบัติงาน”

Zebra มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำเทรนด์นี้ด้วยผลิตภัณฑ์กลุ่มใหม่ล่าสุด ได้แก่ อุปกรณ์ควบคุมสินค้าคงคลังและแท็บเล็ตสำหรับธุรกิจ (ET60 Android, ET40/ET45, MC3400), เครื่องสแกนบาร์โค้ดที่ทนทาน (DS3600-XR), โซลูชันการติดตามทรัพย์สิน (ZT421, ZT620, ZD421 WiFi 6), โซลูชัน RFID (FXR90), โซลูชันการวัดขนาดและการเฝ้าระวังด้วยภาพ Zebra และเครื่องสแกนบาร์โค้ดอุตสาหกรรม (เครื่องสแกนแบบคงที่ในอุตสาหกรรม) ตอบสนองทุกความต้องการของอุตสาหกรรมคลังสินค้าในเวียดนาม

แม่น้ำเหลือง

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/nhieu-doanh-nghiep-kho-hang-muon-ung-dung-ai-tang-hieu-suat-cong-viec/20250520082245251