ระบบไอทีขัดข้องทั่วโลกทำให้การผ่าตัดและการรักษาทางการแพทย์ในสหรัฐฯ ต้องหยุดลง

อลิสัน บอลอส กล่าวว่า พ่อของเธอ วัย 73 ปี กำลังจะไปโรงพยาบาลในรัฐเคนตักกี้เพื่อทำการผ่าตัดเปิดหัวใจ แต่การผ่าตัดดังกล่าวถูกยกเลิกกะทันหันเมื่อช่วงเช้าของวันที่ 19 กรกฎาคม การผ่าตัดของเขาเป็นเพียงการผ่าตัดและการรักษา ทางการแพทย์ เพียงรายการเดียวจากหลายๆ รายการทั่วประเทศที่ต้องหยุดชะงักลงเนื่องจากเทคโนโลยีระดับโลกล้มเหลว

ปัญหาขัดข้องทางไอทีทั่วโลกมีสาเหตุมาจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ผิดพลาดที่เผยแพร่โดยบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อลูกค้าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows

“มันทำให้คุณตระหนักได้จริง ๆ ว่าเราพึ่งพาเทคโนโลยีมากแค่ไหน และมันน่ากลัวขนาดไหน” Baulos กล่าว

คุณแกรี่ บูลอส กับลูกสาว อลิสัน และหลานสาว เอเธน่า ภาพโดย: อลิสัน บาวโลส

สมาคมโรงพยาบาลอเมริกันกล่าวว่าผลกระทบจากเหตุการณ์นี้แตกต่างกันมาก โรงพยาบาลบางแห่งไม่ได้รับผลกระทบ ในขณะที่บางแห่งต้องล่าช้า เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการรักษา

Baulos กล่าวว่าพ่อของเธอ Gary Baulos ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคมว่าการทดสอบบางอย่างแสดงให้เห็นว่าเขามีการอุดตัน 8 จุดและหลอดเลือดโป่งพอง ซึ่งต้องได้รับการผ่าตัด เขามีกำหนดเข้ารับการผ่าตัดในวันที่ 18 กรกฎาคม และได้พบโรงแรมแห่งหนึ่งใกล้กับโรงพยาบาลแบปทิสต์ในเมืองแพดูกาห์ รัฐเคนตักกี้ ห่างจากบ้านประมาณ 1 ชั่วโมงโดยรถยนต์ เขากำลังจะมาถึงโรงพยาบาลในเวลาประมาณ 4.00 น. ของวันที่ 19 กรกฎาคม เมื่อได้รับโทรศัพท์แจ้งว่าต้องเลื่อนการผ่าตัดเนื่องจากไฟดับ

ที่คลินิก Guthrie ในนิวยอร์กและเพนซิลเวเนีย แผนกฉุกเฉินยังคงเปิดทำการ แต่การตรวจทางห้องปฏิบัติการผู้ป่วยนอกและการนัดเอกซเรย์ถูกยกเลิก การผ่าตัดตามเลือกทั้งหมดจะถูกเลื่อนออกไป และการตรวจร่างกายจะดำเนินการบนกระดาษเท่านั้น

Sahana Singh มาถึงคลินิกในอิธากา รัฐนิวยอร์ก เวลา 9.00 น. แต่ต่อมาได้รับแจ้งว่าจะต้องเลื่อนการทดสอบหัวใจของเธอออกไปสองสัปดาห์ “เทคโนโลยีคือการทำให้สิ่งต่างๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราไม่คิดว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์เพียงเล็กน้อยสามารถทำให้ระบบทั้งหมดหยุดทำงานได้ทั่วโลก” เธอกล่าว

Mass General Brigham Health System ซึ่งตั้งอยู่ในบอสตัน กล่าวว่าได้ยกเลิกการเยี่ยมผู้ป่วยที่ไม่ใช่เหตุฉุกเฉินทั้งหมดเนื่องจากไฟฟ้าดับ แต่ห้องฉุกเฉินยังคงเปิดให้บริการ ระบบสุขภาพไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลประวัติและตารางการรักษาสุขภาพของคนไข้ได้

Harris Health System ซึ่งดำเนินการโรงพยาบาลและคลินิกของรัฐในพื้นที่ฮูสตัน เปิดเผยเมื่อเช้าวันที่ 19 กรกฎาคมว่าบริษัทจะระงับการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล "จนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบต่อไป" การนัดหมายได้ถูกยกเลิกและกำหนดเวลาใหม่ การนัดหมายคลินิกถูกระงับแต่ก็ได้กลับมาดำเนินการอีกครั้งแล้ว

ไฟฟ้าดับส่งผลกระทบต่อระบบบันทึกข้อมูลของ Providence ซึ่งเป็นระบบสุขภาพที่มีโรงพยาบาล 51 แห่งในรัฐอลาสก้า แคลิฟอร์เนีย มอนทานา ออริกอน และวอชิงตัน ระบบสุขภาพที่ตั้งอยู่ในวอชิงตันกล่าวในแถลงการณ์เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคมว่าระบบสามารถเข้าถึงบันทึกผู้ป่วยได้อีกครั้ง แต่เซิร์ฟเวอร์ยังคงใช้งานไม่ได้

ง็อก อันห์ (ตามรายงานของเอพี)

ที่มา: https://www.congluan.vn/su-co-it-toan-cau-lam-dung-cac-ca-phau-thuat-dieu-tri-y-te-tren-khap-nuoc-my-post304236.html