ผู้ปกครองและนักเรียนในนครโฮจิมินห์พึงพอใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงเรียนของรัฐน้อยที่สุด

นักเรียนและผู้ปกครองของโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย Tran Dai Nghia (เขต 1 นครโฮจิมินห์) มีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นในกิจกรรม กีฬา พิเศษ

ตามที่กรมการศึกษาและการฝึกอบรม การสำรวจนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการของสถาบัน การศึกษา ของรัฐตั้งแต่ระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลายอย่างเป็นวิทยาศาสตร์และเป็นกลาง โดยอาศัยความเข้าใจถึงความรู้สึกของผู้รับประโยชน์โดยตรงจากบริการเหล่านี้ ซึ่งก็คือผู้ปกครองและนักเรียน

คะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองลดลงตามระดับเกรด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรมฯ ได้ดำเนินการสำรวจในเขต 1 อำเภอบิ่ญเติน และอำเภอนาเบ (แต่ละระดับการศึกษาในแต่ละเขตได้เลือกโรงเรียน 3 แห่ง) และได้แจกแบบสอบถามจำนวน 19,004 ชุด โดยมีเนื้อหาดังนี้: การเข้าถึงบริการทางการศึกษา; สิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์; สภาพแวดล้อมทางการศึกษา; กิจกรรมทางการศึกษา; การพัฒนาและความก้าวหน้าของผู้เรียน จำนวนแบบสอบถามทั้งหมดที่เก็บรวบรวมประกอบด้วยแบบสอบถามจากผู้ปกครอง 14,128 ชุด และแบบสอบถามจากนักเรียน 4,876 ชุด

ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าคะแนนความพึงพอใจในทุกเกณฑ์ได้รับความพึงพอใจอย่างสูงจากผู้ปกครองและนักเรียน สำหรับบริการการศึกษาสาธารณะทั้ง 5 ประเภทที่จัดให้ นักเรียนและผู้ปกครองมีคะแนนความพึงพอใจตั้งแต่ 4 ขึ้นไป โดยมีระดับความพึงพอใจตั้งแต่พอใจไปจนถึงพอใจมาก

ผลการสำรวจของกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์

จัดทำโดยกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คะแนนความพึงพอใจโดยรวมของผู้ปกครองและนักเรียนอยู่ในระดับสูงสุดในเกณฑ์ "กิจกรรมทางการศึกษา" จากการประเมินของกรมการศึกษาและฝึกอบรมของเมือง แสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงวิธีการจัดการสอนและการประเมินผลการเรียนรู้ที่ยุติธรรมและโปร่งใส ความสัมพันธ์ฉันมิตร อบอุ่น และเป็นหนึ่งเดียวกันระหว่างนักเรียน สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปลอดภัยและดีต่อสุขภาพ การตอบสนองความต้องการด้านการเรียนรู้ของนักเรียนและความคาดหวังของผู้ปกครอง

ในระดับอำเภอ คะแนนความพึงพอใจโดยรวมของผู้ปกครองและนักเรียนแสดงดังนี้ คะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อบริการการศึกษาของรัฐในทุกเกณฑ์คือ 4 คะแนนขึ้นไป (มาตราส่วน 5 คะแนน)

โดยคะแนนความพึงพอใจสูงสุดในเกณฑ์ “สภาพแวดล้อมทางการศึกษา” ในระดับอนุบาลอยู่ที่ 4.92 คะแนน ส่วนคะแนนความพึงพอใจต่ำสุดในเกณฑ์ “สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์การเรียนการสอน” อยู่ที่ 4.43 คะแนน ผู้ปกครองมีคะแนนความพึงพอใจต่อบริการการศึกษาของรัฐในทุกเกณฑ์ลดลงตามระดับการศึกษา โดยคะแนนความพึงพอใจต่ำสุดอยู่ในระดับมัธยมศึกษาตอนปลายและมัธยมศึกษาตอนปลาย

สำหรับผู้ปกครอง ช่องว่างของคะแนนความพึงพอใจระหว่างเขตพื้นที่การศึกษาค่อนข้างใกล้เคียงกัน คะแนนความพึงพอใจสูงสุดสำหรับเกณฑ์ "สภาพแวดล้อมทางการศึกษา" และ "การเข้าถึงการศึกษา" สำหรับบริการทางการศึกษาของโรงเรียนในเขตนาเบะอยู่ที่ 4.70 คะแนน ส่วนคะแนนต่ำสุดสำหรับเกณฑ์ "การพัฒนาและการปฏิบัติหน้าที่พลเมือง" อยู่ที่ 4.62 คะแนน

