กว๋างหงายจัดตั้งกลุ่ม Zalo สายด่วน... ส่งเจ้าหน้าที่ 46 นายลงพื้นที่ให้การช่วยเหลืออย่างมืออาชีพ

เพื่อแก้ไขปัญหาและอุปสรรคในระดับรากหญ้า จนถึงปัจจุบัน หน่วยงานและสาขาต่างๆ ของจังหวัดกวางงายทั้ง 8 แห่งได้ส่งข้าราชการและพนักงานสาธารณะจำนวน 46 อัตรา ไปทำงานและให้การสนับสนุนระดับมืออาชีพในคณะกรรมการประชาชนของตำบลและแขวงต่างๆ

ข้าราชการและเจ้าหน้าที่กรมเกษตรและสิ่งแวดล้อมลงพื้นที่ตำบลและแขวงเพื่อให้การสนับสนุน - ภาพโดย: KHÁNH KHÁNH

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรม วิชาการเกษตร และสิ่งแวดล้อมจังหวัดกว๋างหงายส่งคนไป 9 คน กรมอนามัย 22 คน กรมก่อสร้าง 5 คน สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจังหวัด 2 คน กรมชนกลุ่มน้อยและศาสนา 1 คน กรมการศึกษาและฝึกอบรม 1 คน สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด 2 คน และกรมกิจการภายใน 4 คน

ควบคู่ไปกับการมอบหมายงานด้านบุคลากร หน่วยงานและสาขาต่างๆ ยังได้ออกแผนการดำเนินงาน จัดการประชุมออนไลน์ ประกาศสายด่วน และจัดตั้งกลุ่มสนับสนุน Zalo ระหว่างหน่วยงาน สาขา และตำบลและเขตโดยเฉพาะ

ผ่านทางกลุ่ม Zalo ท้องถิ่นต่างๆ สามารถแลกเปลี่ยน สอบถาม ส่งเอกสาร และขอคำแนะนำได้เกือบจะทันที ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการงานและลดการรอเอกสารตอบกลับ

ท้องถิ่นจำนวนมากถือว่านี่เป็นช่องทางโต้ตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้เจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้าสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการจัดการเอกสารได้อย่างทันท่วงที โดยเฉพาะในด้านต่างๆ เช่น ที่ดิน การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ และเกษตรกรรม

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป จังหวัดกว๋างหงาย ได้ดำเนินการอย่างเป็นทางการโดยใช้รูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ นวัตกรรมของรูปแบบการบริหารนี้มุ่งหวังที่จะปรับปรุงกลไก ลดระดับกลาง เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐ และพัฒนาคุณภาพการบริการแก่ประชาชน

อย่างไรก็ตามในระยะเริ่มแรกของการดำเนินการ ท้องถิ่นหลายแห่งประสบปัญหาเนื่องจากปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นและขาดทรัพยากรบุคคลเฉพาะทาง

ตามที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดกวางงาย ระบุว่า การส่งเจ้าหน้าที่จากกรมและสาขาไปยังตำบลและแขวงต่างๆ ไม่เพียงแต่จะเพิ่มกำลังคนในวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงศักยภาพการบริหารจัดการและการปฏิบัติงานในระดับรากหญ้า ลดระยะเวลาในการประมวลผลบันทึกของประชาชน และในเวลาเดียวกันยังสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นรูปธรรมสำหรับเจ้าหน้าที่ระดับจังหวัดเพื่อให้เข้าใจถึงความยากลำบากในระดับรากหญ้าได้ดียิ่งขึ้น

ผ่านการมอบหมายงานและช่องทางการเชื่อมต่อออนไลน์ เช่น กลุ่มสนับสนุน Zalo ทีมข้าราชการและพนักงานรัฐของจังหวัดและระดับรากหญ้าสามารถแลกเปลี่ยนและประสานงานกันได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น ส่งผลให้กลไกการประสานงานในรูปแบบรัฐบาล 2 ระดับที่จังหวัดกวางงายเป็นผู้ริเริ่มนั้นสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น

พร้อมกันนี้ ในระหว่างกระบวนการมอบหมายงาน ทีมข้าราชการและพนักงานรัฐของจังหวัดยังมีโอกาสที่จะเข้าใจความเป็นจริงและความต้องการของประชาชนและท้องถิ่นอย่างใกล้ชิด จึงสามารถให้คำแนะนำและเสนอการปรับนโยบายให้เหมาะสมกับความต้องการปฏิรูปการบริหารและการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในระดับรากหญ้ามากขึ้น

กลับสู่หัวข้อ

ทราน ไม

ที่มา: https://tuoitre.vn/quang-ngai-lap-nhom-zalo-duong-day-nong-biet-phai-46-can-bo-ve-xa-ho-tro-chuyen-mon-20251021081443137.htm