นี่เป็นเป้าหมายไม่เพียงแต่ในแง่ของขนาดสินทรัพย์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อเสียง แบรนด์ และความสามารถในการแข่งขันของระบบธนาคารของเวียดนามในยุคของการบูรณาการเชิงลึกอีกด้วย
เรียนรู้จากประสบการณ์ระดับนานาชาติ
ตามที่รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ Pham Thanh Ha กล่าว เพื่อบรรลุเป้าหมายในการมีธนาคารพาณิชย์ของเวียดนาม 2-3 แห่งอยู่ใน 100 ธนาคารชั้นนำที่มีแบรนด์ใหญ่ที่สุดในเอเชีย ธนาคารแห่งรัฐได้นำโซลูชันไปใช้พร้อมกันเพื่อปรับปรุงศักยภาพทางการเงินและสร้างมาตรฐานการจัดการระบบธนาคารพาณิชย์ตามแนวทางปฏิบัติสากล
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารพาณิชย์กำลังพยายามเพิ่มความโปร่งใสและนวัตกรรม ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างแบรนด์ธนาคารเวียดนามที่แข็งแกร่ง เป็นมืออาชีพ และสามารถแข่งขันได้ในระดับสากล
รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ Pham Thanh Ha กล่าวว่าในบริบทของโลกาภิวัตน์และการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ที่กำลังเกิดขึ้นอย่างเข้มแข็ง พรรคและรัฐของเราระบุว่า วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นพลังขับเคลื่อนหลักที่จะนำพาประเทศไปสู่การพัฒนาอย่างรวดเร็วและยั่งยืน
ความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขัน พัฒนาแบรนด์ธนาคารที่แข็งแกร่ง และค่อยเป็นค่อยไปในระดับภูมิภาคและระดับโลก ถือเป็นผลงานเชิงปฏิบัติที่ยืนยันตำแหน่งและเพิ่มมูลค่าของแบรนด์ระดับชาติในยุคแห่งการบูรณาการอย่างลึกซึ้ง
จากการจัดอันดับของ Brand Finance ประจำปี 2568 พบว่าธนาคารเวียดนาม 13 แห่งติดอันดับ 500 ธนาคารที่มีมูลค่าแบรนด์สูงสุดของโลก “นี่เป็นสัญญาณเชิงบวก และในขณะเดียวกันก็สร้างความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืน” รองผู้ว่าการธนาคารกล่าวเน้นย้ำ
ในแนวโน้มดังกล่าว การเรียนรู้ประสบการณ์ระดับนานาชาติ การเข้าถึงโมเดลการจัดการแบรนด์สมัยใหม่ และการปรับปรุงการคิดเชิงกลยุทธ์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง
บรรณาธิการบริหารของ Banking Times เล ถิ ถวี เซน ให้ความเห็นว่า แบรนด์ที่ดีต้องมีความสอดคล้องกันระหว่างสองแง่มุม คือ “เนื้อหา” และ “รูปแบบ” เนื้อหาคือธรรมชาติของการดำเนินธุรกิจ ธนาคารต้องมีระเบียบแบบแผนและตอบสนองความต้องการด้านการบริหารจัดการและการดำเนินงานที่ดี รูปแบบคือวิธีการแสดงออกสู่ภายนอก หากขาดปัจจัยใดปัจจัยหนึ่งข้างต้น แบรนด์ของธนาคารก็ไม่สามารถก้าวไปไกลได้
“ธนาคารที่ดำเนินงานได้ดีแต่ไม่รู้จักวิธีสร้างแบรนด์ก็จะสูญเสียคุณค่าของตนเองไป และในทางกลับกัน ธนาคารจำเป็นต้องตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ในฐานะมูลค่ามหาศาล การสร้างแบรนด์คือทรัพยากร” คุณเซนกล่าว
การลงทุนในการสร้างความไว้วางใจต่อแบรนด์สามารถแปลเป็นผลกำไรที่สูงขึ้นได้
ศาสตราจารย์จอห์น เอ. เควลช์ ผู้ได้รับการยกย่องว่าเป็น “พ่อมดแห่งแบรนด์” ของโลก เชื่อว่าภาคธนาคารในเวียดนามกำลังพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง เนื่องจากมีธนาคารคู่แข่งจำนวนมากในตลาด ทำให้ผู้ใช้มีตัวเลือกมากมาย หากพิจารณาจาก เศรษฐกิจ ปัจจุบัน มูลค่าเงินฝากประมาณ 6 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ และอัตราเงินเฟ้อ 4% อัตราแลกเปลี่ยนค่อนข้างมีเสถียรภาพ
