ยักษ์ใหญ่ประกันภัยคืนเงินหลายล้านล้านให้กับลูกค้าที่ยกเลิกสัญญา

บริษัท Manulife Vietnam Limited (Manulife) เพิ่งประกาศรายงานทางการเงินระหว่างกาลแยกกันสำหรับ 6 เดือนแรกของปี 2023

ทั้งนี้ ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ รายได้สุทธิจากกิจกรรมธุรกิจประกันภัยลดลงร้อยละ 13 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยอยู่ที่ 11,090 พันล้านดอง

ในส่วนของรายได้จากเบี้ยประกันภัย Manulife มีรายได้ 11,464 พันล้านดอง (ลดลง 11%) โดยเป็นรายได้จากเบี้ยประกันภัยเดิม 11,427 พันล้านดอง

รายได้จากกิจกรรมทางการเงินเพิ่มขึ้น 6% เป็น 2,543 พันล้านดอง รายได้อื่นๆ ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 71% เป็น 1,550 พันล้านดอง

นอกจากนี้ Manulife ยังลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทางการเงินลง 73% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกัน เหลือ 305 พันล้านดอง

กำไรก่อนหักภาษีในช่วง 6 เดือนแรกของปีของบริษัทประกันชีวิตแห่งนี้ลดลง 29% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกัน แตะที่ 2,434 พันล้านดอง

สาเหตุหลักที่กำไรลดลงคือค่าตอบแทนรวมและการชำระเงินประกันภัยของ Manulife ในช่วง 6 เดือนแรกของปีพุ่งสูงถึงกว่า 8,800 พันล้านดอง ซึ่งเทียบเท่ากับการเพิ่มขึ้นร้อยละ 45 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน

ที่น่าสังเกตคือ ในส่วนของการชดเชยและประกันภัยของแมนูไลฟ์ มีค่าใช้จ่ายมากกว่า 1,511 พันล้านดองสำหรับเนื้อหาเกี่ยวกับ "การยกเลิกสัญญา" ซึ่งเพิ่มขึ้น 3.8 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

“ความผิดปกติ” นี้สามารถอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่า Manulife ต้องแก้ไขคำร้องขอให้ยกเลิกสัญญาและชดเชยให้กับลูกค้าหลังจากที่ตัวแทนละเมิดสัญญาหลายกรณี โดยทั่วไปจะเป็นสัญญาประกันภัยที่ลงนามผ่านธนาคาร SCB

ในขณะเดียวกัน การจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับตัวแทนลดลง 43% เหลือ 911 พันล้านดอง เนื่องจากรายได้ลดลง

บริษัทประกันภัยของแคนาดาแห่งนี้ยังบันทึกกำไรจากการดำเนินงานทางการเงินมากกว่า 2,200 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 76% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน

ณ วันที่ 30 มิถุนายน Manulife มีเงินฝากธนาคารระยะสั้นเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ เทียบเท่า 1,016 พันล้านดอง และเงินฝากเพื่อการชำระเงิน (ดอง) 1,481 พันล้านดอง

มูลค่าการลงทุนระยะสั้นอยู่ที่ 22,414 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากช่วงเดียวกัน) โดยแบ่งเป็นการลงทุนในหุ้น 9,570 พันล้านดอง พันธบัตร รัฐบาล 203 พันล้านดอง (อัตราดอกเบี้ย 8.8% ถึง 15% ต่อปี) เงินฝากระยะสั้น 11,251 พันล้านดอง (อัตราดอกเบี้ย 5.2% ถึง 9.8% ต่อปี)...

ในด้านการลงทุนทางการเงินระยะยาว Manulife มีการลงทุนระยะยาวเป็นมูลค่า 68,231 พันล้านดองเวียดนาม (เพิ่มขึ้นกว่า 5,000 พันล้านดองในช่วงเวลาเดียวกัน)

โดยมีการลงทุน 83,000 ล้านดองในบริษัท Manulife Investment Vietnam Fund Management จำกัด (บริษัทย่อย) และ 68,149,000 ล้านดองลงทุนในพันธบัตรรัฐบาล พันธบัตรบริษัท และพันธบัตรในประเทศ

นอกจากนี้ บริษัทยังมีเงินฝากระยะยาวในธนาคารมากกว่า 590,000 ล้านดอง เงินฝากนี้มีอายุตั้งแต่ 3 ปีถึง 30 ปี โดยมีอัตราดอกเบี้ยตั้งแต่ 2.1% ต่อปี ถึง 11.8% ต่อปี

แมนูไลฟ์ เวียดนาม เป็นที่รู้จักในฐานะ “ผู้ชนะเลิศ” ด้านสวัสดิการพนักงาน ในปี 2565 บริษัทประกันภัยแห่งนี้จะจ่ายเงินเดือนเฉลี่ยสูงสุด 1 พันล้านดองต่อปีสำหรับพนักงานแต่ละคน

รายงานทางการเงินที่เพิ่งเผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทได้จ่ายเงินเดือนพนักงานจำนวน 670,000 ล้านดองในช่วง 6 เดือนแรกของปี รายงานไม่ได้เปิดเผยจำนวนพนักงานที่ทำงานในบริษัทอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลที่เผยแพร่ ณ สิ้นปี 2565 แมนูไลฟ์ เวียดนาม มีพนักงาน 1,153 คน

หากจำนวนพนักงานคงที่หรือเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับช่วงปลายปีที่แล้ว เงินเดือนเฉลี่ยที่พนักงาน Manulife แต่ละคนได้รับในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2566 จะสูงถึง 581 ล้านดองต่อคน หรือเทียบเท่า 96.83 ล้านดองต่อคนต่อเดือน

แน่นอนว่าหมายเลขนี้สำหรับพนักงานออฟฟิศเท่านั้น ไม่ใช่ตัวแทนที่ขายประกันให้กับลูกค้าโดยตรง

แหล่งที่มา