เหตุใด AI Perplexity ถึงเป็นที่ต้องการของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่?

(Dan Tri) - ในเวลาเพียงสามปีนับตั้งแต่ก่อตั้ง ชื่อ Perplexity ได้กลายเป็นศูนย์กลางความสนใจในโลกเทคโนโลยี

Perplexity ผู้ช่วย AI ที่ได้รับการวิจัยและพัฒนาโดยสตาร์ทอัพสัญชาติอเมริกัน โดดเด่นด้วยฟีเจอร์ตอบกลับแหล่งที่มาที่ชัดเจน มูลค่า 14,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (ภาพ: Le Firago)

ท่ามกลางการแข่งขันด้าน AI ที่เข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ ดังกล่าว Apple และ Meta ก็ได้เข้าใกล้ Perplexity แล้ว ขณะที่ Samsung ก็ไม่ได้หลุดจากการแข่งขันเช่นกัน

Perplexity ก่อตั้งขึ้นในปี 2022 โดย Aravind Srinivas วิศวกรซอฟต์แวร์ชาวอินเดีย-อเมริกัน Perplexity โด่งดังอย่างรวดเร็วด้วยความสามารถในการให้คำตอบพร้อมการอ้างอิงแหล่งที่มาที่เจาะจง รวมถึงลิงก์โดยตรงไปยังบทความต้นฉบับ

วิธีนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลและเจาะลึกหัวข้อได้อย่างง่ายดายโดยแนะนำคำถามต่อเนื่องกัน

แม้จะมีความทะเยอทะยานที่จะแซงหน้า ChatGPT และ Google แต่ Perplexity ก็ยังเป็นบริษัทขนาดเล็กที่มีการค้นหาประมาณ 20 ล้านครั้งต่อวัน

อย่างไรก็ตาม ความสามารถนี้ดึงดูดความสนใจจากคู่แข่งที่กำลังพัฒนาฟีเจอร์สรุปและอ้างอิงแหล่งที่มาโดยละเอียดอย่างจริงจัง

การแข่งขันด้านความสามารถและเทคโนโลยี

ในขณะที่ Apple กำลังตามหลังคู่แข่งในด้าน AI ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ ก็ได้พิจารณาเข้าซื้อกิจการ Perplexity

มีการหารือภายในโดยมี Adrian Perica หัวหน้าฝ่าย M&A (การควบรวมกิจการและการซื้อกิจการ) และ Eddy Cue หัวหน้าฝ่ายบริการของ Apple เข้าร่วม

แม้ว่าการเจรจาจะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและอาจไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ แต่การเร่งความก้าวหน้าในด้านบุคลากรและเทคโนโลยีจะเป็นกลยุทธ์ของ Apple

Apple กำลังตามหลังคู่แข่งอย่างชัดเจนในการแข่งขันด้าน AI การเปิดตัว Siri เวอร์ชันใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ถูกเลื่อนออกไปและคาดว่าจะเปิดตัวในฤดูใบไม้ผลิหน้า ขณะที่ Google, OpenAI และ Meta กำลังเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ ข้อตกลงของ Google ในการเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นบนอุปกรณ์ Apple (ซึ่งสร้างรายได้ประมาณ 20,000 ล้านเหรียญต่อปี) กำลังถูกคุกคามจากหน่วยงานกำกับดูแลการผูกขาดของสหรัฐฯ ทำให้ Apple จำเป็นต้องหาทางเลือกอื่นมากยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม ทุกทางเลือกยังคงเปิดกว้าง Apple กำลังพิจารณาที่จะร่วมมือกับ Perplexity แทนที่จะซื้อกิจการ โดยผสานรวมเครื่องมือค้นหาของบริษัทเข้ากับ Safari และ Siri

มันเป็นอีกวิธีหนึ่งในการซื้อเวลา ตราบใดที่คู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของ Apple อย่าง Samsung ยังคง "เอาชนะ" พวกเขาได้

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของเกาหลีใต้ ซึ่งมุ่งมั่นพัฒนา AI สำหรับสมาร์ทโฟนตั้งแต่ปีที่แล้วโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของ Google ยังมีรายงานว่ากำลังพิจารณาข้อตกลงมูลค่า 500 ล้านดอลลาร์กับ Perplexity อีกด้วย

เกี่ยวกับข้อมูลนี้ Apple ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น และ Perplexity กล่าวว่า "เราไม่ทราบถึงการหารือใดๆ ในปัจจุบันหรือในอนาคตเกี่ยวกับการขาย Perplexity"

ในการแข่งขัน AI ที่ดุเดือดนี้ Meta ก็ได้ "ปรารถนา" กับ Perplexity เช่นกัน แต่ไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้

