- ในปี 2567 คณะกรรมการประชาชนเมือง ลางซอน ได้ดำเนินการแก้ไขต่างๆ มากมายเพื่อปรับปรุงดัชนีความสามารถในการแข่งขันของกรม ภาคส่วน และท้องถิ่น (DDCI) โดยเฉพาะดัชนี "ต้นทุนเวลา" เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนและธุรกิจ
ในปี 2023 ดัชนี DDCI ของเมือง Lang Son อยู่ที่ 70.27 คะแนน และอยู่อันดับที่ 9 จาก 11 อำเภอและเมือง สาเหตุมาจาก "ต้นทุนเวลา" ที่ลดลงอย่างรวดเร็ว (ลดลง 1.85 คะแนน และลดลง 5 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2022) ในขณะที่ดัชนีองค์ประกอบอื่น ๆ เพิ่มขึ้นเล็กน้อย ผลการศึกษาของหน่วยงานที่ปรึกษาแสดงให้เห็นชัดเจนว่าธุรกิจต่าง ๆ ยังคงต้องใช้เวลาในการเรียนรู้และแก้ไขปัญหาขั้นตอนการบริหาร (TTHC) ในพื้นที่เป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ ยังมีเจ้าหน้าที่บางส่วนที่รับผิดชอบในการรับเอกสารและแก้ไขปัญหา TTHC ซึ่งไม่ได้ให้คำแนะนำหรือให้คำแนะนำโดยละเอียด ทำให้การดำเนินการ TTHC เป็นเรื่องยาก
จากความเป็นจริงข้างต้น ทันทีหลังจากการประชุมเพื่อประกาศ DDCI ในปี 2023 คณะกรรมการประชาชนของเมือง Lang Son ได้ประสานงานกับหน่วยที่ปรึกษาเพื่อพัฒนาแผนเพื่อปรับปรุงดัชนี DDCI ในปี 2024 มีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงเพื่อปรับปรุงดัชนีแต่ละองค์ประกอบ โดยเฉพาะสำหรับดัชนี "ต้นทุนเวลา" เมืองได้เสนอวิธีแก้ปัญหา เช่น มุ่งมั่นที่จะรับเอกสาร 100% ดำเนินการทางออนไลน์และดำเนินการก่อนกำหนด ตรงเวลา จัดเตรียมข้าราชการที่มีความสามารถและจริยธรรมเพียงพอในการให้บริการธุรกิจและประชาชน ดำเนินกิจกรรมควบคุมอย่างมีประสิทธิผล ปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร ดำเนินกลไก "จุดเดียว" และ "จุดเดียว"
นายหวู่ เล่อ ดุง รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมือง กล่าวว่า หน่วยงานได้แนะนำให้คณะกรรมการประชาชนเมืองเสนอให้ปรับปรุงขั้นตอนการบริหารที่ตรวจสอบแล้ว 2 ใน 7 ขั้นตอน พร้อมกันนี้ คณะกรรมการประชาชนเมืองได้แนะนำให้หน่วยงานต่างๆ โพสต์และเผยแพร่เอกสารกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ โดยเร็วที่สุด
เพื่อลดเวลาของธุรกิจและประชาชน ตั้งแต่ต้นปี 2024 สำนักงานคณะกรรมการประชาชนของเมืองได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบขั้นตอนที่เกิดขึ้นทั่วไป จากนั้นจึงได้นำรหัส QR มาใช้และโพสต์เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหาร 54 ขั้นตอนใน 13 ช่อง เมื่อจำเป็น ประชาชนและธุรกิจจะต้องสแกนรหัสผ่านแอปพลิเคชัน Zalo เท่านั้นเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการบริหารได้อย่างง่ายดาย เช่น กระบวนการดำเนินการ ส่วนประกอบของเอกสาร ระยะเวลาในการดำเนินการ ค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการ...
