“การล่มสลาย” ของ Facebook ทำให้ธุรกิจออนไลน์วิตกกังวล

เหตุการณ์ "ล่ม" ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook ที่เกิดขึ้นในช่วงเย็นวันที่ 5 มีนาคม 2567 ทำให้หลายคนที่ทำธุรกิจออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้เกิดความวิตกกังวล และ "ไม่สามารถนั่งนิ่งเฉยได้"

สำหรับผู้ที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อกับเพื่อน ญาติพี่น้อง และเพื่อความบันเทิง เหตุการณ์ "ล่ม" ของโซเชียลมีเดีย Facebook อาจไม่ส่งผลกระทบมากนัก อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นี่เป็นปัญหาที่น่ากังวล เนื่องจากระบบธุรกิจ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Facebook มักมีขนาดใหญ่มาก

คุณเล ทู เฮือง เจ้าของร้านขายของใช้ในบ้านในเมือง เดียนเบียน ฟู จังหวัดเดียนเบียน กล่าวว่า "เราทำธุรกิจออนไลน์เป็นหลัก ซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับแฟนเพจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก ตั้งแต่รุ่นสินค้า ราคาต่อหน่วย ไปจนถึงไฟล์ข้อมูลลูกค้าที่สมัครรับข้อมูลผ่านช่องทางนี้ ก็มีผู้ใช้งานหลายแสนคน หากไม่สามารถกู้คืนแฟนเพจได้ ข้อมูลทั้งหมดจะหายไป ส่งผลให้ลูกค้าประจำจำนวนมากต้องสูญเสียไป"

การล่มสลายของเครือข่ายโซเชียลของ Facebook ทำให้ผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์จำนวนมากเป็นกังวล

คุณเหงียน ถิ เตวียน ผู้ขายเครื่องสำอางและเครื่องประดับออนไลน์ใน ฮานอย กล่าวว่า "บริษัทของเราดำเนินงานบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเฟซบุ๊กอย่างแข็งแกร่ง เราเพียงหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้ เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายต่อกิจกรรมทางธุรกิจออนไลน์ของเรา"

เหตุการณ์การออกจากระบบบัญชีเฟซบุ๊กที่แพร่หลายเกิดขึ้นในช่วงเวลาเดียวกันของคืนนั้น ทำให้หลายคนไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ โดยเฉพาะผู้ที่ถ่ายทอดสดในเวลากลางคืน ซึ่งยังไม่มีการอัปเดตคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นก่อนที่เครือข่ายจะล่ม นี่เป็นความเสียหายที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กต้องเผชิญทันทีหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น

แหล่งที่มา