เสริมสร้างความเป็นผู้นำของพรรคในการรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติข้อกล่าวหา

ประชาชนเสนอและแนะนำผู้นำอำเภอเจียวถวีในการประชุมหารือระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานกับแนวร่วมปิตุภูมิ องค์กรทางสังคม-การเมือง และประชาชนในเขตในปี 2567

สหาย Cao Thanh Nam รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคเขต Giao Thuy กล่าวว่า ทุกปี คณะกรรมการพรรคเขตได้สั่งให้มีการเผยแพร่แนวปฏิบัติและนโยบายของพรรค นโยบายของรัฐ และกฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชนและการระงับข้อร้องเรียนอย่างทันท่วงที โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จุดเน้นอยู่ที่คำสั่ง 35-CT/TW ลงวันที่ 26 พฤษภาคม 2557 ของโปลิตบูโรเรื่อง "การเสริมสร้างความเป็นผู้นำของพรรคในการต้อนรับประชาชนและการยุติข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษ" ข้อบังคับ 11-QD/TW ลงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2562 ของโปลิตบูโรว่าด้วย “ความรับผิดชอบของผู้นำคณะกรรมการพรรคในการรับคน การสนทนาโดยตรงกับคน และการจัดการกับข้อคิดเห็นและคำแนะนำของพลเมือง” กฎหมายว่าด้วยการร้องเรียน; กฎหมายว่าด้วยการกล่าวโทษ; กฎหมายว่าด้วยการต้อนรับประชาชน... การเผยแพร่และปฏิบัติตามคำสั่ง ระเบียบปฏิบัติของโปลิตบูโรและเอกสารแนะนำของคณะกรรมการพรรคการเมืองส่วนกลางและจังหวัดดำเนินการผ่านรูปแบบต่างๆ มากมาย เช่น การออกเอกสารเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ แนวทางปฏิบัติ และการดำเนินการ การโฆษณา เผยแพร่ และการสร้างความเข้าใจในที่ประชุมซึ่งมีเลขาธิการพรรคทำงานร่วมกับเลขาธิการตำบลและหัวหน้าหน่วยงาน องค์กร และหน่วยงานต่างๆ ของเขตเกี่ยวกับสถานการณ์และผลลัพธ์ของการต้อนรับประชาชนและการจัดการกับคำร้องขององค์กรและประชาชน การประชุมและการประชุมตามปกติและเฉพาะกิจเพื่อแก้ไขคำร้อง ขยายการประชุมผู้รายงาน; การประชุมเผยแพร่กฎหมาย การโฆษณาชวนเชื่อผ่านสื่อมวลชน เครือข่ายสังคมออนไลน์... ตั้งแต่ปี 2557 ถึงปัจจุบัน อำเภอเกียวถวีได้จัดการประชุม 45 ครั้ง หลักสูตรการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะวิชาชีพด้านการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ การโฆษณาชวนเชื่อ และการเผยแพร่การศึกษาทางกฎหมาย มีผู้เข้าร่วมกว่า 6,500 ราย คัดสำเนาเอกสาร จำนวน 1,200 ชุด ส่งให้หน่วยงานต่างๆ เผยแพร่ โดยเป็นการสร้างความตระหนักรู้ให้กับคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกระดับ เพิ่มพูนความรับผิดชอบของผู้นำเกี่ยวกับความสำคัญและความนัยสำคัญของการต้อนรับประชาชน การจัดการกับคำร้องและคำแนะนำที่ถูกต้องของประชาชน และการคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส

พร้อมทั้งส่งเสริมการเผยแพร่และโฆษณาชวนเชื่อข้อบังคับของพรรคและกฎหมายของรัฐเกี่ยวกับการต้อนรับพลเมืองและการจัดการกับข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษ คณะกรรมการพรรคเขตเจียวถวีได้ออกเอกสารเพื่อกำกับและปฏิบัติตามและแจ้งการต้อนรับพลเมืองประจำปีของผู้นำคณะกรรมการพรรค พร้อมกันนี้ ให้หน่วยงานเฉพาะทางภายใต้คณะกรรมการพรรคเขตและคณะกรรมการประชาชนเขต มอบหมายให้ข้าราชการดำเนินการรับพลเมืองตามระเบียบเป็นระยะๆ ณ สำนักงานรับพลเมือง กำหนดนโยบายของพรรคและกฎหมายของรัฐที่เกี่ยวข้องกับการต้อนรับและการจัดการเรื่องร้องเรียนของประชาชน เช่น ขั้นตอนการต้อนรับและการจัดการเรื่องร้องเรียนของประชาชน กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยงานและหน่วยงานในการรับพลเมือง การจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหา และการรับพลเมืองในกรณีฉุกเฉินและเป็นระยะๆ อย่างชัดเจน นอกจากนี้ คณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรคเขตและคณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรคเขตกำหนดให้องค์กรพรรค หน่วยงาน และองค์กรทางสังคม-การเมืองในทุกระดับ โดยพิจารณาจากหน้าที่ ภารกิจ และอำนาจของตน เพื่อรวมเนื้อหาเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การระงับข้อร้องเรียน และการปกป้องผู้แจ้งเบาะแสไว้ในโปรแกรมและแผนการตรวจสอบ การกำกับดูแล และการสอบบัญชีประจำปี

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการต้อนรับประชาชนและการระงับข้อร้องเรียน อำเภอเกียวถวีได้เข้มงวดการตรวจสอบ การกำกับดูแล และการเร่งรัดการดำเนินการตามการตัดสินใจเกี่ยวกับการระงับข้อร้องเรียนและการจัดการการร้องเรียน มุ่งเน้นการโฆษณาชวนเชื่อ การระดมพล การชี้แจง และการโน้มน้าวประชาชนให้ปฏิบัติตามคำตัดสินของศาลสำหรับกรณีที่ได้รับการแก้ไขตามนโยบายและกฎหมาย โดยลดสถานการณ์การร้องเรียนของประชาชนในระดับที่สูงขึ้นให้เหลือน้อยที่สุดและยืดเยื้อออกไป รักษาและดำเนินการเจรจาระหว่างผู้นำคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานกับแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม องค์กรทางสังคม-การเมือง และประชาชนอย่างเป็นระบบ ส่งเสริมบทบาทของแนวร่วมปิตุภูมิและองค์กรทางสังคม-การเมืองทุกระดับในการร่วมสร้างพรรค สร้างรัฐบาล กำกับดูแลและวิพากษ์วิจารณ์สังคม เผยแพร่ เผยแพร่ ให้ความรู้ด้านกฎหมาย การแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษ และปฏิบัติตามมติและข้อสรุปในการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษ เสริมสร้างและปรับปรุงประสิทธิภาพของคณะกรรมการต้อนรับประชาชน คณะกรรมการไกล่เกลี่ยภาคประชาชน และคณะกรรมการตรวจสอบประชาชนให้ดียิ่งขึ้น ตรวจจับและแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างประชาชนอย่างทันท่วงทีเพื่อจำกัดการร้องเรียนระหว่างระดับและป้องกันไม่ให้เกิด "จุดร้อน"