อย่างไรก็ตาม นายจอห์น เอ. เควลช์ ยังได้ชี้ให้เห็นว่าธนาคารแห่งรัฐควรอนุญาตให้มีการลงทุนมากขึ้น โดยให้มีการลงทุนจากต่างประเทศในธนาคารมากขึ้น ไม่เพียงแต่ในธนาคารพาณิชย์ของรัฐเท่านั้น แต่ยังรวมถึงธนาคารพาณิชย์ที่ถือหุ้นร่วมกันด้วย
ระบบธนาคารต้องการการลงทุนจากต่างประเทศมากขึ้นเพื่อรักษาความแข็งแกร่ง โอกาสในการควบรวมและซื้อกิจการมากขึ้น การสร้างธนาคารที่มีขนาดและความเหมาะสมเพียงพอที่จะลงทุนอย่างชาญฉลาดและประสบความสำเร็จในเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีคุณภาพสูง รวมถึงการลงทุนในต่างประเทศ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจอห์น เอ. เควลช์ เน้นย้ำว่าการลงทุนเพื่อสร้างความไว้วางใจในแบรนด์สามารถนำไปสู่ผลกำไรที่สูงขึ้นสำหรับลูกค้าแต่ละราย มีหลายแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จที่ไม่ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสุดในตลาด แต่ความสัมพันธ์ระหว่างราคาและคุณภาพนั้นยอดเยี่ยมมาก
“แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร และหลีกเลี่ยงการให้บริการและทำให้ทุกคนพอใจ ซึ่งผมมักพบเห็นในแบรนด์ธนาคารในเวียดนาม แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากค่อนข้างจะคล้ายคลึงกัน โดยไม่มีการแบ่งแยกที่ชัดเจนระหว่างธนาคารพาณิชย์” นายจอห์น เอ. เควลช์ กล่าว
ในหลายกรณี หากการส่งเสริมแบรนด์ไม่ดี ลูกค้าจะให้ความสำคัญกับการเลือกสาขาธนาคารที่ใกล้ตัวเท่านั้น ลูกค้าไม่อยากต้องการเดินทางไกลเพื่อไปที่สาขาธนาคาร แม้ว่าธนาคารนั้นจะมีบริการที่ดีเยี่ยมมากก็ตาม
“หากคุณต้องการสร้างความแตกต่างในวงการธนาคาร คุณต้องสร้างสรรค์สิ่งที่พิเศษอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่สโลแกนหรือเสนออัตราดอกเบี้ยที่สูงกว่าคู่แข่ง นี่ไม่ใช่ความแตกต่างที่ยั่งยืน แต่คุณต้องนำเสนอสิ่งที่ชาญฉลาดอย่างแท้จริง และนี่คือความท้าทายที่ผมต้องการมอบให้กับธนาคารในเวียดนามในเวลานี้ เพราะแบรนด์ธนาคารในเวียดนามมีความคล้ายคลึงกันมาก” คุณจอห์น เอ. เควลช์ กล่าว
คุณไท่ ฮวง ผู้ก่อตั้งและประธานคณะกรรมการกลยุทธ์ของ TH Group และผู้อำนวยการทั่วไปของธนาคาร Bac A Joint Stock Commercial Bank กล่าวว่า การทำธุรกิจไม่เคยเป็นเรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการซื้อขายสกุลเงิน เนื่องจากสินค้าโภคภัณฑ์พิเศษนี้มีทั้งมูลค่าความเป็นเจ้าของและมูลค่าการใช้งาน ด้วยแนวคิด "เงินฉลาด เงินเก่ง" ธนาคาร Bac A จึงได้สร้างแบรนด์และสร้างฐานลูกค้าที่ยั่งยืนและมั่งคั่งในปัจจุบัน
ฟอรั่ม “นำแบรนด์เวียดนามสู่โลกและข้อเสนอแนะสำหรับระบบธนาคาร” ซึ่งจัดโดย Banking Times เมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม ณ กรุงฮานอย ดึงดูดผู้เข้าร่วมประชุม 150 คน ซึ่งมาจากผู้นำของธนาคารแห่งรัฐ ผู้เชี่ยวชาญ และตัวแทนจากสถาบันการเงินชั้นนำในและต่างประเทศ
ในการประชุมครั้งนี้ ผู้แทนได้ฟังคุณ Peter Verhoeven สมาชิกคณะกรรมการบริหารของ Anax Invest ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินระดับโลกมากว่า 40 ปี และเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงในการฝึกอบรม Basel III ให้กับธนาคารทั่วโลก มาร่วมแบ่งปันเรื่องราวและวิธีแก้ปัญหาในการสร้างแบรนด์ธนาคารบนพื้นฐานของรากฐานภายในที่แข็งแกร่ง
ที่มา: https://hanoimoi.vn/xay-dung-thuong-hieu-ngan-hang-muon-khac-biet-phai-tao-ra-su-dac-biet-701256.html
การแสดงความคิดเห็น (0)