ตามรายงานของ Engadget บุคคลนี้ได้แชร์ภาพหน้าจอเมนูการตั้งค่าโทรศัพท์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแอป Google กำลังใช้พลังงานแบตเตอรี่ของ Pixel 16 Pro ในเบื้องหลังแม้ว่าจะไม่ได้แตะโทรศัพท์นานถึง 1 ชั่วโมงก็ตาม
ผู้ใช้สงสัยว่าปัญหามีต้นตอมาจากเซิร์ฟเวอร์ของแอป Google
ภาพหน้าจอของ Engadget
การสำรวจบน Reddit และฟอรัมสนับสนุนของ Google แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Pixel จำนวนมากก็ประสบปัญหาที่คล้ายกันเช่นกัน
ผู้ใช้ Reddit คนหนึ่งกล่าวว่า: " มันเพิ่งเริ่มเมื่อวานนี้ เนื่องจากมี การใช้แบตเตอรี่สูงจากแอป Google ฉันเพิ่งรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน ติดตั้งใหม่เกือบทุกอย่างแล้ว แต่ยังคงเกิดปัญหาอยู่ นอกจาก แบตเตอรี่ จะหมดเร็วแล้ว โทรศัพท์ยังร้อนมาก ฉันจึงรู้ว่านั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่เสียหายและอาจรวมถึง ซีพียู ด้วย
ผู้ใช้บางรายที่ติดต่อ Google รายงานว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของบริษัท ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ บางคนกล่าวว่าการย้อนกลับไปยังเวอร์ชันเก่าของแอป Google ไม่ได้แก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งระบุว่าเวอร์ชันเก่าที่ออกเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคมยังคงทำให้แบตเตอรี่หมด ในขณะเดียวกัน ผู้อ่าน Engadget สงสัยว่าอาจเป็นปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์ โดยแอป Google จะทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะใช้เวอร์ชันใดก็ตาม แม้จะย้อนกลับไปยังเวอร์ชันที่ออกเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคมแล้วก็ตาม
Google ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่หากแอปของบริษัทเป็นฝ่ายผิด นี่คงไม่ใช่ครั้งแรกที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ทำให้ผู้ใช้ Pixel ปวดหัว ในเดือนนี้ Google ต้องแก้ไขข้อบกพร่องของ Pixel 6 และ 6 Pro หลังจากการอัปเดตครั้งก่อนทำให้โทรศัพท์ทั้งสองรุ่นสร้างการตอบสนองแบบสัมผัสที่อ่อนแอกว่ามาก
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)