ไทเหงียนค่อย ๆ ยืนยันตำแหน่งผู้บุกเบิกในการปฏิรูปการบริหาร

DNVN - หลังจากผ่านไปมากกว่า 1 เดือนของการควบรวมหน่วยงานบริหารและการนำแบบจำลองการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับมาใช้ จังหวัด Thai Nguyen อยู่ในอันดับต้น ๆ ของประเทศในแง่ของผลการประเมินดัชนีการบริการประชาชนและธุรกิจ

Tạp chí Doanh Nghiệp•15/08/2025

Là một trong những địa phương đi tiên phong, tỉnh đã tạo ra những tác động tích cực trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công

จังหวัด ไทเหงียน เป็นหนึ่งในพื้นที่บุกเบิกที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการปฏิรูปการบริหาร โดยปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม พ.ศ. 2568 จังหวัดได้ขึ้นสู่อันดับที่ 1 ด้วยคะแนนรวม 83.83 คะแนน โดยบรรลุระดับสูงในเกณฑ์องค์ประกอบส่วนใหญ่ ได้แก่ การประชาสัมพันธ์และความโปร่งใส (15.67 คะแนน); ความคืบหน้าของการแก้ไขปัญหา (19.45 คะแนน); การบริการออนไลน์ (13.98 คะแนน); ระดับความพึงพอใจ (17.86 คะแนน); การแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล (16.87 คะแนน)

นี่เป็นผลลัพธ์ที่โดดเด่นในบริบทที่ทั้งประเทศกำลังส่งเสริมการดำเนินงานตามโครงการ 06 ของ รัฐบาล และโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับชาติ ตัวเลขข้างต้นสะท้อนถึงความพยายามที่สอดประสานกันของระบบทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างสถาบันไปจนถึงการนำไปใช้จริง

เกี่ยวกับหลักเกณฑ์การประชาสัมพันธ์และความโปร่งใส ไทเหงียนยึดมั่นในหลักการที่ว่ากระบวนการทางปกครองทั้งหมดต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ ค้นหาได้ง่าย และค้นหาได้ง่าย กระบวนการทั้งหมดได้รับการเผยแพร่ตามหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ และอัปเดตเป็นประจำบนพอร์ทัลบริการสาธารณะและหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของกรม สาขา และท้องถิ่น แนวทางนี้ช่วยให้ประชาชนและธุรกิจเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ลดความคลุมเครือและความซ้ำซ้อน และในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความโปร่งใสและความไว้วางใจทางสังคม

เกณฑ์ความก้าวหน้าอยู่ที่ 19.45 คะแนน (เกือบระดับสัมบูรณ์) แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของจังหวัดในการลดระยะเวลาดำเนินการเอกสาร ด้วยกระบวนการที่เชื่อมโยงกันในหลายระดับและหลายภาคส่วน ระบบติดตามความคืบหน้าจึงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถแจ้งเตือนและแก้ไขกรณีล่าช้าได้อย่างทันท่วงที ขั้นตอนต่างๆ สามารถลดระยะเวลาดำเนินการลงได้เมื่อเทียบกับกฎระเบียบ เอกสารบางฉบับได้รับการดำเนินการและส่งคืนภายในวันเดียว ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและเสริมสร้างความไว้วางใจให้กับประชาชนและภาคธุรกิจ

ในเกณฑ์การให้บริการออนไลน์ ไทเหงียนได้คะแนน 13.98 คะแนน เนื่องจากอัตราการให้บริการสาธารณะออนไลน์ที่สูง จังหวัดไม่เพียงแต่นำกระบวนการดังกล่าวไปใช้ในรูปแบบดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างการให้คำแนะนำและการสนับสนุนให้ประชาชนใช้บริการออนไลน์อีกด้วย รูปแบบต่างๆ เช่น "ทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชน" และ "อาสาสมัครวันเสาร์เพื่อสนับสนุนการจัดทำเอกสารทางปกครอง" ได้ช่วยให้บริการสาธารณะเข้าถึงประชาชนในพื้นที่ห่างไกลได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยลดช่องว่างทางดิจิทัลลง

ระดับความพึงพอใจของประชาชนอยู่ที่ 17.86 คะแนน สะท้อนถึงความพยายามของจังหวัดในการพัฒนาคุณภาพบริการอย่างชัดเจน

ในเกณฑ์การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล ไทเหงียนได้คะแนน 16.87 คะแนน จากการซิงโครไนซ์ข้อมูล การเชื่อมต่อซอฟต์แวร์มืออาชีพ และการใช้ลายเซ็นดิจิทัล เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการจัดการจากศูนย์กลาง ช่วยลดปริมาณเอกสาร ประหยัดเวลาและต้นทุนสำหรับทั้งหน่วยงานบริหารและบุคลากร การเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างแผนกและสาขาช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการ พร้อมทั้งรับประกันความถูกต้องแม่นยำและความปลอดภัยของข้อมูล

หลังจากดำเนินการตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองชั้นได้เพียงเดือนเศษ จังหวัดได้รับเอกสารประกอบกระบวนการทางปกครองแล้ว 72,284 ฉบับ โดย 38,681 ฉบับยื่นทางออนไลน์ และ 5,165 ฉบับชำระภาษีทางออนไลน์ อัตราการชำระภาษีที่ถูกต้องและรวดเร็วสูงถึง 99.87% สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการมีส่วนร่วมอย่างมากของระบบการเมืองโดยรวม โดยมีคำขวัญที่ว่า “ยึดถือความพึงพอใจของประชาชนเป็นเกณฑ์วัด”

ด้วยรากฐานที่มั่นคงและความมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไทเหงียนกำลังค่อยๆ ยืนยันตำแหน่งผู้บุกเบิกในการปฏิรูปการบริหารและการให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจต่างๆ มีส่วนสนับสนุนในการสร้างการบริหารที่เป็นประชาธิปไตย โปร่งใส และทันสมัย เพื่อมุ่งสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนและความเจริญรุ่งเรืองของท้องถิ่น

เหงียน อัน

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508