ดำเนินการตรวจสอบการละเมิดในอีคอมเมิร์ซต่อไป

หน่วยงานต่างๆ จะยังคงตรวจสอบ ติดตาม และตรวจสอบการละเมิดในอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะกับแพลตฟอร์มดิจิทัลข้ามพรมแดน

การละเมิดในรูปแบบต่างๆ มากมายในด้านอีคอมเมิร์ซ

ในยุคปัจจุบัน อีคอมเมิร์ซมีการพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง จนกลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของ เศรษฐกิจ โลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกิจกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซยังก่อให้เกิดความท้าทายมากมายสำหรับธุรกรรมในโลกไซเบอร์ การบริหารจัดการและการกำกับดูแล และการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค...

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐในด้านอีคอมเมิร์ซ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การบังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซได้รับการเน้นย้ำมาโดยตลอด

ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล เล ฮวง อวนห์ กล่าวสรุปงานในปี 2567 และกำหนดภารกิจในปี 2568 ในการประชุม ภาพโดย: หง็อก จาม

รายงานการประชุมสรุปงานในปี 2567 และการจัดดำเนินการในปี 2568 ของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ซึ่งจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 3 มกราคม แสดงให้เห็นว่าในปี 2567 กรมฯ ได้รับเอกสาร ให้คำแนะนำ และสนับสนุนให้วิสาหกิจ องค์กร และบุคคลทั่วไป จำนวน 8,794 ราย ลงทะเบียนบัญชี ดำเนินการแจ้งเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จำนวน 13,340 เว็บไซต์ และเว็บไซต์ที่ให้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จำนวน 583 เว็บไซต์ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียน รับและดำเนินการตอบรับ 165 กรณี รวมถึงการละเมิดที่สำคัญ เช่น ไม่ลงทะเบียน แจ้งเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน จัดหาสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพ แอบอ้างเป็นธุรกิจอื่นเพื่อหลอกลวงลูกค้า เป็นต้น

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลได้ประสานงานกับกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) เพื่อตรวจหากรณีที่มีร่องรอยการใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซเพื่อการค้าขายสินค้าลักลอบนำเข้าในปริมาณมากและปริมาณมาก เช่น เครื่องสำอาง อาหารเพื่อสุขภาพ เครื่องใช้ในครัวเรือน รองเท้า ฯลฯ ซึ่งมียอดขายหลายล้านคำสั่งซื้อ ทีมตรวจสอบได้ยึดสินค้าประเภทต่างๆ ชั่วคราวจำนวน 125,088 รายการ ทั้งอาหาร เครื่องสำอาง ฯลฯ

นอกจากนี้ ยังได้ขอให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซลบผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าหลายรายการ เช่น ดีหมี งาช้าง เขี้ยวเสือ เป็นต้น ตรวจสอบและให้ข้อมูลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งที่มีสัญญาณการละเมิดทางปกครองแก่กรมการจัดการตลาดและหน่วยงานต่างๆ ในนครฮานอย นครโฮจิมินห์ จังหวัดกว๋างจิ จังหวัดฮานาม จังหวัดบั๊กเลียว จังหวัดเดียนเบียน เพื่อดำเนินการกับเว็บไซต์ 9 แห่งตามอำนาจหน้าที่ในปี 2567

นอกเหนือจากการทำหน้าที่เป็นประธานการตรวจสอบและสอบสวนโดยตรงแล้ว กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลยังได้ประสานงานกับคณะตรวจสอบของกระทรวงยุติธรรม คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ กรมอุตสาหกรรมและการค้าแห่งกรุงฮานอย และหน่วยงานท้องถิ่นหลายแห่งในการดำเนินการตรวจสอบหน่วยงานต่างๆ ที่มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

โดยเฉพาะในส่วนของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ไม่ได้รับอนุญาต กรมฯ ได้ออกเอกสารขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในสังกัดกระทรวงฯ เสริมสร้างการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซ โดยระบุแนวทางแก้ไขที่ต้องดำเนินการทันทีสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ประสานงานกับกรมควบคุมการค้าระหว่างประเทศ และกรมศุลกากร เพื่อเสริมสร้างการกำกับดูแล ตรวจจับ และจัดการคลังสินค้าและจุดรับสินค้า (ถ้ามี) ของแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการจดทะเบียน

เสริมสร้างการสื่อสารเพื่อชี้แนะให้ผู้บริโภคระมัดระวังในการซื้อสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งแพลตฟอร์มอย่าง Temu และ Shein ห้ามทำธุรกรรมกับแพลตฟอร์มที่ไม่ได้จดทะเบียนกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าโดยเด็ดขาด...

