ดำเนินการตรวจสอบการละเมิดในอีคอมเมิร์ซต่อไป

ทางการจะตรวจสอบ ติดตาม และตรวจสอบการละเมิดในอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกับแพลตฟอร์มดิจิทัลข้ามพรมแดน

รูปแบบการละเมิดมากมายในแวดวงอีคอมเมิร์ซ

ในยุคปัจจุบัน อีคอมเมิร์ซได้พัฒนาอย่างแข็งแกร่ง กลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของ เศรษฐกิจ โลก โดยเฉพาะกิจกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซยังก่อให้เกิดความท้าทายมากมายสำหรับธุรกรรมในโลกไซเบอร์ การจัดการและการกำกับดูแล และการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค...

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐในด้านอีคอมเมิร์ซ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซได้รับการมุ่งเน้นอยู่เสมอ

ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล เล ฮวง อวนห์ กล่าวสรุปงานในปี 2024 และจัดสรรงานในปี 2025 ในการประชุม ภาพโดย: ง็อก จาม

รายงานการประชุมสรุปงานในปี 2567 และกำหนดภารกิจในปี 2568 ของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ซึ่งจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 3 มกราคม แสดงให้เห็นว่าในปี 2567 กรมฯ ได้รับเอกสาร ให้คำแนะนำ และสนับสนุนให้วิสาหกิจ องค์กร และบุคคลจำนวน 8,794 ราย ลงทะเบียนบัญชี ดำเนินการแจ้งเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จำนวน 13,340 เว็บไซต์และเว็บไซต์ที่ให้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จำนวน 583 แห่ง ดำเนินการแจ้งเรื่องตอบรับ 165 กรณี ซึ่งรวมถึงการละเมิดร้ายแรง เช่น ไม่ลงทะเบียน แจ้งเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน จัดหาสินค้าที่ไม่รับรองคุณภาพ แอบอ้างเป็นธุรกิจอื่นเพื่อหลอกลวงลูกค้า เป็นต้น

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลได้ประสานงานกับกรมความมั่นคงไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) เพื่อตรวจหากรณีที่มีสัญญาณการใช้ประโยชน์จากพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อค้าขายสินค้าลักลอบนำเข้าในปริมาณมากและปริมาณมาก เช่น เครื่องสำอาง อาหารเพื่อสุขภาพ เครื่องใช้ในครัวเรือน รองเท้า ฯลฯ โดยมียอดสั่งซื้อหลายล้านรายการ ทีมตรวจสอบได้ยึดสินค้าชั่วคราวจำนวน 125,088 รายการ ทั้งอาหาร เครื่องสำอาง ฯลฯ

นอกจากนี้ ได้ขอให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซลบผลิตภัณฑ์หลายรายการจากสัตว์ป่า เช่น ดีหมี งาช้าง เขี้ยวเสือ เป็นต้น ตรวจสอบและจัดเตรียมข้อมูลบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งที่มีสัญญาณการละเมิดทางปกครองให้กับกรมบริหารตลาดและแผนกต่างๆ ในนครฮานอย นครโฮจิมินห์ จังหวัดกวางตรี จังหวัดฮานาม จังหวัดบั๊กเลียว และจังหวัดเดียนเบียน เพื่อจัดการเว็บไซต์ 9 แห่งตามอำนาจหน้าที่ในปี 2567

นอกเหนือจากการทำหน้าที่เป็นประธานในการตรวจสอบและสอบสวนโดยตรงแล้ว กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลยังได้ประสานงานกับคณะตรวจสอบของกระทรวงยุติธรรม คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ กรมอุตสาหกรรมและการค้าแห่งกรุงฮานอย และหน่วยงานท้องถิ่นหลายแห่งในการทำการตรวจสอบหน่วยงานต่างๆ ที่มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

โดยเฉพาะในส่วนของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ไม่มีใบอนุญาต กรมฯ ได้ออกเอกสารร้องขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในสังกัดกระทรวงฯ เสริมความแข็งแกร่งในการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซ โดยระบุแนวทางแก้ไขที่จำเป็นต้องนำไปปฏิบัติทันทีสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ประสานงานกับกรมควบคุมการค้าระหว่างประเทศ และกรมศุลกากร เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการกำกับดูแล ตรวจสอบ และจัดการคลังสินค้าและจุดรวบรวมสินค้า (ถ้ามี) ของแพลตฟอร์มที่ยังไม่ได้รับอนุมัติการขึ้นทะเบียน

เสริมสร้างการสื่อสารเพื่อชี้แนะผู้บริโภคให้มีความระมัดระวังในการซื้อสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะแพลตฟอร์มเช่น Temu และ Shein ห้ามทำธุรกรรมกับแพลตฟอร์มที่ไม่ได้จดทะเบียนกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าโดยเด็ดขาด...