นอกจากนี้ แผนก "ครบวงจร" ของเมืองยังมีรหัสสแกนและบัญชีชำระเงินออนไลน์ ซึ่งทำให้เมื่อผู้คนและธุรกิจชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง เวลาจะสั้นลงอย่างมากและค่าธรรมเนียมจะโปร่งใสตามกฎระเบียบ
นอกจากนี้ ตั้งแต่ต้นปี 2024 ข้าราชการทุกคนที่ทำงานที่แผนก "จุดเดียว" ของเมืองจะได้รับรหัส QR ที่รวบรวมข้อมูลและขอบเขตความรับผิดชอบของบุคคลนั้นๆ เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจสามารถประเมินหรือเสนอแนะเกี่ยวกับทัศนคติและคุณภาพบริการในการดำเนินการทางปกครองได้โดยตรง การประเมินดังกล่าวเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักในการประเมินจิตวิญญาณ ความรับผิดชอบ และจำแนกระดับการปฏิบัติงานของข้าราชการ
นาย Dang Minh Phuc ตัวแทนบริษัท LASO Agricultural Products Import-Export จำกัด เมือง Lang Son กล่าวว่า ในปี 2024 ฉันได้ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับภาคภาษีที่แผนก "one stop" ของเมือง เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำฉันอย่างกระตือรือร้นและรอบคอบ ไม่มีการคุกคามใดๆ ขณะเดียวกัน ขั้นตอนการบริหารก็ได้รับการดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด
ควบคู่ไปกับแนวทางแก้ไขข้างต้น ในปี 2567 คณะกรรมการประชาชนของเมืองได้ประชุมและหารือกับธุรกิจและครัวเรือนธุรกิจในพื้นที่อย่างจริงจังเพื่อรับทราบและขจัดปัญหาที่ธุรกิจต้องเผชิญเมื่อต้องดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร (ไตรมาสละครั้ง) นอกจากนี้ ผู้นำคณะกรรมการประชาชนของเมืองและหน่วยงานเฉพาะทางได้ประชุมและหารือโดยตรงเพื่อตอบข้อเสนอแนะของธุรกิจเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น
ภายในสิ้นเดือนสิงหาคม 2024 แผนก "จุดเดียว" ของเมืองได้รับเอกสาร 413 รายการ โดยอัตราการแก้ไขเอกสารก่อนกำหนดเส้นตายอยู่ที่ 58.56% อัตราการแก้ไขเอกสารตรงเวลาอยู่ที่ 38.14% ตำบลและเขตต่างๆ ได้รับเอกสาร 1,467 รายการ จำนวนเอกสารที่แก้ไขก่อนกำหนดเส้นตายอยู่ที่ 96.54% และตรงเวลาอยู่ที่ 2.81% จนถึงจุดนั้น มีเอกสาร 11 รายการที่ล่าช้าในการประมวลผล แต่ในความเป็นจริง เอกสารเหล่านี้ทั้งหมดได้รับการส่งคืนตรงเวลา สาเหตุของความล่าช้านั้นเกิดจากการจัดการขั้นตอนต่างๆ บนแพลตฟอร์มบริการสาธารณะออนไลน์ไม่ทันท่วงที โดยพื้นฐานแล้ว ผลลัพธ์ข้างต้นช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ด้วยดัชนี "ต้นทุนเวลา" ตามที่วางแผนไว้
นายเหงียน วัน ฮันห์ ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองลางซอน กล่าวว่า เพื่อปรับปรุงดัชนี DDCI โดยรวมและดัชนี "ต้นทุนเวลา" โดยเฉพาะ คณะกรรมการประชาชนเมืองจะส่งเสริมการเปิดเผยข้อมูลและกฎระเบียบเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารต่อสาธารณะโดยตรงและผ่านหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของเมือง พร้อมกันนี้ ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้สอดคล้องกับความสามารถในการปรับตัวของผู้คนและธุรกิจ พร้อมกันนี้ ทบทวนและประเมินขั้นตอนการบริหารที่ไม่เหมาะสมอีกต่อไป เพื่อแนะนำและเสนอการลดหย่อนและการทำให้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ เมืองยังคงเสริมสร้างการตรวจสอบวินัย วินัยการบริหาร และปรับปรุงจริยธรรมของเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ...
ที่มา: https://baolangson.vn/thanh-pho-lang-son-giam-chi-phi-thoi-gian-nang-chi-so-ddci-5021488.html
การแสดงความคิดเห็น (0)