การเสริมสร้างการกำกับดูแลและการบังคับใช้

แม้ว่าจะได้ผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย แต่ที่งานประชุมนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล นาย Le Hoang Oanh ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่ายังคงมีข้อจำกัดและข้อบกพร่องอีกหลายประการที่ต้องแก้ไข

แม้ว่าพระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP จะมีข้อกำหนดเบื้องต้นเกี่ยวกับเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับนิติบุคคลที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนแก่ตลาดเวียดนาม แต่หน่วยงานบริหารของรัฐยังคงเผชิญกับความยากลำบากในการจัดการและกำกับดูแลกิจกรรมทางธุรกิจกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือแพลตฟอร์มที่อยู่ในระหว่างขั้นตอนการขอใบอนุญาตจำนวนมากยังคงให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม โดยขายสินค้าและสินค้าข้ามพรมแดนสู่ตลาดเวียดนามในราคาต่ำ ก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อตลาดการบริโภคในประเทศ กดดันการแข่งขันกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศ และส่งผลกระทบอย่างมากต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค

กิจกรรมการขายผ่านการไลฟ์สตรีมเป็นแนวโน้มของอีคอมเมิร์ซที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว แต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซควบคุมเฉพาะกิจกรรมดังกล่าวโดยทั่วไป เช่น กิจกรรมการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการขาย โดยไม่มีกฎเกณฑ์แยกต่างหากเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมในการไลฟ์สตรีม ไม่มีช่องข้อมูลขั้นต่ำที่ต้องแจ้งให้ผู้ชมทราบ คุณสมบัติทางวิชาชีพของผู้ไลฟ์สตรีม การระบุตัวตนของเจ้าของบัญชี และปัญหาในการควบคุมข้อมูลระหว่างการไลฟ์สตรีม...

ประเด็นการควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม สินค้าต้องห้าม สินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา สินค้าคุณภาพต่ำ ฯลฯ ยังต้องอาศัยหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐที่ต้องมีเครื่องมือบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การตรวจสอบธุรกิจเครื่องสำอางบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ภาพประกอบ

ในบทบาทหน้าที่ กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลได้เสนอและแนะนำให้กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเสริมสร้างการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงการคลังและกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารในการกำหนดให้ผู้ประกอบการค้าและองค์กรที่ให้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนต้องปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กฎหมายภาษี กฎหมายเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ

ดำเนินการวิจัยและทบทวนการเสร็จสมบูรณ์ของโครงสร้างพื้นฐานนโยบายทางกฎหมายสำหรับอีคอมเมิร์ซ วิจัยและเสนอการประกาศใช้กฎหมายเฉพาะด้านอีคอมเมิร์ซ เสริมสร้างการจัดการและการกำกับดูแลสินค้าบนสภาพแวดล้อมเครือข่าย เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคในกิจกรรมการซื้อของออนไลน์ ปกป้องผู้ค้าและองค์กรธุรกิจที่มีสุขภาพดี และส่งเสริมการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซ

ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องส่งเสริมกิจกรรมสนับสนุนและการเชื่อมโยงระดับภูมิภาคผ่านอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงตลาดภายในประเทศและกระตุ้นการบริโภคภายในประเทศ ในทางกลับกัน อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังจำเป็นต้องได้รับการส่งเสริมให้เป็นช่องทางในการเพิ่มขีดความสามารถในการส่งออก ขยายตลาด และเชื่อมโยงคู่ค้าอย่างรวดเร็วผ่านสภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ต...

ในปี 2568 กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลจะดำเนินการตามกลยุทธ์ต่างๆ อย่างมีประสิทธิผลและเป็นรูปธรรมอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการปฏิรูปสถาบันและนโยบายทางกฎหมายเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้สมบูรณ์แบบ ผ่านการพัฒนากฎหมายเฉพาะทางด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และแผนแม่บทการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติในช่วงปี 2569-2573 ประสานงานกับกระทรวง กรม และสาขาต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งเสริมการบริหารจัดการ การกำกับดูแล และการบังคับใช้กฎหมายในด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เสริมสร้างการดำเนินการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนให้เป็นเครื่องมือส่งออกที่มีประสิทธิภาพ

ที่มา: https://congthuong.vn/tiep-tuc-ra-soat-vi-pham-trong-thuong-mai-dien-tu-367763.html