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปฏิบัติตามข้อบังคับหมายเลข 11-QD/TW ของโปลิตบูโรว่าด้วยความรับผิดชอบของผู้นำพรรคในการรับประชาชน การมีบทสนทนาโดยตรงกับประชาชน และการจัดการกับข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของประชาชน คณะกรรมการพรรคเขตเจียวถวีมุ่งเน้นที่การเป็นผู้นำและการกำกับดูแลอย่างเด็ดเดี่ยว ซึ่งมุ่งเน้นการส่งเสริมบทบาทและความรับผิดชอบของผู้นำในการรับเรื่องและแก้ไขข้อร้องเรียน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคเขตรับพลเมืองเป็นระยะๆ เดือนละ 1 วัน, ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตรับพลเมืองเป็นระยะๆ เดือนละ 2 วัน, เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประชาคมรับพลเมือง 2 วัน/เดือน, ประธานคณะกรรมการประชาชนประชาคมรับพลเมือง 1 วัน/สัปดาห์, ข้าราชการรับพลเมืองอย่างสม่ำเสมอและพร้อมกันทุกวันในสัปดาห์ กำหนดการรับพลเมืองจะติดประกาศไว้เป็นสาธารณะที่สำนักงานใหญ่ พร้อมทั้งใบนัดหมายหรือคำเชิญให้พลเมืองมารับผู้นำ นอกจากการรับพลเมืองเป็นระยะๆ แล้ว ผู้นำทุกระดับชั้นของหน่วยงานราชการในอำเภอยังพร้อมเสมอที่จะรับพลเมืองอย่างทันท่วงที ในกรณีที่มีกรณีเร่งด่วน กรณีที่หนาแน่น หรือกรณีที่ซับซ้อน รักษาการประชุมหารือกับประชาชนเป็นประจำและเฉพาะหน้า วิเคราะห์และอธิบายเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีตามกฎหมายอย่างเหมาะสม สร้างความไว้วางใจและฉันทามติในหมู่ประชาชน ตั้งแต่ปี 2566 ถึงปัจจุบัน คณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรคเขตได้จัดการประชุมหารือระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานกับแนวร่วมปิตุภูมิ องค์กรทางสังคม-การเมือง และประชาชนในเขต 2 ครั้ง คณะกรรมการพรรคการเมืองประจำตำบลและเมืองได้จัดการประชุมหารือจำนวน 44 ครั้งระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับแนวร่วมปิตุภูมิ องค์กรทางสังคม-การเมือง และประชาชนในพื้นที่ คณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอได้จัดการเสวนาจำนวน 6 ครั้ง คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลได้จัดการเสวนากับประชาชนจำนวน 1 ครั้ง โดยมีคำร้อง ข้อเสนอแนะ และข้อคิดเห็น โดยผ่านการเจรจา คดีที่ค้างคาและซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติพื้นที่สำหรับโครงการในระดับจังหวัดและเขตได้รับการแก้ไข พร้อมกันนี้ ยังช่วยให้แกนนำคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานต่าง ๆ ในทุกระดับเขต เข้าใจความปรารถนาของประชาชน ตลอดจนสถานการณ์คำร้อง ความยากลำบากและปัญหาของท้องถิ่น พร้อมทั้งให้การชี้แนะได้อย่างทันท่วงทีอีกด้วย

จากการดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรม การรับประชาชนและการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำร้องในอำเภอเจียวถวีได้ประสบผลลัพธ์ที่สำคัญหลายประการ งานต้อนรับดำเนินการอย่างมีระเบียบวินัย จำนวนข้อร้องเรียน คำร้อง และความคิดเห็นจากประชาชนในแต่ละปีลดลงเมื่อเทียบกับปีก่อน ภายในอำเภอไม่มีกรณีมีการร้องเรียนแออัด คดี KNTC ภายใต้อำนาจหน้าที่ทุกระดับได้รับและดำเนินการแก้ไขโดยรวดเร็วและเป็นไปตามกฎหมายกำหนด กรณีที่ซับซ้อนและยืดเยื้อจำนวนหนึ่งได้รับความสำคัญในการทบทวนและสั่งการให้แก้ไขปัญหาอย่างถี่ถ้วนโดยให้แน่ใจถึงสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของประชาชน
พลเมือง.

บทความและรูปภาพ: วัน ตรง

ที่มา: https://baonamdinh.vn/xa-hoi/202504/tang-cuong-su-lanh-dao-cua-dang-doi-voicong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-1752cfe/