จากผลการสำรวจ กรมการศึกษาและการฝึกอบรมประเมินว่าโดยรวมแล้ว ความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มีต่อบริการการศึกษาของรัฐในแต่ละเขตได้รับการชื่นชมจากผู้ปกครองอย่างมาก ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าผู้ปกครองไว้วางใจและพึงพอใจกับบริการทางการศึกษาที่โรงเรียน

อัตราความพึงพอใจของนักเรียนและผู้ปกครองแตกต่างกันไปในแต่ละเขต

จากการวิเคราะห์ พบว่าเกณฑ์ความพึงพอใจของนักเรียนที่มีต่อบริการการศึกษาของรัฐในแต่ละเขตการศึกษาได้รับการยอมรับอย่างสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งความพึงพอใจของนักเรียนในเขตนาเบะสูงกว่าเขต 1 และเขตบิ่ญเติน โดยในเขตนาเบะมีคะแนนความพึงพอใจสูงสุดในเกณฑ์ "สภาพแวดล้อมทางการศึกษา" ซึ่งอยู่ที่ 4.59 คะแนน และในเขตบิ่ญเตินมีคะแนนความพึงพอใจต่ำสุดในเกณฑ์ "สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์การเรียนการสอน" ซึ่งอยู่ที่ 4.44 คะแนน

ในขณะเดียวกัน อัตราความพึงพอใจโดยรวมของผู้ปกครองจำแนกตามเขตการศึกษาสูงที่สุดในเขต 1 โดยเกณฑ์ "สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์การเรียนการสอน" ของเขต 1 อยู่ที่ 97.80% ขณะที่เกณฑ์ "การเข้าถึงการศึกษา" สำหรับบริการทางการศึกษาในเขต Nha Be ต่ำสุดอยู่ที่ 95.97% อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว อัตราความพึงพอใจโดยรวมของผู้ปกครองจำแนกตามเขตการศึกษาอยู่ในระดับสูง และช่องว่างของอัตราความพึงพอใจของผู้ปกครองระหว่างเขตการศึกษาค่อนข้างเท่าๆ กัน

คะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองจำแนกตามเขต

จัดทำโดยกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์

อัตราความพึงพอใจโดยรวมของนักศึกษาที่มีต่อบริการการศึกษาของรัฐนั้น อยู่ในระดับที่น่าชื่นชมและค่อนข้างเท่าเทียมกันในทุกเกณฑ์ โดยเกณฑ์สูงสุดอยู่ที่ 96.92% และเกณฑ์ต่ำสุดอยู่ที่ 95.08%

สถิติอัตราการบรรลุความคาดหวังของนักเรียนจำแนกตามพื้นที่ไม่พบความแตกต่างระหว่างเขต โดยเขตที่มีอัตราการบรรลุความคาดหวังสูงสุดคือเขตนาเบะ ซึ่งอยู่ที่ 97.26% รองลงมาคือเขต 1 ซึ่งอยู่ที่ 97.21% และเขตบิ่ญเติน ซึ่งอยู่ที่ 97.05% โดยรวมแล้ว อัตราการบรรลุความคาดหวังของนักเรียนเพิ่มขึ้นมากกว่า 5% เมื่อเทียบกับปี พ.ศ. 2566

จากการประเมินของกรมการศึกษาและฝึกอบรมของเมือง พบว่าผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อบริการการศึกษาของรัฐในเมืองปี 2567 ดีขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2566 ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้อย่างชัดเจนถึงความพยายามของภาคการศึกษาในการพัฒนาคุณภาพบริการการศึกษา โดยดำเนินการดังนี้: สร้าง "โรงเรียนแห่งความสุข" "ห้องเรียนแห่งความสุข" ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมการสอนและการเรียนรู้ สร้างแนวทางการศึกษาในทีมผู้บริหารเมืองและครู โดยได้รับการลงทุน ดูแล และพัฒนา โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่ครอบคลุมสำหรับนักเรียน...

อย่างไรก็ตาม ภาคการศึกษาและการฝึกอบรมของเมืองยังคงประสบปัญหาอยู่ เช่น ปัญหาด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและโรงเรียน ซึ่งในเกณฑ์นี้ คะแนนความพึงพอใจโดยรวมของทั้งนักเรียนและผู้ปกครองอยู่ในระดับต่ำ กรมการศึกษาและการฝึกอบรมนครโฮจิมินห์อธิบายปัญหานี้ว่า เป็นผลมาจากอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็วของประชากร โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเพิ่มขึ้นของจำนวนประชากรที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกล แม้ว่าทุกภาคส่วนและทุกระดับชั้นจะให้ความสนใจและสนับสนุนอย่างมาก แต่ความเร็วในการขยายขนาดของโรงเรียนและชั้นเรียนยังคงมีจำกัด และไม่สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชนได้

ที่มา: https://thanhnien.vn/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-it-hai-long-nhat-ve-co-so-vat-chat-o-truong-cong-185241205110008935.htm