Temu กำลังทำการตลาดอย่างหนักบนอินเทอร์เน็ตของเวียดนามโดยใช้การตลาดแบบหลายระดับ

ด้วยอัตราค่าคอมมิชชั่นที่น่าดึงดูดใจซึ่งจ่ายให้กับ KOLs/KOCs สำหรับการโฆษณาและการตลาด แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu จึงดึงดูดการติดตั้งแอปจากผู้ใช้ชาวเวียดนามหลายหมื่นครั้งภายในเวลาเพียงไม่กี่วัน แม้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวยังไม่ได้รับใบอนุญาตให้ดำเนินการในเวียดนามก็ตาม

แม้ว่าจะยังไม่ได้จดทะเบียนในเวียดนาม แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu กำลังดึงดูดความสนใจอย่างมากจากชุมชนออนไลน์ของเวียดนาม เนื่องจากการลงทุนอย่างหนักในการโฆษณาและการตลาด - ภาพ: ดุ๊ก เทียน

จากข้อมูลสถิติที่ไม่เป็นทางการหลายแหล่ง ณ วันที่ 27 ตุลาคม เทมู โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตร ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้แนะนำผู้อื่นเพื่อรับค่าคอมมิชชั่น ดึงดูดการติดตั้งมากกว่า 100,000 ครั้งในเวียดนามภายในเวลาเพียง 5 วันนับตั้งแต่เปิดตัว

ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้จำนวนมากได้ร้องเรียนว่าคุณภาพสินค้าและระยะเวลาการจัดส่งที่แพลตฟอร์มนี้เสนอไม่ตรงกับการโฆษณา

มีกลุ่มและองค์กรจำนวนมากที่ลงโฆษณาให้กับเมืองเทมู

มีการเผยแพร่บทความแนะนำการใช้งานและให้ข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง เทมู ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา คุณง็อก ลินห์ (อำเภอบิ่ญถั่ญ นครโฮจิมินห์) ได้แชร์ด้วยความตื่นเต้นว่า "ฉันได้รับค่าคอมมิชชั่นจากแพลตฟอร์มเกือบ 5 ล้านดอง"

คุณลินห์ยังคงแชร์และอัปเดตข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ Temu อย่างต่อเนื่องบนหน้า Facebook และ TikTok ส่วนตัวของเธอ รวมถึงในกลุ่มและฟอรัมต่างๆ โดยมีลิงก์สำหรับติดตั้งแอป Temu ที่มีรหัสแนะนำของเธออยู่ด้วย "ฉันตั้งเป้าที่จะได้รับค่าคอมมิชชั่น 10 ล้านดอง" คุณลินห์กล่าว

คุณลินห์เป็นหนึ่งในผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตชาวเวียดนามหลายพันคนที่เข้าร่วมการตลาดแบบพันธมิตรของ Temu เพื่อรับค่าคอมมิชชั่น บน Facebook, TikTok และแพลตฟอร์มอื่นๆ ผู้ใช้สามารถค้นหาโพสต์มากมายที่มีข้อมูลและมุมมองต่างๆ เกี่ยวกับ Temu ได้อย่างง่ายดาย พร้อมลิงก์สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีรหัสแนะนำของผู้เขียน

ความสนใจใน Temu บนโซเชียลมีเดียของเวียดนามเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จนทำให้เกิดกลุ่มและชุมชนใหม่ๆ มากมาย โดยมีจำนวนสมาชิกตั้งแต่หลักหมื่นไปจนถึงกว่า 150,000 คน บางกลุ่มที่เคยใช้ชื่อ ChatGPT - OpenAI VN ก็ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Temu VN Community อย่างรวดเร็ว เพื่อให้สอดคล้องกับกระแสและอำนวยความสะดวกในการเผยแพร่เนื้อหามากขึ้น