การเสริมสร้างการกำกับดูแลและการบังคับใช้กฎหมาย

แม้ว่าจะได้ผลลัพธ์เชิงบวกหลายประการ แต่ที่งานประชุม ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล นาย Le Hoang Oanh ก็ได้ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่ายังคงมีข้อจำกัดและข้อบกพร่องอีกมากมายที่ต้องเอาชนะ

แม้ว่าพระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP จะมีกฎระเบียบเบื้องต้นเกี่ยวกับเงื่อนไขที่บังคับใช้กับนิติบุคคลที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสู่ตลาดเวียดนาม แต่หน่วยงานบริหารของรัฐยังคงเผชิญกับความยากลำบากในการจัดการและกำกับดูแลกิจกรรมทางธุรกิจกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือแพลตฟอร์มที่อยู่ในระหว่างดำเนินการขอใบอนุญาตจำนวนมากยังคงให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม โดยจำหน่ายผลิตภัณฑ์และสินค้าข้ามพรมแดนสู่ตลาดเวียดนามในราคาต่ำ ส่งผลกระทบเชิงลบต่อตลาดการบริโภคภายในประเทศ กดดันการแข่งขันกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศ และส่งผลกระทบอย่างมากต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค

กิจกรรมการขายผ่านการไลฟ์สตรีมเป็นแนวโน้มที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในด้านอีคอมเมิร์ซ แต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซมีการควบคุมกิจกรรมเหล่านี้เพียงโดยทั่วไปเท่านั้น เช่น กิจกรรมการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการขาย ไม่มีกฎเกณฑ์เฉพาะเกี่ยวกับบุคคลที่เข้าร่วมในการไลฟ์สตรีม ไม่มีช่องข้อมูลขั้นต่ำที่ต้องแจ้งให้ผู้ชมทราบ ไม่มีคุณสมบัติทางวิชาชีพของผู้ไลฟ์สตรีม ไม่มีการระบุตัวตนของเจ้าของบัญชี และปัญหาในการควบคุมข้อมูลระหว่างการไลฟ์สตรีม...

ประเด็นการควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม สินค้าต้องห้าม สินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สินค้าคุณภาพต่ำ ฯลฯ ยังต้องการให้หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐมีเครื่องมือบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การตรวจสอบธุรกิจเครื่องสำอางบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ภาพประกอบ

ในบทบาทของตน กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลได้เสนอและแนะนำให้กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเสริมสร้างการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงการคลังและกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารในการกำหนดให้ผู้ประกอบการค้าและองค์กรที่ให้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กฎหมายภาษี กฎหมายเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น

ดำเนินการวิจัยและทบทวนการจัดทำโครงสร้างพื้นฐานนโยบายกฎหมายด้านอีคอมเมิร์ซให้แล้วเสร็จ วิจัยและเสนอประกาศใช้กฎหมายเฉพาะด้านอีคอมเมิร์ซ เสริมสร้างการบริหารจัดการและการกำกับดูแลสินค้าบนเครือข่าย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในการซื้อของออนไลน์ ปกป้องผู้ค้าและองค์กรธุรกิจให้มีสุขภาพดี และส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

ขณะเดียวกันจำเป็นต้องส่งเสริมกิจกรรมสนับสนุนและการเชื่อมโยงระดับภูมิภาคผ่านอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงตลาดในประเทศและกระตุ้นการบริโภคภายในประเทศ ในทางกลับกัน อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังจำเป็นต้องได้รับการส่งเสริมให้เป็นช่องทางในการเพิ่มศักยภาพการส่งออก ขยายตลาด และเชื่อมโยงคู่ค้าบนอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว...

ในปี 2568 กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลจะดำเนินการตามกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิผลและเป็นรูปธรรม โดยเน้นที่การปรับปรุงการปฏิรูปสถาบันและนโยบายทางกฎหมายเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้สมบูรณ์แบบ ผ่านการพัฒนากฎหมายเฉพาะทางเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และแผนแม่บทการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติในช่วงปี 2569-2573 ประสานงานกับกระทรวง กรม และสาขาต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งเสริมการจัดการ การกำกับดูแล และการบังคับใช้กฎหมายในด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เสริมสร้างการดำเนินการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนให้เป็นเครื่องมือส่งออกที่มีประสิทธิภาพ...

ที่มา: https://congthuong.vn/tiep-tuc-ra-soat-vi-pham-trong-thuong-mai-dien-tu-367763.html