ในที่สุด Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ก็หันไปหา Scale AI ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพอีกแห่งในซานฟรานซิสโก และทุ่มเงิน 14,300 ล้านดอลลาร์เพื่อซื้อหุ้นร้อยละ 49

ข้อตกลงดังกล่าวจะช่วยให้หัวหน้าของ Meta สามารถดึงดูดผู้ก่อตั้ง Scale AI อย่าง Alexandr Wang มาเป็นหัวหน้าทีมใหม่ที่เชี่ยวชาญด้าน Generative AI ได้

ซักเคอร์เบิร์กไม่ลังเลที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถ แม้แต่แซม อัลท์แมน (CEO OpenAI) ยังเปิดเผยว่าพนักงานของเขาบางส่วนได้รับโบนัส 100 ล้านเหรียญสหรัฐจาก Meta

ความสับสน: เครื่องพิมพ์เงิน

Perplexity ซึ่งมีพนักงานประมาณ 200 ราย สร้างรายได้ 34 ล้านเหรียญสหรัฐในปีที่แล้ว ซึ่งส่วนหนึ่งต้องขอบคุณโปรแกรมส่วนลดเพื่อส่งเสริมความภักดีของผู้ใช้

การเติบโตของบริษัทมีความเร่งขึ้นอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่ต้นปี โดยมีรายได้ประจำปีแตะ 100 ล้านเหรียญสหรัฐในเดือนมีนาคม

เพื่อเผยแพร่ผู้ช่วยของตนให้เป็นที่นิยม Perplexity กำลังผลักดันความร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมในยุโรป เช่น Bouygues Telecom (ฝรั่งเศส) Deutsche Telekom (เยอรมนี) และ Telefonica (สเปน)

ความสับสนเริ่มแพร่หลายในหมู่ผู้คนมากขึ้น (ภาพ: ST)

ในขณะที่บริษัทยังคงต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก (65 ล้านเหรียญสหรัฐในปีที่แล้วเพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์บนคลาวด์และโมเดล AI ที่ซื้อจาก Anthropic และ OpenAI) ปัจจุบัน Perplexity กำลังอยู่ในเส้นทางที่จะทำกำไร

เมื่อปีที่แล้ว สมาชิก 16% ชำระค่าบริการของตน เมื่อเทียบกับ ChatGPT ที่ชำระค่าบริการเพียง 4%

บริษัทอ้างว่าสามารถตอบคำถามได้ 400 ล้านคำถามต่อเดือน และได้สร้างสะพานเชื่อมไปยังอีคอมเมิร์ซ โดยให้ผู้ใช้สามารถค้นคว้าและซื้อผลิตภัณฑ์ได้ภายในแอป

อย่างไรก็ตาม Perplexity ยังเผชิญข้อกล่าวหามากมายเรื่องการ "ขโมย" เนื้อหาจากสื่อต่างๆ

บริษัทได้เปลี่ยนแนวทางแล้ว โดยขณะนี้ตั้งใจที่จะเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้จัดพิมพ์หนังสือพิมพ์โดยส่งเสริมรูปแบบการแบ่งปันรายได้จากการโฆษณา และได้ประกาศความร่วมมือหลายรายการกับสื่อต่างๆ ในฝรั่งเศสและยุโรป

อย่างไรก็ตาม ในสหราชอาณาจักร BBC ขู่ว่าจะฟ้อง Perplexity

BBC อ้างว่ามีหลักฐานว่าโมเดลของ Perplexity ได้รับการ "ฝึกฝนด้วยเนื้อหาของ BBC" และเรียกร้องให้บริษัทสตาร์ทอัพลบเนื้อหานี้พร้อม "ข้อเสนอการชดเชยทางการเงิน" หากต้องการหลีกเลี่ยงการถูกดำเนินคดี

กรณีที่คล้ายกันก่อนหน้านี้เกิดขึ้นจาก Forbes, NYT, Dow Jones และ New York Post ส่งผลให้ Perplexity ต้องนำโปรแกรมแบ่งปันรายได้มาใช้กับสำนักพิมพ์

Perplexity ปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าว โดยระบุว่าคำร้องดังกล่าวมีพื้นฐานมาจากการขาดความเข้าใจในเทคโนโลยีและกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

จะเห็นได้ว่าสงครามระหว่างยักษ์ใหญ่เครื่องมือค้นหาและสตาร์ทอัพแห่งซิลิคอนวัลเลย์ยังคงดำเนินต่อไป

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/tai-sao-ai-perplexity-lai-khien-cac-ong-lon-cong-nghe-them-muon-20250625105332517.htm