จากข้อมูลของ SocialHeat แพลตฟอร์มติดตามสื่อสังคมออนไลน์ของ YouNet Media พบว่า ระหว่างวันที่ 25 กันยายนถึง 25 ตุลาคม หัวข้อสนทนาเกี่ยวกับ Temu ดึงดูดการมีปฏิสัมพันธ์มากกว่า 410,000 ครั้ง จากโพสต์มากกว่า 7,100 โพสต์ และการสนทนามากกว่า 36,850 ครั้ง บนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ ในเวียดนาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Temu เปิดตัวโปรแกรมการตลาดพันธมิตรสำหรับผู้ใช้ในเวียดนามเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม จำนวนการพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ก็พุ่งสูงขึ้นกว่า 400% โดยเฉลี่ยมีปฏิสัมพันธ์ 51,300 ครั้งและการสนทนา 4,500 ครั้งต่อวันในช่วงสามวันตั้งแต่วันที่ 22 ถึง 24 ตุลาคม

กลยุทธ์การตลาดแบบหลายระดับ

การตลาดแบบพันธมิตร (Affiliate Marketing) กลายเป็นคำที่ถูกกล่าวถึงบ่อยที่สุดในโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับ Temu YouNet Media พบว่า จากการพูดคุยเกี่ยวกับ Temu ทุกๆ 10 ครั้ง ระหว่างวันที่ 25 กันยายนถึง 25 ตุลาคม จะมี 2 ครั้งที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตร

นายโดอัน จ่อง โคย กรรมการผู้จัดการใหญ่ของบริษัท Vimarket VN JSC ซึ่งเป็นบริษัทเจ้าของและผู้ดำเนินงานเครือข่ายการตลาดแบบพันธมิตร MasOffer ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ Tuổi Trẻ ว่า โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรของ Temu เสนออัตราค่าคอมมิชชั่นสูงให้กับ KOLs/KOCs (ผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย) อินฟลูเอนเซอร์ และผู้ที่เผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย (รวมเรียกว่าผู้เผยแพร่)...

เมื่อผู้เผยแพร่แนะนำผู้อื่นให้ดาวน์โหลดแอปและทำการซื้อสินค้าสำเร็จ พวกเขาจะได้รับเครดิต 150,000 VND หากแนะนำ 10 คน จะได้รับ 1.5 ล้าน VND และหากแนะนำ 100 คน จะได้รับ 15 ล้าน VND... สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ลงทะเบียน แพลตฟอร์มมีโปรโมชั่นให้ซื้อสินค้าหลายชิ้นในราคาลด 30% หากซื้อสินค้าจำนวนมากพอ ส่วนลดอาจสูงถึง 70-90%...

นายโค่ยกล่าวว่า "โปรแกรมนี้ได้สร้างความรู้สึกกลัวพลาดโอกาส (FOMO) อย่างมากในกลุ่มนักการตลาดพันธมิตรในเวียดนาม" เพื่อกระตุ้นความรู้สึก FOMO นี้ในหมู่ผู้ใช้ชาวเวียดนามให้มากขึ้น Temu จึงสร้างระบบค่าคอมมิชชั่นและรางวัลการแนะนำแบบแบ่งระดับขึ้นมา

นอกจากนั้น ยังมีโปรแกรมจัดอันดับผู้เผยแพร่โฆษณาชั้นนำ โดยประกาศค่าคอมมิชชั่นที่ผู้เผยแพร่แต่ละรายได้รับ... ซึ่งทำให้เกิดการแข่งขันด้านการโฆษณาอย่างกว้างขวางสำหรับ Temu ในกลุ่ม KOL/KOC ยิ่งไปกว่านั้น Temu ยังดำเนินการแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่อย่างต่อเนื่องบน Meta, Google และ TikTok อีกด้วย

นอกจากนี้ ข้อความทางการตลาดของ Temu ยังสื่อว่าพวกเขาขายสินค้าที่ราคาถูก หลากหลาย และมีปริมาณมาก พร้อมโปรโมชั่นสุดคุ้ม... แต่ในความเป็นจริง ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์ม Temu รวมถึงเวลาในการจัดส่งที่ไม่รวดเร็วอย่างที่โฆษณาไว้